Всё отлично! Заказ легко оформить на сайте, удобный и понятный калькулятор, наглядно. Выбор большой, сразу можно сориентироваться по цене. Оплата онлайн. Каждая стадия заказа комментируется: приходят уведомления на почту и в WA. Всё подробно, очень доступно, сразу возникает ощущение уважения к заказчику и поддержки от компании. Заказ сделали в срок, качественно, сообщили о готовности и очень подробно описали, где и как получить самовывозом. Никаких сложностей, никакого негатива. При получении доброжелательно ответили на мои вопросы. Впечатление от компании очень позитивное!
Крайне не рекомендуем обращаться в эту фирму!
Перед Новым Годом разместили заказ (61 комплект, с экспресс изготовлением и экспресс доставкой), всё обговорили, произвели оплату за оперативность.
Привезли заказ, половина рамок с повреждениями лицевой части (багет в царапинах, вмятинах), большая часть задних металлических лепестков просто отломились от багета рамок, хотя всё было обговорено заранее как и что делать, что они будут раскрываться, багет настолько хлипкий и не качественный!
ВСЕ стёкла были в браке, мутные с вкраплениями мусора, все в отпечатках пальцев, с окалинами на самом стекле и пузырями внутри самого стекла (это отходы стекольного производства и/или брак, который идёт на выброс, но эта контора его обманом продаёт своим клиентам).
Весь брак был заснят подробнейшим образом на камеру (фото, видео) и отправлен в поддержку. Ответ этой конторы просто убил: "ничего возвращать и переделывать не будем, отправляйте заказ обратно, мы на месте примем решение и никак иначе".
Закупка была корпоративная, всё было объяснено не раз оператору по WA и телефону, на встречу в этой конторе вам никто точно не пойдёт.
В результате: вся партия в помойку и за 5 дней до НГ еле нашли альтернативу.
НИКОМУ, НИКОМУ не советую заказывать в этой шарашкиной конторе что либо, никакого качества "продукции", никакой ответственности за работу никто не несёт.
Зато деньги принимают исправно - оплати всё вперед. Заказ только так принимается.
Очень выручили, для оформления вышивки требовалась рамка нестандартного размера. Заказ оформить легко, выполнили быстро и качественно, с получением проблем не возникло, всегда поддерживали связь.
26.03.2024 Заказал по интернету изготовление 3-х рам из багета по индивидуальным размерам, в т.ч 1 рама со стеклом. Хочу отметить, что заказ принимали очень внимательно, учитывая все нюансы.
Заказ пришел вовремя - 17.04.24. Идеально упакован. Все размеры соблюдены. Качество отличное, очень всем доволен и цены, кстати, очень демократичные! Обязательно буду пользоваться Вашими услугами! Спасибо за работу.
Работают оперативно, большой выбор, приемлемые цены. Особенно хочу выделить, что есть много рам именно со стеклом, тк сейчас в большинстве случаев предлагают пластик.
Единственная накладка, что нигде не было указано, что мастерская в данный момент переехала, и было неприятно приехать к закрытым дверям.
Рекомендую данный магазин.
Очень рекомендую. Вежливые, внимательные, профессионалы своего дела. Заказ был сделан вовремя. Также меня порадовало изготовление по нестандартным размерам и недорого.
Благодарю 🙏.
Заказывала рамку в золоте для написанной картины-портрета. Заказ пришел очень быстро, распаковала, а там красота такая!!! Работа выполнена на высшем уровне, всё качественно и смотрится дорого!
Спасибо огромное, еще непременно буду у вас заказывать !
Заказывал три небольших рамки, всем доволен. Самое главное для меня было:
- Изготовление по нестандартным размерам
- Доставка в другой город
Не такое важное, но тоже приятное:
- Огромный выбор
- Широкий спектр настроек для рамок, можно указать только те детали, которые необходимы
- Отличное качество изготовления
- Вежливый менеджер
В заключение хочу сказать, что было сложно найти мастерскую, которая одновременно делает рамки по нестандартным размерам и отправляет по России: удалось только с 16-й попытки. Обязательно при первой необходимости вновь воспользуюсь вашими услугами.
Заказывала 4 рамки по своим размерам, со стеклом.Рамки очень красивые,хорошее качество, приятные цены,сделаны аккуратно и соответствуют нужному размеру.Все сделали вовремя.Очень оперативная работа по оформлению и сборке заказов.Особенно понравилось общение с менеджерем магазина, вежливый и порядочный.Рекомендую всем эту фирму!
Ребята отлично работают, очень вежливые, отзывчивые. По времени изготовления получается не очень быстро, и это не магазин, а склад. Но зато и цена очень хорошая. в общем, мастерской довольна. Главное, чтобы заказ не был срочным.
Впервые воспользовалась услугами мастерской Diva Art. Заказала 4 рамки для своих вышивок, без стекла (не люблю!), но с подложкой и пр. Багет выбрала на сайте (хороший сайт!), заказ оформила онлайн. Все сделали в сроки, аккуратно, размеры в соответствии с заказом. Я очень довольна! Спасибо !!! Цены приемлемые, так что планирую и впредь пользоваться услугами Diva Art.
Рамкой доволен. Заказ выполнен в срок. Упаковка для доставки очень надежная.
Особенно мне понравилась автоматизация процессов компании. Удобные, понятные и не перегруженные информацией сообщения о статусе моего заказа, начиная от оформления, заканчивая его получением.
Пользуемся услугами Diva Art уже не в первый раз. Информация на сайте всегда актуальная. Постоянное сопровождение заказа. Отзывчивые менеджеры. Планируем дальнейшее сотрудничество.
Заказывал фото рамку по своим размерам, сделали очень круто, за очень хорошую стоимость, выглядит очень красиво, я очень рад! Буду заказывать у них еще не один раз!
Отличная рамка, максимально похожая на ту, что была на фото, очень легкая, но прочная. Красиво оформила вышивку с цветами
Show business's response
Batya.ivan
Level 6 Local Expert
July 2
Все отлично. Холст в рамку встал , как родной. 30 на 40 см. Качество на высоте. Упаковка супер. Будем сотрудничать.
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
April 20
Все понравилось, начиная от оформления заказа , заканчивая самой рамочкой. Никаких сколов, отпечатков на стекле не выявила. Рамка упакована очень качественно ! Буду заказывать еще , спасибо
Заказала рамочку под картину, помогли выбрать крепления, объяснили как крепить подрамник в домашних условиях. Заказала доставкой сдэк, тк часы работы склада не удобны для работающих людей.
Заказывала рамку по своим размерам, со стеклом. Очень приятная цена. Красивая рама. Все сделали четко, вовремя, не смогла сразу забрать- предложили не волноваться и похранить ее у себя. Очень отзывчивый персонал. Спасибо!
Обязательно буду сотрудничать еще.
Заказывала пару раз рамки в этой компании, всё было супер! Потом потеряла контакт и заказала в другой. И как говорится, всё познаётся в сравнении. Рамки пришли некачественные, дорого, в общем всё было плохо, а так как рамки шли в подарок ещё и стыдно. Поэтому нашла контакт на почте и теперь заказываю только здесь. Очень качественные рамки, недорого и всё подскажут, посоветуют. В общем, очень рекомендую.
Уже несколько лет пользуюсь услугами багетной мастерской Diva Art. Все заказы выполняются качественно и в срок. Цены приемлимые. Постоянный контакт по заказу. Спасибо!
Рамка отличная. Сделано качественно, точно по моим размерам. Готово было уже через неделю. Обязательно учитывайте, если приехали за заказом сами на машине, то с парковкой у БЦ проблемно.
Дополняю отзыв после распаковки - багет 1033-5 - внутренние размеры на чертеже указаны: 7 мм глубина и 9 мм высота внутреннего профиля. По факту (после перемеривания) - 5 и 7 мм соответсвенно. Кому важен каждый миллиметр - берите с запасом!
Заказывала 2 рамочки, 40 на 90 и 20 на 40, работа была выполнена в срок, за 10 дней. Рамки аккуратные и красивые, сделаны и упакованы отлично, очень понравились. Но вот со стеклом возникла проблема, вернее это и стеклом я бы не назвала, это как плотная пленка, очень гибкая (особенно после того, как я сняла защитную пленку). Стекло провалилось сквозь раму и треснуло в двух местах (видно на фото). Я надеялась, что стекло будет аналогичное фоторамкам, не такое эластичное, но, увы. На маленькой рамке такой проблемы не возникло, возможно, на такой размер нужно что-то посолиднее и поплотнее. Да и с получением тоже как-то у меня не сложилось, договорились о конкретном времени, приехала вовремя, но курьер ушел именно в этот период по своим делам. Передо мной, конечно, извинились, и сотрудник, которому я звонила, и сам курьер, но я была немного удивлена. Пришлось ожидать, спасибо, что ожидание мое длилось не очень долго (примерно минут 15)
Заказывала 4 рамки по индивидуальным размерам. Срок изготовления получился 10 рабочих дней. Рамки сделаны аккуратно, размер соответствует заказанном. Разочаровала сборка заказа по крепежу: вместо заказанных четырех комплектов подвесов "петля с шурупом" получила 3 петли и 2 шурупа... Лежали без упаковки между рамками. Видимо высыпались при сборке заказа. Очень обидно. Прошу руководство обратить внимание на упаковку крепежа! Проверить на месте наличие крепежа не удалось т.к. заказ запечатан в пленку.
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2022
Все прекрасно! Внешне рамки выглядят очень достойно, в классическом стиле! Доставили быстро. Рекомендую всем эту фирму! Цены дешевле уже некуда.
Оперативная работа, приятные сотрудники. Вели весь заказ, предлагали алтернативу. Все коробки перед отправкой сфотографировали. Очень приятно было работать. Спасибо!
Первыую рамку мне закозячили - кривые углы, пленка на багете недопечатаннай край был.
Со второй рамкой вложили переделаланную.
Заказом теперь довольно. ИДЕАЛЬНЫЕ КРАСИВЫЕ РАМОЧКИ под мои работы. Благодарю за хорошую работу.
Из Питера ехали рамочки в Хабаровск.
Заказывал 2 рамки по своим размерам. Сделали все так, как я и просил. Особенно понравилось общение с менеджером магазина ,
вежливый и порядочный. Оформили доставку транспортной компанией. Мне в подмосковье , из Питера , получилось дешевле чем из Москвы заказать!!! Однозначно рекомендую этот магазин !!!
Спасибо!, остался доволен, Очень хорошо упаковали, Сделано хорошо. После распаковки расстроился, что царапины на стекле, оказалось все на пленке), рекомендую стекло пленкой покрывать, видимо не зря. Думаю буду еще заказывать.
Рамка очень понравилась, заказывала по своим размерам и прислали именно что и хотела. Работают действительно ответственные люди, отвечают на интересующие вопросы. Спасибо им за это
Если делать рамки под заказ по своим размерам, то по моему самые низкие цены и качественная работа!!!! Выбор достаточно большой!!!!
Show business's response
Григорий Проект
Level 16 Local Expert
March 21, 2021
1) Очень круто, что можно заказать нестандартную рамку, да еще и по цене не дороже, чем готовые в магазинах
2) Очень круто (точно не вспомню, но кажется, что так я заказывал в первый раз что то) - ребята организовали заказы так, что от заказа до получения не было никаких ненужных звонков - "заказал-пришла смс-пришел/забрал" - никаких уточнений - всё чётко.
3) При выдаче почти мгновенно нашли и выдали заказ - ещё раз приятно удивили.
- один маленький минусик - нигде нет информации, что тросик не крепится к картине, что его надо крепить самому - не брал бы, ибо в итоге прикрепил веревочку степлером к раме, тросик выбросил.
В целом молодцы.