Последние годы испытываю стойкое отвращение к этой сети магазинов. Даже на уровне неидеальных конкурентов дикси выделяется своим низким сервисом, запущенным видом и продуктами с просроченным сроком годности. Долгое время ничего там не покупала, недавно заглянула из любопытства и вышла с тем же неприятным чувством, как и раньше.
Это стал ужасный магазин, один "толстый" кассир сидит на кассе когда в очереди не меньше 10 человек он смотрит то ли видео на телефоне то ли клипы не знаю но сидит в наушниках и пробивает товар! И так можно ещё про многих работников написать данного злачного места!это не магазин а какой-то гадюшник! Раньше любили ходить сейчас это ужас!
Самый грязный магазин в городе, разбитая витрина грязные полы, просроченный товар. Продавцы общаются на весь магазин между собой о своих личных делах слышно на весь зал, и ведут разборки кто покурил кто не покурил. Хочется помыться после посещения
Девочки на кассе молодцы, все остальное это не про ночной магазин в центре города. Один банкомат сбербанка в центре города? И все? Овощи и фрукты хуже чем в пятерочке, но пятёрочка у черта на куличках чтоб дойти пенсионеру. И главное, а что, всю зиму дороги около Дикси не чистят? Там месево под ногами, жалко смотреть на буксующих пенсионеров с сумками. Отдел с бытовой химией печальный, очень маленький, скупой ассортимент. Простые салфетки на стол типо красная цена не купить, есть только дорогие салфетки. Нужна была ржаная мука а в отделе муки стоит только пшеничная одной марки и все!!! Это магазин в центре города? Сразу понятно отношение администрации к жителям города: снег утрамбуете сами, а очередь в банкомат можно и потолпится постоять, все равно деваться некуда)))
Здравствуйте, у вас неадекватные кассиры, где они вообще обучались и воспитывались, вчера, один молодой человек, видимо из новых кассиров, спросил паспорт, я на что ответила, да какой уж паспорт, на что он мне отвечает,что я юмора не понимаю и у меня голова с утра не варит, сидит за кассой в ушах сережки висят с крестами, с каким то мечом за кассой, это вообще ужас, ему место в детском саду! Сегодня захожу, другой кассир, в панаме за кассой, ни здрасте и пакета не предложит, я сама спрашиваю мешочек можно? На что он мне отвечает, я вам могу мешок из под картошки поискать! Вообще то это не мешок, а пакет! Вот такое хамло сидит за кассой в дикси!
Хороший но и народу полно Кассы торопятся но не успевают Есть все и по хорошим ценам Скидки и акции отличные Парковка хорошая Один минус с тележкой туда не доедешь в магазине спуск для тележек не предусмотрен
Очень и очень дорого! Врут про акции! А на самом деле этот же продукт например в другом магазине рублей жо 30 дешевле! Например печенье! Лапша маленькая пачечка около 80 рублей я купила потому что очень спешила, но это бред!
Вообще если судить по территориальности и объективности там какие то недоработки.
Поясню в чем.
Здание как ТЦ стоит можно сказать близко к центру, у главной алеи... Подразумевает большой поток людей. То есть и доход). Но заходя туда из за огромных очередей на кассах причем на всех, выходишь назад... И туда идти не хочется... И жаль... Так как в этом здании фикс на втором... И сбоку аптека и шаурма с другого бока.... То есть автоматом естественно хочется зайти и в сетевик... И парковка есть и территориальное сообщение алекватное и для пешеходов и машин... То есть есть все для купли продажи, получается сам магазин не вывозит наплыв?... То есть нужны еще кассы и перестановка касс.. Так как посередине место прямо свободное так скажем... Пустая зона.. Продавцов пошустрее и больше.. Возможно... Но это к дирекции..
Вообщем оч хотелось бы ходить, но как туда попасть через 3 очереди господа директора???
Советовать пока не могу, нет возможноси попасть😂
Постоянно очереди. Проверяйте чеки что вы купили и что пробили. Очень тесный и маленький склад-магазин. Ощущение бардака присутствует. Через дорогу парковка!
Ужасно все, чистота там походу вообще не слышали о таком слове. Грязно ужас. Работает фиг знает кто , где ток таких набирают, как не придёшь на прилавках бардак, стоит просрочка. Полы вообще как будто не когда не мыли. Ужас одним словом
Очень странное расположение отделов в магазине и самой кассы. Девушки на кассе вполне приветливы. На просрочку не попадал. Отдел с химией вообще беспонтовый, на мой взгляд. В целом, в помещении чисто, видно что стараются следить, не смотря на поток покупателей
3
2
VI Ant
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Ну, этот магазин теперь для «местных», да в принципе и с самого начала он был какой-то тошнотный🤮, после ремонта конечно стало получше, но вид кассиров в засаленых кофтах с непромытыми бошками и базарным общением остался тот же. Ассортимент как везде, просрочка раньше попадалась, сейчас редко бываю. Рекомендую посещать только в крайний случаях))
Супермаркет обновился , широкий ассортимент продукции. Много акций. Главный недостаток, это нехватка кассиров. Из за этого большие очереди иногда попадается просрочка
Всегда очередь, персонал - хамло, ужасное место..... прихожу только по самой большой необходимости, если остальное закрыто... написала как есть и редактировать тут нечего, всё по факту....
Вообще то нормально, ка и в остальных Дикси. Единственное очень мало места и ремонт не помешал. На кассе уставшие кассиры, которым не до любезностей. В основном хорошо.
Регулярно совершаю тут покупки, так как это ближайший магазин Дикси к моему дому.Ассортимент как и везде в аналогичных магазинах, что то есть, чего то нет.Кассиры вежливые, с обслуживанием проблем не было.
На кассе персонал стоит пробивает товар,но если забыл покупатель продукцию какую-либо на кассе - кассир не когда не скажет покупателю,что тот забыл товар!!!!и это постоянно там такое происходит!я и мои близкие много раз забывали товар))это большой минус магазину!!!
3
2
Oleg Lukashkin
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Дополнение - 31.01.2022 - сегодня меня на кассе обсчитали. Пробили лишний товар. Я заметил это уже дома. Вместо 7 пакетиков, пробили 8 пакетиков. Очень неприятно.
В целом ассортимент есть и все бы хорошо, НО есть некоторые моменты, на которые я прошу обратить внимание, чтобы это ИСПРАВИТЬ:
1) Персонал (особенно кассиры), которые обслуживают покупателей, ведут себя очень не культурно, не вежливо. Это очень бросается в глаза. Не все, но большинство. Я часто видел как кассиры громко ругаются с покупателями. То есть их не обучали как себя вести.
2) Ценники часто не соответствуют товарам. На днях покупал сыр бри, и под ним был другой ценник, который вводит в заблуждение. Пришлось делать возврат на кассе.
Бабушка при мне спрашивала у сотрудника цену на сыр, который был выложен на витрину. Он сказал, что ценника нет и можно проверить только на кассе (а там очереди). Бабушка не купила сыр и расстроилась.
Почему бы вам не повесить сканеры штрих-кодов в паре мест в магазине, чтобы покупатели могли при необходимости сами уточнять цены? Это сложно?
Мне не хочется ходить в этот магазин именно из-за ОЧЕНЬ плохого отношения к покупателям сотрудникам этого магазина.
Дикси, пожалуйста, внедрите у себя программу по обучению и тренировке сотрудников. Это в разы повысит ваши продажи и доход! Спасибо!
Как как дикси везде одинаковый одно и тоже не будете спрашивать каждый торговый сети есть свой дешёвые товари и есть дорогие товары о качестве нету придявы
Дикси отремонтировали, но как был помойкой так и остался (грязно, гнилые овощи и фрукты, просрочка, тележки и корзины не убирают). Огромные очереди, кассы работают максимум 3 и то редкость (при том что их 5), при полной загруженности. Директор орёт на персонал прямо в зале. Не люблю ходить в этот магазин, но так как он рядом с домом , то иногда приходится. Считаю что "рыба гниёт с головы"...
Ужасное обслуживание. На кассе кассир пробивая наш товар уронила один продукт на пол, затеп подняла и передала мне. Я попросила заменить товар, на что данная сотрудница в хамской форме мне отказала. Причём данный товар уже был пробит на кассе. Я сказала что не буду его брать и попросила позвать администратора магазина. Как вы понимаете администратор не пришёл. Где-то прятался видимо. Данная сотрудница, в период ожидания, покинула свое место, ушла на другую кассу что то делать. Позже она вернулась, администратор к нам так и не спешил. Я начала снимать видео чтоб зафиксировать хамское поведение и пререкание сотрудника. На просьбу представится, продавец перестала отвечать и спряталась за колонну. В итоге мы ушли без продуктов. Отвратительное к покупателям, которые приносят деньги. Возникак вопрос о соответствии данной дамы занимаемой должности.
Самый грязный дикси из всех магазинов что я знаю. Постоянно срач и продавцы все хамят
5
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
01.02.2022г . в 11.45 стоя в очереди на кассу с товаром, передо мной еще 2 человека , кассир у которой нет бейджика с фамилией, не униформы, выглядит как на базаре в маске но без перчаток предупреждает что без маски не будет обслуживать, говорила она это не в просьбе культурно, а хамским тоном неуважительно, на что на это я ей сказал на такое же в ответ, почему она без перчаток и как ее фамилия, она ответила незнает,я тогда позовите администратора, на что она ответила нет администратора, тогда где ваша жалобная книга, махнув рукой показала на стенку.Хочу сказать почему это возлагается на кассира с просьбой чтобы покупатель перед кассой был в маске именно перед кассой, почему покупатели входят в магазин и ходят в магазине трогая товар без перчаток, не все но большинство, без масок, почему это должна делать кассир, а не администратор контролировать за соблюдением масочного режима.
В последнее время магазин стал хуже, ценники не всегда на месте, администрация плохо работает, может конечно для этого есть причины, но клиент не виноват!
Отдельное это сотрудники магазина - сегодня , 18.07 в вечернее время за кассой сидел молодой человек , мало того что он на весь торговый зал включал музыку со своей колонки, так при этом с полностью отсутствующий взгляд у него сменялся диким смехом без всякой причины. В общем вам бы стоило тщательней подбирать людей.
Большое , очерд кассиры. Продовцы кассиры грубые , могут на хвмить на покупателя . Просроченный товар , лежат на полках , если спросишь почему, не убрали то грубо отвечают.