Есть номера на любой вкус, для тех, кто ездит один очень приличные номера Smart, отсутствие окон только помогает в полярный день, в номере удобная кровать, письменный стол, тапочки и принадлежности для душа,ванная комната просторная. В номере чисто, приятное постельное бельё, в целом уютно, соотношение цена-качество просто великолепное. Приветливый и профессиональный персонал удобное бронирование на сайте. Отдельно хочется сказать спасибо сотруднику Нелли за радушное отношение к клиентам, за индивидуальный подход, мастерскую помощь в решении проблемы и за очень приятное произведённое впечатление. Благодаря качеству номеров, расположению отеля и сотрудникам обязательно вернусь ещё.
Пренебрежительное отношение сотрудника на ресепшн. При посещении отеля разговаривала по телефону по личным вопросам, и не отвлеклась на посетителей в течении 15 минут ожидания, после чего швырнула ключи и указала пальцем направление к номеру. Отвратительное отношение. Порванное постельное белье, протекающая душевая кабина. Абсолютно не стоит заявленной стоимости.
Отличный отель за свои деньги - чисто, спокойно, не тесно. Занимает 1 этаж 9-этажки. Парковка общая с жителями дома. На 1-2 ночи то, что доктор прописал. Далеко от центра, это надо иметь в виду, если вы не на машине. Завтраков нет, в 500 метрах - вкусно и точка.
Для тех, кто приезжает на выходные посмотреть северное сияние и Териберку и по факту нужно только место для сна и хранения вещей - лучший вариант.
Бюджетный отель с неплохим качеством услуг. Номера нормальные, уборка каждый день. Я брал номер Smart без окон, очень непривычно но дискомфорта не доставило. В таком номере было бы неплохо сделать выключатели света с индикатором, но к сожалению этого нет. Персонал приветливый, быстро заселили и показали где что находится. Из минусов: в ванной комнате немного пахнет сыростью, поэтому включайте вытяжку и закрывайте на ночь дверь в ванную.
Останавливалась с сыном и собакой , всё очень понравилось, очень доброжелательные сотрудники. В номере было чисто, тихо. Полотенца, тапочки, шампуни и гель для душа, фен. В номере также был чайник и холодильник, ну и телевизор естественно) Впервые были в Мурманске и дальше на Кольском полуострове, хочется вернуться ещё☺️
Обычная гостиница. ЗАВТРАКОВ и какого-либо питания здесь НЕТ!!! (на сайте пишут что есть😡) Есть кухня, где вы сами можете приготовить себе еду. 4* только за недостоверную информацию, а в целом жить можно)
Show business's response
Сухарев Павел
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Приветливый и гостеприимный персонал, готовый помочь. Чисто, уютно, аккуратно. Есть всё необходимое. Большой плюс - есть кухня, с плитой, мультиваркой, термопотом, кастрюлями, сковородками, посудой и уютная столовая, где можно съесть приготовленное. Невысокие цены.
Ужасный администратор, отказывалась заселять одного человека пока не приехала его пара по номеру. Плохой запах в коридорах и щель под дверью. Шум за окном. Грязный душ
Часто приезжаем в Мурманск и останавливаемся именно в этой гостинице, нравится наличие двухкомнатного номера, удобно при размещении с ребёнком, уверена всегда есть своё пространство. Есть кухня где всегда есть чай и кофе, раньше были завтраки, надеюсь скоро их вернут. Хорошая гостиница, чисто и опрятно:) очень приветливый персонал:)
Хорошие номера, брали двухкомнатный, а одной комнате был небольшой странный запах, в остальном всё неплохо. Большой минус слышно практически весь этаж, как и тебя слышно везде, даже простой разговор очень слышно.
Как по мне, удачное расположение дома, в котором находится гостиницы, рядом приличное кафе "Треска" с домашней едой, торговый центр, Пятёрочка. В гостинице есть общая кухня, номера не новые, но выглядят ещё хорошо. Полотенца меняют, убираются,в номере есть чайник, холодильник, телевизор и фен.
Прекрасная гостиница , очень низкие цены , прекрасные просторные и очень чистые номера, где каждый день убираются. Максимально отзывчивый персонал , готовый помочь в любом вопросе , да и просто поговорить о жизни. Очень советую эту гостиницу
Неплохая гостиница, останавливались дважды, планируем еще. Весьма демократично по цене. Чисто, аккуратно, удобное расположение, рядом ТРЦ Северный Нагорный, Лента.
Отдыхали в данном отеле 2 раза,очень уютно,номера оба раза брали 2 комнатные,так же есть общая кухня со всем необходимым
в номерах каждый день убирались,персонал очень дружелюбный)
в пешей доступности есть пятерочка и гипер Лента
чисто, уютно. Завтраков нет, но есть большая кухня. Около остановки на улице, по которой идут все маршруты в центр города. Не близко, но свои плюсы, если путешествуете по окрестностям.
Отличный отель.
Всего 4 звезды за изношенность номерного фонда. И при заезде присутствовал лёгкий запах канализации.( видимо душевой трап плохо запахи держит, после использования душа запах пропал).Но можно и 4,5 поставить. Отношение персонала хорошее.
Номер чистый, на первом этаже. Заказывала одноместный стандарт,в итоге дали номер двухкомнатный: в большой комнате двуспальняя кровать и в маленькой комнате кровать односпальняя. По расположению не хватает коридора, получается заходишь и сразу кровать. И в номере нет стульев. Ещё там отличная слышимость-проснулась от лая и воя собаки. Расположение -далековато от центра. По цене средне-за ночь без еды 1500 руб. Есть общая кухня, где можно готовить, стоит термопот и даже кофе с сахаром.
Хорошие номера. Персонал отзывчивый. Часто останавливаюсь в этом отеле. Очень удобное для меня место. Тц рядом. Удобная развязка. Авто есть куда поставить.
3
More
Level 18 Local Expert
August 18, 2023
Супер-супер. Очень остались довольны. Чистый номер, большой с двумя комнатами, свой холодильник добавил плюс)
Обогреватели.
В ванной всё есть, тапочки одноразовые.
И обслуживание отличное, спасибо!
Отель в целом нормальный. Организован на 1м этаже жилого дома. Сомнительное решение сделать некоторые номера с окнами в пол, выходящими на дорогу и постоянно поэтому закрытыми жалюзи.
26.02.23 работала тормоз администратор! Каждый документ сканирует по отдельности, чек на каждый номер проводит по отдельности. Мы 8 чел заселялись в 4 номера более получаса.
Научите ее работать оптимизировано, сводите на экскурсию в другой отель.
Останавливались на пару дней с детьми и собакой. На первом этаже жилого дома. Немного присутствовал запах канализации в правом крыле. Матрасы удобные, выспались. В номерах шторы плотные, светлые ночи не беспокоили. Чисто, приветливый персонал, кухня и обеденная комната- всё по-домашнему. Жаль, что не предусмотрен завтрак, но это не критично, т к рядом есть 5 ка и Лента, где можно что-то добыть из еды.
Нормальный отель за свои деньги. Удобное расположение для путешествующих на машине. Останавливались по дороге из Москвы на Териберку. С собакой пустили без вопросов. Номера и постельное бельё чистые, мебель новая. На общей кухне чай и кофе.
На первом этаже жилого дома. Скрипучие матрасы. Зато чисто, бесплатно можно постирать и погладить. Постельное бельё меняют каждый день. В комнатах несколько розеток. Есть однушки, двушки и трешки (2+1). На кухне всё необходимое.
В общем-то все неплохо. Чистенько, обслуживание хорошее, плюс, что можно с животными. Не хватает каких-то мелочей, в виде нормального чая и кофе в постоянной доступности
Удобное расположение. За углом здания лента. Напротив автобусная остановка. ТРЦ 10-15 пешком. Ответственный персонал. Всегда убрано в номере. Если берёте бюджетный номер, уточняйте на наличие окна.
Заселили не в тот номер который бронировали. Особенно "порадовала" щель под входной дверью сантиметра 2. Слышимость такая как будто у вас вообще дверей нет. Фен работает максимум минуту и отключается. У кого длинные волосы, вообще не вариант высушить. Кровать двухспальная, одеяло только на одного, маленькое. Чайник есть, стаканов вообще никаких нет. Бронировали на два дня, не понятно зачем заходили убираться, я не просила. Забрали полотенце для ног, другое не положили. Если уж убираете каждый день так и полотенца бы поменяли, как висели мокрые так и висели. Выбросили пакеты, которые мне были нужны, чтобы забрать с собой постиранные, влажные вещи, пришлось в одежду свою заворачивать. По мелочам немного недовольны. Холодильник на уливление охлаждал очень хорошо, что в гостиницах редкость. Телевизор работал. В номере тепло. Жить можно.
гостиница замечательная, но на утро все плюсы вычеркнуты, отсутствием обещанного завтрака, это был ключевой критерий, поэтому при бронировании 10 раз переспросили и потом при заселении и еще вечером перед сном уточнил время завтрака, и тут перед выездом нам говорят что завтраки не входили в стоимость... Пришлось ехать голодными тратить время, в мурманске даже бк с 10 работает, 2 часа потрачено в пустую и деньги.
Отель в целом уютный, но обслуживание хромает. Могут не вынести мусор, не прибрать постель. Но зато есть кухня, постирочная. Поэтому для не особо привыкших к роскоши командировочных - хороший вариант.
1
Антон
Level 15 Local Expert
September 6, 2022
Демократичные цены, расположено в Северном Нагорном в 2-х шагах от остановки общественного транспорта "ул. Шевченко". Очень доброжелательный администратор, хорошие номера с санузлом в номере, отдельно есть кухня с микроволновкой, кулером, столиками. Мне очень понравилось.