Хочется обратить внимание всех потенциальных покупателей-будьте готовы к тому,что если вы не забрали заказ в течение 3х дней с момента готовности со стороны компании,то его отдадут другим клиентам и следующий заказ вы будете ждать неизвестно сколько. И так до бесконечности. При покупке дивана это не проговаривалось.
Отвратительный сервис,контакт склада не раскрывают,что существенно усложняет взаимодействие. Все ссылаются друг на друга. Колл центр общается как повезет-есть откровенное хамство.
Ну и как вишенка на торте-в день доставки вам придет ссылка как перемещается машина с вашим заказом (заранее даже приблизительное время доставки узнать невозможно). Так эта ссылка не является реальностью-водитель сразу это говорит,что инфо не корректна и время доставки совершенно другое. 👍🏻
Один раз купили, еще связываться желания точно нет.
Заказали в DivanBOSS почти всю мебель в квартиру. В магазине консультант Максим все подробно рассказал, показал и ответил на все вопросы. Очень понравился диван BOSS. XO. Во-первых цвет горчичный очень освежает комнату и поднимает настроение. Во-вторых ну очень удобный, высокий, жесткий, много всяких ящичков для хранения. Еще порадовало, что для этого дивана бесплатная доставка, занос и сборка. Кровати еще не собрали, но матрас уже опровывали, спать очень удобно.
Много акций и промокодов.
Единственное доставка дороговатая, берут за единицу товара, а не за выезд. Оформили самовывоз и наняли газель, вышло намного дешевле.
Все супер. Спасибо за качество!
Приобретал в октябре стол на кухню, очень повезло, что модель, которую я присмотрел была на свободном остатке на складе. Привезли очень быстро, все максимально подробно рассказали, проконсультировали от и до. Качеством стола более чем доволен, металлические ножки стильно и лаконично смотрятся, столешница не царапается. Стоит каждой своей копейки! Заказ И-ПП0000000288
Заказала и полностью оплатила диван 28.01. В салоне обещали так все быстро и в нужные мне сроки привести, что о плохом и мыслей не было. Итог: после переноса даты доставки нужно ждать диван до окончания срока договора. Если бы я знала, я бы либо приняла сразу в неудобное мне время этот сраный диван, либо вообще б не покупала его. Менеджерам как обычно главное уговорить. Дальше ответственность несет завод, с которым контактов никаких нет. Спать на полу 2 месяца вообще бомба!
Show business's response
С
Сергей Я.
Level 6 Local Expert
July 23
Большое спасибо консультанту Савелию! Реально помог определиться с выбором, сделал приятную скидку и еще столик раскладной в подарок 🎁 оформил ! Реально крутые цены!!! Был приятно удивлён!
Долго искали хороший салон и нашли.
Заказывала в данном магазине диван BOSS. Хотелось бы отметить качество товара! В данном случае, картинка соответствует реальности+ ко всему, много акций.
Сделали все быстро.
Обратимся ещё. Рекомендую!
Отличный диван, качество отделки супер, пружинный блок средней жёсткости - спать удобно, большой вещевой ящик, так же очень понравилась цена.
К покупке рекомендую.
Отличный салон с хорошей мебелью и вежливым персоналом. Рекомендую всем кто хочет качественную и не дорогую мебель. Плюс всегда хорошие скидки и подарки.
Приобрел премиум диван серии ХО.выполнен очень хорошо,комфорт на высоте.да,пришлось подождать,т.к. производство не в нижнем и подстроиться под доставку,поскольку живу за городом.но общее впечатление очень положительное. менеджеры компетентные,выбор диванов очень большой.И-ПП0000000272
Более отвратительного сервиса я ещё не встречал!!!
Заказали 2 дивана ( 1 из которых был в наличии на складе)
В итоге сегодня 17 мая , ни чего не привезли, хотя в салоне говорили 2, максимум 3 недели и все привезём.....
Отдельно хочу отметить службу доставки, научите их работать!!!!
Звонят обещают привезти, в день доставки перезванивают говорят машины нет, да мне плевать на ваши проблемы, я деньги заплатил и хочу получить свою мебель!!!
Хамло из доставки бросает трубки не может ответить ни на один вопрос, на вопрос когда привезёте отвечают когда нибудь......
Это что за сервис такой????!!!
Жду когда выйдет дата по договору и иду в суд!!!!
Не видитесь на рекламу данной компании обходить стороной.
Отвратительно! Менеджер присела на уши, наобещала короткие сроки изготовления и доставки, а в итоге к 2 месяцам ожидания подходит и тишина! Дозвониться невозможно, один номер неабонент, другой просто не берут! Первый и последний раз к ним обратился!!!!