К сожалению, оформить возврат средств за не подошедшую вещь так и не смогли: то ли персонал некомпетентный, то ли оборудование не настроенное. Скорее всего, первое, поскольку мне пришлось уйти не решив проблему, после слов продавца "Я не знаю, что делать"...