Необосновано дорого и не очень то и вкусно. Сырники лучше в Surf. Лучше сходить на местный рынок, накупить сыров и фруктов, взять вина и наслаждаться...
Вкусно. Местами дороговато, но с душой. Пёс - Барон, как отдельная точка притяжения, особенно для детей. Рекомендую
Show business's response
Н
Наталья
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Очень красивые виды на горы с веранды. Наверно, единственное место внизу в Поляне с такими видами. Очень красивая подача блюд. Но показалось дорого, даже по сравнению с московскими ресторанами
Еда очень вкусная. Вежливость 5 баллов.
Но вот есть вопросы к менеджменту.
Во-первых: на лицо перегруженность сотрудников, так как скорость обработки запроса на напиток как будто плов заказываешь)
Во-вторых: Нет хостеса
При нас мама со спящим ребенком на руках стояла 5 минут, пока официантка доделает все дела с посетителями и только тогда предложит сесть(что абсолютно корректно). Но это было прям не красиво. Помогать с колясками, встречать и рассаживать должен хостес особенно в субботу вечером.
Нужно расширять персонал.
А то получаются такие уродливые ситуации, что мы всей компанией посетителям помогаем с колясками, пока персонал зашивается от заказов.
Не понравилось. Обслуживают недовольные, принесли на завтрак холодную яичницу. Отель стал пошарканный, убираются в номерах редко, за неделю даже лестницу не помыли. Были постоянными-больше не приедем.
Хотелось бы освежить меню - многим блюдам уже немало лет. Предложение по вину очень хорошее равно как и подача оригинальная! Но последняя бутылка белого было тёплым! А в общем стабильно качественная еда, не наскучивший интерьер и хорошее обслуживание.
Оба основных блюда были сильно пересолены. Почти несъедобно. Официантка обещала сказать повару - на этом все. Ни скидки, ни комплимента, ни извинений. Странно для ресторана с таким ценником
Очень уютный интерьер, но качество еды на троечку. Понтов явно больше. Ребята, 1200 руб. за один гребешок! Вы его лично выращиваете, и выкармливаете вручную? И скажите повару, что делать тартар с майонезным соусом - это просто извращение.
Пришли большой компанией в ресторан, нам рекомендовали его наши местные друзья. Место с приятным интерьером, запросом на «вышкаленный» персонал (работают быстро, но со слегка перекошенным лицом, пробивающимся за демонстративной улыбкой:). Были в середине июня, сидели на веранде на жаре, заказали окрошку компанией (в династии отсутствовал квас, они могли сделать только на кефире), но по причине непереносимости молочных продуктов мы хотели зайти в магазин напротив и купить квас, чтобы все таки ее съесть, предложили заплатить и за суп и за дополнительный напиток, о чем попросили официанта, который перебив меня на полуслове, сказал в резкой манере, « я неуверен, что у вас получится» и ушёл на середине. Потом пришёл через минуту и хамским голосом сказал что ничего они нам не принесут, потому что не хотят чтобы мы заливали окрошку квасом, так как если мы отравимся, то они будут нести ответственность, на попытку объяснить что мы отравимся если кефир выпьем и готовность расписаться что претензий не имеем, и очень жарко и мы шли сюда за окрошкой, подошёл менеджер который повторил тоже самое с довольной ухмылкой, развернулся и ушёл. Вопрос не к правилам ресторана даже, а к подаче и отношению персонала к клиентам, у нас у всех возникло ощущение что они получают особое удовольствие отыгрываясь на своей власти, с полным отсутствием хоть какой то гибкости или альтернативным предложениям. Первый раз такое вижу в ресторане хорошего уровня. Научите ребят общаться вежливо с клиентами:) Желание есть пропало. Спасибо за сохранённую фигуру и испорченный обед:)