Dingo
327 reviews
September 24, 2024
Наша любимая клиника с профессиональными сотрудниками переехала в это помещение. Большое, светлое, с отдельной оборудованной операционной и множеством кабинетов, с просторной удобной комнатой ожидания, с большим помещением для администратора и магазинчиком. Все с любовью к четвероногим питомцам и с вниманием к их хозяевам! Всегда можно припарковать рядом машину. Ждем не дождемся открытия круглосуточного стационара 🙏, пока клиника работает до 22 часов.
October 21, 2024
Сама клиника уютная, чистая. Много места для ожидания. За это 2 звезды.
Но к сожалению мне врачи не понравились. Назначают много лишних процедур для увеличения чека. Жаль, что они не руководствуются основным правилом "Не навреди", здесь правило "Оставь побольше денег".
Врач на приеме менял мнение 3 раза. То случай у нас тяжелый, то когда выясняется, что узи можно у них сделать через 3 дня только и я сказала, что найду в другой клиники сегодня, случай не такой уж и тяжёлый оказался, можно не торопиться, но у них сделать.
Кошке назначили давать капсулы для поджелудочной. Как по вашему кошке капсулу дать можно? Капсулы нельзя делить, если вы понимаете о чем я говорю. А последнее выписанное лекарство вообще написали не правильно и в аптеке сказали, что такого не существует.
Вот как то так.
Но это только мое личное мнение.
2
February 26
Делали кошечке стерилизацию. Операция прошла хорошо, уже вечером кошка ходила по дому. Игорь Борисович добрый и профессиональный доктор. Все подробно объяснил, научил, как завязывать попону, мазать шов, за чем наблюдать. Через 2 недели швы сняли, кошка как новая - носится и играет. Я очень доволен, т.к. сам очень плохо переношу такие душевные страдания. Всем рекомендую и еще раз спасибо ИБ.
1
January 11
Часто посещаем эту клинику. Отзывчивый персонал, приятные цены.
Из минусов- мало узкопрофильных специалис тов и оборудования. Раньше находились на заводской с парковкой, теперь во дворах и повезёт если есть куда бросить машину.
October 3, 2024
Очень странное место. Вроде, запись есть, но ждать всë равно приходится. Наш рекорд ожидания 1час. Вся проблема в очень медленном враче. Она проводит осмотр крайне медленно. Конечно, всë вроде, по делу, но после одного часа ожидания еë медлительность и "зависание" подбешивает. Странно, что руководство с этим ничего не делает. И ещë момент: очень много появляется новых болезней у животного при каждом посещении. Соответставенно, их нужно лечить, а лекарства в местной аптеке покупать. Я ни на что не намекаю, просто сам решил паузу брать после этих диагназов. Дома принемаю решение, лесить или подождать. Иногда, кошелëк не позволяет. По лечению вроде норм, лечат.
4
February 1
Хотим сказать доктору Ольге Александровне Соболевской, большое спасибо . Обращались с бультерьером. Болело ухо, было воспаление , собака постоянна пыталась чесать ухо . Доктор тщательно провела осмотр , сдали анализы , назначила лечение . Через две недели заметили улучшение , пришли после получения результатов анализов , до назначили лечение. Сейчас у собаки здоровые ушки , она активная и это очень радует .
Приходится ждать , доктор задерживается по времени в приеме . Но ! Тщательная работа и доскональное погружение в проблему заболевания и назначения лечения , очень чувствуется . Доктор очень любит животных и видно , что лечит с душой .
1
October 31, 2024
Выражаю огромную благодарность Мамыкиной Галине Николаевне. Врач вытащил нашу собаку с того света. Мучались с постоянными проблемами, которые связаны с расстройством живота. В другой ветклинике говорили, что ничего страшного пройдёт. Дошло всё до того, что собака стала ходить кровью в туалет.
Попали к Галине Николаевне, она провела собаке УЗИ, выяснилось, что у нашей собаки новообразование и его срочно нужно кастрировать. Мы боялись из-за возраста собаки (ему 9 лет), но Галина Николаевна успокоила нас. Мы доверили ей, и она провела операцию нашей собаке. Прошло полгода, приступы нас не беспокоят. Собачка, будто заново родилась.
Мы очень рады, что тогда попали к нашему замечательному доктору.
Спасибо, что у Вас работают Специалисты с большой буквы!
2
January 15
лучшая вет-ка, где я бывала. очень удобно и современно обустроена, всё мило и красиво. врачи хорошие, возим животных только сюда
March 2
Очень хорошая клиника!!!! Привезла кота 6 месяцев на кастрацию, т.к начал уже мучать игрушки 🔞. Врач Игорь Борисович осмотрел кота при мне, послушал его, ввел анестезию и вместо с котом проводил нас в кабинет, где дал мисочку с салфеткой на случай рвоты и сказал придерживать и ждать когда начнет действовать анестезия. Кот был все это время под моим присмотром. Через пару минут доктор забрал кота на операцию, а меня попросили подождать в зале ожидания. Зал тоже очень комфортный, диванчики, много игрушек для котов и собак на выбор, которые можно купить. Мгого вкусняшек. Мы купили одну) Тяжело устоять перед таким выбором, когда любишь своего питомца и цены очень даже дешевые. Операция была около 40 минут. Девушка с ресепшена заботливо предложила чай/кофе/воду. После операции мне отдали кота который уже отошел от анестезии, выдали рекомендации которые нужно соблюдать после операции и отпустили домой. Кот живой, целый, невредимый. Уверена, что дома начнет бегать и прыгать так, будто ничего и не было) так же кота вернули на пеленочке, с перевязанной лапкой и под местом операции лежала марля. Т.е всё максимально продуманно и заботливо. однозначно рекомендую эту клинику. Цены небольшие, чек не набивают, врачи и весь персонал очень заботливые, внимательные и компетентные!
Дополняю: кот после операции сначала был довольно активным и спокойным, но через 4 часа стал очень пассивным, лежал на одном месте и мочился под себя. Это вполне нормально, но если что имейте это введу. Нужно ходить за котиком и подкладывать пеленку или купить подгузник. Но через 3 часа всё стало уже лучше. На следующий день кот активный, сам подмылся)
November 30, 2024
Клиника переехала в новое более просторное помещение. Комфортная зона ожидания, игрушки для питомцев. Хорошие специалисты. Ходим только в Динго.
1
January 30
Очень хорошая клиника, отзывчивый и доброжелательный персонал! Спасибо за понимание и помощь, мое й собаке. После операции состояние собаки отличное.
November 22, 2024
«Как мы кошку ревакцинировали» - пьеса в трех действиях.
Настало время ежегодной ревакцинации кошки. Записались в ветклинику Динго на прививку, потому что у них в наличии была вакцина Биофел PCHR, и до этого всегда прививали всех животных у них.
Первое действие (день ревакцинации)
В назначенное время приехали с кошкой в ветклинику. Кошку осмотрели, укололи, сделали соответствующую пометку в ветпаспорте и отпустили домой. Оплата проводилась банковской картой.
(двумя часами позже)
Звонок из ветклиники с просьбой подъехать, потому что «обсчитали». По приезду жене возвращают 1000 рублей из КАССЫ, забирают ВТОРОЙ раз ветпаспорт. Далее следует рассказ врача, что кошку должны были привезти на вакцинацию ровно В год, потому что у кошек «сложный» иммунитет, и к году (в момент взросления) титры пропадают. А мы приехали через год с небольшим после последней вакцинации, поэтому нашей кошке необходимо пройти полный курс вакцинации заново, и явиться к ним через 21 день на ревакцинацию. На вопрос, почему тогда собаку у них же прививали через год после ревакцинации, было сказано, что у собак все по-другому, потому что они большие.
Жене такой рассказ показался странным, но уже были другие планы на это время, поэтому далее вести диалог уже не было возможности. Приехав домой вечером, я открыл ветпаспорт и увидел, что вместо Биофел PCHR была поставлена вакцина Биофел PCH, а на странице «Бешенство» была от руки написана вакцина, которую якобы сделали кошке (пруфы прилагаются).
Второе действие (вечер следующего дня)
Я приезжаю в ветклинику узнавать, какие вакцины действительно были сделаны (особый интерес был к вакцине от бешенства без всяких этикеток). Далее состоялся телефонный разговор с директором (Дороховым И.Б.), которому были отправлены фото из ветпаспорта. Директор очень сильно извинялся за сложившуюся ситуацию, говорил про диверсию со стороны персонала, который УЖЕ уволен (прошло чуть больше суток), и обещал разобраться. Также было любезно предложено за счет клиники провести анализы на антитела через 21 день и доделать необходимые вакцины.
Третье действие (два дня спустя)
Звонок из ветклиники. Директор опять же любезно поинтересовался у меня, возвращали ли нам деньги, на что получил положительный ответ. Далее уже директор начал рассказывать про «очень сложный» иммунитет у кошек, что нам нужно было приехать ровно ЧЕРЕЗ год, а не год и 20 дней, и нам действительно требуется полный комплекс вакцинации. Также было сказано, что от бешенства кошку не прививали (было очевидно еще в первый день) и запись в ветпаспорте – это человеческий фактор.
Я позвонил еще в один ветеринарный центр и ветклинику, где мне конечно же НЕ подтвердили рассказ про «сложный кошачий иммунитет». Я также посмотрел в интернете инструкцию к вакцине биофел, где чётко прописаны временные рамки.
Почему до вакцинации не сообщили о «сложном иммунитете» и полном курсе вакцинации, почему пробили через кассу Биофел PCHR, а сделали реально Биофел PCH, почему появилась запись о прививке от бешенства – остаётся загадкой.
Хорошо, что нам потребуется всего лишь «доколоть» бешенство, и кошачьему здоровью не нанесли вреда. Как пишут многие в отзывах, «клиника уже не та». Доверять ли Вам своего любимца этой клинике, решайте сами).
October 4, 2024
Приехали по записи на вакцинацию. На приеме Соболевская Ольга Александровна отказалась делать повторную прививку щенку от бешенства, хотя в инструкции четко написано, что мультикан-8 колят в 2 месяца и через 28 дней повторно. (Мой щенок здоров и приехали мы на 28 день после первой прививки М8) Соболевская начала рассказывать, какую страшную ошибку мы совершили, поставив М8 в 2 месяца (по инструкции), но почему не объяснила. Также сказала, что у нас в стране запрещено купировать уши, хотя у нас порода, которой разрешено (зачем свою некомпетентность выдавать, когда можно промолчать?)
Обратилась к Дорохову, глав врачу, он встал на сторону этой двоечницы.
Аргумент: «если б мы жили по инструкции, мы бы вымерли».
Я написала письмо производителю вакцины, он прислал мне все исследования, проценты защиты и антитела.
Одна вакцинация мультикан-8 дает всего 70% защиты. Остальные 30% заболеют бешенством при контакте с больным животным, если не привиты бешенством второй раз.
Я в шоке от таких врачей! Однократная вакцинация щенков - это прям политика всей клиники Динго, а не одного врача.
И хорошо я читаю инструкции, а сколько людей платят деньги за то, что их собака так и останется не защищенной от бешенства.
Теперь понятно, откуда у нас плохая эпидем обстановка по бешенству в центральных районах. Многие врачи колят ее 1 раз, думая, что они живут в Европе (где бешенства давно нет)
Теперь о старшей собаке, ей был неправильно поставлен диагноз, потому что нам подменили анализ на старый, а заметила я это не сразу. (При этом по почте они анализы не высылают, нужно кататься каждый раз к ним) Ошибки лепят везде, дозировку крупной собаке назначили как чиху. Я позвонила уточнить: «ой, да, извините, врач ошиблась». Лечение вела Мамыкина и ошиблась она в 3 дозировках из 5! Зато на приеме гуглила лекарства и попутно рассказывала, что только она умеет читать анализ кала. Опять же, если бы я была не в теме, то я даже ничего бы не заподозрила и продолжала бы платить за дорогое лечение и дальше.
В общем, хорошие отзывы тут явно от от тех, у кого болезнь прошла сама (а в динго они просто отвезли деньги)
Раньше я б могла рекомендовать эту клинику только для вакцинации, сейчас даже с этим они не справляются. Вопросы есть к квалификации и Дорохова, и Соболевской, и Мамыкиной. Ни один врач не оставил впечатление профессионала, такого тотального ужаса не встречала нигде. Помимо перечисленного, ни разу не приняли вовремя, сидишь в пустом холле от получаса до часа и ждешь, когда соизволят тебя принять.
Естественно, больше туда ни ногой
5
January 26
А это моя вет клиника у менч собак и кошка обслуживаемся в этой клиник е Динго.
Сдесь очень уютно персонал и врачи очень квалифицированные. Всем советую
November 7, 2024
Отличная клиника. Цены средние, персонал - на высшем уровне! К животным отношение как в сказке, причем не в страшной, как у нас принято, а в доброй. Работают реальные Айболиты, мою собаку, толь не целовали, а в остальном сделали все и даже больше! Успехов коллективу!
1
March 12
Хороший, приятный персонал. Цены на лечение вполне приемлимые. Цены на к орма, лекарства и пр. не завышенные.
Лечили тут кота. Кот выздоровел и передает пламенную благодарность :)
December 5, 2024
Отличная клиника, делали стерилизацию собачке. Всё прошло на ура! Хорошие врачи . Всё доходчиво рассказали , объяснили.
October 2, 2024
Очень странное поведение у сотрудников, особенно у медперсонала. Кошке 14 лет , опухоль мозга, супруга в слезах ... Была произведена запись на эвтаназию . Долго решались , делать или нет... Ветеринары в последние посещение просили , чтоб более животное не мучилось .
По итогу запись на 11:15 ... Ждем ... Выходит работник ресепшена и говорит # доктор отказывается принимать , на вопрос - почему . Без комментариев. Просто отказывается и все. Думаю это совсем не профессионально по отношению к животному и к хозяйке . Более в эту ( клинику ) с маленькой буквы ни ногой...
2
1
December 8, 2024
Грамотный персонал к которому можно обратиться с любой проблемой, связанной со здоровьем питомца. Всегда помогают в очень сложных ситуациях
December 17, 2024
Врач после узи направила кота на кастрацию (кот был кастрирован)…
Собаку не могли кастрировать длительное время, то одни анализы, то другие, то третьи и вечно что-то с ней не так. Стоило сменить клинику, провели обследование, сделали операцию все хорошо.
Раньше в эту клинику обращалась вся семья с пушистыми, потом что-то явно пошло не так, изменился состав врачей или еще что
July 14, 2024
Отличное место,замечательный и чуткий персонал,чистое помещение ,пр иятная атмосфера!Собакину тоже очень понравилось, хотя и процедура для нее очень непростая с учётом возраста!
2
November 3, 2024
Из клиники ушли профессионалы и остались бездушные ..... собака умирает от онкологии....в 10 утра записались на эвтаназию, назначили на 16 часов.... приехали...вышла Соболевская О.В. Врачом назвать ее рука не поднимается. И заявила, что принять нас не может....так как собака большая. .. диагноз и породу озвучили при записи....
Много лет посещали клинику со всеми животными....больше ни одно животное туда не приведу, и другим не советую
1
September 9, 2024
Добрый день. Я Давыдова Э.Л. являюсь хозяйкой 2-х месячного щенка ,по кличке "Хьюстон", порода - Американский булли.
В четверг 05.09.2024 года ,Я обратилась за качественной, врачебной помощью в клинику "Динго". Записаны были на 17:00 ,на снятие швов с ушей, после их купирования.
Во время приема собаку "Хьюстон" врач хирург начала осматривать и спрашивать про собаку.
Врач спросила ,цитирую :" сколько дней прошло после наложения швов?"
Я отвечаю :" 6 дней."
Врач:" Рано ещё снимать швы ,я бы ещё подержала. Но, если вы считаете нужным я их сниму."
Прошу заметить ,что Я,Давыдова Э.Л. не являюсь ветеринарным врачем! И я не знаю ,всех правил и тонкостей этой профессии. И когда Я обращаюсь в ветеринарную клинику то, целиком и полностью доверяюсь врачам в данном учреждении. Потому, что они знают свою работу и плохого не посоветуют.
И когда Врач хирург, работающий 05.09.2024 г, сказала,что снимет швы... Следовательно никакой опасности нет и значит их можно снять.
На протяжении всего процесса ,снятия швов с ушей, щенка держала Я, Давыдова Э.Л.- хозяйка щенка. И все было хорошо. На протяжении всей манипуляции.
И держала Я,Давыдова Э.Л. Хьюстона -щенка аккуратно, прижимая его голову к себе!
И на протяжении снятия швов ,вплоть до предпоследнего ,с ушами Хьюстона все было хорошо. Нигде не было крови и кожа не отходила от ушей.
Но, когда врачу осталось снять последний шов, Хьюстон -щенок, вырвался и отошёл от меня. Я, хотела дать отдохнуть Хьюстону-щенку ,немножко и уже собиралась обратно прижать его к себе. Как вдруг Хьюстона перехватил мед.брат. И взял его за холку. Взял его так ,что Хьюстон начал визжать от боли.
У Хьюстона кожа ,буквально ,слезла с уха. Хрящ был оголен ,кожа отдельно от уха.
Я на столько была психологически шокирована,что слов не было. Я не знала как реагировать. Я была в ступоре! Я увидела как у Хьюстона стекает кровь с уха. И на автомате приложила сухую салфетку,что бы не видеть кровь.
Я еле еле стояла на ногах. Я побледнела, бросило в пот, уперлась в стол и пыталась устоять на ногах. В ушах был только звук ,в глазах помутнее. А в голове шок и неприятие.
Врач утверждала ,что мед.брат не виноват и предлагала в свое свободное время взять Хьюстона ,ввести ему наркоз и зашить уши! ( тем самым уже признав свою вину). Но, не один компетентный врач не станет предлагать делать наркоз 2-х месячному щенку, который ещё и покушал. Так как это может привести к летальному исходу!! ( об этом я узнала из других 9-ти клиник которые обзвонила в тот же вечер)
В холле я сидела еле сдерживаю слезы и злость. И говорила врачу, что виноват мед.брат ,а она отрицала.
Всех животных, у которых купированные уши ,нельзя тянуть за холку первые месяц ,пока уши не заживут! Эту информацию можно найти везде, она везде доступна.
Я,Давыдова Э.Л. ТРЕБУЮ серьёзных разбирательств и принятия мер к данным людям. А именно к врачу хирургу и мед.брату работающим 05.09.2024 года в 17:00 часов вечера. За нанесённый вред и травмы щенку. За безграмотность и незнания своей работы. За психологическую травму щенку и его хозяйке.
Не известно, что было бы с щенком Хьюстоном, если бы я осталась в клинике "Динго" дожидаться когда освободится врач и возьмёт щенка, что бы сделать операцию. Он мог умереть....
Фотографии ушей имеются ( сделанные во время приема). Так же прошу поднять камеры во время приема( на них все записанно).
2
1
January 2
хорошее место. опытные, квалифицированные врачи. лечила кошке онкологию - спустя год мой пятнадцатилетний питомец ведет себя как котенок! одним словом, рекомендую
May 14, 2024
Всегда обслуживались в этой ветклинике, но после последнего визита решила, что больше посещать эту клинику со своим питомцем не буду!!! У собаки был отит и аллергия на что-то. Врач сказала, что уши нельзя обрабатывать водными растворами, а только Спиртовой Борной кислотой!!! Я несколько раз уточнила, так как мне показалось,
что спирт в уши лить - так себе идея. В итоге на следующий день(обработала таки на ночь, врач же сказал!) у собаки отекли и набухли уши, пропал аппетит. Поехали в другую
Ветклинику, где сказали, что ни в коем случае нельзя борную кислоту в уши. Слава Богу назначили нормальное лечение и мы вылечились. В итоге ухудшили состояние собаки и еще содрали за это деньги. Печально.
8
May 29, 2024
Со всеми питомцами ходили только в Динго. Все было идеально. И вот встал вопрос стерелизации собаки.
Запись на эту процедуру у них только на вторую половину дня. ТО ЕСТЬ ПОЛДНЯ ПИТОМЕЦ СИДИТ ГОЛОДНЫЙ.
Согласились. Нас записала на 15 часов дня.
За день запись отменили, так как у хирурга появились другие платы. Перезаписали на через полторы недели на 13 часов дня. За день до процедуры я позвонила уточнить, все ли в силе. Мне ответили. - да.
В день стерелизации за 30 минут до процедуры мне СНОВА ОТМЕНИЛИ ЗАПИСЬ!!! Собака просидела голодная просто так.
Очень безответственно Не рекомендую.
9
July 17, 2024
Отвратительная клиника, от слова совсем....
1. Записались по телефону на груминг
2. К назначенному времини приехали, на процедуру.
3. Кот длиношерстный, есть хроническая болезнь, но вет. даже не спросил про это.
4. Высказала, что видет такое первый раз.
5. Тут выяснилось, что нет инструмента, он дома.... что... что...🤪 а мы записывались на что, на массаж.
6 нам было высказанно, что сделала,что могла.
7 оказываеться, нам делали оперативное вмешательство 4 категории.
8 нам сделали укол домитор, вместо 0.6 мл, нам сделали 1,0. Вес кота 6,0 кг, на 1, кг массы тела рекомендованно 0,1.мл.
9 в итоге зедели половой орган😵💫😵💫😵💫
Кота всю ночь рвало, он не мог дойти даже до туалета, лапы не держали, рычал на всех😱😱😱
Да сколько живет у нас кот, такой проффесионал достался нам впервые....
Не могу даже 0,1 балла поставить за такую красоту...
Конешно руководству все равно, они отзывы не читают, но люди выбирайте клинику более разумно.
4
September 23, 2024
Любимая клиника , отдельное спасибо доктору Мамыкиной ,лучшая в своем деле ,настоящий ,искренний и скромный специалист ♥️
2
August 1, 2024
27.06 обратилась по записи на УЗИ с котом (раздулась брюшная полость), ветеринар решила сделать операцию, которая должна была продлиться 40мин. Не взяв анализ крови, питомцу ввели наркоз и вместо обещанных 15мин ожидания, на операцию его забрали через 25мин. Операция продлилась 2часа, рекомендации по уходу ветеринар никакие не дала, только на платные анализы. 29.06 ранним утром кот умер. Клиника Динго не предоставляет качественные услуги по своим не дешёвым ценам, если ветеринар предвидел, что заболевание было инфекционный перетонит и его не вылечить можно было на прямую сказать хозяйке питомца.
На такие клиники и ветеринаров нужно подавать жалобы в Роспотребнадзор, со всей документацией, которую предоставляет клиника.
6
November 22, 2024
не первый раз обращаюс ь к ним. врачи хорошие., особенно Дорохов Игорь Борисович- очень хороший специалист
July 11, 2024
Отличное место!Чисто,стерильно,очень вежливый персонал,доступные цены!!!Животному и нам очень все понр авилось!!!
2
November 28, 2024
Один врач, очень долго ждал когда позовут на прививку. Пес весь на измене был. Помещение чистое, но очень много зеркал. Вообщем нормально всё прошло.
January 12, 2024
Ветклиника замечательная! Помощь квалифицированная! Цены более чем приемлимые! Персонал приветливый! На новом месте, к сожалению нет парковочных мест. Лучший вариант туда добраться - только пешком - иначе придëтся наматывать по микрорайону в поисках пристанища.... и всё равно пойдëшь пешком...
2
7
July 15, 2024
Хорошая клиника ,вежливый,обаятельный доктор Мария Игоревна ,так быстро сделала прививку Тиму ,что тот и не пискнул ))Перед процедурой провела осмотр питомца .И по цене, очень даже не дорого .Спасибо!
6
January 30
Большое спасибо Игорю Борисовичу за консультацию и операцию. Пёсель здоров и доволен жизнью.
February 7, 2023
Отличная клиника. Квалифицированные специалисты. Удобный график работы. Цены приемлемые на п риём. Хорошие дружелюбные операторы. Ветаптека с недорогими ценами. Очень приятно и радостно,что врачи искренне хотят помочь животному,а не содрать с вас денег побольше. Приезжаем со своей собакой из Химок,хотя в городе у нас полно клиник рядом с домом.
6
3
February 19, 2024
Здравствуйте. Наблюдаем нашу Одри с рождения в Динго. Сейчас ей исполнится летом 8 лет. По мне-лучшая клиника. Идут годы, сменилось несколько врачей, но что тогда были одни из лучших, что сейчас лучшие. Мы продолжаем наблюдаться уже у замечательной Галины Николаевны. Насколько чуткая и внимательная, нет слов. Спасибо огромное, что подмечаете все и даже такие мелочи, на какие может в другой клинике не обратили бы внимание! Спасибо! И ещё добавить про ресепшн. Много лет знаем администраторов-спасибо за все. Всегда запишут и не откажут. Случаев было полно. Вы замечательные.
5
1
June 10, 2024
7.06.2024 я в который раз убедилась, что в Динго есть неквалифицированные врачи. Собака больна лимфомой, проходит курс химиотерапии в одной из Московских клиник. Каждый раз химия дается с осложнениями, приходится делать восстановительные капельницы. Т.к. лечение проходит в Москве, а проживаем мы в Зеленограде, не всегда есть возможность отвезти на капельницу в Москву. У нас всегда есть назначение лечащего врача, где подробно расписано, какие препараты необходимо ввести для поддержания организма после химиотерапии. Приехали в Динго с назначенной капельницей. Нас убедили, что смогут ее сделать, но не хватает несколько препаратов, купили их отдельно. Записались на прием на следующий день. Пришли в назначенный день, просидели 45 минут в ожидании. После позвала врач к себе в кабинет и сказала, что у нас в назначении не написано, с какой скоростью нужно вводить препараты, поэтому она отказывается ее делать. Тут мы оказались в полном шоке. Как врач не может определить с какой скоростью вводить препараты??? Любой врач, с помощью формулы может это рассчитать... Собака находилась в плохом состоянии, с температурой под 40, не ест и не пьет. По итогу собака осталась в таком состоянии до следующего дня, т.к. дело было вечером и в другую клинику не успели доехать. Врача представили как врач-онколог, фамилию, к сожалению, не запомнили. До этого (в ноябре 2023) обращались в самом начале нашей болезни, когда еще не знали про наш страшный диагноз. У собаки появились припухлости в области челюсти, и никаких больше симптомов и жалоб не было. Записались, пришли на прием к терапевту, который нам сказал, что у собаки, наверное, болит горло, из-за этого и появились эти шишки. "Попрыскайте спрей от горла, должно пройти", сказал нам врач, но через неделю ничего не прошло. Пошли в другую ветклинику, где нам сказали, что у вас увеличены лимфоузлы и это 80% лимфома. После чего и обратились уже в Московскую клинику, где подтвердили диагноз лимфома. До сих пор задаюсь вопросом, как можно было это спутать, с учётом того, что другие врачи из разных клиник сказала, что собаки не болеют простудой, как люди.
Так же хочу обратить внимание руководства к тем людям, которые отвозят анализы из клиники в лабораторию. Когда пришли в клинику, в зале ожидания находился, по всей видимости, курьер, который забирал пробирки с анализами. Человек находился либо в состоянии алкогольного опьянения, либо был после хорошей попойки. Запах стоял на весь зал соответствующий, а глаза у этого человека стеклянные. Так же обратили внимание на неаккуратность данного сотрудника при обращении с анализами. Сложилось впечатление, что у него что-то пролилось в рюкзаке (рюкзак был совершенно обычный).
5
2
September 22, 2024
Хорошая клиника, но только по записи....аптечный киоск отличный и корма по доступным ценам. Рекомендую.
4
March 2, 2024
Делали собачке цвергпинчеру стерилизацию в этой вед клинике,. Большое Спасибо И.Б.Дорохову.за проведенную опперацию.,шовчик аккуратный не большой ровный ,собачка на третий день чувствовала себя хорошо. Огромное спасибо Вам.
2
March 21, 2024
Нашему папильону 5 лет, наблюдаемся только в Динго. За всё это время никаких проблем не возникало, хотя мы только рядовые вопросы решали- прививки и так, по мелочи. Врачи внимательные, особенно последний раз врач осмотрел всего нашего мальчишку, выявил проблемы. Будем кастрировать и бороться с кариесом. Очень надеюсь, что всё будет хорошо! Наркоз всегда страшно! Отзыв обязательно дополню
1
2
July 4, 2024
замечательная клиника, отличный персонал, квалифицированная помощь любим цам. Спасибо за помощь и понимание.
4
March 2, 2024
Обратилась в клинику с молодой кошкой, 1,5 года, сделать вакцинацию и сдать анализ крови, общий и биохимию. Особых жалоб не было, хотела просто в рамках так сказать диспансеризации. Результаты пришли на следующий день на электронную почту, почти всё отклонение от нормы, где в большую сторону, где в меньшую. После работы прибежала в клинику, думала забрать оригиналы анализов и попросить небольшую консультацию, так как понимала, что что-то не так. Анализы мне распечатали, в консультации отказали, предложили запись через пару дней. На следующий день посетила другую клинику, пересдали кровь - результаты кардинально другие. Врач сказал, что по тем, которые выдали в Динго - кошка вот-вот должна умереть. Как так можно? Я сутки не спала, переживала за свою любимицу!!! Почему нельзя было получить консультацию врача на 5 минут? Почему анализы с разницей в один день настолько разные? 10 лет назад потеряла кошку от болезни почек, лечение проходили в Динго, потом в Белый клык. Сказали, что упустили время. Думала, за 10 лет что-то изменилось. Нет, не изменилось. Не рекомендую данное учреждение.
8
May 23, 2024
Клиника испортилась совсем , вечные ожидания по часу а то и больше, запись есть а толку нет ! Коридоры пу стые , зал ожидания пуст и ты сидишь час от своей записи как дурак ждешь чего то ! Ужас время в пустоту ! врачи свободно гуляют захочут а ты все сидишь и ждешь пока тебя пригласят ! Последний раз сюда приезжаем . Ужасное отношение и понимание что такое по записи и что люди сидят в душном помещении без открытых окон и ждут по 1,5 часа . Что бы потом тебе накрутили сумму в 10 раз выше и без толку лечение .
4
January 9, 2024
Новое место замечательной клиники Динго, очень уютное и чистое! Ест ь больше места для ожидания, понравилось! Удобнее даже добираться стало.
2
March 20, 2024
Обратилась с проблемами стула у щенка. Был осмотр, долгий разговор с врачом, которая повторяла "иметь собаку это большая роскошь", взяли общие аназизы. Анализы были готовы через день - пришла на прием.
Сказать что врач нагнала жути - это не сказать ничего! У малыша по анализам выявили аж бычьего цепня, обвинили заводчика, мол уже такого привезла зараженного. Чем проводить лечение врач и смотрела в интернете, и читала инструкции к препаратам из аптеки клиники, каких то своих точных ответов не давала. Сказала и самой проверяться срочно, и таблеток пить лечится! Лечение на 5 препаратов, и к слову, выписанные препараты конечно же нашлись(за исключением человечих) и вышли в еще одну круглую сумму на кассе.
Почитав сколько ядов надо дать щенку этим лечением - решила перепроверить результаты анализов.
Пересдав такие же анализы через день в другой клинике,в двух других лабораториях - резыльтаты были противоположны полностью!!! НИЧЕГО из того что сказали в Динго - просто НЕТ!!!
Делаю вывод: прекрасно разводящая на деньги клиника! Верить результатам лаборатории и последующим рекомендациям врачей - в этой клинике ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ СВОЕГО И СВОЕГО ПИТОМЦА!!! Крайне не приятно такое отношение, больше сюда нет желания обращаться.
4
1
October 16, 2024
Поправьте меня, если я ошибаюсь. Но разве, если при вет клиники есть аптека, не должен ли человек, находящийся там, знать хоть минимально ассортимент и при расхожей болезни животного (например, блохи, клещи, акне на коже и т.п.), рекомендовать то или иное средство клиенту?! Смысл сидеть там, если даже на элементарный вопрос, ответ - это вам к врачу с животным надо. Искренне не понимаю, для чего там этот человек. С таким же успехом можно повесить плакат «Обращайтесь к врачу».
1
1
November 14, 2023
Честно говоря, нахожусь в приятном шоке от общения с фельдшером Александром по вопросу прививок для приобретенного вчера щенка ротвейлера! Настолько профессионально, четко, по делу Александр посоветовал вакцину для щенка, обьяснил что колоть в наше непростое санкционное время. Я задавала слишком много вопросов, но не встретила ни капли раздражения, нетерпимости от Александра! Побольше бы таких медиков мы встречали в нашей жизни с таким желанием помочь и сделать, как лучше! Спасибо Вам, Александр! Клинике повезло, что Вы у нее есть! Теперь только в Динго!!!!!
4
February 14, 2024
Замечательная клиника! Низкий поклон персоналу и докторам за Тишку. Спасли кота! Операция прошла успешно. Кот теперь здоровый, весёлый! Спасибо вам огромное!
1
April 7, 2024
Навязывают услуги непонятные, пугают, что если не колоть уколы по их рекомендации, кошка будет болет ь сильно, иммунитет поднимать нужно препаратами и тд... врачи так себе, особенно молодой парень, он не напрягался даже ответить на заданные вопросы, все молча, без каких либо эмоций. Впечатления так себе. Аптека дорогая, дешевле намного самостоятельно покупать. Локация отличная, на этом все. Очень надеюсь, что больше мне придётся обращаться в эту клинику.
2
1