Все плюсы и 5* перебил поступок нового продавца и реакция руководства ДимКофе : недавно (в августе) знакомая , как обычно взяла 2 кофе, сначала продавец напутала с видом напитка, и вместо того, чтобы нажать команду отмены (у многих кофемашин она есть) или просто уже дать кофе наполнить стакан, женщина выдернула стакан, напиток наполнил поддон , продавец начала приводить всё в порядок - в общем, много грязи и ненужной суеты, но это вопрос к тому, кто инструктировал работника . Знакомая рассказала нам эту ситуацию и забыли. Человек , которому делали этот 'ошибочный' кофе пил его часа полтора, с перерывами, тк на работе аврал, под конец, когда напитка уже почти не было , обратил внимание на то, что в стакане как будто что-то есть, открыл его : одноразовая перчатка. Отнесли в ДимКофе, продавец начала отнекиваться, что она не могла туда её положить. Перчатку, которую она сняла после наведения порядка в кофемашине. Не смертельно, но невероятно мерзко. Зачем она её кинула в чистый стакан - вопрос. Надеюсь, что по запаре, а не специально. Нюанс в том, что всё происходит под камерами. Если это не муляж. Написали на эл.почту - тишина. Позвонили на 'горячую' линию, обещали перезвонить - до сих пор звонят. Теперь в смену этого продавца наша компания ходит за полтора квартала в магазин, где делают кофе. О такой ситуации в ДимКофе я слышу впервые, не говоря о том, чтобы наблюдать её. И реакция продавца, и тем более руководства , неприятно удивила.

Роман В.

Level 6 Local Expert

Да в общем практически всегда на отлично .. иногда вкус кофе играет в ту или иную сторону, но отношу это ко вкусовым сосочкам:))

Татьяна Н.

Level 2 Local Expert

Попросили айс лате. Мало того, что пытались навязать горячий напиток в жару, так еще и нахерачили столько льда что от самого напитка осталось лишь название. Пьёшь как-будто не кофе со льдом а лед с кофе( работала бариста и знаю технологию- льда должно быть 20% от основного напитка). Также попросили две трубочки мне и сестре. Сказали трубочек нет. Это что за прикол. Кофейня стала не клиента арентированая.

Dim Coffee

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

29 reviews