ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОНКРЕТНЫМ СОТРУДНИКОМ Чернявской Еленой Николаевной (информация с бейджа)
Работаю рядом , и всегда утром заходил для поднятия настроения ..(.кофе , сигареты, отличное обслуживание предыдущими сотрудниками)...
Сегодня эта сотрудница , которая даже не представляет о правилах и этики обслуживания клиентов нахамила и испортила настроение на весь день.
Я прекрасно понимаю , что один сотрудник не должен у меня поменять отношение к компании, но именно это случай теперь думаю навсегда отбил у меня желание нести в дим кофе свои деньги. И своим сотрудникам и знакомым буду рекомендовать обходить эту будку стороной. !!!!
....А что произошло ?! ... Утром приехал на работу , зашёл за кофе с сигар....И ЗА ХОРОШИМ НАСТРОЕНИЕМ !!!. В руках у меня было 5 тр... Я попросил конкретную марку сигарет и кофе.....На что она ХАМСКИ ответила : сигарет нет таких нет, ХОТЯ ОНИ СТОЯЛИ НА СИГАРЕТНОМ СТЕЛЛАЖЕ......
Я не понял сначала , что за непонятный "флирт", сказал ей , что так вот же они за Вашей спиной, на что она ответила что : Я СКАААЗААААЛЛЛААА, СИГАРЕТ НЕТ !!!!
Я попросил ее объяснить ситуацию... А она меня послала( именно послала!) менять деньги через дорогу в сбер банк, и пока я не приду с разменом , она меня обслуживать не будет !!!
Наверно Вы сейчас подумаете , что ничего страшного не произошло....
Я ей вежливо ответил , что если у Вас нет размена, то можно было вежливо сказать, что не сможет дать мне сдачи , потому что нет в кассе денег и хотя бы попросить своего клиента зайти позже...
Но после этого она грубо сказала, что шляются здесь каждое утро и меняют свои крупные деньги работать мешают !!!! Ходят здесь всякие с пластырем на лице !!!
( Пластырь на лице это от хирургического вмешательства за деньги, которые ей придётся более 10 месяцев работать , чтобы собрать на подобную операцию)... НО УВЕРЯЮ !!! ВИД У МЕНЯ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЕЕ ПОВЕДЕНИЮ..... МНЕ ЗА 40 и руковожу успешной компанией , находящейся в офисном здании рядом с которым находится этот "ларёк"....
Мои сотрудники знают, что жизнь бизнеса зависит от высокого уровня обслуживания ! И те, кто по каким то причинам забывают об этом... без разбора полётов вылетают из компании, не смотря на заслуги и " Священность этой коровы " !!!!
Уважаемые работодатели этого хамло , расскажите пожалуйста вашему сотруднику, что деньги , которые МЫ несём вам , за ваш товар и обслуживание... ЭТО ВАШИ ДЕНЬГИ и ЗАРПЛАТА ЭТОГО СОТРУДНИКА...
Раньше на этой точке ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ БЫЛО !!!!!
Работодатель, посмотрите записи внутренней камеры 20 ноября время с 09.10 до 09.30