Пришёл мой диван. За подарки отдельное спасибо. Качество как и было заявлено все ок. НО, вам реально стоит говорить сроки доставки. Обещали месяц, по итогу шёл 40+, но ничего страшного. Балл снял за доставщиков, ушлые и бескомпромиссные ребята😏 в целом доволен покупкой
Купили кровать 06.01.2022, привезли 13.02.2022,со соками доставки всё хорошо. Были очень счастливы нашей кровати "мечты", но радовались не долго, через месяц она начала скрипеть со всех сторон, обращались с кроватью бережно, нашей вины в скрипах нет. Обратилась в службу поддержки, на что мне сказали, это не гарантийный случай. Что хотите, то и делайте, это не их проблема. Ещё такой момент, когда начали переворачивать матрас, как рекомендовали в инструкции, через 2 недели, матрасом зацепились за перекладену, деревянную, на которой лежит матрас, оказалось, что она подломнена, матрас теперь с затяжками. Ужас просто.
3 звёзды ставлю только за качество мебели. Мебель действительно хорошая, качественная, все понравилось. Но обслуживание ужасное. Когда диван уже должны были привезти, по некоторым причнам я не могла его принять в уже назначенный день, а куда позвонить не знала, т.к. назначали время доставки с автоответчиком. Я позвонила в магазин, спросить не знают ли они как связаться с доставкой, на что мне по хамски ответили «а чем вы думали когда первоначально договаривались, теперь тут только ваши проблемы, ждите следующую доставку , будет когда уже у них получится»
Не дослушав, я сбросила , отвратительно !!!
Благо, я все же успела в назначенное время принять мебель.
Но из-за такого отношения, я больше никогда не обращусь в этот салон и никому никогда его не посоветую.
Отвратительный сервис! 4 ноября 2021г. Купила стол и 4 стула модели "Асти", заказ до сих пор не доставлен: сегодня 9 февраля 2022г., То говорили: перед новым годом много заказов, подожди. Потом, время задержки две недели- нет комплектующих, теперь предлагают из 4-х стульев забрать 2! Т.е. на два стула комплектующие нашлись, на остальных- закончились!Видимо через месяц ножки от стола приедут! Со времени покупки прошло полных 3 месяца! Планирую обратиться в суд!
Заказали диван, стенку и стол трансформер, в договоре срок доставки указан один ме, т.к диван изготавливать будут, в итоге диван привезли через месяц, а стенку и стол через два месяца, ужасный сервис