Geely Корс. Купили здесь авто. Покупкой остались очень довольны. Все скидки которые обещают на оф.сайте сделали (трейд ин,кредит и прямая скидка). Сделали кучу допов бесплатно. Зимние шины по закупке отдали за 34к. Особая благодарность менеджеру Анастасии!

Вячеслав Девуш

Level 4 Local Expert

Отзыв о Кросгрупп (официальный центр Джили) Мой опыт с автосалоном Кросгрупп оказался не просто разочаровывающим, а откровенно неприятным. Я ожидал, что официальный центр Джили будет предоставлять услуги на высоком уровне, однако оказался в ситуации, когда отношение к клиенту было наихудшим образом. После того, как я озвучил замечания по поводу состояния своего автомобиля, я столкнулся с полным игнорированием моих претензий. Вместо конструктивного диалога и желания помочь, руководитель клиентского отдела, сосредоточила внимание на защите репутации автосалона и собственных сотрудников, утверждая, что они "самые классные и квалифицированные". Такое ощущение, что в первую очередь заботятся не о клиенте, а о собственном бренде. Когда я пришёл забирать свой автомобиль, я был в шоке от его состояния. В салоне были горы семечек, а вся поверхность была грязной. Это просто недопустимо для официального сервиса! В подобном состоянии машину не должно возвращать клиенту, даже если бы она лишь стояла на парковке, не говоря уже о том, что это должно быть результатом после обслуживания. Но это еще не всё. Вместо того чтобы решить мою жалобу и принять меры, руководитель клиентского отдела решила просто заблокировать меня в переписке. Это показывает всё, что нужно знать об этом месте — полное нежелание идти на контакт с клиентами и решать их проблемы. Я ожидал качественного сервиса и открытости в общении, однако оказался в ситуации, где моё мнение и забота о состоянии автомобиля были совершенно не важны. Рекомендую всем, кто ценит свое время и автомобиль, дважды подумать перед тем, как обращаться в Кросгрупп. На мой взгляд, такой подход к клиентам не должен быть в официальном центре

Андрей

Level 13 Local Expert

По телефону не говорят о таких вещах как битое стекло на авто и царапины. Навязывание услуг при покупки авто, в договоре купли продажи пишут цену ниже чем есть на самом деле(якобы есть скидка на автомобиль), в действительности скидку не делают, а на якобы скидку впаривают каско и помощь на дорогах (очень дорогая услуга и не нужная). Читайте внимательно в договоре цену за автомобиль.

Дилерский центр Datsun КорсГрупп Тула

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

38 reviews