Посещаю салон не в первый раз, нравится их спектр услуг, мастера и самое важное клиентоориентированность! В салоне всегда приятная атмосфера, чай/кофе и даже шампанское! Персонал всегда милый и легкий в общении) У мастера Роксаны делала маникюр несколько раз и в восторге! Маникюр отлично и долго держится, мастер делает его прям под кутикулу, всегда готова посоветовать и показать цвет. Также хочется отметить, что очень удобно, что в салоне есть солярий и можно сразу сделать несколько услуг за одно посещение) Спасибо салону и персоналу за их работу и приятную атмосферу!)))
Не рекомендую.
Хочу поделиться впечатлением от посещения салона Dipi, расположенного в комплексе Савёловский Сити.
Я надеялась найти здесь новое место для загара, удобно ходить в соседний дом. Однако два моих посещения напрочь отбили желание.
Недостатки:
— Маленькое пространство. Места в салоне настолько мало, что приходится пробираться буквально по головам. При этом испытываешь большой дискомфорт.
— Уровень сервиса не соответствует ожиданиям. Колхоз. Например, администратор пренебрегала очередностью клиентов и вообще непонятное поведение, лишенное профессионального этикета. Также беспардонная уборщица.
***
Вчера, 14 апреля 2024г. в районе 9 вечера, посетила салон Dipi во второй раз с целью позагорать и столкнулась со следующей возмутительной ситуацией.
Когда я пришла, администратор сказала, что придётся подождать минут 10-15, так как солярий занят. Я села на диван в ожидании. Прождав достаточно много времени наблюдаю следующую картину: девушка-клиентка, которая делала при мне маникюр, подошла к администраторше и во время оплаты попросилась в солярий. Я это прекрасно слышала. На что администратор даже не сказала, что в солярий очередь. Они нагло провели оплату и пошли в солярий. А я сижу и жду своей очереди, в шоке наблюдая эту хамскую картину. Клиентка мне так ещё подмигнула, мол, я быстро. А почему меня не пригласили в солярий, если он был свободен? Они даже не удосужились ко мне подойти и как-то проинформировать.
Эта ситуация привела меня в замешательство и вызвала негодование. К сожалению, никто из персонала не посчитал нужным проинформировать меня о ситуации или извиниться, спросить, могу ли я пропустить человека.
Я повернулась и ушла. Это был мой последний визит в этот сомнительный салон.
Плюсы:
— Мощный солярий, хоть я и не смогла воспользоваться им как хотелось бы.
Обращаюсь к владельцу салона!
Буду благодарна, если вы обратите внимание на улучшение качества обслуживания и взаимодействия с клиентами. Это несомненно повысит привлекательность вашего салона и оправдает ожидания посетителей.
С уважением к вашему бизнесу, я верю в возможность улучшения и надеюсь на положительные изменения.
Хожу в этот салон только на депиляцию. Наиля отличный мастер - профессионал и просто приятный человек)
Сам салон оставляет желать лучшего. Администраторов часто нет на месте, оплату приходится принимать самому мастеру (что явно не входит в ее обязанности). В последний раз администратор поосто сидела на диване и разговариала по телефону, никак не отреагировала, что я вышла из кабинета депиляции, мастеру снова самой пришлось проводить рассчет.
Два раза за последние пару месяцев в салоне заканчивался материал (полимер), процедуру проводили другим материалом, хорошо, что хотя бы за ту же цену.
Ну и в целом салон очень маленький тесный, часто одновременно работает телевизор и музыкальная колонка, что лично у меня вызвает желание поскорее из салона уйти.
Хороший, компактный, но многофункциональный салон в нашем ЖК. Есть даже интересная услуга "после вечеринки", как-нибудь попробую и ее)
Хожу на брови, сегодня была у Александры. Все быстро, спокойно и хорошо.
Администраторы всегда вежливы, в салоне чай, вода, кофе и зефир.
Шампанское тоже было несколько раз.
Впечатление - самое положительное.
Хорошее место, приятная девушка-администратор.
Шикарная мастер маникюра Сезим, все делает красиво и аккуратно.
Относительно маленькая палитра цветов, выбора особо нет, но может для кого-то это и хорошо.
Мастера Алину не рекомендую. Не понравилось совсем. Такое ощущение сложилось, что ей очень не хотелось делать ничего. Ноготь спустя меньше недели треснут и лопнуло покрытие.
В итоге это привело к переделке у другого мастера.
Прекрасный салон, с изумительным сервисом. очень уютная обстановка, прекрасные сериалы, большая палитра цветов и профессиональные мастера, которые знают свое дело. вернусь еще, несомненно.
хожу в салон с самого его открытия, все девочки мастера и администраторы - феи-волшебницы в своем деле. Маникюр, педикюр, солярий, макияж и укладки - доверяю только им. Всегда приятная атмосфера, чувство будто приходишь к своим подружкам, которые и шампанское нальют, и поддержат разговор, и при этом сделают из тебя красотку. Всегда: клиентоориентированность, качественный сервис, вежливость, лояльность, компетентность, профессионализм. просто лучшие!
Милый маленький салон. Предлагают не только кофе, чай, воду))) есть еще шампанское.
Мастер Алина приятная и аккуратная. Всё очень понравилось. Спасибо☺️
Кресло для педикюра удобное.
И последнее, приятный бонус — скидка 10% на первое посещение :)
Обожаю солярий на Новодмитровской! Лампы всегда новые, нет вышедших из строя. Все чисто, предоставляются все расходники. Это были немаловажные факторы при выборе салона. А уж про результат и говорить нечего! Виден сразу, держится долго, выглядит, самое главное, очень естественно и натурально.
Делала здесь маникюр, макияж, укладку, окрашивание и коррекцию бровей (в разные дни). Администратор и мастера всегда приветливые, атмосфера в салоне приятная :) а еще угощают шампанским и вкусным кофе)
Все процедуры выполнены качественно, с макияжем и укладкой ходила на корпоратив, все держалось хорошо, мэйк не поплыл. По остальным процедурам тоже без нареканий) буду приходить еще 😊
Очень крутое место, очень уютно и вкусный чай!!
обязательно вернусь, очень понравилась мастер Ника и Алина , так же была у Гули на маникюре неделю назад , тоже под впечатлением, идеальные ногти
Салон очень комфортный, уютный!
Ходила на шугаринг. Мастер Александра - общительная, приветливая, быстро и качественно выполнила процедуру.
Снижаю балл из-за непрозрачной системы стоимости услуги. На сайте и в прайсе услуг одна цена, на деле в 2 раза дороже. Мне объяснили это тем, что мастер индивидуально подбирает плотность материала под каждого, в зависимости от кожи и тд. Но я была во многих салонах и такое слышу и вижу впервые. Обычно что в прайсе, то и по итогу. Почувствовала какой-то в этом обман.
Салон просто - вау😍 записалась впервые на укладку и влюбилась в это место навсегда. Здесь все прекрасно, начиная от мастеров высококлассных, заканчивая дизайнерским решением в салоне. В это место хочется возвращаться.
Замечательный салон, хожу с открытия на разные услуги, все нравится, мастера аккуратные, в салоне чисто, администраторы вежливые и всегда готовы помочь
Была на маникюре у Айгуль, сделала быстро и очень качественно!Теперь мои ручки приобрели ухоженный вид
Девушка администратор вообще бомба!
Чай, кофе предложила, беседой развлекла)
Профессиональные мастера, качественное обслуживание и прекрасная атмосфера – это все характерно для данного места.Рада, что выбрала именно этот салон. Спасибо за красоту!
Хожу давно в салон. Все мастера делают качественный маникюр. Очень не хватает мастера по маникюр Оксаны (( Администраторы всегда приветливы. Хороший удобный солярий
Прекрасный салон, чудесные мастера! Брови, маникюр и педикюр - работа отличного качества. Солярий прекрасный, бонусом все расходники для солярия. Суперское место 🩵
Была в ДиПи впервые по рекомендации подружки, ну я очень довольная! Сделала сразу несколько процедур - парафинотерапию рук и ног, педикюр и решила вопрос со стержневой мозолью. Всё классно! мастера замечательные, записалась на следующий месяц на сет в четыре руки.
Прекрасный салон, очень клиентоориентирован, приятный персонал, хожу на маникюр и педикюр постоянно, мастер Ульяна вообще топ 🔝, я очень довольна! 😊 рекомендую
Всегда хорошо, но в этот раз просто бомба 💥 спасибо за душевную и домашнюю атмосферу ❤️P.S шампанское надо купить 🍾но спасибо, что вы идете на встречу к каждому клиенту и мего клиентоориентированы👍🏻так держать и вас ждет очень крутой успех 💫и еще не мало ☝🏻 у вас потрясающая кухня суши 🍣 тануки нервно курят рядом ✌🏻
Хожу к Александре на коррекцию и окрашивание бровей
Всегда работает быстро и аккуратно.
Нравится, что результат всегда совпадает с моими ожиданиями!
Теперь хочу попасть к этому мастеру на макияж 😻
Прекрасный салон! Нашли для меня свободное окошко. Мастер интересовалась во время работы, все ли мне нравится, не больно ли мне и тд, беспокоилась за мой комфорт. Администратор сделала вкусный кофе, в салоне приятная атмосфера и музыка. Спасибо!
Хожу уже больше 6 месяцев на депиляцию к Наиле. Прекрасная девушка и отличный мастер! У нее легкая рука, делает все быстро и почти безболезненно, а главное качественно.
Замечательный мастер Ника ,поняла меня без слов 😍 Образ прекрасный ,нежный 💖 Очень довольна ,спасибо 💘🙏🏼
Все сотрудники очень вежливые и внимательные 🥰
У вас потрясающий салон, посещаю не первый раз 🫶🏼 идеальный маникюр, вкусный кофе, очень приятная администратор🥰 великолепная местер Сейзим, маникюр делаю только у нее, каждый раз довольна 😍 отдельно хочу сказать про педикюр и мастера Айгуль, быстро и качественно )
В салоне работают мастера своего дела🫶🏼
Была на процедуре Коррекция и окрашивание бровей, все очень понравилось. Мастер Ника, работала быстро, аккуратно, учла все мои пожелания. Салон уютный, красивый. Рекомендую к посещению.
Очень стильный салон, мастера отзывчивые и при хорошей скорости очень аккуратные. Мастер Алёна со слов сделал именно то, что я хочу. Однозначно 5 звезд.
С недавнего времени являюсь постоянным клиентом салона «DIPI»
• В-первую очередь, хочется отметить приятность персонала и милую управляющую ! Всегда предложит напитки и добавит настроения к посещению и момента.
• Во-вторую очередь, мастер до депиляции «Анастасия» умело отвлекает от казусов процедуры и время пролетает незаметно.
В общем и общем! Рекомендую этот салон 🤝💌🌝
Мастер Наиля прекрасно делает свою работу со всей аккуратностью! Прихожу не первый раз. Очень нравятся девушки, работающие в салоне, хочется возвращаться!
Хороший салон! Можно сделать укладку и макияж на мероприятие. Тут вопросов нет, делала 2 раза и еще с удовольствием приду. Но маникюр дороговато, на мой взгляд, и еще мастер уговаривала сделать укрепление, мол ногти у меня плохие, отслоится. А это еще дороже. Хотя мне всегда делают только обычное выравнивание. В итоге с выравниванием все ок.
Салон работает до 21:00, соответственно все услуги работаю до 21:00 без исключений, и впринципе любая сфера услуг обязана работать до последнего клиента, а не когда захотелось внезапно домой. Закрывают смены, когда хотят. Регулярно прихожу в солярий в филиал в Савеловском Сити, каждый раз сталкиваюсь с проблемой, что в 20:30-20:40 разворачивают со словами, мы все закрыли, хотя еще 20-30 минут работы салона. Сегодня была такая же ситуация, пришла в 20:40, мне нужно было всего 4 минуты, но от меня отбрыкнулись тем, что в 20:50 выйдет последний клиент и вы ничего не успеете. Но при этом могу иногда придти и видимо из-за того, что у стойки администратора разные люди каждый раз, мне могут сказать в 20:30-20:40, что необходимо подождать еще 20-30 минут,и я все таки попаду за услугу, которую я заплатила при покупке абонемента,деньгами за который студия пользуется, но услугу не предоставляет, и т.е одни админы работают до 21:00, а другие до 20:30???? Что за бред и некомпетентность, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА, вы вобще в курсе, что сотрудники на работе не в носу ковыряться должны, а работать четко до последнего клиента, или деньги и прибыль никому не нужны, работать будете как вздумается?!!!!
Мастера профессионально выполняют свою работу, уделяют внимание каждой детали и подробно консультируют по уходу за ногтями. Качество и долговечность маникюра и педикюра держались хорошо. Атмосфера студии очень расслабляющая и уютная. Всем советую посетить данный салон.
Записывалась к определенному мастеру, мастера мне поменяли ( ок ) маникюр сделан не аккуратно ! Предложили чай, кофе. я попросила просто воды но её мне не принесли 😂 думала буду ходить еще но нет !
Регулярно хожу в этот салон . Всегда все на высшем уровне , девушки качественно и быстро выполняют свою работу , администраторы всегда доброжелательные, предлагают кофе и чай . Огромная любовь 🤍