Хожу в этот салон только на депиляцию. Наиля отличный мастер - профессионал и просто приятный человек)
Сам салон оставляет желать лучшего. Администраторов часто нет на месте, оплату приходится принимать самому мастеру (что явно не входит в ее обязанности). В последний раз администратор поосто сидела на диване и разговариала по телефону, никак не отреагировала, что я вышла из кабинета депиляции, мастеру снова самой пришлось проводить рассчет.
Два раза за последние пару месяцев в салоне заканчивался материал (полимер), процедуру проводили другим материалом, хорошо, что хотя бы за ту же цену.
Ну и в целом салон очень маленький тесный, часто одновременно работает телевизор и музыкальная колонка, что лично у меня вызвает желание поскорее из салона уйти.
Довольна работой Евгении, великолепный мастер ногтевого сервиса, подберёт дизайн, обсудит все нюансы, и сделает все на высшем уровне. Супер! также хочу отметить администратора, улыбчивая, общительная и очень приятная девушка.
Девчонки просто лучшие здесь. Люблю всей душой вас! Всегда все делается здорово, идеальный маникюр и педикюр. Современные техники и материалы используют. Несколько лет уже с ними и без нареканий, сколько делаю у них ногти, ношу от одной записи до следующей без отслоек, поломок и сколов.
Впервые посетила данный салон, впечатление осталось отличное, атмосфера приятная, персонал вежливый. Мастеру Ульяне большое спасибо не только за исполнение моих желаний по цвету маникюра, но и за консультацию о том какая форма ногтей мне подходит, хочу в следующий раз попробовать квадрат, ни разу не делала.
Являюсь постоянным клиентом мастера Ирины, делаю у нее депиляцию. Всегда внимательная и позитивная. Перепробовала многих мастеров, только у нее реальное качество и безболезненно. Грамотный, внимательный и качественный подход к работе, благодарю студию за такого мастера!
Прекрасный салон, с изумительным сервисом. очень уютная обстановка, прекрасные сериалы, большая палитра цветов и профессиональные мастера, которые знают свое дело. вернусь еще, несомненно.
Очень люблю этот салон. В основном хожу на маникюр к мастеру Айгуль (лучшая для меня). Всегда внимательная к пожеланиям, работает быстро и аккуратно. Еще пробовала ламинирование ресничек - осталась довольна результатом.
На этот салон подсадила несколько коллег 😊
Больше года хожу в Dipi в солярий. Практически единственное место в шаговой доступности от ЖК. Всегда очень приветливые администраторы, чисто, красиво уютно ❤️
Очень крутое место, очень уютно и вкусный чай!!
обязательно вернусь, очень понравилась мастер Ника и Алина , так же была у Гули на маникюре неделю назад , тоже под впечатлением, идеальные ногти
Хорошее место, приятная девушка-администратор.
Шикарная мастер маникюра Сезим, все делает красиво и аккуратно.
Относительно маленькая палитра цветов, выбора особо нет, но может для кого-то это и хорошо.
Мастера Алину не рекомендую. Не понравилось совсем. Такое ощущение сложилось, что ей очень не хотелось делать ничего. Ноготь спустя меньше недели треснут и лопнуло покрытие.
В итоге это привело к переделке у другого мастера.
Посещаю салон не в первый раз, нравится их спектр услуг, мастера и самое важное клиентоориентированность! В салоне всегда приятная атмосфера, чай/кофе и даже шампанское! Персонал всегда милый и легкий в общении) У мастера Роксаны делала маникюр несколько раз и в восторге! Маникюр отлично и долго держится, мастер делает его прям под кутикулу, всегда готова посоветовать и показать цвет. Также хочется отметить, что очень удобно, что в салоне есть солярий и можно сразу сделать несколько услуг за одно посещение) Спасибо салону и персоналу за их работу и приятную атмосферу!)))
Не рекомендую.
Хочу поделиться впечатлением от посещения салона Dipi, расположенного в комплексе Савёловский Сити.
Я надеялась найти здесь новое место для загара, удобно ходить в соседний дом. Однако два моих посещения напрочь отбили желание.
Недостатки:
— Маленькое пространство. Места в салоне настолько мало, что приходится пробираться буквально по головам. При этом испытываешь большой дискомфорт.
— Уровень сервиса не соответствует ожиданиям. Колхоз. Например, администратор пренебрегала очередностью клиентов и вообще непонятное поведение, лишенное профессионального этикета. Также беспардонная уборщица.
***
Вчера, 14 апреля 2024г. в районе 9 вечера, посетила салон Dipi во второй раз с целью позагорать и столкнулась со следующей возмутительной ситуацией.
Когда я пришла, администратор сказала, что придётся подождать минут 10-15, так как солярий занят. Я села на диван в ожидании. Прождав достаточно много времени наблюдаю следующую картину: девушка-клиентка, которая делала при мне маникюр, подошла к администраторше и во время оплаты попросилась в солярий. Я это прекрасно слышала. На что администратор даже не сказала, что в солярий очередь. Они нагло провели оплату и пошли в солярий. А я сижу и жду своей очереди, в шоке наблюдая эту хамскую картину. Клиентка мне так ещё подмигнула, мол, я быстро. А почему меня не пригласили в солярий, если он был свободен? Они даже не удосужились ко мне подойти и как-то проинформировать.
Эта ситуация привела меня в замешательство и вызвала негодование. К сожалению, никто из персонала не посчитал нужным проинформировать меня о ситуации или извиниться, спросить, могу ли я пропустить человека.
Я повернулась и ушла. Это был мой последний визит в этот сомнительный салон.
Плюсы:
— Мощный солярий, хоть я и не смогла воспользоваться им как хотелось бы.
Обращаюсь к владельцу салона!
Буду благодарна, если вы обратите внимание на улучшение качества обслуживания и взаимодействия с клиентами. Это несомненно повысит привлекательность вашего салона и оправдает ожидания посетителей.
С уважением к вашему бизнесу, я верю в возможность улучшения и надеюсь на положительные изменения.
Адина, мастер профессионал!
Работа очень понравилась, так как у меня сложная форма ногтей. Адина, идеально справилась с поставленной задачей! Рекомендую данного мастера.
А ещё хотелось поблагодарить администратора Лейлу, за внимание и заботу к клиентам. В целом, салон на 5 звёзд, уютно, тепло, чисто, профессионально и всё по делу!
Спасибо мастеру по ресницам, не запомнила имени к сожалению, при следующем посещении обязательно спрошу. Отлично выполняет наращивание, нежно, аккуратно и никаких неприятных ощущений не было. Реснички сейчас носятся хорошо, во время процедуры только комфорт.
Хочется выразить отдельную любовь администратору Лолита!
Она такая классная, добрая, смешная и красивая.
Обожаю с ней болтать и смеяться, ты лучшая 💋💋💋
Алиночка сделала идеальные чистые ногти 💅
Не рекомендую этот салон ! кто ценит своё время, и высокий сервис ВАМ НЕ СЮДА) в 9.00 утра трубку в салоне никто не брал и не перезвонил, администратора ни разу не увидела за время присутствия в салоне. В зоне солярия комки пыли, которые при включении вентилятора солярия поднимаются вверх и клиент ими дышит, на боковых стеклянных дверцах солярия налипший кожный жир. При приходе в салон получила максимум антисервиса, где после посещения солярия мужчиной, сообщили, что солярий чистый и его не нужно обрабатывать после посещения клиента. Когда зашла во внутрь увидела жирные следы стоп на зеркальной поверхности помимо того, что описала выше. Пригласила девушку оценить чистоту солярия, на что она начала уворачиваться и выбегая из зоны солярия объяснять клиенту, что администратора нет, а она за него не будет выполнять работу. Я предложила урегулировать ситуацию, звонком от управляющей или оставить отзыв на всех ресурсах.
Делайте выводы клиенты. Кому нести деньги и чей бизнес кормить. Управляющая так и не перезвонила, что ставит под сомнение все процессы внутри салона, в том числе и контроль.
3 шага на встречу со стороны клиента и ни одного шага навстречу от салона к клиенту.
Записалась на укладку, за неделю.
Мастер Ника.
В назначенный день пришла, место мягко говоря, неуютное, размером метр на метр, садитесь вы так, что видите в зеркале 1/3 своего лица, зато отличный обзор на педикюр, который делают людям напротив. Да, мастер с вами не говорит и говорить не хочет, слышать вас тоже не хочет.
Говорю «хочу просто прямую укладку волос и объем», мне начинают завивать локоны.
Слово брашинг повторяется несколько раз. Я говорю «не знаю, что это такое». В итоге все волосы вытягивают утюжком и я становлюсь прилизанной мышкой. А добиваюсь обратного)! Прошу еще раз «сделайте мне просто объем феном», мастер говорит «я не делаю Брашинг» на мой сотый комментарий, что я не в курсе что такое брашинг ю, она наконец-то говорит «я не делаю укладку феном»
Аллилуйя! Начес расческой и лаком only я и сама смогу дома сделать.
Вопрос - почему сразу при записи нельзя предупредить, что вы что-то не делаете? Не будем тратить времени друг друга! Ну или перед началом процедуры хотя бы….
Ужасно жаль потраченного времени.
Делала здесь маникюр, макияж, укладку, окрашивание и коррекцию бровей (в разные дни). Администратор и мастера всегда приветливые, атмосфера в салоне приятная :) а еще угощают шампанским и вкусным кофе)
Все процедуры выполнены качественно, с макияжем и укладкой ходила на корпоратив, все держалось хорошо, мэйк не поплыл. По остальным процедурам тоже без нареканий) буду приходить еще 😊
Бесит до истерики, что тут нет кофе на коровьем молоке !!!! Несколько видов растительного, но нет коровьего. Просила не однократно купить, на что мне отвечали, что другие клиенты любят растительное, тоесть я неважный клиент видимо ((( После такого отношения не хочется сюда приносить свои деньги.
Хожу сюда только ради прекрасного мастера по маникюру.
Еще приятный администратор Кристина вроде. Она один раз решила вопрос с молоком. Мне это ценно и важно.
Удачи и процветания компании с такой политикой .
Салон просто - вау😍 записалась впервые на укладку и влюбилась в это место навсегда. Здесь все прекрасно, начиная от мастеров высококлассных, заканчивая дизайнерским решением в салоне. В это место хочется возвращаться.
Во второй раз прихожу к мастеру Алине. Несмотря на юный возраст, Алина мастер с большой буквы. Результат работы каждый раз радует! И главное, что услугу Алина оказывает быстро и качественно.
Рекомендую!
Профессиональные мастера, качественное обслуживание и прекрасная атмосфера – это все характерно для данного места.Рада, что выбрала именно этот салон. Спасибо за красоту!
Хороший, компактный, но многофункциональный салон в нашем ЖК. Есть даже интересная услуга "после вечеринки", как-нибудь попробую и ее)
Хожу на брови, сегодня была у Александры. Все быстро, спокойно и хорошо.
Администраторы всегда вежливы, в салоне чай, вода, кофе и зефир.
Шампанское тоже было несколько раз.
Впечатление - самое положительное.
Салон очень комфортный, уютный!
Ходила на шугаринг. Мастер Александра - общительная, приветливая, быстро и качественно выполнила процедуру.
Снижаю балл из-за непрозрачной системы стоимости услуги. На сайте и в прайсе услуг одна цена, на деле в 2 раза дороже. Мне объяснили это тем, что мастер индивидуально подбирает плотность материала под каждого, в зависимости от кожи и тд. Но я была во многих салонах и такое слышу и вижу впервые. Обычно что в прайсе, то и по итогу. Почувствовала какой-то в этом обман.
Прекрасный салон, чудесные мастера! Брови, маникюр и педикюр - работа отличного качества. Солярий прекрасный, бонусом все расходники для солярия. Суперское место 🩵
Милый маленький салон. Предлагают не только кофе, чай, воду))) есть еще шампанское.
Мастер Алина приятная и аккуратная. Всё очень понравилось. Спасибо☺️
Кресло для педикюра удобное.
И последнее, приятный бонус — скидка 10% на первое посещение :)
хожу в салон с самого его открытия, все девочки мастера и администраторы - феи-волшебницы в своем деле. Маникюр, педикюр, солярий, макияж и укладки - доверяю только им. Всегда приятная атмосфера, чувство будто приходишь к своим подружкам, которые и шампанское нальют, и поддержат разговор, и при этом сделают из тебя красотку. Всегда: клиентоориентированность, качественный сервис, вежливость, лояльность, компетентность, профессионализм. просто лучшие!
Была в ДиПи впервые по рекомендации подружки, ну я очень довольная! Сделала сразу несколько процедур - парафинотерапию рук и ног, педикюр и решила вопрос со стержневой мозолью. Всё классно! мастера замечательные, записалась на следующий месяц на сет в четыре руки.
Замечательный мастер Ника ,поняла меня без слов 😍 Образ прекрасный ,нежный 💖 Очень довольна ,спасибо 💘🙏🏼
Все сотрудники очень вежливые и внимательные 🥰
Александра вежливая, аккуратная, приятная в общении. Коррекцию бровей сделала мне максимально естественно. Удобное местоположение этого филиала салона, знаю что у них еще есть по другим адресам.
Была сегодня на депиляции у Юли. Все понравилось - работа мастера, качество материалов и сервис. Очень порадовало, что не было потом раздражения кожи, она у меня чувствительная. Юля выполнила процедуру достаточно быстро и очень хорошо.
Довольна, что послушалась совета подруги и обратилась к вам. Мастер Евгения идеально привела мои ногти в порядок сегодня. После маникюра я наконец довольна свои внешним видом, спасибо! Отлично, что вы открылись совсем близко к моей работе.
Очень стильный салон, мастера отзывчивые и при хорошей скорости очень аккуратные. Мастер Алёна со слов сделал именно то, что я хочу. Однозначно 5 звезд.
Всегда хорошо, но в этот раз просто бомба 💥 спасибо за душевную и домашнюю атмосферу ❤️P.S шампанское надо купить 🍾но спасибо, что вы идете на встречу к каждому клиенту и мего клиентоориентированы👍🏻так держать и вас ждет очень крутой успех 💫и еще не мало ☝🏻 у вас потрясающая кухня суши 🍣 тануки нервно курят рядом ✌🏻
У вас потрясающий салон, посещаю не первый раз 🫶🏼 идеальный маникюр, вкусный кофе, очень приятная администратор🥰 великолепная местер Сейзим, маникюр делаю только у нее, каждый раз довольна 😍 отдельно хочу сказать про педикюр и мастера Айгуль, быстро и качественно )
В салоне работают мастера своего дела🫶🏼
Была на процедуре Коррекция и окрашивание бровей, все очень понравилось. Мастер Ника, работала быстро, аккуратно, учла все мои пожелания. Салон уютный, красивый. Рекомендую к посещению.
Show business's response
С
Саша
Level 28 Local Expert
October 9
Прихожу не первый раз в ДиПи, все очень чисто и продумано для клиентов, огромный выбор палитры 💕 нравится, что всегда можно заниматься на процедуру без проблем и особых очередей, хожу к Ульяне или Айгуль, оба мастера работают продуктивно и аккуратно.
С недавнего времени являюсь постоянным клиентом салона «DIPI»
• В-первую очередь, хочется отметить приятность персонала и милую управляющую ! Всегда предложит напитки и добавит настроения к посещению и момента.
• Во-вторую очередь, мастер до депиляции «Анастасия» умело отвлекает от казусов процедуры и время пролетает незаметно.
В общем и общем! Рекомендую этот салон 🤝💌🌝