Обращение номер 2386122 от 31.01.2025 не рассмотрено до сих пор! отказ продать товар по ценнику в магазине Щёлковском шоссе 21А.
Номер повторного обращения
2403733 от 13.02.2024
Гнилые продукты, фрукты и овощи. Вонь при входе гнилью, летают мошки возле испорченных продуктов. Роспотребнадзор сети х5 магазинов торгующих гнилью по Москве не проверяет! Что продукты с помойки видно по фото!
Эклеры под ценником 159р, под товаром , на кассе пробились за 264 р (другого ценника с данным наименованием под и рядом с товаром не было. Лежали на полке с пирожеными). Управляющая отказалась пробить товар по ценнику под которым он лежал "Я не знаю где ценник данных эклеров, а этот ценник от других эклеров другой марки которые закончились', Сотрудники магазинов х5 не ознакомлены с правилами торговли!
Проверяйте на кассе цены по ценникам ТК частое несовпадение в большую сторону всегда на кассе!
Небольшой, сетевой магазин, из плюсов удобное р асположения для жителей соседних домов, есть отдел алкогольной продукции, большой выбор молочной продукции. Из минусов, в силу небольшого помещения достаточно ограниченный ассортимент овощей и фруктов, хлебный отдел имеет скудный ассортимент да и свежий хлеб не всегда в наличии.
Часто бываю тут) есть одна продавщица от неё постоянно какой то запах противный исходит, когда выбираешь товары и резко этот запах появляется дышать невозможно🥲
Ещё и она медлит очень (Извиняюсь если грубо :)
Магазин хороший 👍
Сколько я там жила, всегда ходила туда!
Там чисто, всё окуратно сложено.
Там свежая выпечка и продукты 😋😋
На к ассах работают очень вежливые продавцы ☺
Магазин удобно расположен рядом с автобусной остановкой. Обычный набор продуктов для Дикси, чистота и свежесть по возможности поддерживается. Много навалено ящиков и коробок
в зале, проход затруднён. Ценники и цены на кассе часто не совпадают. Иногда вообще невозможно найти что сколько стоит !?
Самое неприятное впечатление оставляет неприветливый персонал, отсутствие консультантов в зале и вечные скандалы и очереди на кассе. Не рекомендую данный магазин к посещению, настроение может быть испорчено!
Неплохой магазин для позиционирования сети Дикси, довольно неплохой ассо ртимент. Некоторых вполне привычных товаров здесь часто не бывает. Но есть варианты замены обычно.
Безобразное, хамское место этот Дикси. Слив. масло цена на в итрине 149р. пробили чек на 199р. пршёл из дома сдал масло -вам вернут деньги. Сказал снимите ценник - с усмешкой и не подумаем- бородатые мне отвечают. До ремонта тоже самое было и после ремонта тоже, только бородатые меняются. Установили автоматы для оплаты по штрих коду, но цена на экран не выводится, только наименование и развесовка. Теперь на каждый товар я спрашиваю цену у кассира потом оплачиваю. Аппарата с опредилением цены в зале тоже нет- это уже норма. Весело и богато живёт этот Дикси прямо обхохочишся.
Сотрудники п росто не хотят работать и не заинтересованны в продаже продуктов .Ветрины заставлены не разобранными продуктами и к ветринам не возможно подойти за нужным продуктом .Попросила работника мне достать ,получила хамский ответ
Ра ботают не честные люди Уткина Анастасия Валерьевна. В заказы по доставке не докладывают продукты. И это не первый раз. Заказ был пожилому человеку инвалиду 2группы . Обратите внимание. Не обращайтесь в Дикси на доставку.
Сегодня 15.01.2024 время 08:15 магаз ин закрыт,покупатели толпятся на улице, в магазине никого. Обслуживание в этом магазине всегда оставляло желать лучшего, а сегодня уже просто предел! Может, руководство, уже разберётся с персоналом?!
ОПопросила, подсказать цену за товар на кассе.Продавец пробила, цена не устроила, товар положила на место, в итоге обнаружила данную позицию в чеке, вместе с товаром , который покупала.На просьбу вернуть деньги за товар, который не покупала, администратор сказал, что возвраты не делает, сказал что бы шла договариваться с продавцом.Продавщица на кассе, мало того, что обманула , не убрала товар из чека, подняла дикий крик на весь магазин, вела себя по хамски, деньги конечно же мне не вернула. В итоге менеджер со скандалом оформил возврат. Кассир мало того,что обманула меня на 200 рублей, если бы я не посмотрела в чек, так бы и ушла заплатив за товар, который не брала , еще и вместо того, чоо бы извинится, кричала на весь магазин очень обидные и неприятные вещи, в результате она бросила кассу и побежала курить на улицу.Но это же просто мошенничество, обманули на 200рублей, а что бы вернуть свои деньги, гришлось ещё выслушать от мошенницы и администратора кучу гадостей. Где же защита прав потребителей?
Как и в каждом сетевом магазине, часто расхождение цен на полке и при оплате . А так нормальный магазин. Несмотря на небольшую площадь магазина, есть отдел с алкоголем. Часты акции. Кассы две максимум, часто одна, но при наплыве покупателей работает и вторая. Персонал внимательный, просрочку давно не встречала, но смотреть надо всегда . Кассир Ирина проверяет сроки реализации. Спасибо ей за это!
После перестановки магазин расцв ёл новыми красками. Легко стало перемещаться между полками. Товара стало больше. Кассы самообслуживания безусловный плюс - не надо стоять в очередях за бабушками.
Как во всех Дикси. Чистота на троечку, выбор товара на троечку. Творческий беспорядок, похоже во всех Дикси не хватает персонала. Иногда бывают фрукты хорошего качества по приемлемой цене. Хорошо что возле дома.
Нормальный магазин, но, уважаемый персонал, следите за свежестью товара и чистотой в зале!
На прошлой неделе была свидетелем, как сотрудница уронила банку с йогуртом при раскладке, вытерла тряпкой все подтёки и поставила обратно на полку! Это недопустимо.
Только что пришла из магазина Щелковское шоссе 21 корпус 2.На кассе сидит просто хамка.Передо мной оплачивали картофель в сетке,земля осталась на прилавке,попросила ее протереть,произнесла в ответ что-то невнятное,кое-как с недовольной физиономией смахнула.Неделю назад ей же задала вопрос про мандарины,ответ был:"Не видите что ли?"Обращаюсь к зав. магазина или к старшему продавцу Научите этого человека разговаривать с покупателями, а потом сажайте кассиром.Ее место мыть полы..
Магазин пользуется большой популярностью, но товара часто не хватает, стоят в проходах тележки с товаром не разложенные или с картоном. Если делать доставку с магазина...вместо обещанного времени будете ждать 4-5 часов.
Хороший маааленький магазинчик. Пока что не похож на обновлённые магазины этой сети, но тут именно размер и не позволяет. Проверяйте цены через приложение, т.к. работники очень часто не успевают менять ценники.
Всё нравится, м агазин небольшой, но уютный и выбор всегда! в норме, на кассе вообще классный кассир 👍 коректный и вежливый. Персонал вежливый и всегда поможет в выборе. Товар нравится, больше спасибо работникам и начальству.
Этот маркет расположен рядом с моей работой. Я хожу туда, чтобы приобретать фрукты, чай, молочные продукты и хлеб. К сожалению ассортимент мясных продуктов крайне невкусный. Ориентироваться на то, что написано на этикетках бесполезно. Я понимаю в мясе и могу сказать точно, что в колбасных изделиях представленных на прилавках действительно есть ДНК свиней, птицы, но не более. Представлено это все шкуркой цыплят бройлеров, свиней, хрящами крупного рогатого скота. Боковой и хребтовый шпик часто заменен на низкосортный жир. Увы. Это относится ко многим сортам колбас, которые имеют акционную цену от 700 рублей за кг и выше.
Я уж не говорю о превышении количества фосфатов и прочих добавок в этих продуктах.
Магазин испортился. Был хороший аккуратный зал, нормальный ассортимент продуктов всегда. Теперь всё хуже и хуже. Самый большой минус - то, как в магазине работают холодильники. Такое впечатление, что на ночь их вообще отключают! Продукты на витринах плохо охлаждаются, например, сыр с нормальным сроком годности может оказаться уже заплесневелым и испорченным. В магазине беспорядок, грязно, очереди. Касс достаточно, но на кассах обычно один-два кассира. Для большого магазина это мало, особенно в часы пик. В общем, беда с магазином.
3
Александр А
Level 5 Local Expert
February 26
Сотрудники грубияны. В магазине всегда грязно. На кассе не выдают чеки. Перед магазином платная парковка.
Сегодня был в данном магазине, магазин более-менее хороший, но персонал (девушка на кассе с кудрями) просто хамка. Переходит на личности, повышает тон. Просьба к руководству, пожалуйста, научите ее как нужно разговаривать с покупателями. Впечатление от м агазина осталось не приятное. Больше не ногой.
О тремонтировали магазин, а воду в холодильник в душную погоду никто не научился ставить.
Всем плевать.
Жаль, что ноль нельзя поставить или минус.
Как были бестолковые, так и остались.
На отлично данный магазмн конечно не тянет, но ребята стараются. Не нравится овощной отдел, то чего то нет, или отвратного качества. А так.. Удобно в шаговой доступности... Конечно хочется, чтобы данный магазин развивался и был лучшим..
3
Алексей Покровский
Level 15 Local Expert
August 5, 2023
После ремонт, все блеск.. Хороший новости появления большой стена холодильник. Буду рад и свежее продукты
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Отвратительный магазин, стоит жуткая вонь в зале. Терминалы самообслуживания не работают, приходится пользоваться кассой, где стоит хамоватый и вечно недовольный продавец. Сегодня пробил сумму большую, чем я купила. Обнаружила это уже уйдя из магазина, возвращаться не стала. Чек продавец не дал. Естественно ни пакет не предложил, ни бонусную карту не спросил.
Цены иногда отсутствуют, кассы медленно работают особенно кассиры, как будто только из спячки вышли!!! Где акции - нету!!! Где продукты по акции - нету!!!
один из самых неприятных магазинов. Такое ощущение, что попадаешь на рынок 90-х. К персоналу нет претензий. А вот к обстановке... Только из-за того, что он 24/7 я иногда им пользуюсь. В основном хожу в соседний магазин 5.
Магазин ,,Дикси,, находится рядом с домом,где проживаю.Уровень обслуживания,желает лучшего,включая работу менеджеров.Кассиры не четко знаю свои обчзанности,не так вежливы,как в сети магазинов ,,Ашан,, например.Молочная продукция не всегда свежая,плохо отслеживаются даты окончания срока годности.Далее очень важно сразу убирать замороженный товар ,не купленный и оставшийся на кассе в холодильник,т.к. продукция размораживается частично и ее снова бросают в холодильник.Вообщем ,данный магазин марки ,,Дикси,, желает быть лучше ,чище и комфортнее,с точки зрения планировки стилажей,полок витрин..