В чс магазин «Дива керамика»!
Сначала все идет хорошо,подобрать плитку они помогут,заказ они оформят, но как только получат деньги,начинается «цирк».Начнем с того,что это один из немногих магазинов ,где по городу платная доставка ,у вас покупают на такие большие суммы,мне кажется можно сделать бесплатную доставку по городу,но это ладно,опустим. Заказали плитку 12 октября, как и обещали,через 2 недели плитку нам доставили . И у нас было всего 2 дня ,чтобы пересмотреть каждую плитку и если есть брак вернуть её. Во -первых половина плитки была даже без коообок,просто перемотана скотчем, это они считают торговый вид,якобы ничего страшного. Во-вторых , 3 коробки плитки битой, не пара штук , что они предлагают,перезаказать и ждать еще 2 недели, вернуть всю плитку им и забрать свои деньги они отказываются,либо перезаказ ,либо забрать себе битую с 50 процентной скидкой,интересно, кому нужна битая плитка 😤
Ну что ж, выбора не было,перезаказали нам плитку, прошло 2 недели и они сообщают ,что они еще не ездили за ней ,то есть,у нас мастер ждет,ремонт стоит их это никак не волнует.
Наплевательское отношение,я не понимаю,как их сеть еще не прикрыли, не удивимся,если после перезаказа снова придет битая плитка 😡 ах ,да, чтобы забрать перезаказанную плитку нам нужно своими силами приехать к ним на склад и отдать битую,взамен на новую . Ждем продолжения этой истории,но рекомендую всем обходить этот магазин .
Удивилась, насколько обширен ассортимент, подобрали плитку, о которой даже и не думала.
И Спасибо компетентному персоналу, все грамотно и понятно объяснили, поэтому результатом довольна!
Заказывали плитку в ванную, все отлично 👍🏼 хорошие материалы и большой выбор. Чуткие и доброжелательные консультанты, помогли с дизайном и подбором плитки. Спасибо!
Привозят неликвидный товар,4 раза привозили битый декор,ссылаются на вину поставщика. По срокам неопределенность, и им плевать, что у тебя сроки поджимают-отвечают на это:ничего страшного,подождете. До покупки зубы заговаривают, потом вы как лишний груз им,еще и доставка платная. Очень плохое впечатление, не советуем!!!
Ужасное впечатление. Заехали в этот хваленый магазин в поисках плитки. Народу никого, сидит продавец, проводила нас взглядом, даже не встала. На просьбу помочь с выбором, что- то порекомендовать, продавец сказала, весь товар перед вами, смотрите сами. Сделав еще круг по магазину, мы спросили, может ли она сделать нам проект с выбранной плиткой. Она сказала, сделает, если будем покупать.... После чего сказала, наймите дизайнера... Я такого хамского отношения давно не встречала. Никому не советую этот магазин. Нашли другой магазин(не Леруа), где нам помогли с выбором плитки и составили проект. И общались весьма дружелюбно.
Большой выбор плитки, сложно даже выбрать что-то определенное. Выбирали плитку в прихожую, долго не могли определиться что же нам выбрать, но в итоге мы наконец то определились с выбором и купили!
Заказали плитку с доставкой. доставили, оплатила за машину и грузчика. Плитка была в рваных коробках, заклеенных скотчем, без маркировки. на проверку дали 3 дня. Проверили в тот же день и выяснилось что плитка разного оттенка собрана в коробки. Ощущение что собрали все что валялось по магазинам, упаковали и привезли. Чтоб обменять, я должна вновь заплатить за машину, грузчиков за то что снимут с этажа, отвезут и привезут другую и поднимут на этаж. т.е. в 2 раза дороже чем в первых раз. И так возить можно до бесконечности. Никакой гарантии что во второй раз привезут плитку лучшего качества нет. Ни в коем случает не обращайтесь в эту "Горе-контору". Если не получу ответ на претензию обращусь в независимую экспертизу. и в суд. в том что выиграю его- даже не сомневаюсь.
Заказали плитку с доставкой, в одной из коробок оказался бой. Позвонив в магазин, сказали что нужно везти через весь город на склад для замены, в магазин везти отказались, не говоря уже что бы доставили в домой, доставка то оплачена была. Не советую, данную организацию, отношение к клиентам "на высоте"
Приехали сегодня в магазин, в магазине работает один консультант. Девушка отказалась с нами работать, сказала прямым текстом, что не буду работать в программе, потому что не знаю, есть ли в наличии плитка. Списала всю ответственность на администратора и отослала до понедельника. Очень и очень неприятное впечатление от посещения магазина