Ценников и названия товара нет. На вопрос к сотруднице
зала, что это за яблоки и где ценник, получила ответ в хамской, грубой форме.
2
1
Жанна Ивликова
Level 6 Local Expert
May 24
24.05.2024 Посетила данный магазин. Оплатила товар. Проверив чек,поняла,что по 4 позициям из 11....ЦЕНА товара на полке не соответствует ЦЕНЕ по -чеку. Особенно в молочном отделе. Товар вернула. После возврата мне денег....кассир пошла хихикать ( я так понимаю с админ-ром магазина) т.к она
сделала отмену товара.Было очень неприятно. Больше в этот магазин не пойду.
2
1
Hatice Erkinturkova
Level 16 Local Expert
February 24
Ну отличая от других Дикси сравнивая конечно круто! Но товары не качественные)) и сотрудники вежливые! Редко встречаешь таких сотрудников в Дикси)))
Магазин находится рядом с домом моих родителей. Несмотря на достаточно удобное местоположение и большую площадь, замечания почти такие же, как и ко всем магазинам этой сети. Вечное отсутствие кассиров. Иногда можно услышать откровенное хамство. Ценники на ряд товаров отсутствуют. Не хочется сотрясать воздух, так как ничего не меняется. А перемен ждём. Мы все тоже работаем и хотим придя вечером в магазин, быстро совершить покупки.
После ремонта стало удобней и прям приятно. Не хватает места где сложить покупки. Так же почти нет интернета в самом магазине, что мешает платить с приложения с телефона.
На троечку. Очень часто разборки из-за неверных ценников или их отсутствия. Вечером очереди в кассу человек по 8- 10. Кассиры работают посменно, иногда попадаются нормальные, а иногда хамоватые.
Самый худший магазин, который я когда либо видела! Администратор не знает границ. Пришла в магазин купить энергетик, попутно увидела как ребенок лет 5 выбирал фрукты, пока его мама смотрела другие продукты. К мальчику подошла женщина с черными волосами (как позже выяснилось что администратор) и забрала у него яблоки, которые он выбирал и сказала ему чтоб шел отсюда! Я сделала ей замечание, на что получила порцию мата и угроз о полиции, то что скажет что я украла эти яблоки, к которым я даже не прикасалась! Я решила как можно скорее завершить свою покупку и уйти от этой ненормальной, так эта неадекватная, после моей покупки выхватила у меня из рук, мой товар! Начала утверждать что я яблоки украла, и что весь персонал это видел, а запись с камер неожиданно куда то пропала, на все мои попытки его вернуть я получала порции мата и сильные отталкивания! Настоятельно рекомендую бежать подальше от этого магазина, если не хотите испортить себе настроение и чтобы вас обокрали!
Учитываю что это Дикси, то этот опрятный, чистый магазин. Один раз наблюдал такую картину: какая-то бомжиха спрятала под одежду палку колбасы, бутылку водки, и сделала вид, что покупает чиспы, сотрудники ее спалили на этом, стали требовать все достать, короче экшен был ещё тот
Очень приятный магазин около дома. Улыбчивые, с хорошими шутками кассиры. Спасибо, вам за обслуживание, за ваше терпение. Цены и ассортимент устраивают!!!
Ужасный магазин. Администратор хамло и тварь. Пришли с сестрой купить краску для волос и пока выбирали за нами следили сотрудники. Когда подошли к кассе, эта тварь начала наезжать на нас, обосновывая это тем, что мы хотели украсть краску, хотя несли её в руках и даже намёка на воровство не было.
Мы оплатили товар и хотели уйти, но как только вышел чек она схватила краску и начала орать, чтобы мы убирались. На наши вопросы о том, какое она имеет право в открытую отнимать уже НАШИ вещи, она кричала, что мы оплатили их в счёт того, что украли.
Мы включили диктофон и записали, как она общается. Никакого намёка на уважение и огромное количество мата в речи.
На наше требование вызвать полицию, мы получили чёткий ответ: "Пошли вы на**й!"
Судя по всему, она невменяемая.
Мало того, что не получили того, что нужно в магазине, так ещё и оказались ограблены!
Таких людей даже близко нельзя подпускать к сфере обслуживания.
В добавок якобы "генеральный директор" магазина начала защищать её и качать свои права.
Никому не советую данный магазин, если вы не хотите лишиться денег впустую и вдобавок получить огромную порцию негатива.
Сейчас сделали ремонт полностью магазина, стало намного лучше! По товарам - что то есть, чего то нет. Но для каждодневного похода в магазин - рекомендую!
Место ежедневного почти посещения. Было бы здорово если бы торговый зал мылся чаще. Вежливое обслуживание некоторого персонала подкупает и способствует посещению магазина на регулярной основе.
3
1
k.r
Level 7 Local Expert
April 12
На кассе не дали кидси (12.04.24) 18.58. Кассирша сказала что мне не положено, хотя чек на 618 рублей, а кидси идут от 600 руб. Не было ответа что они закончились, просто ответили не положено. Это как понимать, в чем прикол? Кассир себе в карман кладёт что ли? Еще и медленно работает
Верный знак, что недавно мыли мол-стоящий запах хлорки! Как в общественном уличном туалете раньше.... Убойно! Случалось, пр обретала товар с душком.... Холодильники ли в торговом зале или ещё где-то... Бррр! Очереди почти всегда. Неопрятные, часто мегяющиеся кассир. Захламленность торгового зала. Ругань кассиров с покупателями. Ниже уровня трудно себе представить. Помещение явно мало. Видимо, вентиляция не работает совсем... Как и дирекция.... Задыхаюсь, бедняги
Из положительного скидки в овощном отделе (нужно же быть объективной!)
Плюсы. У магазина удобное местоположение. Часто бывают скидки, акции. Приятные и общительные продавцы!
Минусы. Часто попадаются несвежие овощи и фрукты. Невозможно найти ценник на некоторые товары, стоящие на полках. Почему-то в помещении очень душно, что-то не так с вентиляцией.
После ремонта стало очень много места, покупатели друг на друга не натыкаются. Прибавилось несколько касс самообслуживания. Постоянно акции на разные продукты
Небольшой, чистенький, товары, видимо, как и в большенстве подобных магазинов, стоят в лабиринте проходов. По ценам могу сказать - обычные, на уровне сетевых гиперов. Акции есть, но на общую ценовую картину они никак не влияют.
Магазин хорошо снабжается, много товаров. Но постоянно работает лишь одна касса, если образуется очередь из 7-10 человек бежит еще кассир. Ценники перепутаны, стоят одни товары, а ценники от других , уже приходилось оплачивать товар более дорогой, т.к. не те цены были . Хотелось бы больше порядка на полках и в тележках с товарами. По качеству плохих товаров не было ни разу.
В Дикси всегда много скидок, это радует. Место у магазина хорошее, проходимость большая. Вроде бы и неплохой магазин, но, как ни зайдешь - какие-то коробки горами проходы перекрывают, сотрудники стоят группками, болтают, также перекрыв и без того узкие проходы. Всегда ощущение запустения и бардака.
Удобно и парковка, и нахождение магазина.
Правда часто не хватает кассиров, особенно вечером, они и на выкладке товара и в зале работают.
Бывает, что вовремя ценник не поменяют, акция допустим закончилась, и по чеку другая стоимость.
Есть проблема с нехваткой людей.
Отвратительный магазин, постоянно ценники не такие какие на самом деле, работники не успевают их поменять за 8 часов работы, заходил с утра взять кефира ценник был один на кассе пробили по другому мол не успели поменять думаю ладно открылись только только мб реально не успели, захожу вечером после работы тот же кефир тот же ценник, ничего не изменилось. Из за этого покупатели возмущаются на кассе и создаётся очередь ведь отменить позицию может только администратор который как всегда куда то пропал и минут 5 будет добираться до кассы чтобы решить данную проблему. Почему таких проблем нет в более крупных магазинах где гораздо больше ассортимент товара? Да и на просьбу открыть вторую кассу просто проигнорировали. Хотя очередь уже была из 6 человек. Причём это не проблема конкретно этого магазина, а вообще всей сети магазинов дикси. Не рекомендую сюда заходить чтобы не быть разочарованными в ценниках и не терять время в очередях.
После ремонта стали чаще заходить, а то помойка какая-то была. На кассе всегда очередь, благо есть аппараты самообслуживания и не все умеют ими пользоваться.
Ассортимент неплохой, но товары так хаотично расположены, что ценник невозможно найти. Один раз товара без ценника просто не было в базе, с кассы пришлось вернуть на полку.
Часто полки полупустые. Заходишь за конкретным продуктом, а его разобрали и новый не выставили, пустая полка, иди в другой магаз
Кассиры агрессивно реагируют на просьбу разменять сдачу на поменьше. В целом, причины понятны, но неприятно
Постоянный обман (последние лет 5) по сумме чека. Товар на полках выложен за одну цену, в чеке по факту другая. НИКОГДА не в меньшую сторону ). В очереди почти ВСЕГДА находится покупатель, который требует заведующего )) Разницу в цене возмещать отказываются, только возврат. Сегодня превзошли самих себя (обманули по 4 позициям из 4 по продукции Азовской кондитерской):
- козинак ассорти стоит на ценнике арахисового. Ну, перепутали, наверное, с кем не бывает, (пробито 95,99 руб вместо 42,99 руб),
- рахат-лукум с арахисом (пробито 76,99 руб вместо 59,99)
- рахат-лукум ассорти (пробито 49,99 руб вместо 36,99)
По халве на полке снизу то же самое, в кадр не попало.
В последний раз сказали, цена отличается в чеке, потому что у вас дисконтной карточки нет, но в этот раз она ЕСТЬ! Наглость просто 80-го уровня. Руководители Дикси, обратите внимание на ваших представителей на Просвещения 31!
Часто хожу в этот магазин на Просвщении 31.
Отличные продавцы.
Чистоплотная уборщица.
Магазин работает с 8 утра, что очень удобно. Успеть отвести ребенка в школу и перед работой зайти за продуктами.
Хороший магазин,есть всё необходимое по очень бюджетным ценам. Чаще всего располагается в центре жилых комплексов,что очень удобно. В большинстве магазинов доброжелательные сотрудники.
Ценники не соответствуют товару, завышены в несколько раз. Книга жалоб не в потребном состоянии. Администратор имеет наглость хамить, перебивать, когда разговариваем по телефону не с ней, орать и оценивать внешний вид покупателя. Администратор может позволить себе послать покупателя матом. Требую увольнения, в службу защиты потребителя обратилась, жалобу зафиксировали.
Прикрепляю фото позорного администратора.