Diplodok
570 reviews
October 7
😭 спасли жизнь нашей чунечке! наш котик упал с 9 этажа, привезли, осмотрели чуню, взяли кровь и сделали рентген. оставили в стационаре, где за ней ухаживали и кормили, делали необходимые обследования. в общем, кайф! спасибо всем, кто здесь работает, вы лучшие !!!!
3
January 13
Обращаюсь в эту клинику только потому, что там есть супер-врач, который решил проблему с лапками моей собаки. Ему отдельная благодарность 🙏🏻 Но есть и минусы у этой клиники: администраторы по телефону часто недоброжелательны, не слышат проблему и не пытаются ее решить. Например, моя собака на улице что-то случайным образом подобрала. Начался понос с кровью, звоню туда, молю принять срочно хотя бы между пациентами, я готова чуть подождать. Ответ-не приезжайте, не примем, запись полная! Администраторы клиники, где должны спасать животных, к сожалению, так отвечают(( Т.е. ваша собака потенциально может умереть, но кому-то все равно🤷🏻♀️Когда-то я была записана на плановую операцию с лапой у собаки, мы приехали вовремя, но там одновременно со мной прилетела женщина с выпавшей из окна кошкой, которую надо было срочно спасать. Меня спросили, готова ли я отдать свое время, естественно, я сказала- Да, спасайте кошку. Я к тому, что любой нормальный человек так бы поступил. Здесь же по телефону мне четкий отказ сразу же был! Почему бы не пойти на встречу, сказать везите конечно, все решим, посмотрят вашу собаку между пациентами…НЕТ! Естественно, я полетела в другую клинику. Вполне возможно, что мне нужно было не звонить, а напрямую ехать туда и в слезах просить принять, наверное, результат был бы другой. В общем, как-то так. И по сей день я туда периодически обращаюсь с различными проблемами, но исключительно из-за замечательного врача, который там работает. Цены в этой клинике не маленькие, но за квалифицированную помощь я готова платить. Но поскольку я там оставила уже приличную сумму за лечение своих питомцев, то у меня там появилась скидка, про которую благополучно ВСЕГДА забывают администраторы. А когда их спрашиваю-почему не проставили скидку?!? Они делают крайне недовольное лицо, как будто я лично им что-то сделала нехорошее, но все-таки проставляют ее.
10
3
September 24
Большое спасибо дерматологу Николаю Ивановичу Кнаку. Под его руководством дистанционно вылечили пиотравматический дерматит у моего пса. Доктор терпеливо и компетентно отвечал на многочисленные появлявшиеся по ходу лечения вопросы. Рекомендую всем заинтересованным.
3
October 25
Обращаемся не первый раз, очень нравится. Обслуживание отличное, внимательный персонал. Спасибо большое.
2
October 1, 2023
Огромное спасибо и благодарность всем сотрудникам клиники за спасение нашего любимца - шелти Ларри!!!! Спасибо врачам за профессионализм, внимательность, терпение, за круглосуточное наблюдение за животными в тяжёлом состоянии, за беседы с нами-хозяевами, за готовность ответить на все вопросы, за поддержку. Спасибо помощникам врачей за уход и любовь к животным. Спасибо девушкам с ресепшн за внимание и отзывчивость. Отдельное сердечное СПАСИБО Андрею Андреевичу Луговову за успешную операцию, за его золотые руки!!!!!!!
4
4
July 28
Рану в стационаре он получил. Ее даже не обработали и как будто не заметили. На первой фотографии она и вправду не заметна. Врач с другой ветеринарной выстриг шерсть и содранную кожу и на второй фото ее хорошо видать и на ребре у раны шишка. Что там в стационаре происходит в Диплодоке?
3
2
July 28, 2023
Отличная клиника!!! Единственная из всех в Нижнем Новгороде и области, кто откликнулся на просьбу. Нужна была очень срочная операция. Но везде запись заранее. Здесь нас приняли, несмотря на то, что свободного времени для посещения не было. Замечательный доктор Андрей Андреевич потратил свое личное время, чтобы прооперировать нашу собачку. Спасибо ему большое!!! Операция прошла успешно!!! Теперь наш питомец снова здоров! Даже не знаю, как можно словами выразить все свои чувства и эмоции, как я благодарна Андрею Андреевичу. Замечательный специалист!!! Если ваш питомец попадет к нему, знайте, что он в надёжных руках))) Сама по себе клиника тоже понравилась. Очень уютная. И нет этого ужасающего запаха, как в других ветеринарных учреждениях. Все чисто. Персонал очень приветливый. По крайней мере те, с кем пришлось столкнуться мне. Рекомендую теперь эту клинику всем друзьям и знакомым. Уверена, что там сделают все возможное, чтобы помочь заболевшим зверикам
8
4
March 14
На протяжении более 2х лет всегда обращались в Диплодок, тк считали ее лучшей в городе.
28 февраля нашей кошке поставили эзофагостому в связи с ХПН. Постепенно стали усиливаться симптомы, которые уже были из-за хпн: реже вставала с лежанки, поза была "напряженная", кошка не могла нормалньо спать, перестала точить когти, появилась тошнота и с каждым днем усиливалась, начали давать противорвотные препараты, тк думали на прогрессирование хпн. 2 марта, в связи с этим, попросили обратную связь от клиники. 8 марта приехали на прием, тк с нами так и не связались, где подозрение сразу упало на стому и кошку забрали на рентген, после подтверждения, что стома установлена слишком глубоко и упирается в желудок, кошку забрали на повторную операцию. И за рентген, и за анастезию для исправления стомы платили мы. Тк шов был состоятельный и "съехать" сама она не могла, мы встретились с главврачом рассмотреть рентген снимки. Как вы можете сами увидеть на рентгене, стома стояла почти до 12 ребра, когда как в вет учебниках (при упоминании которых я получила закатывание глаз и фразу "о, как я это люблю", написано ставится до 6-7. Видимо попытка самим разобраться в этой теме, чтобы знать какие вопросы задавать это что-то постыдное?
По его словам стома изначально была установлена в "опасный диапозон", куда иногда ставят по особым показаниям. На вопрос были ли показания у нашей кошки ответ был "нет". Ошибкой это не признали, назвав всего лишь "недочетом" и если нам так будет легче, то вернут “эту тысячу рублей” за анестезию. После переустановки стомы до 7 ребра все симптомы у кошки прошли.
Изначально, от этой встречи мы ожидали извинений за некачественную услугу и за стресс и боль перенесенные нашей кошкой с терминальной стадией хпн, так же считали, что оплата рентгена и исправление стомы должны быть компенсированы. И денежный вопрос тут совершенно не главный, тк на кошку за 1,5 месяца лечение потрачено уже более 100 тыс и эта компенсация не сыграла бы роли, просто так было бы справедливо.
Несмотря на это выражаем огромную благодарность любимому врачу-нефрологу Любовь Михайловне, всегда только грамотные назначения, искренне переживает за животных. Сотрулники на ресепшен всегда приветливы.
Но то как в клинике некачественно сделали рутинную простую процедуру, и то как общались после, не соответствует ее рейтингу. (На фото красным выделено место прошлого крепления трубки к коже и видно насколько см ее пришлось вынуть)
19
1
June 19
Врач не вышел на связь когда срочно надо было изменить лечение. Просила девочек по телефону передать просьбу что бы врачь связался сомной , но не на почту не по телефону обратной связи небыло(((. Очень грустно что такое отношение к клиентам за далеко не маленькие деньги(
3
October 15, 2023
Клиника оставила самые положительные впечатления! Помещение просторное, красивое, чистота. Приняли нас чётко по времени записи. Привозили кота на консультацию к прекрасному, известному у нас в городе, специалисту - Луговову А. Очень внимательный, грамотный, доброжелательный доктор. Все рассказал подробно по диагнозу, т. к. случай непростой, вариантам лечения, протезирования лап. Кот не стрессовал на приеме и проникся к доктору симпатией))
2
4
July 15
Диплодок вы уже совсем чтоли не знаете за что деньги содрать с людей которые ВЫНУЖДЕНЫ СРОЧНО к вам обратиться???тем более с волонтеров которых весь город знает…хирургический костюм 3600 включили в оплату!тогда уж и за вход деньги берите и за бахилы…тьфу,никакие хорошие врачи ваши не нужны,противно🤬🤮
3
2
March 3
Хочу выразить благодарность вчару неврологу Стрежневой М.В и хирургу Завиялову Н.А. Обратились с собакой с болями в поясничном отделе в другой клинике нам не смогли помочь. Сделали кт отказалась что на позвоночник давят грыжи так как с собака уже в возрасте и испытывала постоянные боли нас быстро и оперативно записали на операцию по удалению этих грыж а запись на операции у них была до середины марта расписана. После операции хирург позвонил рассказал как прошла операция что собака почти вышла из наркоза и что прогнозы хорошие. После полного выхода из наркоза позвонили из стационара сказали что уже пытаеться встать на задние лапы и уже проситься на выход домой передними лапами выбивает дверь. Я ещё в клинике рассказала что он у нас парень с не с простым характером что с ним могут быть небольшие проблемы в виду того что он всего 2 раз остаётся на стационаре. Они меня выслушали и заверли что если что если будут проблемы они мне сообщат об этом. Так что я рекомендую эту клинику своим знакомым. Да цены чуть выше чем в других клиниках,персонал там весь практически молодой,но это не как не сказывается на лечение животных.
2
November 14
Обращались в клинику к ротологу с кроликом. Очень сложно оказалось найти такого специалиста. Нас приняли вовремя. Специалист провела осмотр, сделали рентген, всё рассказала, объяснила.
2
August 17
Огромное спасибо врачам клиники. Спасли моего котика Арсения. В двух клиниках была до этого,просто развели руками. А тут осмотрели, взяли анализы, провели лечение в стационаре. Огромная благодарность Беловой Л.М.
3
October 15
Нам повезло, в экстренной ситуации мы смогли попасть на прием в клинику. Терапевт Гробов РС поставил верный диагноз. Оказалось, что у нашей собачки были неврологические проблемы. Позднее была проведена операция по удалению грыжи позвоночника. Уже в московской клинике.
3
October 22
Самая лучшая клиника в городе! Современное оборудование, действительно квалифицированные специалисты!
2
April 30
Странный вызов докторов по громкой связи на всю клинику. Записались на консультацию к нефрологу. Сделали узи почек, мочевого пузыря. После этого доктор попросила подождать возле ресепшена на диванчике. Заключение и рекомендации по лечению(поддерживающей терапии) спустя полчаса вынесла процедурная медсестра. Также было рекомендовано обратиться к диетолог по поводу кормления собаки. Доктору уже задать возникшие вопросы не удалось. У неё следующий пациент. Какая то незаконченная консультация получилась. И странно почему нужно обращаться ещё к диетологу по поводу кормления собаки. Т. Е. Нефролог не в курсе чем кормить собаку с конкретной патологией почек, а вот диетолог больший специалист по почечному меню? Проще говоря диетологу тоже надо фонд зарплаты сформировать? Так что ли? Не понравилось
5
4
May 17
Спасибо большое Андрею Андреевичу за кота. Зимой 2024 года нам делали коту Арчибальду операцию на задние лапы, всё прошло хорошо, сейчас лето 2024 и мы бегаем. Очень благодарны, спасибо и за отношение и профессиональный подход.
3
1
June 21
Я понимаю, можно не дозвониться ну час, ну два. Но чтобы целый день!!! Я была в этой клинике, прям такой занятости, чтобы целый день ни брать трубку, там точно нет. За что им зарплату платят. Кто должен отвечать на звонки.
4
2
March 3
Самая лучшая клиника , специалисты самые лучшие,если хотите что бы ваши питомцы жили и радовали вас , обращайтесь именно в эту клинику, очень хорошая клиника ,все врачи очень грамотные специалисты в своем деле , благодарю за вашу помощь моей собаке ,Арчи вам передает привет ))))
2
October 16
Чтобы получить ваши деньги будут делать любую операцию, даже если нельзя, даже если видно, что не спасти и будет только хуже. Если животное умрёт на операционном столе будете оплачивать лечение полностью.
1
2
January 24
Огромная благодарность за проведение операции по стерилизации лапароскопической кроличьей таксе, собака поправилась очень быстро, в день операции, к вечеру уже был аппетит и даже гуляла, операцию проводил ЛУГОВОВ А.А. Спасибо Вам и вашему ассистенту , имени не знаю. Профессионально и очень доброжелательно к животным !
1
September 21
Ветеринарная клиника очень хорошая , по сравнению со всеми в городе , цены приемлимые. Но некоторые диагнозы лучше сверять с другими врачами. Могут сразу под нож положить.
1
April 16
15.04.2024г. экстренно обратилась с собакой с сочетанной патологией. Врач принял нас в кратчайшие сроки, назначил анализы и лечение.
16.04.2024г. по результатам общего анализа мочи необходимо было скорректировать терапию, т.к. окончательного диагноза не было.
Обратилась лично вновь в клинику 16.04.2024г., т.к. на телефонные звонки сотрудники ресепшена не отвечали или «сбрасывали трубку» после 15-минутного ожидания. В итоге на ресепшене столкнулась с хамством и нарушением принципов деонтологии от лица администраторов Марии и Анастасии (фамилию сотрудники отказались сказать), было отказано в приеме врача, т.к. Мария и Анастасия, не имея высшего ветеринарного образования посчитали моё обращение неэкстренным и собака по их мнению не нуждалась в корректировке лечения.
Ситуация однозначно неприемлемая и говорит о безразличии и некомпетентности сотрудников административного профиля клиники «Диплодок».
Считаю необходимым обратить на эту ситуацию внимание администрации клиники.
6
1
August 14
Спасибо Елена Валентиновне за выздоровление крыски Дымки! Была проведена операция, мне всё подробно объяснила по уходу
2
November 13, 2023
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить Андрея Андреевича и весь медицинский персонал ветеринарной клиники за спасение нашего любимца. Требовалась операция по удалению межпозвоночной грыжи, но во многих клиниках на могли даже попасть на приём к врачу. Андрей Андреевич же буквально в течение часа ответил на наше письмо и сразу назначил операцию. Спасибо Вам за такую самоотверженность и преданность своему делу!
5
1
February 3
Это ужас.
У собаки опухла нога, не проходила
Нам нужно было сделать компьютерную томографию, предварительно сдав анализы мочи и узи сердца, в общем записались мы на 10:00, записавшись на все вышеперечисленные процедуры и согласовав что питомец останется у них.
Приехали заранее, прошли к регистратуре в 10:00 заполнили документы, после чего нам сказали немного подождать, в итоге просидели час, никакие процедуры нам так и не провели, хотя мы записывались, ну ладно, забрали собаку на стационар и обещали до 14:00 провести все процедуры, мы согласились и уехали.
Первый раз они позвонили через час, сказали что могут записать через два дня на прием к врачу и КТ, мы сказали что собака у них и мы на все записались сегодня, они это приняли и пошли уточнять, сразу скажу что таких звонков было несколько, наверное после пятого я перестал считать, сказать что у них в административном персонале неразбериха значит ничего не сказать.
В один из таких звонков меня информировали что стоимость процедур подорожают, что врач подозревает рак и нужно делать КТ всего тела питомца с контрастом, на что мы согласились, врачу все таки виднее, подумал я.
Сделали КТ за 25 000, рак не подтвердился. Врач оперативно предложил сделать операцию (оперативно предложил, а не сделать)
Операция предпологалась очень сложная и стоить она будет 60 000
Кстати говоря они не сделали процедуры к определенному времени, они постоянно звонили и говорили что процедуры затягиваются из за загруженности, но думаю дело в том, что у них почасовая тарификация стационара
Естественно мы сразу поехали в другую клинику , где у собаки диагностировали инфекцию и подтвердили посевом, назначили лекарство, операция была не нужна.
Мое мнение по этой клиники довольно очевидно .
17
3
October 22
Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу Курдюмовой М. Д. Мария Дмитриевна - Вы ЛУЧШАЯ из лучших !
С уважением , шпиц Ричи.
22.10.24
3
January 16
Обращаться в эту вет.клинику решать только Вам. Но исходя из той ситуации в какую попали мы, можно рекомендовать только операцию. Но никак не стационар.
Изначально клиника вызвала положительные эмоции, вежливое обслуживание, вежливое обращение к животными. Хочется сказать спасибо Андрею Андреевичу Луговову за экстренное решение нашей проблемы, но решение оставить нашу любимку в стационаре привело к плачевным последствиям. Не дождавшись обещанного звонка от врача, чуть не сойдя с ума, пришлось звонить самим. Узнав, что операция прошла хорошо, но есть не большая проблема в плане рвоты после наркоза. Нас заверили, что все будет хорошо и это нормально, учитывая вес и возраст питомца.
Но дальше начался ад. Наша радость была не долгой. Как могут быть хорошие анализы, прекрасное состояние сердца и вдруг оказаться, что якобы все органы резко больные. И складывается впечатление, что пошло просто выкачивание денег. Проблема не в деньгах, их не жалко еще заработаются, особенно когда касается жизни твоего самого маленького беззащитного любимого "ребёнка". Заплатив без 130р. , 37тыс.р. Получить на руки мертвый сверток, который больше никогда не повиляет хвостиком и не уткнется влажным носом..
Мораль данного отзыва такова: как к операции вопросов нет, а вот стационар над этим стоит подумать.
9
6
February 8
Делали КТ головы кошке в этой клинике. Клиентов много у них и это хороший показатель. Разные квалифицированные специалисты для разных животных. Персонал вежливый, грамотный. Нам все понравилось.
3
August 7, 2023
Одна из лучших клиник в городе.
С парковкой проблемы нет. Там большая общая парковка совмесиная с дыорцом спорта и другими магазинами
В этой клинике, наверное в единственной в городе есть узкие специалисты, например ортопед.
Очень хорошие хирурги.
Так случилось что делали у них две операции кошке.
Послеоперационное сопровождение выше всяких похвал.
Никита Алексеевич 👍👍👍
8
2
August 19, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность всему персоналу клиники "Диплодок" и Андрею Андреевичу лично за спасение Шеры. За профессионализм, отзывчивость, понимание и внимание! Случайность, произошедшая с нашей чернышкой, могла обернуться трагедией. Вы спасли ее жизнь, хотя мы не были записаны на прием и свалились, как снег на голову сразу после МРТ. Благодаря Вашему профессионализму и любви к братьям нашим меньшим, Шеруся жива. Впереди предстоит длительное восстановление под чутким руководством Любови Михайловны, но Шера жива и это главное! Еще раз огромное спасибо за Ваши большие сердца, профессионализм и любовь к нашим питомцам!
5
2
June 18, 2023
Очень понравилось, реально помогают, все по записи, чисто, уютно! Доктора- все отличные . А цены не заоблачные, в гос клинике также платить. Есть круглосуточный стационар, где реально ночью следят за пациентами . Рекомендую.
8
4
August 28, 2023
Всё просто замечательно! Места красивые,ягодник очень богатый. Грибы сами в руки идут.😄 Работникам базы огромное СПАСИБО за гостеприимный приют. Надеемся,что ещё посетим ваш скромный,но уютный край. Процветания вам.🥳🥳🥳🥰🥰🥰
1
8
June 19
Были один раз - впечатление хорошее. С одной стороны специалисты грамотные. Искали срочно хирурга для щенка, т.к. в клинике "От носа до хвоста" нас уверили, что собака что-то съела и нужно срочно оперировать, но у них не было хирурга в тот день. В Диплодоке хирурга был. По приезду повторно сделали рентген и УЗИ, чтобы убедиться в необходимости операции. И, как выяснилось, ничего страшного с собакой не произошло, операция была не нужна, за что огромное спасибо специалистам Диплодока. В клинике приятная зона ожидания - много места, где можно присесть, работает кондиционер. Нашему щенка хаски было очень комфортно. Только снимаю одну звезду за ненавящевое предложение доп.услуг и слишком дорогие медикаменты, которые предлагают там приобрести.
1
February 5
Обратилась в эту клинику с подозрениями цистита у кошки, изначально мне все понравилось, сделали узи, сдали анализы крови, врач терапевт Миронова озвучила, что схему лечения пришлет после получения результатов крови вечером, скорректирует его после сдачи и результата анализа мочи, на этом все, лечения так и не дождалась, за два дня кошке стало хуже, звонила неоднократно просила слезно прислать схему лечения, так ничего и не прислали, написали только, что дополнительно нужно обратиться к нефрологу, пришлось срочно обращаться к другому врачу доугой клиники. Врачам данной клиники абсолютно все равно на ваших животных. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Абсолютный не профессионализм и халатность .
13
November 9, 2023
Кастрировали моего котика и зубы вылечили, всё отлично. Порадовал ответственный подход кота отдали только когда полностью вышел из наркоза. Доктор дала рекомендации по уходу и дальнейшему лечению дома. К животным относятся отлично, клиника хорошо оборудована
4
February 23
Замечательная клиника, очень квалифицированные врачи, вежливое и доброе обращение с клиентами как людьми так и с нашими маленькими питомцами . Однозначно рекомендую.
March 23
Я думаю, что это лучшая ветеринарная клиника области. Профессионализм врачей впечатляет. Вытаскивают из самых невозможных ситуаций. Всегда готовы придти на помощь. Я рада, что наконец-то нашла то место, куда я в случае необходимости могу обратиться со своим любимцем
2
June 27, 2023
Очень хорошая клиника с аккуратным грамотным персоналом. Цены адекватные. Очень удобно что сразу можно купить лекарства назначенные врачом.
Сотрудники действительно заинтересованы в здоровье своих пациентов. Мне например зазвонили после стерилизации кошечки и спрашивали как она себя чувствует. Рекомендую эту клинику!
8
4
November 8, 2023
Клинику порекомендовала приятельница-ветеринар, не пожалели , что обратились. Стерилизовали кошку , все прошло отлично. Несколько раз были на приемах у разных специалистов, всё профессионально и доброжелательно
3
April 6
Обращались с собакой, претензий нет, все хорошо. Но большой и жирный минус за то, что невозможно дозвониться! Висишь 15 минут на линии:сначала твоя позиция в очереди 2, потом 1, а вот потом снова 2 -проходит пару минут и сбрасывается звонок! Вот эту проблему нужно решать! У собаки начались проблемы, нужно срочно записаться, а я просто не могу дозвониться🫠
1
December 21, 2023
К вопросу лечения нашей собаки подошли, мягко сказать, наплевательски. Эту клинику очень советовали знакомые, и отзывы все чуть ли не 5 звезд, и то лечение , которое нам прописали в другой клинике мы отменили по рекомендации врачей из Диплодок. В итоге симптомы вернулись. После очередного приема нам обещали прислать до конца дня перечень лекарств и как их принимать. В итоге мы его получили только на следующий день после обеда, и то, после нашего звонка. На вопрос, почему не прислали, ведь с момента приема прошли сутки, нам сказали, что просто забыли отправить. Из другой клиники звонят и спрашивают о здоровье питомца.
6
July 16
сотрудники клиники никак не отреагировали на женщину ,вошедшую со стаффордом без намордника,она его еле удерживала на поводке, где безопасность и людей, и животных!
1
2
August 10, 2023
Это супер клиника для животных. Кота сбила машина, основной удар был на голову. Были в 5 клиниках, в 4 клиниках нам не смогли помочь, в одной, вообще, отправили домой умирать. Но, Диплодок! Помогла. Взяли котика на стационар, выполнили операцию, сделали КТ. Сразу скажу, что всё не дёшево, но если Вы любите своего животного, то Вам сюда. Звонят вечером и утром, говорят состояние животного. Перед операцией консультация врача. Навещать можно в любое время. Да, по очереди: народа там всегда много, но персонал реагирует на все ситуации. График работы с 10-20. Всё чисто и со многими животными обращаются сюда. Явно в сравнение с Госветуправлением не идёт. Здесь всё для животных и их хозяев.
4
1
November 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Мироновой Анне Сергеевне.
Очень хороший специалист, найдет подход к любой собачке, все объяснит и расскажет.
И просто прекрасный человек ❤️
December 4, 2023
По телефону записалась на стерилизацию кошки 7 месяцев. Сотрудница ресепшена предупредила, что до стерилизации необходимо сдать анализы крови (!) Впервые с этим столкнулась, но подумала, что заодно проверить здоровье любимицы будет не лишним. Многие пишут как им нравится интерьер клиники, но объективно смотровые кабинеты очень тёмные. Окна под потолком, светильники тусклые. В такой ситуации найти тонюсенькую венку на маленькой лапке испуганной кошечки большая проблема. Жгутом лапку затянули так, что всегда молчаливая кошка закричала от боли. С трудом взяли кровь. Стоимость обследования 2500 руб. Вечером прислали на почту результаты. Врач-лаборант Николай Кнак. Он же врач- дерматолог. На следующий день к назначенному времени пришли на операцию. Подписали на ресепшене согласие. Некоторе время дожидались хирурга (доктор Гробов). Он пригласил в смотровую, кошка все это время находилась в переноске. Минут десять разговоры ни о чем, потом он объявил, что по анализам у кошки опасно низкие тромбоциты, повышенные эритроциты, повышенный гемоглобин и лимфоциты поэтому на операцию нас взять сегодня не могут и нужно сейчас пересдать анализ. Еще в начале разговора я выразила своё недоумение тем, что перед стерелизацией кошке назначили анализы. Доктор также был удивлён, так как кошка не возрастная. Как он сказал: «Видимо, это распоряжение руководства клиники, но видите как удачно это сложилось в вашем случае». В Диплодоке повторно сдавать анализы я отказалась. Такого «разводилова» я ни в одной частной клинике не встречала. На следующий день с кошкой поехали в государственную ветклинику, где кровь на анализ взяли быстро и безболезненно. И показатели были абсолютно нормальными!!! Там же на следующий день провели операцию. Прошёл месяц, с кошкой все отлично. Зарабатывание денег на любви людей к свои питомцам - это основная забота и цель руководства клиники Диплодок.
18
2
July 5, 2023
Подобрали кошечку с улицы, но кошка хромала на переднюю лапку. Стала искать рядом с нами ветеринарную клинику, наткнулась по оценке и отзывам на Диплодок. Дозвониться не получилось и с третьей раза, но написала в мессенджер и мне сразу же ответили. Описав им всю ситуацию, мне предложили в этот же день записаться на первичную консультацию. Мы взяли найденную кошечку и пришли к назначенному времени, врач ее осмотрел и сказал,что перелому уже неделя и необходимо делать операцию, тк кость уже начала неправильно срастаться. Конечно мы с мужем согласились оплатить кошечке операцию, записались сразу через пару дней после приема. Операция прошла успешно, сейчас кошка бегает и прыгает по всей квартире, шрам уже зарастает. Решили после всего пережитого оставить ее у себя. Хочу поблагодарить нашего врача Завьялова Никиту Алексеевича за любовь и чуткое отношение к животным.
3
1
July 27, 2023
Оперировали заднюю лапу у кошки ( падение с высоты, 7 этаж). Доктор Луговов А.А. спасибо Вам большое!!! У Вас золотые руки!Был установлен аппарат Елизарова, все прошло гладко, без осложнений , больше волновались мы ,хозяева. Приезжая на диагностику и осмотры в ходе лечения наблюдала прекрасное отношение к пациентам ,вас курируют от и до. ☝🏽 Возникла необходимость и доктор нас принял несмотря на плотную запись. Девочки на ресепшене ответят на все ваши вопросы. Соблюдали все рекомендации ,апапарат сняли, двигательная активность постепенно нарастает , все хорошо👍 кошка Соня.
6
November 18, 2023
Никогда не обращайтесь в эту клинику, если не хотите, чтобы кто-то пришел и усыпил ваше животное. Кота усыпили, переписав договор на другого человека в одностороннем порядке без уведомления куратора, который его привез, был все это время до закрытия клиники, а так же оплатил 15 000₽ аванс. Ответ хваленого Луговова А.А. на ряд вопросов касаемо ситуации цитирую:
На основании наличия паспорта питомца и фотографии
Нашелся владелец и мы можем переоформить договор
Все остальные вопросы вы будете решать с хозяйкой
Вам нужно понять, что только хозяин может принять то или иное решение. Тем более что в этом случае это было верное решение.
Но очень странно, что вы изначально хотели помочь, на что ваши средства и были пущены, а теперь говорите про возврат за оказание помощи
Мы сделали то, что было нужно и что согласовали с владельцами питомца
Финансовые вопросы к ним, не к нам
Я повторю, гуманная эвтаназия в данном случае это правильное решение.
Вы не правы в данной ситуации и диалог с вами не имеет смысла, так как установлен владелец питомца, соответственно договор с вами аннулируется в одностороннем порядке
Иначе нам придется это расценивать как клевету и действия, подрывающие репутацию клиники и мы будем вынуждены обратиться в суд
Клиника Диплодок, вы пробили дно👎 А теперь Андрей Андреич, обращайтесь в ваш суд, я хочу это видеть!
8
3