Купил пиджачок. Хорошее качество, персонал заботливо обслужил. (был 09.09.2023). Подобрали,подсказали по размерной сетке. Претензий никаких нет. Может, потому что был в выходной ,хотя с другой стороны было довольно много людей.
Зашли в этот магазин, причем шли туда целенаправленно, знали, что нам нужно, так как давно пользуемся рубашками этой сети магазинов. Продавцы-консультанты не обращали на нас внимания, а продолжали разговаривать. Наконец мы обратились к ним с просьбой показать нам рубашки конкретного размера конкретного фасона, на что полная женщина (не знаю ее имени) указала нам полку под тумбой, на которой накиданы рубашки разных размеров и фасонов, мол сами копайтесь. Я уточнила: здесь все вперемешку? Она ответила: да и ушла. Пожалели, что не попросили книгу жалоб и не оставили отзыв о качестве обслуживания. В итоге просто ушли. Прошу руководство принять меры по вопросу обслуживания, или же позиционируйте этот магазин как уровень рынка, хотя даже на Апрашке продавцы себя так не ведут
Невероятное равнодушие к посетителям....Искали рубашку сыну, сначала смутила цена, потом всё же зашли и увидели акцию 3 по цене 1. Устроил выбор расцветок. Но, ёлки-зелёные, было ощущение, что продавцы вообще не заинтерисованы в продаже...
Разве так обслуживают???? Причем не только в филиале Галереи(были там 14.07.2022г.), но и в паре других магазинов "Дипломата". Видимо такая фишечка у персонала...-делать одолжение покупателям....Печально...А что касается качества, да, вещи хорошие и дорогие, но часто выставляют товары по акции, что очень радует.
Отвратительное обслуживание,пришли за покупкой,с нами ни кто не поздоровался ни предложил помощь,кроме охранника. Продавцы сидели у кассы не обращая на нас внимания,после просьбы помочь,одна продавец с недовольным видом всё же подошла но на наши вопросы по наличию отвечала равнодушно,сложилось впечатление что они ждали чтобы мы поскорее ушли. Не рекомендую данный магазин исключительно из-за обслуживания
Раньше хотя бы изредка попадался сток чего-либо брендового, сейчас ничего брендового нет. Продаются СТМ, выдаваемые за европейские бренды, но за оверпрайс, по качеству норм
Show business's response
Анастасия Канина
Level 4 Local Expert
December 15
Попросили отложить шапку на час, сказали "отложим". Часа не прошло, пришли за шапкой и её уже купили. Сервис плохой, больше не придём.
Ну в общем… за 70₽ мы купили пальто и пиджак, а две пары обуви и брюки с подгибкой за счет заведения шли в подарок — судите сами.
1
Show business's response
К
Кристина Б.
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Ужасный персонал, отбил всё желание когда-либо снова вернуться. Просим одно, нас уверяют, что нам надо другое… На мой вопрос: «Есть ли у вас такая рубашка, только меньше размера» последовал ответ в грубой форме: «ну и откуда?»
На кассе нас оставили на 5 минут с полуоплаченным заказом, так как она решила пойти выбрать брюки другому мужчине.
Если магазин ассоциирует себя классом выше среднего, то наберите персонал хотя бы среднего класса, а не пожилых девушек с рынка.