Заказали в офис еду. Так все вксно было, вопросов нет... Но сервис это просто кошмар... Папался волос.... Скинули фотографию... На что получили ответ что компенсация возможно только при возврате товара.... Причем сказали его надо из мусорки было достать... Причем фотографии с волосом им мало, видимо сами туда его положили.... Посмотрим что на это скажут другие инстанции, в сфере пищевого контроля и законности внутренних правил компании. Желания заказывать больше здесь нет с таким отношением к клиентам и с тем как сотрудник компании вел беседу с нами
уже около двух лет там регулярно брала шаурму , все было супер , конечно не лучшая на свете , но за свою цену супер.
но в этот раз произошло что-то ужасное.
25.05 как обычно пришла сюда за шаурмой , покушала , после чего пошла домой , ничего особо не ела больше.
утро 26.05 , проснулась с температурой 37.5 , рвота и диарея , ад наяву , госпитализировали в этот же день.
оказалось – ротавирус , до сих пор (29.05) не стало легче , сейчас с температурой под 39 и адскими болями в животе
Хотелось бы получать цельную шаурму, а не вот это. И это не порванный лаваш. Будто кусок хотели отрезать.
И девушка на кассе всегда чем то недовольна и может прослушать заказать и пробить другое блюдо, а девушки на отдаче очень милые.
Еда вкусная, но не всегда. Данная шаурма была намного хуже чем обычно, уж не знаю что было не так
Дополню, взяла классический чизкейк 09. 08 и разочарована. Такое чувство что воды налили в печенье или разморозили крайне неудачно, все печенье размокло.
Дополню 2, поддержка не может ничего нормально решить
не в коем случае не рекомендую, кушать тут, свой заказ я получил через 30 минут и то пока сам не подошёл и не спросил где он, повара ходят у кассы, приборы для еды не положили, продукты не первой свежести, не вкусно, ужасно одним словом
Отдыхали с семьёй и решили зайти перекусить. Заказали 4 шаурмы, пиццу и бургер. Ждали более получаса, дети ныли от голода и духоты. Подошла спросить, когда будет готов заказ, оказалось он стоит собранный, только без напитков. Оказалось, что они забыли пробить бургер, из-за чего ребенок был расстроен, ведь ждал бургер почти час. Шаурма была твёрдая и сухая, хотя стоила около 400 рублей. Себе брала с халапеньо, остроты вообще не чувствовала. Уличная веранда не открыта, хотя в помещении не хватает столиков и жарко. Не рекомендую, испорчено настроение взрослым и детям, рядом есть места намного лучше и вкуснее.
Нельзя сказать, что еда здесь такая себе, но и не сказать, что она прям суперская. Несколько раз брал тут шаурму. Всё хотел попробовать шаурму с креветкой, но так и не сделал заветный заказ. Выбор шаурмы не велик, но отличается от большинства других заведений. Расценки довольно странные, скорее всего именно поэтому ставлю 4. В остальном всё вполне неплохо, посоветовал бы своим знакомым зайти сюда, которые недавно приехали в город
Заказали две шаурмы, приехали без фольги и холодные. Если занимаетесь доставкой, нужно продумать этот момент.
В гавайской был выбран острый соус, предполагалось, что это будет обычный острый соус, а не майонезный с тонной красного перца. Держу в курсе, в большом количестве он имеет вкус и всё перебивает. Шаурмы со вкусом острого перца я не заказывала, но пришлось есть, ибо была дико голодная и на другие варианты не было времени.
В сравнении с шаурмой «цезарь», которую брал мой друг, начинки просто не было: курица и пара кусочков ананаса с сыром, когда в «цезаре» просто валом начинки.
В общем не понравилось мне. Салфеток положили и курьер приятная девушка, спасибо.
Спасибо за ответ, но… При чём здесь то, кто занимается доставкой? Если она у вас есть, значит нужно подумать над тем, как сделать так, чтобы блюда доходили до покупателя горячими: завернуть в фольгу, например. Это же явно не курьерская обязанность упаковывать ваши блюда.
Заказ N°240308-1289841
8 марта 21:15
Сделала заказ Black бургер в 18:16, на открытой кухне, парни - повара, сначала долго болтали между собой, потом, всё-таки, решили начать готовить. Один из них надел перчатки, второй, который готовил мне бургер, к сожалению, не удосужился надеть перчатки. Достал голыми руками из морозилки котлету, швырнул на сковороду, между готовкой, со вторым поваром, постоянно поправляли свою кепку, футболку, штаны. Затем, повар, который готовил для меня, трогал голыми руками тряпки не первой свежести, протирал столешницы. Потом собрал мне бургер, также без перчаток. Отдали заказ в 18:27.
Подача так себе: купила капучино за 115 рублей, это был маленький стаканчик, бургер, замотанный в запачканный крафтовый пакет и салфетки на подносе, сахар и ложечку или палочку не положили,.
Развернула бургер, на вид неплохо, но от того, как готовили, становится плохо. Бургер весь разваливается, начинка, в основном - морковка в соусе, почти вся сразу же вытекла.
Когда подошло больше человек, девушка, принимающая заказы, пошла помогать на кухне что-то готовить, в своей же форме..
Не рекомендую это место, если вам дорого ваше здоровье.
Благодарю, за официальный ответ. Про сахар и ложку ясно. Про перчатки я уже сказала, что один парень был в них, и они заметные, не настолько прозрачные, что их не видно) но к сожалению, это был не тот повар, который готовил мне. Да и что один, в перчатках, что второй, без них, пока болтали, трогали свои штаны, футболки и кепки, поэтому, даже при наличии на руках у повара тех прозрачных, невидимых перчаток, его руки не были чистыми при приготовлении, тем более, когда он также, голыми руками брал столетнюю тряпку и протирал столешницу)
Вкусная пицца и шаурма с картофелем фри понравилась. Повара молодцы, всегда качественно и быстро отдают заказы)))) Спасибо, обязательно придем сюда ещё раз с семьёй
Первый раз зашли в это заведение. Очень вкусно и сытно, довольно обширное меню. Готовят быстро, но всё зависит, я думаю, от загруженности народа. Обязательно посетим ещё. Спасибо
Часто заказываем. Очень нравится мясная пицца и картошка фри. Остальное не вызывает восторгов. Так что теперь четко знаем, за пиццей - только в Денер )
Лучшая в Барнауле пицца! И детям, и взрослым очень нравится. Вкусно! Отдельное спасибо администратору за личное участие в процессе исполнения заказа! Всё на высшем уровне, достойно!
Средненькая, но в целом не плохая, шаурма. Можно найти что нибудь съедобное, местами вкусное. На 3. А два, потом, что сотрудников явно надо поучить этикету. Был 08.06.2023. На кассе работали 2 сотрудницы: +- студентка и женщина среднего возраста. И если первая была молчалива, хоть и не приветлива, то вторая видимо считает, что клиент должен быть не то, что благодарен, а просто в ноги кланяться за шанс съесть шаурму. Не надо так. Это лицо вашего бизнеса и оно прям такое себе