Были постоянными клиентами, и, любя этот магазин и персонал ( который нам ранее попадался) заказали на вечер на день рождение подарок - сертификат в наш любимый когда-то магазин! Договорились о том, что курьер заберёт. В итоге, курьер приехал забирать, но не сообразил, где дверь, в итоге, нашел в 20:02 - а магазин закрыт! В Яндексе и 2 гисе написано, что работает до 21:00 мы так же, неоднократно покупали вещи в это время, магазин работал.
Нас не предупредили по телефону об изменении времени работы, и, даже не позвонили уточнить, что время уже 20:00, а за сертификатом так никто и не приехал. Но нет - никто не позвонил, всем пофиг. Но, самое главное, дозвонившись по номеру, на который сбрасывали деньги, нам сказали, что деньги вернуть не смогут и, самое главное, СМЕЯЛАСЬ, что ниче страшного, завтра в 8 утра приедешь, заберёшь и подарить!
Мы все восприняли это, как плевок в лицо. Желание возвращаться в это место выжжено. Такое отношение к Постоянным клиентам. Теперь бывшим.
Всегда вежливые и приветливые продавцы!!! Подбирают вещи исходя из предпочтений покупателя, всегда чётко и точно по желанию клиента. Особенно рекомендую продавца Марию, спасибо ей большое!!!