Отличный персонал, все очень вежливые, всё подскажут. Приятно посещать,чисто .
Огромное спасибо тренеру по плаванию Гарееву Эмиль Ириковичу за терпение, внимательность и профессионализм.
Отличная спортивная арена! Новый паркет для игры в баскетбол. Большие раздевалки, вежливые сотрудники. Есть банкомат, аппарат со снеками и небольшой магазин со спорттоварами.
В буфете недалеко от центрального входа работает дама уровня "царевна" аки "княжна" мало того что с недовольным лицом обслуживает так ещё и учит и возмущается что ей видите ли нужно лишнее телодвижение сделать чтобы поменять воду , как будто весь стадион пробежать заставили . Если работаете в сфере обслуживания, то нужно, наверное, нормально свою работу делать , за прилавок вас силой никто не заставлял вставать, ещё и настроение портит своими нравоучениями
Решили посетить Ваш каток, и очень пожалели о своем визите. Главный залог успеха в любой сфере- клиентоориентированный, вежливый персонал.Но, к сожалению Вашим сотрудникам подобные термины не знакомы. Персонал, начиная с охраны, заканчивая гардеробщицей, максимально некорректно, грубо и неуважительно общается с клиентом, на вопросы отвечает нехотя, повышенным тоном, что противоречит всем правилам этикета. Взрослые женщины, элементарно не в силах соблюдать субординацию.Прошу принять меры, провести обучения, научить своих сотрудников находить подход к каждому клиенту, который платит деньги, не только за лед, но и за качественно предоставленные услуги(сервис)Мы оказались в качестве гостей, хотелось бы, что-бы встречали доброжелательные, приветливые лица, но сложилось впечатление, что попали в зоопарк.
Ругаться с женщинами, с разницей в возрасте больше 15 лет, не в моих приоритетах, поэтому прошу вас принять меры .
Хочу оставить отзыв о стадионе Динамо,а конкретно о сотрудниках. До чего руководитель стадиона динамо (его представил тренир, ДИРЕКТОРОМ) обнаглел своей грубостью и всё дозволеностью!
Обращается к подросткам на повышенном тоне, унижает и ещё угрожает расправой! Запрещает (так как считает это его собственность) посещать бассейн подросткам, которые ему не понравились! Если так себя ведёт руководитель, что можно ожидать от других сотрудников. Хамят, грубят, особенно женщина на ресепшене, которая выдаёт ключи.
Уважаемые родители, если ваш ребёнок ходит в стадион динамо один, обязательно интересуйтесь всё ли было хорошо и не удивляйтесь если в один день ребёнок откажется посещать данное заведения. Так как от грубости и хамство ни кто не застрахован.
Очень плохо, что в такой организации работают такие люди. Ни кому не рекомендую.
Каток в целом не плохой, снег почищен, есть трещины на льду, видимо заливают не часто. Огромная очередь в кассу, коридор узкий для выхода на лёд нужно в коньках пройти через толпу в гардероб и кассу. К сожалению поход на каток был омрачен хамским отношением гардеробщицы (фото). Хамит, грубит, переговаривается. Вежливо попытался объяснить что заплатил деньги за каток, заточку коньков и прокат коньков племяннику, оставил более 1200 руб и не нужно грубо относиться к посетителям на что получил ответ что ей с этих денег вообще ничего не перепадает и чем меньше людей тем лучше, у меня оклад. Желание повторно посетить данный каток отсутствует.
Очередь до дверей. Много иностранных студентов, группами по 10 человек. А родители с детьми не могут попасть, потому что сначала в кассу 1час,потом в прокат коньков опять очередь, затем отдельная еще очередь в гардероб. Больше 1,5часов заняло, чтобы попасть с ребенком на каток. Разочарование полное. Ни администраторов, ни руководства нет, все на плечах возрастных женщин, которые не в состоянии с таким количеством людей. 04.01.24 было отвратительно.
В челом хороший стадион, тренируюсь там, места для парковки мало, но стадион в хорошем месте, в центре Уфы, плюс внутри хорошее поле, есть туалеты, раздевалки были хорошие
5 лет приезжал на этот каток, считая, что на нем все благополучно. Но, вчера катаясь по не очень гладкому льду, имел неосторожность упасть, и разбить голову. Ребята, деньги вы берете за прокат не маленькие, почему у вас нет элементарно бинтов???? С большим трудом нашли перекись и бумажные салфеточки (для инъекций) и всё!!! Если жмётесь на медпункт (и это в травмоопасной месте), приобретите хотя бы перевязочный материал, и держите эти предметы в доступном месте! Ведь на каток приходят не только взрослые, но и дети, и люди в возрасте, которые могут растеряться вследствие полученной травмы. Или надо потерять более 300 мл крови и залить помещение раздевалки и туалета, что бы ваши сотрудники немного зашевелились?
9
2
V
Vasiliska
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Каток - прекрасный, лед - отличный, и все бы хорошо, но, на пути к ледовому счастью стоит гардеробщик! Нет, не так: ГАРДЕРОБЩИК!
Суть ситуации: гардероб открыт, гардеробщик на месте, скучает в окошке, касса открылась. На просьбу повесить вещи получаю хамский ответ «гардероб начнет свою работу ровно в 13:00, потому что за переработку мне не доплачивают, и еще 4 минуты до начала работы». Лично на моих наручных часах уже давно 13:00. И как узнать что тут все так точно?
Вот интересно, что это: «итальянская забастовка» из-за трудового конфликта, отсутствие клиентоориентированности или обычный «синдром вахтера» ? Уважаемая администрация, где вы берете таких сотрудников?
Современный, большой, просторный комплекс, большой чистый бассейн с профессиональными тренерами, большой зал для проведения различных мероприятий, соревнований, магазины сопутствующих товаров, работают по абонемента так и просто по договорам, есть два кафе, кофемашины, работает гардероб, чистые туалеты.
Отвратное отношение к клиентам
Женщина ( светленькая с короткими волосами в очках ) на выдаче коньков хамка!! Разговаривать не умеет !! Научите своих работников уметь общаться с клиентами!!
Каток замечательный. Поздно начинает работать, на мой взгляд, в 12.30 открывается, технический перерыв с 15 до 16. Работает до 23. Утром и после технического перерыва лёд ровный, не заезженный. Местами есть разные дефекты, но кататься не мешают, мне просто показали, сам бы и не заметил... Каток большой, даже когда много народу, кататься комфортно. Но внимательность всё равно нужна. Две скамейки, конечно маловато в часы пик, но сейчас появились новые скамейки с навесами, но их спрятали, кому-то берегут, наверное. На входе лёд тонкий и побитый - новичкам заходить - самое то, что надо. Очень жаль, что нет опор для учеников. Говорят было две штуки - сломались. Чё б не закупить из пластиковых труб их - надёжные и недорогие. Есть ларёк с перекусами, но то, что написано - блинная, что-то не очень блинов выбор, да и дороговато, на мой взгляд. Кофе растворимый больше 30р. - чересчур. Курник понравился и не дорого. Младшему сосиска в тесте понравилась. Неудобно вход - с лестницами - на коньках по высоким ступенькам сложновато шагать. Дети и вовсе мучаются... В час пик в зале для переодевания не хватает скамеек, там ещё и отдыхают, кофе из аппаратов пьют, очереди выстраиваются за коньками напрокат, бывает и в гардероб стоят... Щас из-за карантинных мер пускают по 5 человек, с малыми детьми и без очереди пропускают, чтоб дети не мёрзли в очереди.
Красивое место, перед президнтским дворцом, тут-же и театр "Мажита Гафури" , "Гостиный двор" в пяти минутах ходьбы. Тут я учился, проживал в гостиннице. Нормальные препадователи, гостинница не плохая.
В этом году стала водить детей в секции футбола и Тхэйквондо, очень удивлена что это прям рабочее востребованное место! Много людей ходят заниматься в зал ММА, в принципе чисто, но отсутствуют туалеты для родителей! Это просто аут! Тут я бы поставила 1 звезду. И грубияны на посте охраны
СК совершенно не ориентирован на клиентов - граждан. Собирает деньги, а о предоставлении услуг не беспокоится, о том чтобы решить вопрос не заботится. Сотрудники не дисциплинированы, поручения директора не исполняют, обращения даже письменные теряют, деньги за услуги, которые не оказаны по вине бассейна, не возвращают уже 10 месяце!!!. Постоянно футболят, оьещают решить и перезвонить и...... ничего. Такое впечатление, что интересны только крупные клиенты-организации, а на граждан наплевать. Не понятно почему такая проблема с возвратом денег Может их уже списали как оказанные услуги? По сути вопроса: за занятия аквааэробикой в декабре 2020!!!! Года оплатила 2700 руб, занятия не проводились, в том числе и в течении 2021 года, то тренер заболел, то группу не набрали. А моя в чем вина? Я уже 10!!! Месяцев прошу вернуть мне деньги, ноль ответа!!!!. Мне удалось даже поговорить по телефону с директором, он сказал решим вам перезвонят. Прошел месяц!!! Никто ничего не решил и не позвонил. Денег нет как и ответа на мое письменное обращение которое я подала еще в марте!!!. Его потеряли!!!!! Сегодня была в СК в очередной раз , убедилась что договора подписывают, деньги берут, но о возможном требовании представления сертификата ни слова. Подумайте прежде чем идти в Динамо, останетесь без денег и без услуг как и я. Не хочется ерничать, но свое название полностью оправдывает. Прошу уже через социальные сети - ВЕРНИТЕ МОИ Деньги, наконец.
Что говорить. ? Старый стадион -- кошмар, хотя хозяева имелись.Ведомство не хилое было. Сейчас все шикарно. По всему комплексу не гулял, только стрельбы каждый год , обязаловка. Все отточено до совершенства, ни одного лишнего движения. Значит профессионалы. Уважительно.
Был сегодня цена за троих 500 рулей (2 детей), очень крутой спуск, лед так себе, ни каких приспособлений для детей нет, скидок нет, очень много снега, единственный плюс рядом с домом.
вывод:больше не хочется, карты не работают(дисконтные).
Купила абонемен в бассейн, мне все нравится, приходили с дочкой и внучкой 3 года. Она вообще в восторге даже в маленький бассейн не хотела, только в большом. Потом погрелись в сауне. Минус негде оставить машину все вокруг заставлено.
Не понравилось, то, что на ресепшене сидит дама, которая может ором делать замечания, и фейсом не вышла. Можно же молодых улыбчивых, доброжелательных посадить на ее место. Вообще, напрочь отбивает охоту ходить в ваш комплекс, вот из-за таких сотрудников как дама , в бордовой кофте. Пожалуйста уберите ее куда- нибудь в тень, сегодня полностью вывела меня из себя.
Хожу в тренажерный зал в большом подвальном помещении к Эдгару.. Цена занятия 150-250руб.Тренера оба отличные..Возможность летом выйти напрямую из зала и бегать на стадионе считаю большим плюсом. Свободная атмосфера. Мало людей.Рекомендую.
Занималась там в спортивном зале у тренера Эдгара. Зал сам простой, обычный, немного мрачный, с разными тренажерами. Но оживлял всю эту обстановку Эдгар. Он классный тренер, знает точно какую тебе нагрузку дать, какие упражнения. Любит свое дело и заряжает всех окружающих.
Отзывы положительные. Работают вежливые и профессиональные сотрудники. Единственный недостаток-это то,что рядом нигде нет нет свободных парковочных мест.
В этот комплекс хожу на каток. Нравится по размеру, чистый лёд, не мешают катающиеся с клюшками как на других катках. Приходят посетители разного возраста. Единственное нужно учесть что каток чистят с 15 до 16 часов. И придётся ждать если захотите продолжить. Покупая билет можно выходить с катка и зайти заново. На других катках вход либо по времени, либо со своими коньками вход разовый. Если вышел, то заходишь с новым билетом.
Отличный бассейн, большой. Есть много разных спортивных секций. На которых я само собой не был, но бассейн мне понравился. Есть оборудованные шкафчики, душевые ну и слегка прохладная сауна.
Хожу недавно фитнес+бассейн. Пока всё нравится, небольшой минус за то, что в бассейне трудно предугадать количество народу и наличие свободных дорожек. В фитнесе нравятся групповые занятия тай-бо - просто отлично!
отличный спортивный центр, большой выбор секция. Есть, в том числе, стрелковый тир, но лучше записаться заранее и выбрать выходной день, так как по будням обучаются охранники, и тир постоянно занят.
4
малинка
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Очень злой персонал,женщины ссср,на выдаче коньков,не доброжелательные,были,там впервый и последний раз.Даже не знают маломерят коньки или нет,коньки были мокрыми,шнурки у одного конька длинные,у другого вообще короткие.К тому же,конбки не точенные,тупые.Ларек,где продают кофе,стоит возле мусорки.Лед не ровный.
1
Руслан
Level 14 Local Expert
September 30, 2019
Супер бассейн, один из лучших в городе. Работает с 7:00, последний заплыв в 22:15 (удобно тем кто работает до поздна). Приемлимые цены (абонемент на 10 вечерних посещений - 2500р) всегда чисто, прибрано. Вода тоже чистая (относительно других бассейнов, особенно тех что внутри фитнес-центров). Огромная раздевалка. Очень милые и доброжелательные девушки встречают на ресепшн. В самом фитнес не был, хожу исключительно в бассейн.
Большой и хорошо освещëнный каток. В прокате всегда есть нужный размер коньков, заточка хорошая, но вот качество их самих хромает. Старые уже, пора обновлять коньки.
Каток большой,хорошо залит,есть прокат коньков и аренда катка,есть аппарат по продаже кофе,минусы это цена аренды в выходные. На двоих с ребенком отдали 560 р.(аренда коньков плюс аренда катка).
Просторный каток с приятной атмосферой, хорошей музыкой, рекомендую для посещения. Из минусов - работает только одна касса, вследствие чего большие очереди и нечищенный лёд (по крайней мере в вечернее время).
Отзыв - только положительный, гардероб работает, столовая - готовят вкусные блюда, девушки на ресепшене- отзывчивые, вежливые, преподователи всё замечательные люди
Отличный стадион, искусственное покрытие с крошкой. Оживлённое место. На стадионе тренируются сразу несколько секций футбола, и наша любимая Бразильская Академия Футбола!!!
Отличный лёд и коньки!
Не забудьте взять с собой залог, если будете брать коньки напрокат.
Единственный минус - мягко говоря "неприветливый" персонал ( или просто мне попалась такая смена)
За лёд - 5 звёзд
Неплохой спортивный комплекс но как всегда проблемы с туалетами. В женском туалете работают всего 2 кабины при наличии 7 . Если проходят соревнования как например 2-3 ноября 2019 года мы были вынуждены стоять в очереди по минут 10 и потом невозможный запах.
Стадион Динамо находиться в центральной части города Уфы расположен рядом с правительством. После реконструкции, стадион приобрел современный вид. Имеется не плохая гостиница "Динамо". Все окей
Ходим с ребенком в бассейн. Очень давольны. После других бассейнов просто рай. Теплая вода в душе. Вода в бассейне теплая. Горки для ребенка и очень опытные тренера. Грубоватые вахтёры. Но это ерунда. Главное следовать правилам.