Diolum
140 reviews
February 27
Прекрасные светильники от надежной компании! У меня теперь дома стало значительно светлее и уютнее. Обслуживание порадовало — быстро ответили на все вопросы. Цены адекватные для такого качества. Буду рекомендовать.
December 16, 2024
Светильники отличные, но менеджеры полное дно. То забрать нельзя, но мы сидим кофе пьем, то нужна доверенность в которую они даже не смотрят. Общаемся лично в ватсап, счета отправляют в ватсап, но что доверенность нужна, отправляют на электронку на которой по 200 писем в день. Ну ладно все понимаю, я заказывал, оплачивал, сам сказал что едет курьер, доверенность на него сам привезу на следующий день или когда вторую партию буду забирать, но увы... Курьер проезал практически 40 км, но забрать не смог. Второй раз сам приехал, но тоже ч проблемами, отгрузки с 11 часов все заняты. 2 листика распечать чтобы получить на складе, очень сложно! Единственный это кладовщик молодец, документы забрал, через 2 минуты все отгрузил.
1
February 13
Опишу проблему, с которой я столкнулся с данным поставщиком. В конце 2022 года заказал у данной компании светильники 595х595 со степенью защиты IP65. На фото видно как светильник светится как решето, при чем как с лицевой стороны, так и с обратной. Кто не в курсе, для обеспечения степени защиты IP65 данные светильники должны иметь как минимум двойное дно, чтоб обеспечить герметичность и отсутствие отверстий для заклепок, которыми светодиодные линейки крепят к корпусу. Кстати, данные заклепки не всегда держат линейки, как у нас на фото. В ходе заявки было обговорено что эти светильники на муниципальный объект, что там жесткая приемка и всякая "залипуха" не подойдет. Поставщик уверял, что с их светильниками проблем у нас точно не будет. К сожалению все фото не сохранились, но по тем фото что остались прекрасно видно качество их продукции. И что очень мне понравилось, это самая лучшая отговорка, которую я слышал - у нас светильники с IP65 по лицевой стороне, а не весь светильник целиком))) А теперь вишенка на торте - светильники мы им отправили транспортной компанией, все документы об отправке и об их получении есть, но вот деньги они нам так и не вернули... просто кинули. А в связи с удаленностью от данного поставщика, мы сочли не рентабельным с ними судиться.
1
February 28
Купила светильники и не пожалела ни разу! Они отлично освещают, при этом свет приятный и мягкий для глаз. Сервис был быстрым, а цена соответствовала качеству. Определенно буду рекомендовать друзьям и вернусь сама за новыми покупками!
November 2, 2024
Отличные партнеры!
Производитель светодиодных светильников - экспертно, быстро, качественно, конкурентный ценник + могут по ТЗ заказчика ✅
April 16, 2024
Быстрая поставка достаточно большой заявки
Хорошо работают менеджер и логисты, оперативно и качественно отрабатывают гарантийные обязательства.
Само исполнение светильников достаточно качественное (домино грильято 200х200), светит неплохо, для офисных помещений самое то.
Приятный гарантийный срок. Посмотрим, как в действительности
February 27
Огромное спасибо за светильники! Качество на высоте.
Всё чётко, как и согласовали с менеджером Владимиром.
Рекомендую!
April 5, 2024
Всем добрый день,. Долго искал и наконец нашёл себе достойную компанию,. Оставил заявку, мне перезвонили очень быстро, дали грамотную консультацию, помогли с выбором,. Быстро изготовили и ещё быстрей привезли 👍 что ещё нужно? Молодцы все бы так относились к своему делу.Отзыв написал именно потому, что нужно было качество и быстро,. И им это удалось сделать,. Спасибо вам большое.
March 29, 2024
Обратилась за покупкой светильников для комплектации интерьера, консультант Вадим оперативно, компетентно и исчерпывающе проконсультировал меня по всем вопросам: цене, размерам, IP, световому потоку, равномерности засветки, способам, срокам доставки и изготовления. Доставка прошла в срок и без накладок. Благодарю!
1
May 24, 2024
Отличная компания!
Оперативно подобрали светильники, проконсультировали, выписали счет.
Выслали видеообзор необходимых светильников.
После оплаты, на следующий день, мы спокойно забрали товар, без очередей.
Приветливые, квалифицированные сотрудники.
Отдельное спасибо менеджеру Сергею.
1
May 7, 2024
Заказывал в компании несколько лет светильники. Последние несколько заказов с проблемами.
Так логисты попросту не умеют рассчитывать сумму доставки. Отправляют примерную стоимость доставки для согласования, доставка по итогу становится дороже в 3 раза. После обращения к менеджеру заказ снова забрали и он уехал со службы доставки, где выкатили сумасшедший ценник, на склад. Со склада логист снова пересчитал сумму. Оказалось чуть дешевле Яндекс доставки. Снова подтвердили. Снова сумма по факту отправки завышена в 3 раза. Сроки при этом оказались в 30 раз длиннее (я не ошибся, вместо 4 часов ехало неделю). Пришлось оплачивать, так как ждать не было времени.
По итогу 2 светильника выключились сразу. Есть гарантия, подумал я. Но как доставить? Просили отправить теми же ребятами (с ними они работают) с той же суммой за мой счет (ну видимо и та же сумма после ремонта). Для понимания в одну сторону это 55% от цены светильника. С другими доставщиками они не работают.
Привезли сами, отремонтировали по рекламации.
Через месяц выключился третий. Сразу написал. Сказали привозить или доставлять)
Ну конечно пришлось ехать самим. Заодно уточнил по поводу ремонта других светильников, которые были куплены 3 года назад. Сказали привозите, сделаем.
Привезли. В итоге один светильник взяли, а на остальные запросили документы, что это куплено у них. Ну конечно уже ничего не было на руках. В итоге просто не стали ремонтировать за мои же собственные деньги. Светильники придется забирать.
По следующему заказу сорвали сроки. Пришлось нанимать дополнительных ребят на установку, так как бригада свою работу закончила и удрала домой в Азию.
Последний заказ просто проигнорировали. Ну свято место пусто не бывает. Заказали в другом месте.
В целом не рекомендую, очень поменялся подход к Клиенту:
-срывают сроки
-говорят отремонтируем и по факту привоза отказываются
-качество серьезно упало.
4
May 28, 2024
Одни плюсы! Отличный сервис, превосходные и качественные светильники различных форм. Быстрые сроки изготовления. Лояльные цены. Справедливая политика скидок. Очень рекомендую!
February 19
Светят в целом приемлемо.
Приехать оценить свечение светильника нельзя, в итоге светят мощно, но смотреть на светильник не приятно, так и не смог их расположить никак. Крышки залиты герметиком, вместо уплотнения. Сам светильник местами в остатках герметика и пахнет им же. Внутри земляная жила через вагу подключена и родной кабель ни как не получи тся заменить, либо на ваги колхозить и внутрь запихивать. По цене в два раза дешевле, наверно были бы приемлемы, а по полной, не рекомендую. При выдаче пришлось ждать, пока там свои дела все обсудят и соизволят отгрузить.
January 27
Неплохие светильники, но очень размытые ответы по срока . Желаю компании успехов и процветания, но консультацию делаю совсем не профессиональные сотрудники.
April 9, 2024
Сотрудничать с данной компанией понравилось. Всё оперативно и качественно. Светильники установлены в МФЦ города Мелитополь. Заказчик принял объект без на реканий. Спасибо за отличную работу.
1
March 28, 2024
Хорошая компания по производству светотехнических изделий. Быстро исполняют заказы. Своевременная доставка в любую точку. Качество достойное. Устанавливаем светильники Диолум уже 10 лет. Заказчики довольны 👍.
В нашем офисе светильники Диолум✌️
1
May 22, 2024
Отличная компания 👍🏻. Менеджер Вадим четко, быстро , профессионально отработал мой запрос. Быстрая доставка на следущей день после оплаты. Желаю удачи и процветания вашей компании🤝
July 30, 2024
Я очень не советую связываться с этим «производителем». Был печальные опыт закупки светильников для Грильято и за два года нашей гарантии перед заказчиком, мы полностью обновили все светильники. Сейчас обратился еще раз, потому что в смету включили их светильники. Сделал заказ и они не подошли по размеру для потолка Грильято. И эта контора, которая такая крупная и прекрасная, не хочет заменить светильники, ссылаясь на индивидуальный заказ.
1
1
December 8, 2023
Отличная компания, отличные светильники. Производство находится в Москве, можно приехать посмотреть, потрогать, выбрать по мощности и температуре свечения. Оперативно изготовили и доставили. Спасибо менеджеру Максиму за его работу. Однозначно рекомендую. При необходимости куплю у них еще.
1
November 17, 2023
Воспользовались услугами компании Диолюм для замены вышедших из строя линейных светильников. Грамотно проконсультировали для выбора аналога, цены вполне адекватные, оперативно доставили. Рекомендую.
1
April 11, 2024
Заказывал светильники в грильято. Менеджер Сергей молодец. Все граммотно объяснил и подсказал какая модель лучше.
Срок сборки и отправки заказа минимальный, всегда предупреждают об отправке. Рекомендую данную компанию к сотрудничеству. Все на высоте
November 7, 2023
Покупали для проведения ремонта 11шт светодиодных светильников Proffline 05-30 30Вт 4000К IP65. Цены на продукцию хорошие, а также менеджер Инга сама предложила скидку за количество. Заказ был выполнен очень оперативно. Клиентоориентированность на высоком уровне. Сотрудничать было выгодно и приятно.
1
September 1, 2023
Понравилось сотрудничеств о! Менеджер всегда оперативно отвечал на вопросы. Профессионально рассказывал про продукцию, помогая сделать правильный выбор. И по цене удалось найти самый лучший вариант!
Рекомендую!
И да, всё быстро, в срок и без брака! Закупала линейные светодиодные светильники.
1
October 26, 2023
Мне надо было супер-срочно найти определенную диодную лампу, определенного размера и день-в-день забрать. В Москве НИ ОДНОЙ компании не нашлось, кто бы смог помочь в моей супер-срочной задаче. Либо доставка почти неделю, либо как одна шараш-мантаж в решающий день отгрузила не тот размер!. В общем слезы, крики, срыв сдачи объекта, я на нервах, менеджер успокоил, сказал сделаем день в день, заберете ближе к вечеру вашу диодную лампу, гарантию еще дадим. Счет через 2 минуты сделали, я быстро оплачиваю, жду что там по сборке светильника, забрала самовывозом, повесили, ВСЕ РАБОТАЕТ, светит ярко, моя палочка-выручалочка, я крайне благодарна менеджеру, компании, работникам компании, склад - ВСЕ СУПЕР. Буду обращаться, буду рекомендовать. Кстати единственная компания, которая по телефону представилась, обычно слышишь нудное и грустное "алло...че хочешь, ну да компания..", а тут приветствие, грамотно проинструктировали, успокоили женское тревожное сердце. Определенно Буду обращаться, отзыв честный!
1
October 5, 2023
Очень хорошо сработали с менеджером Олегом. Его коллеги также были конструктивны и оперативны. Постав или в срок товар и очень выручили. Часть товара по моей просьбе поставили с опережением графика. К функционированию по текущий момент нет никаких нареканий. Может, единственное пожелание ставить клеммы на вывод (сейчас выведены провода с БАП). Собираюсь сделать еще один заказ сейчас. Самые положительные впечатления.
1
November 3, 2023
Очень хорошая компания, не первый раз в ней заказываем товары. Качество, сервис, обслуживание, профессиональный подход к каждому заказчику - выше всех похвал ! Добрый и приветливый коллектив сотрудников всегда на связи и готовы оказать содействие в подборе оборудования и комплектующих.
2
June 7, 2024
Заказывал Светодиодные светильники Арктик 40Вт 3000К матовый IP65 в количестве 10 шт с доставкой до объекта. Менеджер все рассказал, подсказал.
Счет оплатили, после согласования даты и времени доставки, светильники были доставлены на объект. Нареканий в работе светильников нет.
May 26, 2024
Приобрели около 10 светильников 120 х 60. Яркие, свет приятный. Немного тонковатый металл, но это на работу не влияет. Работу персонала оцениваю на отлично
September 9, 2023
Хорошая компания, с отличными светильникам (цена/качество), берем не первый раз, большой выбор, сделаны оооочень качественно. Всем рекомендую 👌 а компании желаю, дальнейшего процветания и больших успехов🙌
1
September 11, 2023
Мне понравилась доставка, товар качественный и короткие сроки. Светильники светят отлично. Менеджер Вадим всё очень хорошо объясняет, помог подобрать лучший товар под мои потребности. Буду заказывать и в будущем в этой компании продукцию.
September 16, 2023
Заказывал светильники для грильято, нашел diolum. В других компаниях не устроили сроки поставки или почт и двойная цена при наличии товара. Спасибо ребятам, приятная цена, качественные светильники, хороший сервис, четко выдержали сроки. Светильники установлены, светят отлично, нареканий по качеству пока нет.
December 3, 2023
Наша организация приобретает светильники в этой компании уж е не первый раз. Нас очень все устраивает. Очень хорошая компания, быстро отправляют, отлично уппаковает! Качество товара на высоте!
November 2, 2023
Заказывали большую партию светильников, изготовили очень быстро, 3 дня, огромный выбор и приятные цены. Обязательно будем сотрудничать еще. Что еще немало важно, быстрая обратная связь.
1
March 1, 2024
Несколько раз заказывали светильники для своих нужд под потолки Грильято и Кубота. В сотрудничестве уст роило все: сроки изготовления, цены, качество, компетентность менеджера.
Компанию рекомендую.
November 8, 2023
Приобрели светодиодные светильники с блоком аварийного питания для монтажа на подвесные потолки. Менеджер Сергей очень оперативно сработал, сделал скидку и отправили Деловыми Линиями в деревянной упаковке. Все дошло в целости и сохранности. Качеством светильников довольны. Рекомендуем компанию к сотрудничеству!!!
1
November 7, 2023
Заказывали светильники для грильято. Подобные светильники приобретали впервые. Остались довольны сотрудничеством. Менеджер оперативно рассчитал наши потребности, подсказал по нашим параметрам и запросам. Доставили в срок. Теперь оформляем очередной заказ.
1
September 15, 2023
Уже не первый раз заказываем светильники у данной компании. Квадратные, прямоугольные, самого разного размера. Каждый раз товар приходит отличного качества. Достаточно яркие, при транспортировке очень хорошо упакованы. Все доехали в целостности и сохранности. Широкий выбор типов, размеров светильников с уникальными характеристиками.
Всем рекомендую!
1
May 24, 2024
Все прошло оперативно, понравилась работа менеджера, логиста. Доставку осуществили быстро, с товаром все отлично. Благодарю!
1
September 26, 2023
Покупал здесь неоднократно светодиодные светильники. Светильники своего производства. Светильники отличные, нареканий по ним нет.
Изготавливают оперативно. Менеджеры работают хорошо. Буду ещё брать здесь.
1
December 1, 2023
Воспользовались услугами компании DIOLUM. Грамотно проконсультировали для выбора, цены вполне адекватные, оперативно отправили. Вот ждем! Не дождемся! Рекомендую!!!
1
September 18, 2023
Отличный продавец, оперативно подобрали необходимые светильники, выставили счёт. Пришло все быстро, качественная упаковка, вежливый менеджер. Прислали тоже номер для отслежки. Молодцы
1
September 8, 2023
Заказывал в этой фирме ком плект светильников для потолков грильято 75мм. Менеджеры отзывчивые, гибкие в плане цены. Быстро отправили в Иваново.Груз пришел хорошо упакованным, без повреждений. Взаимодействие было легким на всех этапах. Рекомендую.
May 31, 2023
Доброго дня Всем. Хочу поделиться опытом и Вам порекомендовать данную компанию. Пок упаем в компании Диолюм (Diolum) постоянно все для производственного освещения .Очень порядочная компания и все обслуживание на Высоте(от предоставления ТКП до продажи). Высоко квалифицированный персонал. Отдельно благодарны Руководителю Анастасии Бурындиной, всегда поможет подскажет, предоставить лучшие условия и цены. Рекомендую.
2
2
September 8, 2023
Добрый день! С удовольствием хотим отметить опыт работы с этой компанией. Заказ выполнен в полном объеме, с соблюдением всех заявленных технических характеристик и в оговоренные сроки. Все этапы сотрудничества проходят на высоком уровне, специалисты компании работают компетентно и оперативно. В свою очередь, мы готовы рекомендовать эту компанию, как надежного ответственного производителя.
September 1, 2023
Приобретали в данной компании светильники для офиса. Грамотно все об ьяснили посоветовали модель и рассчитали количество. Быстро собрали и отправили. Все прошло на высшем уровне. Спасибо за вашу работу. Всем рекомендую.
1
April 4, 2024
Обратился в данную компанию первый раз, менеджер бытро подобрал то что меня интересовала! Оперативно отправили, все пришло раньше срока! Спасибо огромное буду советовать только вас!!!
1
August 25, 2023
Спасибо за помощь в выборе светильника. Подошел по всем параметрам. Помещение не стандартное и соответственно не стандартные решения. Рабоиают ребята быстро и качественно. Рекомендую!
December 1, 2023
Качество светильников просто супер. И что самое важное могут изготовить на заказ, что не маловажно. Приветливый персонал. Хочу отметить менеджера Ингу. Позвонил все объяснила. Все про сто и понятно.
1
September 20, 2023
Светильники привезли вовремя и в срок. Собраны качественно. Освещение ровное и приятное. Отзычивый персонал. Индивидуальный подход. Скидки. Рекомендую данную компанию.
September 15, 2023
Очень хорошее обслуживание и оперативная доставка , менеджеры комп етентные. Цены ниже рыночных, освещение на любой вкус, буду сотрудничать и в дальнейшем !!!
