Магазин хороший, с историей, с неплохим выбором разной электроники.
Цены вполне приемлемые. Но с клиентоориентированностью здесь просто беда. .. Проконсультироваться - это вообще не про этот магазин. Ты чётко должен знать что тебе надо. Обслуживание очень медленное, как писал уже один из клиентов "перед тем как подойти к клиенту - продавщица вдоволь должна наговориться с уборщицей".
Пришёл за 20 минут до закрытия - многое узнал о себе, что "так не делают". А последний случай меня вообще добил: пришел за два часа до закрытия в выходной, стоит в дверях девица и хохочет, придерживая дверь, чтоб я не вошёл, и объявляет мне "перерыв 15 минут".
Уважаемые собственники, с таким подходом Вы всех клиентов растеряете! Так магазин, в наше время, не должен работать.
как писал павел, от 2 мая, про брак, светодиоды 3030 идут в катушке. 600 шт, 1000 шт, не важно, возможно тот самый брак в 5 процентов попался именно на тот участок катушки, что купил павел, остальная же катушка без брака. у светодиодов есть не просто надпись 3030, а конкретная марка, и эту марку должен знать покупатель. а так покупатель попросил 3030, ему 3030 и дали. 3030 бывают HLG-3030-WH,
MSL-631DEGSW и так далее. как писал андрей, от 27 января, про закрытие. лично у меня было два раза, когда приходил в 18:55, меня без проблем обслужили, магазин задержался минут на 10. не растеряют они клиентов с таким подходом. у нас не так много магазинов радиотоваров. например, у василька нет импорта, кристалл, возможно, скоро закроется, будут сносить под стоянку для цирка, чип дип - не большой ассортимент по наличию, гостинка - не всегда есть в наличии то, что мне нужно (лично для моих целей), на рынке ни каких гарантий. ни в терновке, ни в арбеково магазинов таких нет. плюс в нем есть модули ардуино. крч, андрей и павел, отнеситесь к критике правильно. ни кого не хотел оскорбить. это мое субъективное мнение.
В данном магазине 2.05.2024 в зале работала асолютно некомпетентная девушка-продавец. Казалось бы, элементарная задача: найти светодиод по заданным характеристикам (нужны были гадкие 3030 с одинаковыми площадками анода и катода). Для надежности ей было показано фото контактной площадки. Данная гражданка не задавая дополнительных вопросов продала 50шт обычных 3030 (узкий анод) на сумму 500 рублей. Естественно, обнаружено это было уже "у станка", когда времени на возврат/обмен уже не было. Пришлось импровизировать.
Второй вопрос уже к администрации магазина: вы в какой дыре закупаетесь? Из этих 50 светодиодов 3шт оказались бракованными. Разве брак 5 и более процентов допустим при розничной торговле?
И третий вопрос о клиентоориентированности. Сегодня, 3.05.2024 при звонке в данный магазин по указанному в карточке телефону я обозначил свои вышеуказанные претензии, на что получил следующие ответы:
1) "продавцы не обязаны владеть информацией о расположении контактных площадок, светодиоды продаются по типоразмеру и вольтажу"
2) "брак возможен, магазин же не будет проверять каждый светодиод"
И если со вторым доводом я частично соглашусь (да, возможен, но не в таких же объемах); то первый лишь свидетельствует о профнепригодности данных деятелей.