Приличный магазин шаговой доступности. Есть все основные продукты и бытовая химия. Есть кофемашина с зерновым кофе. 4 звёзды за скудноватый ассортимент.
Персонал желает быть лучше… кассиры всегда приветливы и доброжелательны, но две особы, котрые считают себя «хозяйками» в этом это магазине вечно неводольные, задаешь им вопрос -грубость, даже от телефона оторваться не могут. Ощущение , что я пришла к ним домой и забираю еду из личного холодильника.
Еще все это дополняется тем, что у них постоянно на те цены на товарах, на кассе стоишь с удивленным лицом и ждешь, когда недовольный персонал отменит покупку.
а еще очень часто на прилавках лнжит просрочка👍🏻👍🏻👍🏻
Магазин с каждым днем все хуже и хуже, при открытии, на наш взгляд, был самым лучшим продуктовым на районе. Сейчас все чаще и чаще замечаем некачественный продукт, регулярно с полок вымываются какие-то определенные бренды/вкусы. Ну, и самое любимое, сломанные фанкойлы, которые руководство данного магазина не может привести в порядок уже более месяца. Вытирать полы, чтобы не было моря, тут тоже никто не собирается, но это пока никто ногу или руку от падания себе не сломал. Холодильники морозят тоже плохо, я бы сказала, внутри тепло, а не холодно.
Больше сюда никогда не зайду. Казалось бы, магазин находится в ЖК бизнес класса Лефорт, значит сервис должен быть ну хотя бы 4. Нет возможности поставить оценку 0, а хотелось бы. Рыба гниёт с головы, следовательно работа управляющего магазина очень плохая. Просрочка, грязь, кассы самообслуживания закрыты, цены на кассе не соответствуют ценникам витрины.
2
Альбина Вакаева
Level 3 Local Expert
February 14
Посетила сегодня магазин Дикси на улице Княжниной и осталась очень довольна! Отличные цены, широкий ассортимент и приветливые сотрудники. Обслуживание быстрое, очередей не было. Особенно хочу отметить помощь менеджера/директора Татьяны, которая не только помогла мне найти нужный товар, но и нашла необходимое количество на складе. Единственный минус — магазин не рядом с моим домом (((
Работу директора магазина Дикси Дорониной Татьяны Евгеньевны оцениваю резко отрицательно.
В магазине постоянные проблемы: просроченная продукция стабильно на полках, ценники не соответствуют реальной стоимости на кассе практически в каждом моём чеке, хамское поведение как и директора так и персонала, (за исключением нескольких человек), кассы самообслуживания всегда закрыты.
14-го сент. был куплен бутерброд с рыбой
Итогом стали глист. К счастью, который обнаружился на этапе приема пищи
В самом магазине ценники часто отсутствуют и/или не соответствуют тому, где выставлены
Сотрудники вежливые, разве что. Из плюсов - всё
1
Анна
Level 9 Local Expert
February 15
Обычный Дикси. Прочитала отзывы поржала : "магазин находится в самом!!! жк бизнес класса" пишет кто- то доехавший до Москвы. И что? Магазины , понимаете ли так устроены, что в Москве они всегда находятся внутри домов. Ржунемагу)))) Как эти две вещи связаны?!
Ребята- продавцы молодцы, пашут как пчелы. Утром, днем, поздним вечером: когда бы не зашла - товары на месте, Кассы работают, фрукты- овощи только здесь беру, цены низкие качество высокое. Хлеб всегда сегодняшний. Салаты со скидкой по дороге на работу покупаю.
А если вы постоянный покупатель , как я, то приятно немного поговорить с девчонками на кассе , пока пробивают товар о погоде, о том что снова снег, о том что снова нет снега, посмеяться и пожелать друг другу хорошего дня .
Все что у человека внутри, то и снаружи. У кого то гниль повсюду, а кого то даже лужи на улице не делают грязным!
Это не от Дикси зависит, это гораздо более интимный вопрос! Всем добра!
Приходила в этот магазин. Ассортимент разложен беспорядочно, ничего найти невозможно. И на кассе женщина сказала, что по водительским правам алкоголь не продадут. Когда показала паспорт тогда и продала .
Ужасно. Кассы самообслуживания на постоянной основе отключены. Включается только когда выстроится огромное очередь (и только одну). За обычными кассами к слову также сидит только один человек
3
1
Roman
Level 4 Local Expert
February 6
Итак:
Общее впечатление от магазина - негативное. Причины будут описаны ниже. Из позитивного - иногда попадаются вежливые сотрудники и то, что возможно купить продукты по дороге до работы на этом всё.
1) Начнем с головы – то есть с "директора". К сожалению, не помню её имени. "Повезло" несколько раз с ней "общаться". Общением назвать это сложно, так как человек элементарно не умеет работать с возражениями, устранять замечания покупателей и давать качественную обратную связь. Это проявляется в том, что при общении она либо просто уходит либо молчит. Живой кейс: Пытался купить в магазине готовую еду. На кассе не смоги пробить и "директор" пошла и отнесла товар обратно на полку пока я выбирал альтернативу. На вопрос: "А зачем вы ставите это обратно?" ответа не последовало, просто игнор. Это так штрих к портрету.
2) Кассы самообслуживания никогда не работают и открывает их с барской руки собственной персоной "директор"
3) На протяжении 2-3 месяцев в магазине системная проблема. Товары по акции 50% скидка, 30% скидка пробиваются на кассе через раз. Если товар не пробивается, то "пойдите и возьмите другой", говорят на кассе. Интересно, а почему покупатель должен бегать и искать на полке товар, который повезёт пробить? Вопрос
4) Отдельно хочу отметить некую женщину на кассе без бейджика, которая имеет неосторожность орать, хамить и переводить ответственность на других людей. На вопрос: Почему товар не пробивается либо пробивается по другой цене, она считает в порядке вещей ответ: "Я тут при чём? я пробиваю товары и ничего вам более не должна". И указывающая на внутренние проблемы персонала сети. Интересно, это сервис который должен быть в магазине? История произошла 06.02.2025 года в районе 13:45
5) Бесконечные проблемы с ценниками, которые не соответствуют кассовой цене. Закон должен соблюдаться. А если так вышло, что цена поменялась, то магазин должен решать этот вопрос в пользу покупателя, а не искать крайних, а уж тем более устраивать концерты на кассе.
Прошу вышестоящее руководство в лице регионального менеджера, супервайзера обратить внимание на данную точку, так как такого безобразия, хамства и безответственности я не встречал никогда в магазинах Дикси, на минуточку находящемся в Москве в ЖК бизнес класса.
Спасибо
Ужасный ,грубый персонал ,больше не буду заходить и не кому не посоветую ,просто отвратительно
Дополняю отзыв ,слов нет, закройте этот магазин ,или увольте текущий персонал это же ущербно
Заходила сегодня и обнаружила, что появился кофе-пойнт с вкусным кофе! Удобно, т.к заходя в магазин или аптеку, либо перед выездом из дома или прогулкой с ребенком можно захватить кофе в дорогу.
Недавно открылся этот Дикси. Два раза посещала, оба раза недоумение и разочарование. Первый раз просто не смогла взять продукты - мешала сотрудникам в узеньких проходах раскладывать продукты, там же где не было людей, тележки/коробки не дали мне подойти к стеллажам. Администратор была занята приемом на работу непромытого мигранта. Второй раз - 17 марта 2024 - администратор была свободна) Рядом с ней пыталась взвесить продукт на кассе самообслуживания, от неё узнала, что "ну, не работают весы!". Сказано было таким тоном, что свой вопрос: "Почему нет объявления?",- даже не стала задавать... Ни здоровались; ни извинялись, когда чуть не сбивали с ног; все угрюмые и злые. Рекомендую для посещения (ради сохранения хорошего настроения) другие магазины, расположенные рядом. Бристоль, Пятерочку, Авокадо. А этот магазин скоро съедет: при таком отношении просто люди перестанут ходить)
Магазин нормальный. Не всегда все есть в наличии. Безлактозное молоко, например, вообще пропало в один день и завоза нет уже несколько недель🥲
Но я часто бываю в косметологии KALINA в этом же доме, прям над Дикси. Удобно бывает заскочить за чем-нибудь и обратно на процедуры)))
Купил сыр в этом дикси, дома при ближайшем рассмотрении обнаружили далеко не благородную плесень в двух местах, при этом срок годности был нормальным (еще полтора месяца) и упаковка целой! Также купленная ветчина была с водой внутри и побелевшими краями, тоже с нормальным сроком годности.
Уверен, что были нарушены условия хранения или транспортировки! Вернул за них деньги на следующий день, управляющая магазином даже ни извинилась за такую ситуацию.
Допускать нахождение подобных продуктов на полках магазина недопустимо, в следующий раз обращусь уже в Роспотребнадзор.
В целом большие вопросы к условиям хранения продуктов в этом магазине - в мясных нарезках и сосисках постоянно натыкаешься на большое содержание влаги, как-будто их несколько раз размораживали/замораживали. Также на полках видел и просрочку, а из под холодильников периодически были лужи.
В общем что-то требовательное к температуре хранения покупать у них крайне не рекомендую.
Магазин открылся недавно, очень нравится! Ходим теперь только сюда. Чисто, аккуратно, приветливый персонал. Спасибо руководству магазина за такое хорошее отношение к покупателям!
Как только открылся - был хорошим. А сейчас все хуже и хуже. Овощи всегда не свежие. Много просрочки. Сегодня по неосторожности муж купил торт у которого срок годности до 6 июля!!! Больше чем 2 недели как просрочен! И это лежит на полках!
Магаз нормас, но смотря какой продавец на кассе + иногда вижу просрочку. Но прикол в том, что на мое удивление нашел хороший кофе прям в Дикси. Был очень сильно в шоке, что такой аппарат может выдать нормальный(!) кофе.
Неплохой магазин, чистый, НО написано, что работает до 23:00, а закрывают постоянно в 22:30-22:40! Поменяйте тогда график работы до 22:00 и люди, которые работают допоздна не будут тратить время на марш пробег до магазина с закрытыми дверьми, а изначально пойдут в тот который работает ДОЛЬШЕ.
Грязный магазин, маленький выбор мяса, большой выбор алкоголя
90% овощей и фруктов мусор который необходимо утилизировать, мухи летают из гнилых продуктов
Протекают и размораживаются холодильники с мясом
Грубый, не вежливый персонал. Не здравствуйте, ни до свидания.
ДОРОНИНА ТАТЬЯНА Евгеньевна (управляющая магазином) являющаяся сотрудником данного магазина , на просьбу помочь грубо мне ответила.
И это не первый раз.
На жёлтых ценниках не указана информация что ЦЕНА ПО КАРТЕ ДИКСИ.
Когда пробиваешь товар цена другая.
Ну откуда я должна знать что цена по этой карте!!!!!!
Магазин хороший, чистый. Заходим часто, но периодически попадаем на сотрудника, который на весь зал разговаривает на армянском по телефону, игнорируя покупателей. Портит всё впечатление
Непонятно, как хранятся продукты. Купила молоко 13.04, срок годности у него до 20.04. Оказалось прокисшее. На моютпретензию администратор, хоть и поменяла мне товар, ответила : "ну я то тут причем, у меня написано : до 20.04"
Самый чистый приятный Дикси который я знаю и услуга очень хорошая мне очень нравится вообще отличный магазин и скидки там очень часто и реально дешевле
Воспользовались подъемником, все работает.
Купила товар , не обратила внимание на дату срока действия , на кассе сказали возьмите другой.
С одной стороны не убрали просрочку , а с другой стороны сообщили о ней.