Более 5 лет являюсь клиентом магазина
"Диномама". Всю зимнюю и демисезонную одежду покупаю только здесь, а также спортивные костюмы, иногда обувь. Прекрасное качество одежды, удобно, красивые принты и разнообразие расцветки, большой размерный ряд до 176 см, что огромный плюс, т.к. одеваться качественно, удобно и красиво хочется постоянно. Служба доставки организована и пунктуальна, звонят за 30 минут до приезда. Рекомендую всем.
Просто потрясающий магазин детской одежды! Большой выбор, хорошие цены, качество на высоте. Доставка радует, всегда в срок. Сайт магазина выглядит довольно опрятно. Это точно то место, куда хочется возвращаться.
Отличный магазин с большим выбором детской одежды. На сайте много советов по выбору одежды и таблиц с размера, удобно ориентироваться. Всегда идут навстречу клиенту, быстрая доставка. Рекомендую.
Заказала костюм в интернет магазине, дочка в восторге, костюм теплый, красивый, удобный, качественный, привезли быстро, цена за такой костюм приемлемая, будем носить с удовольствием .
Хочу выразить благодарность прекрасному менеджеру Юлии за отличную работу с клиентами. Она молодец!!! В этом магазине заказываю обувь и там всегда есть хорошие варианты. Рекомендую
Мой любимый интернет-магазин детских вещей. Не всегда дёшево, но зато как правило нужные вещи, хорошие бренди и качественно. Покупаю что-нибудь ребёнку регулярно.
Превосходное качество товаров, выгодная система скидок, удобный сайт, комфортные условия доставки. Важно, что магазин "растет" в ногу со взрослением ребёнка) Покупаю в этом магазине с рождения ребенка, уже 12 лет!
Давно хотела написать отзыв о потрясающем машазине Диномама. Это самый лучший детский магазин из всех, где я покупала ребенку одежду. Плюсов много: ассортимент идеально подобран, представлены только качественные и стильные вещи, консультации менеджера (отдельно прошу чтобы соединили) всегда помогут подобрать и размер и марку, а в этот раз могу сравнить с другим магазином (Silver Spoon) при покупке школьной формы привезли без проблем на дачу, тогда как вышеупомянутый магазин «вёз» 3(!!!) недели и так и не привёз и это перед началом школы, а Диномама привезла на следующий день без проволочек и далеко на дачу!!! В очередной раз убедилась в выборе магазина и надежности службы доставки! Спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах!
Не один раз пользовалась покупкй товаров для детей на сайте этого магазина. Много полезной информации о товарах, которая помогает сделать правильный выбор. Доставка быстрая. Все на высоте. Буду и дальше пользоваться этим сайтом. Рекомендую
Не клиентоориентированны. Возят паль, не бренды. Сделала заказ с доставкой в шоурум. Менеджер написала, что не сможет доставить все позиции для просмотра. Потому что, заказала разные модели одного размера. По хамски. Сказала, что выбрать не могу, привезут что привезут.
Какой смысл тогда в шоуруме? Если клиент хочет выбрать модель которая подойдет по цвету, дизайну при просмотре товара?
Поэтому и заказывается нужный размер, но модели разные.
Я понимаю еще, что курьер не может привезти на доставку домой, много позиций. Но при посещении шоурума, в чем состоит проблема мне так и не донесли.
Далее выяснилось, что вещи еще и откровенная паль. Нет не родных бирок, словно продают БУ по цене новых вещей.
Качественные вещи. Цены могут конкурировать с маркетплейсами. Очень приятные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Покупаю здесь много лет себе, мама и ребёнку.
Очень хороший магазин, давно являюсь их клиентом. Полностью уверена в качестве товаров. Удобные варианты доставки. Компетентный персонал, всегда готов помочь
Лучшее место для покупки детской одежды! Отличный ассортимент, хорошие цены. Про саму страницу магазина можно писать отдельный отзыв- там просто кладезь полезной информации. Аналогов диномамы не существует. Очень люблю и рекомендую этот магазин.
Замечательный магазин детских товаров высокого качества с шикарным ассортиментом! Спасибо за профессиональный подход к своему бизнесу! Спасибо внимательным продавцам!
Покупаю товары для детей здесь уже несколько лет, также использую сайт данной компании и доставку. Качество товаров на высоте. Цены… качество соответствует цене. На определенные бренды цены средние по рынку, но ассортимент гораздо шире, новинки появляются одновременно с Европой. Если есть возможность приезжаю лично, нет- заказ быстро доставляют. Большое спасибо за многолетнюю поддержку родителей в стремлении одевать детей в качественные, красивые вещи. И отдельное спасибо за рюкзаки)
Этим магазином я пользуюсь уже 5 лет. Очень грамотно и удобно организован видео обзор товаров с рекомендациями фактического температурного режима использования. Персонал доброжелательный, всегда идут навстречу и дают грамотные советы, оперативная доставка. Товар качественный, а если какой то брак выявляется в процессе носки, то возврат или обмен происходит без каких либо проблем.
Заказывали детям обувь на осень, нашла ботинки именно которые мы хотели, качество супер, и на следующий день была уже доставка. Магазин стал нам любим ❤️
Хороший магазин Внимательные продавцы.Не весь ассортимент представлен что есть на сайте Поэтому лучше предварительно заказать то что Вам необходимо. Спасибо
Ужасный сервис, просто ужасный. Заказала 2 пары обуви, оплатила, выбрала доставку курьером. Обозначили день промежуток времени доставки. Доставки не было. После моего звонка в магазин, где со мной разговаривала очень хамски консультант Элеонора, мне сказали, что сейчас свяжутся с курьером и в течение 10 минут перезвонят. Ни звонка, ни курьера, теперь еще сбрасывают трубку при моем звонке.
Обожаю этот магазин, профессиональный подбор, лучшие модели в большом ассортименте брендов даже в этих условиях умудряются найти лучшее! Всегда посоветуют, расскажут поможеши, стельке, размеру, градусу тепла, материалу. Профессионально! Всегда хорошее качество и оригиналы!
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров и, что особенно приятно, с прекрасными консультантами, которые всегда готовы помочь.
Не раз покупали ребенку вещи в этом магазине и планируем покупать и дальше.
Прекрасный пример великолепного отношения к покупателю и по цене и по умловиям.
Замечательный магазин. Большой ассортимент и всегда в наличии необходимый размер. Частенько бывают скидки плюс есть система лояльности. Доставка по Москве работает отлично👌
Рекомендую!
Очень люблю этот магазин. Являюсь их клиентом около 5 лет. Всегда большой выбор детских вещей. Качество, цена и обратная связь на уровне. Девушки в магазине и в интернет магазине всегда помогают с информацией по размеру, температурным режимам. Спасибо им огромное!
Очень плохо стали работать. Собрали не тот заказ, доставка 350 руб, и курьер несмотря на это настаивал на оплате доставки. Дозвониться в магазин нельзя, они просто не берут трубки..
Раньше был хороший, проверенный сервис, но видимо сменилось руководство. Очень жаль. Не рекомендую.
1
Show business's response
Natali S.
Level 3 Local Expert
May 29
Нашла этот магазин в интернете случайно и очень довольна покупками для ребенка. Очень оперативно собирают и доставляют заказы, если есть вопросы сразу решаются. Спасибо огромное за сервис. Удачи и процветания Вашему магазину!
Пожалуй лучший магазин детских товаров. Широкий ассортимент качественной одежды по адекватным ценам даже в наше непростое время. Очень квалифицированный персонал.
Замечательный маркетплейс,огромный ассортимент для детишек,всегда покупаю у них новинки,очень нравится huppa! Сейчас взяли на пробу олдос! Жаль что нет взрослой одежды, так бы одевались на одном сайте всей семьёй! Спасибо сотрудникам!
Давно покупаю детскую обувь и одежду в этом магазинчике. Очень приятный шоу-рум. Дети не скучают, могут поиграть, пока родители разговаривают с консультантом. Ассортимент подобран с любовью. Товары разных ценовых категорий, соотношение цена/качество отличное. Ну и скидки постоянным покупателям тоже радуют.
Замечательный магазин с широким ассортиментом вещей для детей. Грамотные консультанты всегда подскажут по погодным условиям и сочетанию одежды. Все детские вещи покупаю только в этом магазине. Если хочется сэкономить, то в праздники и в конце сезона всегда есть распродажи. Крайне рекомендую этот магазин, особенно если недалеко до него добираться.
Всегда отличный выбор, все вещи оригинальные! Удобное расположение, тащить маленького ребенка в торговый центр означает застрять там на пол дня минимум. А тут приехал зашел все что хотел померил и нет кучи палаток и магазинчиков с игрушками и кафе! Супер удачно))
Очень понравилось делать заказ в этом магазине. Нашла качественные непромокаемые штаны сыну той марки, которая мало где продается сейчас. Либо продается, но дорого. Менеджер сразу перезвонила, все оформила. В воскресение заказала, в понедельник сдэк привез в пункт выдачи уже. Товар оригинальный, я и сын довольны! Спасибо магазину Диномама!
Моя 9-ти летняя доченька выросла вместе с магазином Диномама.ру Во все сезоны в магазине в наличии новые коллекции любимых брендов по приятным ценам (с дисконтной системой магазина). Удобно расположенный шоу-рум, где всегда с радостью проконсультируют и можно примерить понравившийся товар. Наилучшие рекомендации! Успехов и процветания магазину!
Наш любимый магазин! Являемся постоянными покупателями, комбинезоны, обувь, шапки - все покупаем тут. Очень удобно, что можно выбрать несколько размеров для примерки, и выбрать, что подошло.
Прекрасный магазин! Пользуюсь им уже три года и советую знакомым родителям. Даже если беру не в нем товары, всегда сверяюсь с ним по размерам и товарам, так как он позволяет сориентироваться в мире детской одежды и обуви. Есть как премиальные бренды, так и средний сегмент и качественные вещи своего бренда. Очень полезные статьи и рассылки, качественные подборки! Люблю Диномаму 🧡
К самому магазину претензий нет.Всегда большой выбор качественной верхней одежды.Но служба доставки оставляет желать лучшего.Два заказа растянулись на 5 дней.Весь день надо быть дома,чтобы наконец-то звёзды сошлись и вы с курьером смогли встретиться.Интервал исключительно в интересах курьера ,если вы по каким-то причинам в него не уложились,исключительно ваши проблемы,никто на уступки не пойдет и когда курьер не уложился ,то это тоже ваши проблемы.Объясняют высоким сезоном,но магазин существует уже пять лет,могли бы эти ситуации как-то предугадывать и идти навстречу клиентам .
Давно покупаю детскую одежду и обувь в интернет магазине Диномама. Всегда очень приятные цены, скидки, а ассортимент- к которому мы привыкли еще до санкционных и антикризисных времен. Всегда можно получить подробную консультацию по реальным размерам и качеству.
Отличнейший магазин. Покупала плащь Didricsons, который ущел из России и одежду бренда найти крайне трудно, особенно размер. В В Диномаме нашла, что искала и по приятной цене. Доставка максмально быстрая. Осталась очень довольна заказом и сервисом.
Сам магазин хороший, но доставка просто ужасная!!! Сегодня нас очень подвели. Заказали вечернюю доставку с 18 ч, чтобы ребенок успел приехать из школы и померить вещи. Курьер пытался приехать утром, я сказала что мы ждём его вечером. Второй раз позвонил в 16 ч и стал спорить со мной, что доставка у нас не в 18 ч, а раньше. В итоге так и не приехал и в 22.00 сообщил что не приедет, до этого не брал трубку (мы бы успели доехать сами до магазина, если бы знали)! У ребенка завтра поход, он остался без теплой шапки и флиски, на которые мы рассчитывали! Организуйте нормальную доставку, которую заявляете на сайте!!!
Если Вы и собиретесь что-то приобрести в данном детском магазине, помните что помогать Вам никто не будет.
Оператор конечно сообщит ваш вопрос менеджеру...а тот формально ответит...а курьер прокричит "не удобно, не приеду"
Заказала 2комбинезона 19дек (N462994), указав в комментарии что мне важно получить их после обеда, тк в это время ребёнок сможет примерить. Чтобы информация не затерялась сама созвонилась с магазином когда получила сообщение о дате доставки 21.12 и попросила посмотреть видят ли они отметку о времени доставки, предложила если не могут после 14.00 в чт пусть приедут в др день но после 14.00, мне ответили "без проблем 21.12 после 14.00 курьер к вам приедет"
И вот он день доставки, тада-та-там✨️🪄но курьер не приедет после 14.00 😳кричит что не может, ему не удобно, а менеждер Екатерина пишет мне , что "до конца года у службы доставки отменены временные интервалы и доставка возможна только в течение всего дня"
Два дня и такие разные ответы менеджеров Диномамы🤷♀️ Ещё 19дек было неочевидно будет ли он конец года, а вот 21дек всё стало понятно🎄❄️
Диномама - это интернет-магазин и сервис доставки клиенту должен быть отлажен.
Родители выбирайте детям вещи в других магазинах, благо их много
1
Show business's response
Katerina
Level 10 Local Expert
August 12
Понравился магазин, продавцы вежливые и внимательные,все рассказали и объяснили как заказать,помогли с выбором размера.
Будем покупать ещё обязательно!
Очень хороший магазин. Детям покупаю финскую одежду только там. Потому что оригинальная продукция. Раньше приезжали в магазин на Филевский парк, сейчас переехали за город, делаю интернет заказы. Очень удобно, заказываю несколько вещей и размеров, что не подходит отдаю курьеру. Молодцы, все продумано.
Магазин рчдом с домом, возят очень бвстро. Девушкт консультанты, будто подружки, очень причтная атмосфера в магазине. Рекомендуб. Есть система накопоения, что тоже очень причтно. Процветания вашему магазину
Качественные вещи, настоящие фирменные. Не подделка. Обувь, куртки, комбезы. Сейчас, конечно дорого, но в магазинах реймы и куомы уже не найти.А здесь есть.
Закупаюсь там одеждой уже 3 года. Магазин небольшой, но очень тёплый, уютный. И что самое главное — именно они открыли для меня мир правильного выбора детской одежды, благодаря своим экспертным статьям и видео в инстаграм. С первым ребенком я вооьще ни в чем не разбиралась, со вторым — я стала гуру))
Всем рекомендую.