Дикси ДОСТАВКА это самая некомпетентная служба доставки продуктов в СПб. Я сделал заказ №15261893. Указал адрес Пионерстроя 7к3, набрал продуктов на 6200. В итоге они привезли мне их в мурино на домашний адрес в другой конец города.Я Все проверил, косяк не мой, адрес указан... ну ладно, думая я. Отменю и закажу снова. Отменить нельзя. Поддержка по телефону не отвечает, в чате молчат. Курьер мне говорит что не может не "вручить" мне посылку, потому что есть еще заказы. Ладно думаю. Позже ответят. Я поехал в обычный магазин офлайн и купил все тоже самое сам(покупал для бабушки) и спустя 3 часа поехал домой. Служба поддержки молчит. Поняв что я просто лишился 6200 я созвонился с курьером и сам забрал у него продукты в другой части города(на академивеской) уже после рабочей смены. На следующий день мне никто не ответил. Еще через день я не выдержал и написал в поддержку что я думаю о них, и что было было не плохо хотябы что то ответить, составил жалобу в службу доставки. Мне пришло смс что ответят и спустя 2 часа позвонила девушка. Спросила вручил ли курьер мне посылку. Да, вручил... и дальше рассказал как это было... все. Дикси видимо все устроило. Жалобу обработали и ни ответа ни привета ни извинений ничего.. просто у меня полный холодильник продуктов которые мне не нужны, и которые возили 4 часа в теплой машине(мясо там например), а еще я сам за ними по городу катался. В общем если хватило сил прочитать, мой вам совет, не имейте дела с ними. В случае проблем они не отвечают ни за что, только деньги списывают в срок. А и еще сборка товаров у них на таком же уровне. на 20 позициях обязательно что-то напутают или не так положат.

yulia.nord

Level 9 Local Expert

Единственный плюс, что работает круглосуточно. Но до глубокой ночи все время очереди, часто быстрее в другой магазин дойти, чем стоять. Зона касс неудобная. Товара вроде много, но все какое-то бестолковое. Овощи фрукты по большей части уже на выброс. Upd после ремонта стало лучше, появились кассы самообслуживания, больше нет очередей

Инкогнито 4071

Level 5 Local Expert

Очень приятно спасибо что такой удобный магазин всё очень понравилось рекомендую всем 👍

Diksi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

372 reviews