Прекрасное место, через год, надеюсь, приедем с братом снова, спасибо большое за теплый прием! Чистые номера, очень отзывчивый персонал, хороший контингент в отеле, приличные люди!
Завтраки шикарные, номера просто бомба, пусть и с парой нюансов. Они не повлияли на оценку, но все равно пропишу! Мы жили в двух номерах, было 3 минуса:
1) в душевых (ваннах) в обоих номерах не регулируется высота душа и плохие лейки
2) москитки не на всех окнах, в спальне хочется на каждом окне сетку! Ночью было желание открыть все окна, чтобы не врубать кондей
3) в 209 номере иногда прям рычит кондеционер, если спите чутко, это прям минус! Да и в целом не должен он так работать
Прекрасный Роскошный и чистый отель. Очень приятный и вежливый персонал. В номерах всегда свежо и убрано. Администрация всегда поможет и подскажет если потребуется какая либо помощь посетителю отеля
Вполне приличная гостиница, конечно не всё идеально в номерах (мебель не очень новая (трещит и скрепит), но чистинко аккуратно, ) Гостинце явно не хватает хорошого завхоза, чтобы вовремя ремонтировал мебель, сантехнику, электрику.
А в целом, соответствуют цена-качество
Номера отличные, убираются при желании каждый день. Только учтите очень хорошую слышимость, я каждое утро слышал будильник соседа. Сотрудницы очень приветливые, готовы помочь в любой момент. Завтраки бы только разнообразнее готовить, а в остальном остались очень довольны отелем.
Был сутки в 303 номере... Не однозначные впечатления. С первого взгляда дорого богато, красиво, но когда начинаешь обращать внимание на детали тут начинаются вопросы)
Из плюсов: внешне красивое здание, номера красивые, кровать матрас одеяло божественное + наличие халата..
Из минусов и странного: все на фото
На завтрак вместо каши макароны с мясом)
Я хотела бы оставить комментарий по поводу состояния территории вокруг отеля . В любое время года эта зона выглядит неухоженной . Почему владелец не обращает внимания на эту проблему и не предпринимает никаких действий для её решения ?
Микрорайон Соцгород - это район , где уборка территорий оставляет желать лучшего . Почему владелец отеля не стремится к тому , чтобы район стал чище , а опускает руки и не делает нечего ?
Я обновлю оценку , если будут какие- либо изменения. Благодарю вас.
Хорошая и уютная гостиница, номера хорошие, просторные. Чистые. Завтрак приличный. Персонал любезный. В номерах есть кондиционер, тв. В некоторых есть холодильник. Для проживания отличный вариант. Рекомендую.
Был в номере полулюкс - отличный, единственное по сантехнике душа немного поправить. Несмотря на отсутствие ресторана (в части ужина), хозяюшки никогда не откажутся разогреть съестное, которое с собой принесено. Спокойное тихое место, атмосфера уютная. Единственное пожелание в завтраках кашу что-ли добавить...
Обратите внимание на ранний заезд, считают и берут оплату как за сутки. Мой пример, устно забронировали номер в гостинице с 13.01. по 16.01., я приехал в г. Новочеркасск на поезде в 03.50 и заселились в номер в 04.30 14.01, оплату потребовали за сутки проживания с 13.01 ро 14.01, так как расчёт за ранний заезд не просмотрен, только поздний выезд. Вместе с тем персонал вежливый Номер нормальный, проживать можно
лучший отель города Новочеркаска. все чистенько. Обслуживание на высшем уровне. Отношение просто замечательны. кто будет проездом в этом городе заказывайте номера в этом отеле и не пожилеете никогда!!!
Вежливый персонал. Домашняя обстановка. Всем рекомендую. Одно только но, нет при гостинице кафе, где можно вечером по ужинать.
алексей журавлёв
Level 16 Local Expert
March 16
Близко от завода, удобно для командировочных, в номере все было лично у нас чисто. Недалеко есть ресторан где можно перекусить. Часто нет номеров в нужные даты) поэтому в этот раз жили в другой),
С самого заселения и до конца персонал хамил на каждое слово, элементарные просьбы вроде "принесите, пожалуйста, второй гель для душа и шампунь, потому что в номере набор один, а нас двое" игнорировались. Гостей почти не было, но и на ресепшене почти никогда никого не было, будто ажиотаж какой-то. Персонал постоянно громко болтал и хохотал на кухне. Освежителя воздуха в туалете нет, зубных наборов нет, мини-бара нет, воды в номере нет, ключ-карту второму гостю не выдают, но доп. плату за гостя берут. В номер еду носить запрещают и сами носить отказываются. Шведский стол - в прямом смысле маленький журнальный столик, на котором стоят яичницы, сосиски, салат и колбаса с сыром. Одним словом - жесть, не советуем. За 4500 тысячи есть места НАМНОГО лучше. Из плюсов - хороший ремонт, можно припарковать машину.
Чистые, уютные, очень тихо, хотя практически везде жили. Все средства гигиены и полотенца. Отзывчивый и внимательный персонал. Утром прекрасный завтрак. Даже не ожидала. Редко так кормят с утра.: гуляш из свинины, рожки, глазунья, салат, печенье, вафли, чай, кофе, конфеты,. Вообще очень душевненько, сытно и вкусно. Спасибо девочкам работающим там.
Очень приличная гостиница для такого района, приветливый и заботливый персонал. Один минус район сам по себе не очень, но если не передвигаться по нему пешком или на общественном транспорте, то гостиница зачетная
1
Дмитрий Ситниченко
Level 6 Local Expert
February 16
ПОСТАВИЛ 1 ЗВЕЗДУ ЧТОБЫ ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ К ОТЗЫВУ КАК ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ ЧТОБ ЗНАЛИ ТАК И АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ К ПРОБЛЕМАМ,ПЛЮСЫ НАПИСАЛ В САМОМ НИЗУ.
Три недели в этой гостинице:как этот отель испортил мои комфортные условия в командировке!(не мешает приобрести холодильники в каждый номер однозначно это САМЫЙ огромный минус)
Решил остановиться здесь на три недели со своими коллегами, рассчитывая на комфорт и отдых, но вместо этого получил разочарование. Жили в разных номерах — от стандартных до «улучшенных», — но везде натыкался на одни и те же проблемы. Отель явно не готов принимать гостей дольше пары дней.
1. Завтраки с 7:00 до 9:00.(ни каких отложить, не принимается) не успел иди на хрен
За 21 день меню особо не менялось!К концу первой недели уже начал мечтать о простом йогурте или свежем соке, но увы — здесь это «роскошь».В итоге перестал на них ходить.
Обедов и ужинов гостинице не было , поэтому приходилось ездить в "Нашу Кашу"столовая(кстати самое лучшее заведение чтобы перекусить в этом районе,огромный выбор блюд, средний чек на обед 400 руб.)
2. Кровати боже мой-музыкальные инструменты.Нее матрасы то огонь, но вот мать его каркасы кроватей беда, основаниям кроватей требуется замена)
В каждом номере — новый «сюрприз»:то кровать сломанная и приходится самим выкручиваться, подкладывая кирпичи, чтоб как то поспать не провалившись, то скрип, как в старом сарае.
3. Холодильник? Фантастика!
Как оказалось, во всех номерах где были я и мои коллеги нет мини-холодильников. Пришлось каждый день выбрасывать продукты и покупать новые.Для отеля, который позиционирует себя как «современный», это позор.
4. Освещение из эпохи свечей.
Лампочки мигали, гаснули или просто не включались. В одном номере люстра работала только наполовину, в другом плафоны отсутствовали, моему коллеге пришлось снимать плафон с общего коридора, для того чтоб свет от люстры ему не бил в лицо, когда лежит и смотрит телевизор.
5. Воздух? Только если открыть окно.Но такое увы не прокатит в 106 номере там ни окон ни вентиляции.
Вентиляция номеров — фикция.
6. Соседи? Лучшие друзья против воли.
Стены настолько тонкие, что я узнал, на какой сериал подсел мой коллега справа, сколько раз звонил будильник у соседей слева, и как активно они… кхм, проводили вечера. Тишина? Только в моих мечтах.
**Итог:** Три недели, которые казались вечностью.В первый же день как только заехали и увидев эти чудо-номера мы хотели оттуда свалить, но увы не получилось.Администрация не сразу реагировала на жалобы по сломанным кроватям,шкафам,отсутствующим холодильникам.Лично НА МОЙ взгляд, по опыту путешествования по разным странам и командировкам по стране-сервис отсутствовал, а цены явно завышены втрое. Этот отель — ловушка для тех, кто ещё верит в «уют» по фото, фото там реально огонь на сайте. Лучше уж на длительный срок жить в гостинице "Новочеркасск",где есть завтрак,обед,ужин и там ну как то по домашнему чтоль ,вкуснее, если опоздал или не получается на них попасть на завтрак обед или ужин тебе пойдут навстречу и отложат еду в контейнеры.2 лифта,качественная уборка номеров,в каждом номере холодильник,стол с любой посудой по выбору,чем тратить деньги на эту гостиницу.Чтобы не думали что отзыв купленный прилагаю свежие фото и видео с отельной кошкой Маргошей) обалденная кошка.
Я много написал увы минусов, но есть и плюсы,
это собственная парковка,молодые хорошенькие,миленькие общительные администраторши,вкусный свежесваренный кофе с приятной кислинкой.Замечательные ванные комнаты, в которых можно лечь в полный рост, все- таки не в каждых гостиницах есть ванны.Красивая ухоженная территория. Столовая для приёма пищи шведского стола -все чистенько аккуратно.Относительно рядом находится Пятёрочка ,Красно белое,классная булочная.
В кафе "снежинка" рядом с парком можно классно отдохнуть по вечерам пятницы и субботы,живая музыка,девочки.
1
Виктория У.
Level 8 Local Expert
January 3
Прожив месяц в этой гостинице могу отметить только положительнве моменты:
- персонал реагировал на просьбы и быстро решал проблемы, возникающие в ходе проживания;
- номера убирались ежедневно, меняли полотенца, всё как полагается;
- в номере всё отлично, кулер на этаже хорошая вещь, всегда присутствовали стаканчики;
- ЧУДЕСНЫЕ завтраки, безумно вкусные блинчики со сгущёнкой!!!! вспоминаю до сих пор хахаха))
- доступность магазинов, остановок, достаточно неплохое расположение.
Небольшая гостиница с прекрасными номерами. Очень уютная. Отзывчивый персонал. Из минусов нет мини бара, хотя бы с миниралкой и соком, завтрак просто спартанский. В номерах нет чайников и чая.
Очень странно, что у такой гостиницы рейтинг 4,4. За что поставить минус я не нашёл, разве что цена чуть подороже, чем в других гостиницах. Номера просторные, чистые, смена белья, уборка номеров. В номере есть всё необходимое! Есть кондиционер ( и он работает😁😁👍).
С утра хороший полноценный завтрак. Особое внимание заслуживает персонал: отзывчивые, дружелюбные, готовы прийти на помощь.
Спасибо за хороший приём!
Очень хороший номер, ванная комната, тепло, на этаже кулер с горячей и холодной водой. Чистое бельё, чисто в номере. Утром завтрак , шведский стол, обслуживаете себя сами )), стоянка на территории гостиницы во дворе. Рекомендую к посещению.
Хороший отель. Останавливаемся здесь на протяжении 10 лет. Да, ранее были проблемы, но в последние 3 года все поменялось в лучшую сторону. И номера хорошо убирают, и завтраки хорошие.
Вот были в начале августа 2023. Все очень понравилось. Только есть вопросы к администратору( не помню, как ее зовут, она блондинка) очень не приветливая.... и ворота открыть два раза за час- это сложно... говорит не надо суда заезжать, оставьте машину за воротами, на завтраках ходит не довольная, то стул не так стоит, то ложка не правильно лежит и это всё в слух и достаточно хамова то.. очень не приятно!!!!
Гостиница в старинном стиле, уютная. Приятный бонус завтрак (шведский стол) входит в стоимость проживания. Номера с разной ценовой политикой, но общий недостаток это проблемы с вентиляцией, что-то не рассчитали. Отзывчивый и квалифицированный персонал.
На территории имеется парковка для транспорта, а также роскошная беседка для отдыха.
Спокойное тихое место. Удобная парковка ( бесплатная), уютные номера, всё удобства: полотенца, шампунь, мыло, тапочки, фен. В номере телевизор, сплит. Воды питьевой в номере нет, на этаже зато есть куллер с холодной и горячей водой. В стоимость моего номера был включён завтрак ( с 7.00 др 9.00.) Шведский стол: нарезка колбаса, сыр. Гречка, какое-то мясо, яичница и овощной салат.
В целом- приятное впечатление. Персонал вежливый, помогал с вопросами
В номере чисто, просторно, тепло. Завтрак выдают за шведский стол, но по факту выбора особо нет, просто сам накладываешь то, что есть и в нужном тебе количестве. Очень добродушные девушки на ресепшене.
Холодная капец... Люкс 4500 стоит. Парилки уже как два года нету... Вдобавок бар тоже не работает, воду брал в кулере, в котором не было даже стаканчиков🤣🤣🤣 короче набрал воды в вазу из под цветов, чтобы просто попить воды... Утром сказали будет шведский стол, я в итоге даже не пошёл потому что понял куда попал😄 короче не тратьте деньги и снимите лучше квартиру
Номера комфортные, небольшие, большая кровать, большая ванная комната объединённая с туалетом, кондиционер. Холодильника нет, ресторан не работает. Завтрак привозной, но включён в стоимость номера.
Звезд поставлю 5. Мне всё понравилось.
Хорошие номера. Люксы, не люксы, что душе угодно. Ванны, душевые, кондиционеры. У меня не было только маленького холодильника. Хотя это и не обязательный атрибут зимой. А вот летом, когда фрукты "раздают" на ближайшем рынке, холодильник необходим.
Персонал отзывчивый, обслуживание отличное.
В мой номер был включен завтрак. Вкусно и сытно, так как и должно быть.
Рядом есть магазины, кондитерская, автобусная остановка, ЖД платформа НЭВЗ, рынок.
Звонок на входной двери не работал , поэтому долго ко мне никто не выходил с ресепшена,пришлось найти в интернете номер гостиницы , позвонил, вышла женщина, оформился , после заселился, под кроватью нашел бутылку из под пива-это к слову как работает клининг, ну а так в целом неплохо, роскошь хоть кое где и подувявшая, в виде отклеившийся обоины-присутствует)
В командировке на один день был, уютно, главное в номере все чисто, большая мягкая кровать, подушки, ванная комната тоже полностью убрана, все есть для удобства и комфорта. Персонал приветливый. Один минус, в номере бы настроить ТВ, один канал работал, других не нашла. В общем и целом, довольна посещением, спасибо! Отель новому году украшен) Дополняю отзыв: все хорошо, НО на территории гостиницы во дворе мелкие собаки, гавкали сильно, одна из них укусила за ногу (следы от зубов, сильные два синяка, и поцарапала кожу), на ресепшене ответили, что это не их собаки, НО это неправда, так как территория закрытая и этих собак дни здесь приручили и кормят, будьте аккуратны! Для самой гостиницы прошу учесть, что агрессивные собаки снижают рейтинг удовлетворенности ваших клиентов. Собаку не дразнила, руками не махала, ходила по дворе фотографировала.
Пятерку ставлю только за работу администратора , которая решила все наши проблемы. Сам отель очень интересный, почему то в люксе нет холодильника, что оооочень огорчило , на потолке болтается люстра «на соплях» с одной лампочкой из 9… в номере всего две розетки. Завтрак представлен на фото .
В номерах чисто, постоянно убирают. Но, в гостинице темно постоянно, света мало. В номере телевизор показывает только 10 каналов, цифровая приставка, остальные не показывает. В 21 веке можно уже и кабельное провести. При обращении к администратору по не работающему телевизору ответили: а я что могу. Завтрак включен, вкусно, меню ранообразное. В номерах даже посуды нет.
Единственная гостиница в Киселевске, чем и пользуется. Минимальная цена номера 3 000 рублей. Душ, работающий на вентиляцию кондиционер (пульта нет), ТВ. Даже минимальной прихожей, где разуться с улицы можно, не предусмотрено. Своих денег не стоит. Завтрак включен в стоимость.