***, врут бесконечно. Берут деньги уверяя что заказ готов к отправке и после этого начинается долгая переписка и куча причин и вдруг оказывается не готова мебель и денег нет. Суд выиграли, но деньги выбить невозможно.
Доброго времени суток, мною заказан комод в ноябре 2022г, сегодня 15,03,2023г. - мебели до сих пор нет. Мои телефонные звонки игнорируют, но перед этим кормили "завтраками", что отдали в службу доставки. Попросила накладную- в ответ тишина. Деньги возвращать тоже не хотят. Так что это компания занимается изготовлением на бумаге. Написана претензия в суд. Остерегайтесь этой фабрики по изготовлению мебели.
Отвратительный сервис с боем приходится отвоевывать мебель . на жалобы менеджер сообщает «жалуйтесь ваше право. Задержки связаны с производством.» И это регулярно.
Дозвонится сложно, не перезванивают. Какая-то полукриминальная контора.
Да насчет качества все что пишет Ирина про кривую работу фабрики по индивидуальным заказам это правда.
Если в мебели дефект, исправлять будете сами ,с них взятки гладки, только через суд. Сами решайте нужна вам такая мебель. Сейчас бодаюсь с ними заказ от 25.07.22 на носу 1.09.22, а заказа нет и дозвонится не могу. А когда дозвонился сообщили что на отгрузке и так уже неделю!!!
Да про сборщиков они у них сторонние и за их работу они ответственности не несут. Если сборщики накосячили, что то сломали, заказывай деталь за свой счет и сам монтируй или исправляй. А сборщикам удержи после сборки оплату. Это официально ответили мне на фабрике. А испорченную деталь расколотую полку везут мне уже 9 месяцев!!! Вот такая "отличная" фабрика!!!!