Ужасное обслуживание случилось вчера в магазине Дипломат ( Континент на пр.Стачек)!
Заехали с супругом за мужскими сорочками, продавцу была четко поставлена задача: кипенно-белая, классическая, не приталенная, без узоров, белые пуговицы, ворот 44 см. Мне кажется, всё просто!
И тут началось: во-первых, продавец начала постоянно отвлекаться и за ней пришлось фактически бегать, потом она всё-таки начала выносить сорочки, но всё мимо: или цвет шампань, или совсем другие размеры, или цветные пуговицы, или в ромбик...🤦♀️. Постоянно приходилось указывать на её невнимательность и снова напоминать о пожеланиях и запросе, но увы...
Уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание как работают и обслуживают ваши консультанты.
Когда покупаешь мужские сорочки в хорошем магазине за 12+ тысяч, хочется получить качественное обслуживание!
P.S. именно такое обслуживание мы в итоге получили в магазине Henderson!
Замечательный сервис!
Потрясающее качество изделий, спасибо баеру за тонкий изысканный вкус! Очаровательные и услужливые продавцы на Стачек 99, а именно Светлана и Наида, помогли подобрать нужные варианты, спасибо большое!
Отличный магазин, все вещи хорошего качества. Мы взяли куртку отлично подошел размер в размер А еще продавец просто шикарно обслужила. Мы очень довольны
Часто ходил мимо магазина и заглядывал в витрины. Пришло время зайти в него в качестве покупателя. Сотрудники подобрали костюм под свой бюджет, и так же дали к нему на выбор аксессуары - выбрал итальянскую сорочку и галстук. Теперь пойду покорять офис))
Пришли с супруго в магазин. Выбрали пиджак, шапку, туфли шли в подарок. На выбор всей одежды ушло минут 15-20. Прождав в общей сложности 40 минут приобрести вещи мы просто не смогли, т.к зависла программа, фиксирующая покупки. Решили подъехать попозже, чтобы не терять больше времени, покупки отложили. Приехали позже, касса снова не работает, в этот раз ждать не стали, отложили покупки на следующий день и уехали. На следующий день приехали, снова зависла касса. Продавцы разводят руками, от службы айти, по словам продавцов, никаких решений предпринято не было, мол ждите.
Интересно одно, директор магазина на стачек 99 ТРК Континент не видит, что у него второй день стоят продажи? Короче говоря купить ничего не удалось, техподдержка у магазина нулевая, в этот магазин больше не придем, да и в целом в данную сеть. Оценка 1/10
Разочарование в данном магазине... Цены и качество оставляют желать лучшего!!! Продают вещи с дефектами, которые сразу и не увидеть, так как начинают отвлекать навязывая посмотреть другую вещь, как будто специально это делают, чтобы покупатель отвлёкся от своего товара и потом идут упаковывать, при этом жужжат про подарки и акции, понимая что покупатель захочет быстрее уйти и не станет мельчайше осматривать товар свой. НЕ рекомендую данный магазин!!!!!
Отличный магазин,самый большой магазин по всей сети. Большой выбор верхней одежды, трикотажа, брюк и костюмов. Сотрудники магазина внимательные, всегда помогут с выбором. Рекомендую магазин по этому адресу.
Хотим выразить огромную благодарность замечательному продавцу магазина на Стачек,99 Макаровой Светлане, которая отлично знает свою работу. С ней было очень приятно и комфортно общаться! Светлана - настоящий профессионал! С её помощью мы полностью собрали жениха на свадьбу))) Огромное спасибо!!! 🤗❤
Уровень сервиса оставляет желать лучшего.... 2 пары брюк подшивают неделю!!! Своего портного в магазине нет. Услуга платная. Решайте сами, ждать неделю, за свой деньги, или идти в ближайшее ателье, где вам за час всё сделают.
Сам магазин неплох, даже очень неплох. Но соотношение цены и качества приводит просто в ужас. Откуда такие космические цены на третье разрядные бренды берёте???? Насчитываете на людей не следующих что ли??? Я понимаю что выживать надо, накрутки должны быть, но не такие же 🙈🙈🙈