Добрый день, меня зовут Владимир живу в городе Воронеж. Заказывали ремонт от этой организации,сделали летом 2024 а сейчас из отремонтированного окна дует изо всех щелей, Офис в нашем городе закрыт,я позвонил в головной офис в Краснодаре на что мне ответили что в Воронеже больше не работают и исполнять обязательства по договору не собираются, не связывайтесь с этой организацией!!!!
Если хотите получить некачественную услугу, то вам сюда. 11.03 обратилась в эту компанию, для устранения проблемы : дуло из окна. У меня маленькие внуки и поэтому хотелось побыстрей устранить проблемы . Мастер пришёл в этот же день, с учеником. Сказал, что надо менять створку, она повелась, менять фурнитуру, ручку и т. д. Озвучили цену, не маленькую, но выхода нет, надо устранять. Сделали замеры, взяли предоплату. Через две недели позвонили, что все готово и пришёл ставить другой мастер. Через 2-3 дня я опять начала звонить, т, к. ПРОБЛЕМА никуда не делась, из окна стало дуть ещё сильнее и на подоконники появилась пыль и песок. Трубку то не брали, то обещали связаться в ближайшее время. Через 2 недели наконец-то пришёл ещё мастер, сказал да у вас проблемы, мы все устраним. Опять пришёл мастер, что то делал, сказал, что я опять за что то должна заплатить, я сказала, что все оплачено и в итоге дует так, что штора колышется и за день на подоконнике мусор, от того что из окна уже не дует, а просто несёт. Я звонила по нескольким номерам постоянно и в итоге или не берут трубки или обещают связаться, но никто не звонит. Видимо надо обращаться в отдел по защите прав потребителей или в прокуратуру. Обратной связи от работников этой конторы я не получаю. Хотя отзывы все неплохие.
Остался доволен проделанной работой.
Сотрудники вежливы и пунктуальны, всё быстро замерили, подобрали окна подходящие под мои габариты, и в кратчайшие сроки привезли новый стекло пакет, быстро без лишних проблем поставили и прибрали за собой всю грязь, которая осталась в результате установки стекло пакета.
Всем советую данную компанию!!!