Очень- очень неприятный магазин, причем там кассиры и консультанты, как на подбор одинаково ленивые, молчаливые, и пофигистичные. Товар без цен уже не удивляет, это база.
Первый поход в это место мне запомнился помидорами с плесенью, причем пришлось выискивать пачку без плесени, кассирша тогда еще была способна на диалог и безразлично забрала черри , а мне предложила сбегать за другими.
Второй раз кассир была способна на диалог только со своим мужчиной по видеосвязи, причем при этом выполняя свою работу на кассе. Это похвально.
В третий раз придя на кассу, я можно сказать призывала хоть одну девушку, в разные стороны, «ау ау, кто нибудь, помогите». С супер недовольным выражением лица, ко мне соизволили выйти)
Сегодня была последняя капля, во-первых кладовщица, сидела на полу и слушала на весь магазин чудесный музыкальный репертуар: «я рисую на асфальте белым мелом слово «хватит»
Вот и я думаю, хватит уже, это какое-то неуважение.
Придя на кассу, нас очень вежливо поприветствовали пустым взглядом вдаль и безразличным лицом, когда мы поинтересовались, имеется ли в наличии стики, девушка не захотела ответить на вопрос, даже глазом не повела, в момент я порадовалась за глухонемых людей, за то, что им доступна обычная работа, но потом она начала болтать со своей коллегой на отведенные темы, даже не смотря в нашу сторону. Даже не спросив, чем мы будем платить.
В общем не знаю, каким законом сотрудникам этого магазина запрещено общаться с покупателями, но прошу вас, разрешите им уже разговаривать. Спасибо.
Вынуждена ходить в этот магазин, поскольку живу рядом. У меня возникает вопрос почему кассиры, заметьте только в этом магазине никогда не списывают кэшбэк, ссылаясь на то что скидка не проходит, не проходит списывание только в этом магазине. Они что должны этот кэшбэк из собственного кармана, все время смотрят на меня как будто я у них милостыню прошу и никогда не списывают.
Хороший магазин по соотношению цена/качество. Один из немногих в округе, работает до 23 ч. Приятные на многие позиции цены (фрукты, молочка и даже мясо), чисто, в отличии от многих магазинов сети, в которых мне приходилось бывать. Хожу поздно, поэтому не такие большие очереди, но да, они есть, т. к. обычно один кассир, остальные сотрудники в зале. Если бы конечно поставили электронный терминал, это могло бы как-то улучшить ситуацию.
Приятно,когда магазины в шаговой доступности. Дикси недавно появился в жк"Новре Бутово" Нравится разнообразием ассортимента,доступными ценами(что актуально для пенсионеров), чистотой и приветливостью персонала.
Магазин неплохой. Особенно хорош был, когда открылся. Цены на некоторые позиции ниже чем в Пятерке или КБ. Следите за ценниками. Часто бывает, что на ценнике цена ниже, чем пробивают на кассе, но всегда пересчитывают, если глворишь об этом. Иногда бывает и наобород. В приложении одна цена, а на ценнике выше. Касса пробивает по цене в приложении.
Народу, как правило, мало. Отсюда, как следствие, срок годности бывает на грани. Видел, как удаляли просрочку довольно в большом объеме - не выкупается.
Ходило бы больше покупателей к ним, был бы свежей товара, но многие не пойдут именно по той же причине. Замкнутый круг.
Кассиры, в основном, не особо рады покупателям. Но в виде одолжения пробивают товар.
Хороший и удобный магазин, но сколько протянет с таким подходом...
Хороший магазинчик в шаговой доступности! Работает до 23.00, очень удобно, можно найти продукты по доступным ценам, со скидкой. Рекомендую данный магазинчик.
Регулярно доставка из этого магазина с проблемами! Один раз просто списали деньги и не привезли. Вернуть деньги удалось только через комментарий в телеграм-канале Дикси, и то не сразу.
Сегодня в онлайн-заказ положили разносортные сезонные яблоки (вместо Гала) и на 200г меньше.
Мороженое вообще не привезли, а деньги сняли. Дозвониться невозможно, на заявку не реагируют. Никогда не заказывайте тут онлайн!
Заказ 11974239
Обращение 492-287-854
Описываю ситуацию : на полке товар со скидкой 89 рублей , прохожу на кассу , пробивают чек 129 рублей , говорю кассиру почему без скидки
Ответ : сходите ценик принисите , а ценики запаяны .
А вообще это моё дело ходить ценики носить , или это дело магазина .
Вот так по мелочам проходит торговля А сколько же за смену можно так подсобрать , это я заметила ,а сколько людей не проверяют ????
Вот так , думать теперь надо ли сюда заглядывать ???
В целом магазин хороший, чище чем во многих других Дикси, персонал вежливый. Из минусов отвратительный интернет, его в большей части магазина нет. Ассортимент хотелось бы расширить.
Добрый день, прошу провести какую то проверку в вашем магазине, у вас работает на кассе 1 кассир, по крайне мере когда я совершаю покупки, всегда, всегда очереди на кассах! Прошу увеличте количество кассиров. Далее в вашем магазине постоянно воруют, то дети прям там едят конфеты и не стесняются, куча оберток валяется, то алкаши вороют водку… и из разговора продавца я так понимаю это каждый день. например сегодня наблюдала такую ситуацию, продавец поймала женщину которая своровала бутылку водки, продавец начала ее заставлять оплачивать, полицию она не собиралась вызывать даже, охраны у вас нет! И минут 15-20 пока я была в магазине продавец и воровка стояли спорили…уже очередь в магазине образовалась, но она продолжала спорить, вместо того чтобы хотябы вызвать полицию или вывести из магазина ее. потом наконец позвала второго кассира, и я слава богу ушла из этого ужаса! Проверьте камеры хотябы видеонаблюдение, проведите беседу с продавцами как себя вести в таких ситуациях если в вашем магащине нет охраны или поставьте охрану! 2 звезды оставляю, только за чистоту и ассортимент товаров!
Магазин новый, неплохой ассортимент товара, но часто попадаются просроченные продукты, с кассами отдельная история- то нет никого на кассе, то работает одна касса и приходиться кричать, чтобы кто-то сел еще на другую кассу , обслуживающий персонал преимущественно из Средней Азии и о том, какие требования к обслуживанию покупателей в Москве понятия не имеют или принципиально игнорируют, могут между собой общаться громко, не обращая внимания на то, что сидят на кассе и обслуживают покупателя. Чувствуется напряженность в коллективе. Не на всех товарах есть ценник, хорошо бы установить в торговом зале хотя бы один прайс-чекер. В холодильнике с мясом неприятный запах.
В общем, есть над чем работать.
Сидят, играются, руки друг другу целуют, 1 женщина в хиджабе на кассе сидит работает, ну тоже вся в телефоне, пробил покупку а изначально сказал мне чек, сидит смотрит на меня, вообщем персонал надо изменить
Сделал заказ с доставкой из приложения, должны были доставить с 20:00 до 22:00, после пропущенного времени, я отменил заказ, деньги не вернулись. А на следующий день заказ привезли, все замороженные продукты, которые должны быть замороженные уже не замороженные. Половина товара уже испорчены. При жалобе на горячую поддержку, сказали мы составили жалобу, ждите.
Чего ждать?
И так было уже 2 раза, в первый раз заказ даже не доставили, а деньги вернули спустя неделю.
Итог: Дикси как магазин с доставкой очень плохой.
Больше пользоваться им не буду, даже заходить, отвратительное отношение
Ну… Дикси. Ясное дело, что магазин не претендует на высокий сервис. Хотя в конкретном филиале прям уж серьезных проблем нет. Иногда ценники не соответствуют, но этим любой Дикси грешит, так сказать визитная карточка) Знаете какая еще проблема есть в это сети? Вечные очереди ! И конкретно этот магазин мог этой проблемы избежать, но…. Там на кассе работает одна взрослая дама (честно не было интереса выяснять ее имя) она там одна ну прям взрослая на кассе. Работает прям очень медленно, постоянно ошибается, отвлекается на посторонние разговоры. Как следствие очереди, недообслуженные покупатели (сам лично уходил дважды без покупки) и очереди. Только из-за неё ходили к конкурентам, если это не дело чрезвычайной важности. Всем карьерного и проф. роста и терпения
Я часто хожу в магази и практически всегда на ценнике одна цена, а пробивают другую или вообще нет ценников.. Хорошо что на кассе не спорят, но и не извиняются за неправильно пробитую цену. В целом магазин не плохой.
Магазин открылся не так давно. По сравнению с другими магазинами "Дикси" этот более просторный. Цены как везде. Что-то подороже, но на многие товары цены ниже, чем в других магазинах. Жаль, что касса работает только одна. Приходится стоять в очереди. Кассир старается всех обслуживать быстро. Но даже идеальная работа кассира проблему очередей не решает.
Новый магазин, небольшой, но стеллажи и холодильники расположены удобно, ассортимент продуктов большой, но в основном бюджетного сегмента, но это компенсируется добродушным отношением продавцов.
В этом магазине, кассиры и продавцы постоянно говорят по телефону . За кассой когда пробивают товар клиентам ведут свою личную беседу вообще не обращая на покупателя никакого внимания,выесняют отношения с парнями).В первые такое вижу.
Добродушный персонал,
убранные,рабочие кассы с карточной системой лояльности для постоянных покупателей сети,хорошее качество товара есть из чего выбрать, соотношение цены качества, близкаое расположение к транспортной развязке, несмотря на расположение магазина внутри двора.
Магазин нормальный, по ассортимент у, ценам. Но сотрудники желают лучшего, касса работает только одна, большие очереди, кассир еле еле шевелится, без брендовой формы, бейджа, курят рядом со входом в магазин, неоприятные как будто после хорошего "бодуна", здороваться вообще не знают, что такое, чек по требованию, такой вид делают, как будто пин код от их банковской карты попросили. Установите лучше кассы самообслуживания.
В этом магазине интересно умеют разговаривать с покупателями,может быть есть чек листы,как в соседних магазинах🤔пришла в магазин, 24.06.в 22.51. Покупала алкоголь, мне 31 год, для информации, работала одна касса, кассиру я сказала:добрый вечер, будьте добры пакет, пожалуйста. В ответ, я услышала одно слово:"паспорт", ни приветствия, ничего. Я понимаю, что время позднее, устал человек, но хотя бы поздороваться у женщины на кассе хватило бы сил. Взять ленту, взять кб, взять пятерку, такого отношения ннигле не видела. Причем это не в первый раз, на кассе в основном сидят девушки, ни здрасьте, ни до свидания
Магазин новый, вроде должно быть всё в порядке, но как всегда, в этом магазине одни косяки!
Через месяц после открытия холодильники сломались и неизвестно сколько молочная продукция хранилась при температуре +22, т.к. масло сливочное, мягкое, помятое лежало в холодильнике еще пару дней!
Каждый раз, каждый чек!!!!! Приходится проверять и сверять с ценниками в магазине.
И всегда обдурят! Всегда на кассе пробъют цену выше чем на ценнике!!!!
Вопрос к руководству, может стоит уже навести порядок в магазине????
Сегодня вот, обдурили, т.е. на кассе пробили дороже, чем указанно на ценники на 200 руб.
И так каждый раз, приходится сверять, а потом ждать, вечно недовольного админа, чтоб сделал возврат и пробил по ценнику.
После такого даже не хочется в магазин заходить.
К сожалению не самый приятный магазин общим фоном смешанный запах средства от паразитов и подпорченых продуктов на кассах скучающие дэвушки из не средней полосы с томным видом а то и откровенным раздражением обслуживают надоевших покупателей. Смотрите внимательно в чеки !!! Часто стоимость товаров на ценниках в зале и на кассах не совпадают разумеется не в пользу покупателя! Это часто касается акционных товаров когда при оплате их работающие на кассах " гурии" пробивают товары по обычным ценам игнорируя действующую акцию и разумеется об этом не предупреждая.
Ассортимент нормальный. Но... Ценники присутствуют не на весь товар, часто ценик не соответствует цене в чеке (причём оооочень часто), на кассе бывает (у меня раз пять было!) пробивают количество товара больше, вместо 1 единицы могут пробить 2-3, особенно если большая покупка. К сожалению, несоответствие обнаруживактся только дома... Нет в зале сканеров, чтобы проверить цену. Касса работает, в основном одна, очереди...
Дёшево это хорошо, но вонь из холодильника с мясом это не дело... Сотрудники как в любом бюджетном магазине не супер приветливые, но это не такая большая проблема как испорченные продукты.
В этом магазине Дикси постоянное несоответствие ценника и цены на кассе. Покупаешь со скидкой, считают по обычной цене. Итого, после того как проверили чек, с 1000 Дикси нажились с одного покупателя на 200 рублей. Просьба провести проверку. Это происходит постоянно
Сделал сегодня заказ на доставку. Был неприятно удивлён, когда привезли половину заказа, хотя сумму списали полную.
Позвонил в тех поддержку, 20! минут ждал пока ответят!!! После разговора обещали вернуть часть денег. Пока жду. Но больше в Дикси заказывать ничего не буду!
Хороший магазин, но большие проблемы с интернетом. Приложение не открывается, приходится делать скриншот дисконтной карты перед походом в магазин. Скрин-чеккера в магазине нет, и узнать стоимость товара также становится проблемой, т.к., повторюсь, мобильное приложение, скорее всего, работать не будет. Из-за плохого качества интернета возможна долгая оплата по карте на кассе, т.к. терминалы тоже могут зависать. Прошу представителей ДИКСИ и/или руководство данного магазина, по возможности, обратить внимание на данную проблему.
Нет стационарных
Сканеров, приходится сверять ценники приложении, а интернет в магазине работает слабо. А сверять ценники надо обязательно- продавцы "забывают" их менять после окончания акций.
Цены умышленно запутаны, либо их нет на товары! Прайс чеккеров нет, чтобы вы удивлялись переплате после покупки.
Нарушения хранения товара - кислое Молоко, да пожалуйста!
Выбрать шокодад за 60, купить за 90, запросто! С хлебом также!
Я прохожу дальше в пятёрку, там порядок и понимание расходов.
Фото не стану вставлять, лайки подтвердят сказанное!
Что дикси, что магнит, что пятерочка.
Постоянный бардак с ценниками. Постоянное несоответствие ценника и цены на кассе. Почти всегда беру ценник с собой на кассу
1
Эльвин Э.
Level 10 Local Expert
September 7, 2024
Все молчаливые, постоянно в телефоне разговаривают у кассы в зале, везде, раньше на весь магазин музыка долбила, а теперь перестала. Не советую
Поскольку магазин открылся недавно, то все хорошо, чистый и относительно просторный, фрукты-овощи в ужасном состоянии не замечал, что не сказал бы что это Дикси в хорошем смысле этого слова
Ощущение что я побывал в 90 годах - сотрудники занимаются своими делами, на кассе никого нет, надо найти сотрудника чтобы он пробил ваш товар. Такого я не видел ни в одном магазине 😂 про грязь и мусор в магазине я вообще молчу, магазин больше похож на склад