Уважаемые сотрудники сети магазинов Дипломат, кто следит за качеством работы сотрудников!
Магазин Мега Дыбенко, администратор Власенко.
17.07 совершила покупку на сумму 18тр.
После оплаты меня попросили показать паспорт, после моего отказа, мне ответили, что покупку мою уже оплаченную мне отдать не могут.
На что я попросила позвать администратора, но мне было отвечено, что она и есть администратор. На мой вопрос почему я должна показывать свой паспорт, мне сказали, что возможно карта не моя.. Мол я её украла ..
Я уже молчу в каком все это было сказано тоне, почувствовала себя как будто не в бутике одежды, а в следственном комитете.. Без шуток, остался очень негативный осадок.
Две девочки с отдела пытались сгладить ситуацию и повели себя очень корректно, но было уже бесполезно.
К вам конечно же я больше за покупками никогда не пойду, но и хочется, чтобы больше никто не попадался на такое хамское отношение сотрудников сети Дипломат.
Весь ассортимент очень средненького качества, но при этом, по жутко завышенным ценам. Бренды в основном Турция, Вьетнам и аналогичных стран, но мимикрируют под якобы немецкий и итальянские. Конкретно в Меге продавцы очень "слабые и вялые", которые никогда ничего не знают про товар (состав ткани, особенность и проч.), только общие слова, типа - "хорошо сидит", "хорошее качество" и т.д. Совсем не рекомендую...
Обслуживание никакое, персонал не разбирается в ассортименте, сам выглядит не потребно. Для магазина с рубашками от 10 тыс рублей, наверное, можно какое-то провести обучение по этикету работы с клиентами.