Равнодушие со стороны работницы повергло в шок. Мы с ребенком утром проснулись от того, что в вытяжке летает рой ос, и несколько пробрались в квартиру. Выбежали из дома естественно спасаться, и за помощью. Женщина сказала, что ничем помочь не может, оставляйте заявку по телефону. Оставили заявку, в течение дня так никто и не ответил. Ближе к вечеру приехала платная, нами днем вызванная дезинсекция, доступ к крыше (чтобы просмотреть профессионалам вытяжки, вентиляции, козырьки на предмет гнезд) нам никто не открыл. Я понимаю, что женщине нельзя, НО, она не сказала управляющему, что дезинсекция уже приехала и ждет, и что в квартире находится опасно. А также небрежным тоном переспросила «Где у вас там осы, за окном?». Сказали приходить «завтра». А спать нам вместе с осами, да? Такое наплевательство, я просто в шоке, и ведь ребенок был с нами, ноль заинтересованности в помощи. В итоге обработали только из квартиры за большие деньги, без гарантии, так как не было доступа к крыше. Поэтому если случается реальная ЧС, не надейтесь, что вам здесь помогут. Ах да, приходите ТОЛЬКО В РАБОЧИЕ ЧАСЫ управляющего!!! Любая ЧС подождет.

Алексей

Level 15 Local Expert

К диспетчеру притензий нет . А вот реакцию на заявление о замене некачественного стёкла в стеклопакете и некачественной установки межкомнатных дверей ждём уже пол года . Никто так и не пришёл устранить дефекты !