Добрый день.
Началась моя история в марте 2024 года.
Пришла я в стоматологическую клинику «Династия» по адресу: Московская область, город Раменское, улица Воровского дом 5, с острой болью двух нижних зубов «6»
Врач мне их полечил, Слева сказали, что зуб только под коронку (хотя, исходя из снимка, можно было его сохранить). Справа полечили и запломбировали.
В мае 2024 года наконец одели коронку на нижний левый зуб. Коронка оказалась не по форме и врач высверлила мне пломбу на верхнем зубе, образовав там дырку. Исправлять свою ошибку врачи отказались. Зубы продолжали болеть.
Ввиду личного самочувствия (была на операции), сразу не смогла прийти в клинику.
Пришла в клинику в начале сентября с острой болью обоих зубов.
Коронку мне сняли, и врач, который снимал, отправил меня на снимки (первый раз за все лечение в этой клинике) И! за которые я заплатила отдельно. Врач сказал, что в корне зубов воспаление (не долечили корни), один зуб запломбировали, а с другим отправили на установление коронки.
Снимки ни до, ни после лечения мне не делали.
Вышла Казакова Елена Сергеевна- представилась Главным врачом клиники, посмотрела мои зубы, и сказала, что скорее всего у меня трещина в корне зуба (который мне спилили под коронку), и надо его удалять и ставить имплант. Отправила меня на компьютерную томографию обеих челюстей.
По результатам КТ обнаружилось, что врач Династии мне не долечил корни зубов.
В итоге зуб, на который мне одевали коронку – идет под удаление, а с права так и остался болеть.
Пошла в клинику, попросила мою карту или историю болезни, мне сказали, что мою карту потеряли…..
Вернулась через месяц с тем же вопросом…, на что мне сказали, что не имеют права выдавать мне мою карту, но предложили написать заявление на выписку, которую смогут выдать через неделю… Но предложили прийти к Елене Сергеевне на прием, время которого до сих пор не назначили, но вызывали меня на прием к врачу, предварительно плотно покушать, на что я отказалась, испугавшись удалением зуба !
ВСЕ услуги были платные.
Однозначно НЕ советую посещать данную клинику! ИСПОРТИЛИ три зуба, за которые я заплатила почти 50 000 рублей. Исправлять свои ошибки отказались (предложили их удалить) и деньги не возвращают.
Жалобы, которые я писала в правоохранительные органы, отправили им же в клинику. Придется искать правду дальше.
Добрый день. Как то пользовалась услугами клиники "Династия", была на приёме у врача Казаковой Елены. Могу сказать сразу, что клиника не понравилась. Я специально посещаю разные клиники, чтобы сверить мнения врачей, их рекомендации и так далее. Бережно отношусь к своим зубам. В той же Династии врачи очень настойчиво предлагают пройти профессиональную гигиену зубов. Хотя эту процедуру не нужно проходить и вовсе. И я её сама никогда не прошу. В других клиниках мне вообще про это не говорят. Поэтому сразу становится очевидно, что в Клинике Династия заинтересованы продать как можно больше услуг. Нужных и не нужных. А это уже существенный момент. Далее: я пришла запломбировать зуб... а меня суют, и суют на эту процедуру (гигиену зубов). Очень не приятный осадок это вызывает. Я сама изучала этот вопрос и прекрасно понимаю, что эта за процедура. Есть реально другие клиники, в том же Раменском, где более честные врачи. И еще был случай, в этой Династии, не помню у какого врача была... но этот врач мне очень настойчиво рассказывал про импланты. Я как бы даже не говорила, что собираюсь вообще это делать (я удаляла восьмерку до этого в другой клинике), и сам факт такого напора, говорит о том, что опять же клиника стремится как можно больше "содрать" денег с пациента, сейчас или в будущем. Поэтому если уж совсем ничего не знаете, лучше изучить вопрос. Но в Династию (Воровского дом. 5), не советую ходить, на интуции понимаешь, когда тебе "промывают мозг". Поэтому Я и сама больше не пойду туда. Повторюсь, в других клиниках, попадались более честные врачи, которые не гонятся за рублём, а реально слушают пациента и делают то, о чём просишь. Потому что стоматология, она щас такая... никак раньше, это уж точно. Будьте бдительны одним словом. Спасибо. Только так вы реально сохраните свои зубы!
Много говорить не хочу, скажу просто спасибо всему персоналу- врачам, медсестрам . В мои 70 с хвостиком могу кусать без проблем кусок мяса , а это дорогого стоит
Всем доброго времени! В клинике я новенький клиент.. Общалась с администратором по телефону 26 марта, записалась на 25 апреля и на два времени, себя и мужа , на субботу 18 мая. К Елене Сергеевне. 10-го пригласили на свободное время к этому доктору Доктор замечательный. Стоматолог от Природы. Но дальше - самое интересное! Прихожу 25-го апреля. но моей записи нет. У них такая программа. Она перенесла мой талончик на 10-е. Если бы меня предупредили , я оставила это время за собой.. Но и это не самое интересное!! Оказалось, что моя запись га 18-е число к другому доктору. Мне рекомендовали Елену Сергеевну, я хотела попасть к ней. А меня тасуют как колоду карт. По глазам администратора мне показалось, что с новенькими она не прочь так поступить, чтобы отрегулировать посещаемость ко всем врачам. Отказываюсь от такой клиники, не смотря, что доктор Елена Сергеевна понравилась не нравятся "зазвездившиеся" люди( это я об администраторе)
Хотела искренне поблагодарить всех сотрудников данной клиники! Просто замечательное чуткое отношение и высокий профессионализм! Спасибо за помощь!!! И Людмила на рецепции и врачи очень внимательно отнеслись к моей нестандартной ситуации и выполнили всё на 5+!!!
Всем доброго дня
Может и отличные врачи и диагностика на высшем уровне, но мне не понравился следующий момент...
Резко разболелся зуб, завтра на работу, нужно было что то срочно сделать.
Начала обзванивать клиники, к сожалению везде был отказ, по срочному не могли принять, в этой клинике( я сразу указала что острая зубная боль, что само по себе подразумевает хоть какое то лечение, ну хотя бы на снятие боли и временной пломбы, я не спец, это мои предположения)предложили подъехать и есть окошко. Я приехала, всё красиво, хорошо, сделали снимок, посмотрел хирург , расказали план лечения и далее мне говорят что сегодня нет времени у терапевта на лечение. ВОПРОС , ЗАЧЕМ ЗАПИСЫВАЕТЕ???Просто на консультацию я могла придти в любой другой день.Ну хоть денег не взяли. Но и ничего по существу не сделали. Пойду теперь по записи в другое место.
Хорошая стоматологическая клиника! Новейшее оборудование, которое не в каждой клинике есть. Чуткие врачи, которые находят подход к каждому пациенту. Опыт моего посещения 4 года, лечение, удаление и исправление прикуса. Всё перечисленное я прошла и каждый специалист находил ко мне подход, учитывая, что стоматолог, фобия детства.
Рекомендую к посещению данной стоматологии 👍🏻
Больше 12-ти лет лечу зубы в этой клинике. Огромная благодарность Казаковой Елене Сергеевне за ее профессионализм, за понимание и бережное отношение к пациентам, за ответственность и за шикарное обезболивание! ☺️
Отличные врачи! Великолепный персонал! Все просто супер! Хочу от всего сердца поблагодарить замечательных врачей, я обратилась с достаточно сложной проблемой, которую уже и не надеялась исправить. Высокий профессионализм всего коллектива и слаженность - все это, позволило за короткий срок составить план лечения, провести операцию, подобрать импланты и качественно их установить. У меня была проведена имплантация All on 4 с полным удалением зубов. У меня началась новая жизнь и это не просто красивые слова, это признание непревзойденной работы врачей. Спасибо потрясающему доктору Малькову Сергею Николаевичу, его заботливым ассистентам, в частности, Амалию, координаторам, очаровательной управляющей Яне Михайловне, всем девочкам с ресепшн, всем врачам, которые всегда очень доброжелательны. От всего сердца рекомендую эту клинику! Вам всегда помогут и найдут решение. Еще раз спасибо!
Уже больше 10-ти лет вся семья наблюдается у Елены Сергеевны. Наш семейный стоматолог ) Больше ни к кому дети идти не хотят (пару раз приходилось обращаться экстренно в другие клиники, видимо сравнили). Кому из друзей советовала, так-же довольны и больше не в поисках врача. Сложно записаться, но дождаться стоит.
Огромное спасибо Артуру Арменовичу Григоряну и его ассистентке Софье Бурмистровой за отлично выполненную работу. Специалисты отличные. Прием и лечение прошли на высшем уровне. Приятная сотрудница на месте регистратора. Был в клинике 12.10.2022 г. Все заслуживают материального поощрения.
Много лет доверяем только этой стоматологии. Адекватные цены. Не разводят на ненужные процедуры. Квалифицированные врачи. Особая благодарность Артуру Арменовичу. Лечит в нашей семье всех))
Наш с дочкой любимый доктор Артур Арменович!!! Очень пр офессиональный, внимательный (что немаловажно, особенно для детей). Ходим только к нему, потому что нравится и подход к пациентам, и отношение. Лишнего ничего никогда не будет навязывать (как было в других Раменских клиниках 😐).
Хотелось бы выразить огромн ую благодарность стоматологии Династия! Прекрасные специалисты в своей области! Безболезненно удаляют зубы, а также профгигиена на 5+ :)
Елена Сергеевна и Альбина Викторовна всегда дают точную консультацию, которая приводит только к положительным эмоциям!
2
1
Show business's response
Оксана Кравцова
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Артур Арменович - это профессионал высшего уровня! Врач от Бога! Настолько тщательно и филигранно выполняет свою работу, что создаётся полное ощущение восторга и восхищения. Теперь это наш семейный д октор. Огромная благодарность Вам, Артур Арменович, за непростой труд, выполняемый вами с полной самоотдачей и любовью к своему делу!
Лечили молочные зубы ребёнку, не думала что это так меня достанет! 2 зуба - 6 приёмов! Ладно бы постоянные, а то молочные! Мне востановили зуб в другой стоматологии за 2 приёма, а тут три приёма на молочный! Вытягивание денег? Это при том, что при установке их лекарства, зуб который не беспокоил, стал болеть! Вот не знаю как к такому лечению относиться, но ходить туда всей семьёй расхотелось!
Пошли с дочкой на консультацию к ортадонту Плужникова Мария Леонидовна, врач грубо разговаривает, грубо делает манипуляции, меня из кабинета попросили выйти, у меня дочь боиться стоматологов, а врач говорит, что я должна ребёнка уговорить и расположить чтобы ребёнок хотел идти к врачу. Я считаю что, врач должен распологать к себе детей , родители могут просто объяснить зачем мы идём к врачу. Мы были у Артура Арменовича этот врач к себе располагает и умеет договариваться с детьми.
В клинику "Династия" обратились вместе с женой, так как лечение требовалось обоим. Очень дов ольны лечением, персонал профессиональный и доброжелательный, оборудование современное.
Особенно благодарны Елене Сергеевне, которая подробно рассказывала, как будет протекать лечение и отвечала на все вопросы.
Цены нас тоже приятно порадовали.
Всем рекомендуем.
Хотели попасть по рекомендации к Фионовой ,но девуш ка администратор записала нас к другому врачу и не предупредила,что в клинике работают два врача гигиениста.В итоге этот врач испортила ребёнку эмаль,это нам сказали уже в другой клинике ,так как почистила зубы ультразвуком ! У ребенка повышенная чувствительность теперь!!!! Не рекомендуем Мильянц ВЛ. Ходите к проверенным специалистам ☝
Нет желания посещать данное место, уже со входа! женщина не хотя отвечает на вопросы, к врачу судя по ее ответам не попасть. Уважаемые владельцы клиники вы в курсе, что администратор это лицо клиники? и с таким надменным видом, и не хотение помогать людям, в данной области не место.
Отличное место, лечу и делаю чистку зубов тут, отличные специалисты и весь персонал, проблем в мою сторону за этой стоматологией не припоминаю, так что респект чисто покайфу!
Татаренцева-Власова Галина, Лечим зубы более 20 лет в Стоматологической клинике Династия всей семьёй , Алла Викторовна замечательный врач и профессионал. Пробовали лечить в городской клинике , где "дешевле" но врачи злые и пломбы вылетели почти сразу. Спасибо Вам за хорошую работу , очень боюсь лечить зубы.
Лечила у Артура Арменовича. Очень довольна. Врач молодец,к нему всех кто боится направляют.
2
1
Show business's response
Евген Евгенич
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
Недавно пришлось обратиться с острой болью. Встретил приветливый администратор. Врач Елена Сергеевна ответственно отнеслась к лечению моего зуба. Цена меня устроила, как и качество! Я теперь выбрал для себя - ходить только в эту к линику!
Без пафоса, наворотов и прочей лабуды, за которую берут деньги в других клиниках.все четко и по делу.вылечили мне 2 зуба!все отлично!и цены приемлемые.
Клиника не плохая. Я обратилась к врачу ортодонту. Но. Мне поставили пластинки. Я приехала за ними. Мне сказали что есть в них нельзя а остальное время с ними. Всё. Больше мне не чего не сказали. Не дали коробочку для пластинок и даже не сказали что надо их чистить и делать ещё что то. Просто отдали пластинки и на этом всё. Конечно показали как надевать и снимать. Но остальное не показали и не сказали. То что для них нужна коробочка и то что их надо чистить я узнала от друзей. И они мне объяснили. А в клинике не кто не чего не сказал.
Врач Виктория Леонидовна с виду показалась мне компетентный врачем, но через год все её пломбы повыпадали, а один зуб вообще лишился нерва, потому что она отказалась переделать по гарантии. Все её п ломбы я переделывала сначала по гарантии у неё, а после уже в другой платной, в итоге отдала я не 30 тысяч в Династии, а 60 плюсом в другой клинике. Спасибо большое, я разочарована.
С острой болью, по записи пришла в данную клинику, врач сказал, что случай сложный и отправил на удаление, когда в следующий раз пришла на удаление, про сидев неделю на обезболивающих, врач-хирург сказал, что записали плохо, времени мало и он удалять не будет. По итогу, пропив антибиотики и обезболивающие неделю только со скандалом удалось получить помощь. А когда выясняется, что все началось из-за некачественного лечения зуба в этой же клинике становится совсем смешно. Заставляет усомниться в компетентности врачей. Спасибо хоть за какую-то помощь, оказанную далеко не вовремя.
8
7
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
September 11, 2023
Там сплошные плюсы, но есть и минусы. Ими перечëркивают старые цены.
Посетил в период самоизоляции. Очень болел зуб. Позвонил, врач приехал специально под меня. Все объяснила, что и как. Меры предосторожности предприняты в полной мере. Остались самые приятные впечатления.