Это просто ужас летящий на крыльях ночи!!!! Жили в номере Делюкс а номер называется так только потому , что там есть балкон на котором можно курить , но в свою очередь нет ни одной пепельницы. своих денег он не стоит , мебель вся обшарпанная , из отопления работает только одна батарея, когда мы пожаловались , к нам пришёл "суперспециалист ", который мало того , что ничего не сделал так еще и сказал , что у нас в номере очень тепло) Все грязное , липкое страшно брать в руки. Посуда не моется , я вообще не могу понять откуда у данного заведения такой высокий рейтинг . пульт смогла взять в руки, только после того как протерла влажной салфеткой. Стол шатается, пододеяльник порван . Не факт , что меняется постельное белье . Меню жирное , липкое все в волосах .Мы жили на втором этаже и когда на первом этаже открывалась или закрывалась дверь мы подпрыгивали вместе со стульями на ко торых сидели , освещение очень тусклое . Ни одного плюса в этом отеле я не нашла , ни кому не советую там останавливаться, это пустая и бесполезная трата не маленьких денег!!!!!!!
Отличный отель и сервис достойный. Чистый номер, отзывчивый персонал. Рекомендую для романтичного свидания и если приехали в командировку. Удобное расположение. Кухня на достойном уровне. Парковка во дворе
Очень много раз останавливался и всегда остаются только позитивные эмоции, номера просторные, всегда чисто, аккуратно, уютно. Рекомендую всем, кто желает остановится просто на ночь, или же выбирает место для комфортного отдыха - этот отель то самое место.
Начну с хорошего. Приятная атмосфера, фонтанчик просто успокаивает, приятный обслуживающий персонал (не касается кто сидит на ресепшене), кормят вкусно.
Теперь о не приятном... Встречают тебя на ресепшене с таким злым лицом, что хочется развернуться, общаются по хамски, словно хотят что бы их "умоляли" взять деньги за проживания и они с "барского" плеча тебе выдадут ключи, не просят, а ставят условия что оплата только за наличку (без переводов), за неделю проживания ни разу не убрались, не меняли белье, мусор вынесли только после просьбы.
Были в течении 2х часов! Оплатили сутки с завтраками и ужинами! Старый неряшливый отель! Мебель обшарпанная! Комната темная не отапливаемая! Зубные наборы 2, но один из них открыт. На ресепшене девушка совсем не рада нам!
Ужин с 18-20.30 и все! Меню нет. Как в старой столовке: сатал из свежих овощей, пюре не понятно чем полито и котлета, чай или кофе! А если у Вас праздник и вы с цветами берите вазу с собой!
Не рекомендую посещать данный отель!
В отзывах белоснежное белье!? И все отлично? Скорее всего персонал писал отзывы сам - желаемое выдают за действительное.
Минусы: Многое в грустном состоянии. Косяки ободраны, посуда со сколами, матрас продавлен, следы ржавчины и разбухшая мебель в ванной, запах сигарет в номере. Дешёвые разномастные вещи при оформлении номера. В номере есть чайник, но нет чайных пакетиков. Воду тоже не выдают. Шторы не закрывают окно целиком. Либо в центре щель, либо по бокам. Розетки есть либо за холодильником, либо за тумбой , которую придётся отодвигать, чтобы ими воспользоваться
Плюсы: Завтрак хороший. Не шведский стол. Яичница из двух яиц, хлеб, две сосиски, немного овощей, напиток на выбор и два блинчика. Вкусно
Останавливался в гостинице на пару ночей. Место хорошее, можно сказать дивное. Распожено недалеко от платформы Кутузовская. Ухоженная территория, большая охраняемая стоянка. Приветливый персонал. В помещении очень тепло, приходилось постоянно открывать окна и выключать батареи. Мебель добротная, постельное бельё застиранное. В санузеле чисто, но на полу остались следы волос. В комнате отчётливо слышно, как ходят соседи сверху. Еда в кафе готовится по вашему заказу, который вы оплачиваете на ресепшене и идёте к повару с квитанцией об оплате. В моё проживание был включён континентальный завтрак, он состоит из 2 глазуней, 2 разогретых в микроволновке сосисок, пары долек огурцов, томатов, чай-кофе на выбор, 2 блинчика со сгущёнкой. В окна слышен звук трассы. Розеток в номере было предостаточно. Холодильник, чайник, СВЧ печь, посуда, одноразовые тапочки, средства гигиены в номере. Однозначно рекомендую, даже при наличии недочётов, о которых написал выше
Отличная гостиница. Вежливый персонал. Уютные и чистые номера. Питание можно заказывать с доставкой в номер. Еда вкусная и по хорошим ценам. Можно с животными, но придется немного доплатить за своего любимца. На территории закрытая парковка.
Отличная гостиница по хорошим ценам.
Не первый год в этом отеле , все было отлично , все нравилось , территория на 5, персонал вежливый, готовят на 5, за 4 дня ни разу не вынесли мусор , полы грязные , но все это мелочи , хоть номера стоили 3800-4200р, в этом году столкнулся с хамским, высокомерным поведением администратора (хозяйки), отвратительное поведение , как будто все ей должны и относится не как к гостям а как ее рабочим... Может это связано что хозяева с Луганска, и не только ко мне но и к моим товарищам! Почитав отзывы на трипадвизор, стало ясно что хамское отношение темненькой дамы с накачанными губами абсолютно ко всем!!!
Мы были со 02 на 03 в номере люкс, было прохладно, не было штопора в номере, фен работал слабо, в общем люкс не соответствует по оснащению. Понравился номер с сауной. Я бы там и осталась, цена 3500 за 2 часа, но в такой мороз там были горячие полы. И мы выходя из сауны в душ, потом ложились на кровать и кайфовали. За сауну ставлю 100 баллов, она на высоте.
Не рекомендую категорически! Кроме ухоженной прилегающей территории ничего положительного нет. Номера не самые дешевые ( 3100 за сутки), большой грязный номер с протекающим душем. Грязь везде, начиная со входа в номер, заканчивая грязной посудой. На прикроватном коврике сбор волос всех жильцов за всю историю гостиницы. Слышимость в номерах такая, что вы будете слышать буквально все вокруг : и в соседних номерах и машины проезжающие по дороге. Гостям, которые всю ночь визжат громко разговаривают на улице на территории гостиничного комплекса замечаний никто не делает.
Ну а две сотрудницы, которые рвботают на ресепшене это отдельная история хамства. Судя по тому , что все об этом пишут в отзывах, а они продолжают хамить, на них управы нет. Отчитали нас за то что нет налички, отчитали что мы поехали завтракать в 7 утра и не сдали ключи ( "а вдруг вы уедете и не сдадите номер!"). Чтобы заехать или выехать на машине нужно звонить и ждать когда соизволят открыть ворота. А если у вас хватить гаглости зайти и поторопить, то выслушаете что о вас думают. Вежливость и клиентоориентированность для них не знакомы! Рядом есть хорошие гостиницы, мы сьехали в другую и не пожалели!
Цена - качество, в сравнении с аналогичными предложениями рядом, соответствуют друг другу. Заселились ночью очень оперативно. В номере есть тапочки, принадлежности для умывания, сам номер просторный, есть микроволновка, чайник, территория приятная. Большой минус - матрас, в который проваливаешься, видимо, жесткости уже нет, старый. Нужно заменить.
Хорошее место для уединения и отдыха. Внутренний дворик обустроен беседкой, лавочками и небольшим прудиком. Номера просторные и уютные. Есть недочеты в ремонте конечно, но не критичные. Все три дома полностью деревянные, что создает дополнительный комфорт
Приехали рано утром (в 5:30 утра, всю ночь ехали), так администратор нас отчитала почему это оплата по карте, а не наличными. Ей неудобно принимать по карте.
Это просто ужас за свои деньги не рекомендую.
При каждом открывание дверей на первом этаже ты подпрыгиваешь на стуле, шумаизоляции нет совсем , номер маленький за эти деньги.
Отопление работает на половину, персонал не захотел решать вопрос просто пришёл в зимней одежде и сказал ,что у нас тепло и благополучно ушёл домой, да ещё меню которое находятся в номере страшно брать в руки так ,как оно просто грязное ,пульт тоже боялась брать в руки пока не протёрли влажной салфеткой. Очень темный номер .Один плафон не работает ,остальные еле светят ! Не советую ,в Подольске есть много мест гораздо лучше,чище и дешевле ,чем это !!!!
Замечательный отель, мы очень довольны! Отдыхали сутки, даже немного больше! Персонал адекватный, доброжелательный! Печально только, что халаты не предусмотрены! Тапочки есть, большой+ и спасибо за это отдельное! А халаты можно как доп опцию внедрить...( Сопутствующие товары) 👍
Всё понравилось,интерьер, обстановка,всё прям распологает. Приеду ещё не раз,дабы отдохнуть от квартиры 😊
А главное:будут адекватные цены,будет всегда спрос ☺️👍👍👍
Останавливались на сутки. В номере чисто и свежо (никаких посторонних запахов), большая удобная двухспальная кровать с большими подушками. Есть микроволновка, холодильник и чайник. Установлен кондиционер. Не знаю сколько было в тот день соседей, но было тихо. Есть минус в близости дороги, если открывать окна то шум от проезжающих машин. Территория гостиницы хорошо облагорожена, везде зелено и свежо. Есть парковочные места. Есть буфет. Вообще очень хорошее впечатление осталось от посещения данной гостиницы.
Я постоянный клиент вашего отеля.живу здесь почти каждый день!и в последнее время,у вас происходит полный ***!нет горячей воды постоянно,приходится обращаться к сотрудникам,но они тоже ничего не могут сделать!ежеутренние ремонтные работы,которые не дают отдохнуть!
3
Show business's response
О
олег д.
Level 7 Local Expert
August 6
Приятное впечатление, чувствуется рука хозяина. Не просто отель, а красивое место с беседками, мангалами, целым лесом на территории и маленьким прудом
Офигенно смотрится.. Подсветка с дороги как на новый год.. И вообще архитектура классная. И качество обслуживания на уровне.. Очень очень доволен .. И до Москвы 15 минут
Чистые при въезде. Но если на длительный срок снимать. Уборка на 5 день. За 10 дней убрались один раз. А так всё устроило. Персонал радушный. В номере есть микроволновка, холодильник.
Все очень понравилось. В номере чисто, тишина, кормать хорошо. До платформы 10 минут ходьбы. Красивый внешний вид гостиницы. Персонал вежливый, отзывчивый.
Уютные номера. Тепло. В комнате есть посуда,чайник,холодильник, микроволновка,телевизор,кондиционер,тумбочки,стол,стул. Большая душевая. Мыло,шампунь и гель-всё в наличии в дозаторах. Есть одноразовый набор для чистки зубов. Полотенца,тапочки в наличии. Всё чистое,в номере тоже чисто,убрано. Ужин был включён. Женщина в столовой-очень приятная, доброжелательная, прекрасный человек!!! Территория очень ухоженная,зелёная,освещение хорошее,есть скамейки,пруд,беседки. Прекрасное место. Не пожалели!!!
Отдыхаем здесь не первый раз,отмосфера очень радует, персонал приветливый.В этот раз нам достался 6 номер, всё вроде чудесно,но омрачило то ,что не было не одного тремпеля был один и то валялся внизу шкафа сломаный, комплектовка номера была неполная не хватало стопки ,ножа, в душевой фен работал через раз так как плохой контакт отходят провода, держатель лейки в душе сломан его вообще нет, а раковина лопнувшая, не было запасной туалетной бумаги, кровать очень сильно скрипит, освещение в номере полностью не работает так как перегорела одна лампочка, стулья периодически нужно чистить так как от предыдущих гостей не в недостойном виде, пледы с кровати нужно периодически стирать так как они неприятно пахнут. Место очень хорошее для отдыха, но не хотелось бы ,чтобы омрачали такие мелкие дефекты, прошу руководство обратить внимание и устранить чтобы не было негативных эмоций у гостей.
Приветствую всех читателей моего отзыва.
Вашему вниманию предлагаю ознакомиться с моим впечатлением от Дивы.
Уютная атмосфера природы и журчащая водичка во дворике уже с порога окунают вас в мир спокойствия и гармонии, позволяя эффективно отвлечься от городской суеты.
Идеальное место для интровертов.
Красивые лавочки и расположение всего вокруг — очень живописно, камеру из рук не хотелось выпускать.
Касаемо самого номера, можно отметить комфортную обстановку, тёплые тона, которые не режут глаза, и интересная трапецоподобная форма самого номера.
Деревянное оформление пола, стен и потолка вызвало нереальный восторг, будто бы всё сделано с максимальной отсылкой к даче.
Особенно порадовали выключатели, которые также были из дерева (я такого не видела ещё).
Стены немного выпукловатого вида визуально напоминают брёвна, а в целом — избушку, что тоже стало эстетически необычным для меня.
Отметила для себя большое зеркало в шкафу с человеческий рост. Обожаю такие штуки.
Из плюсов — необходимых приборов было в достатке: по классике имелись наборы для чистки зубов и тапочки, гель для душа, полотенца и столовые приборы.
Из приятностей также следует упомянуть наличие девайсов далеко не последней нужды — СВЧ, фена, чайника и холодильника.
Вайфай хороший, не тормозит.
Очень удобный красивый диван.
Почему красивый? Потому что чёрный.
Почему удобный? Потому что еле вылезла с него, настолько он расслабил.
Большая мягкая кровать также позволила с комфортом выспаться.
Из минусов я для себя отметила как небольшие погрешности, которые совершенно никак не отразятся на оценке номера, так и весьма неприятные моменты.
Из минусов поменьше: ящики шкафа, которые внизу, поддавались с трудом, открывать и закрывать их получалось не с первого раза (впрочем, это мне было индиферентно, поскольку они бы мне не пригодились в этом заезде), кран в раковине оказался настолько то ли обшарпанным, то ли ржавым, что я сначала испугалась, подумав что его чем-то очень жёстко испачкали; ну и розетка возле одной из сторон кровати была неудачно расположена, для доступа к ней каждый раз приходилось отодвигать комод, что тоже как-то не комильфо. Ну, такое.
Но это, опять же повторюсь, чисто мои придирки.
А вот что конкретно подпортило впечатление, так это жуткая тряска.
Сидишь такой чиллишь вечерком в номере, и начинают трястись пол и стены, т.е. будто бы где-то недалеко происходит землетрясение и нас на периферии затрагивает. Тряска была элементарно от передвижения людей в коридоре, когда те спускались и поднимались по лестнице.
Трясло неслабо, я вам скажу.
А номер, так на минуточку, находится на 3-ем этаже. Экстримчик moment.
Из дискомфортного ещё были непонятки с питанием в кафе на 1-ом этаже.
Не очень понятно, почему нельзя было заказать блюда в самой кафешке; вместо этого надо было идти на ресепшн, заказывать и оплачивать там, и с выписанным чеком с заказанными блюдами уже отправляться обратно в кафе.
А на вопрос о том, почему нет вывески с графиком работы кафешки, нам было отвечено что-то типо "ну а кто ж вам это будет здесь писать? спрашивать надо".
Специально для читателей моего отзыва я решила заморочиться и узнала. С 7 до 12 кафе работает, дальше с 12 до 16 у них перерыв (да-да, такой длинный), а потом снова будет готов вас покормить с 16 до 21:30.
Так что в обеденный промежуток готовьтесь себе обеспечить питание где-нибудь на стороне, в городе, или с собой возьмите побольше с завтрака.
Такие дела.
В общем и целом, если судить об отэле и номере нелицеприятно, то всё просто бесподобно во всех отношениях!
Я осталась довольна приёмом и временем, проведённом в Диве.
Стала бы я рекомендовать данный отэль? Однозначно, но с осторожностью!
В номерах есть посуда и микроволновка, все чтобы провести досуг и покушать... Но это деревянные коттеджи со своими скрипами и шорохами. Шумными компаниями и специфическим обаянием ресепшн, которое не принимает карты к оплате требуя наличные. Сервиса как такового нет. Впрочем цены тоже не кусаются. Демократично и доступно. По этому твердая 4 для Подольска
Уборка только по просьбе. Комары одолели. 4 ка за двор.
Дворик с фонтанами огонь.
2
М
Мой господин
Level 4 Local Expert
April 18
Гостиница шикарна , все чисто уютно . Очень красивый двор и удобная проковка . Хорошая столовая . Вообщем все здорово . Самый огромный минус это администраторы . (Дневные )
Позвонил, чтобы забронировать номер с заездом в 3:00, так как поезд прибывает 1:30. На что ответили: «в 3 ночи мы вас ждать не будем» и бросили трубку. Впервые слышу подобное от гостиницы… не советую сюда даже обращаться!!!
Оплата только наличными, приехали с мужем в 5 утра, деньги были только на карте, сомневаюсь что наша бы оплата пошла на счёт гостиницы, скорее нал себе в карман забрала бы так называемый администратор.
Хорошая гостиница, несколько корпусов, могальная зона, лавочки. Номера большие хорошие!!!
За обслуживание ни чего сказать не могу, мы переночевали и уехали
Красивые деревянные корпуса. Когда в соседних номерах ходят- полы трясутся. Иногда весь корпус качает, как при землятрясении, наверное из за железной дороги рядом. За три дня проживания ни разу не убрали в номере, даже мусор не вынесли. Повара отличные, готовят вкусно. Карточкой оплату не принимают. Отчётные документы- своеобразные. Если в командировке, могут быть вопросы с отчетами.