Наверно наихудший сервис доставки: Создали заказ в 20:55, сейчас 23:50 и статус заказа до сих пор "ожидает сборки". Для доставки вполне допустимы задержки, особенно в часы высокого спроса, НО не настолько, а поддержка просто тупо не отвечает ни на телефон, ни в чат. Заказ сделан бабушке и очень было бы неплохо понимать, ложиться ли ей спать или ждать запоздалого курьера, но узнать это невозможно, так как от компании Дикси нет никакого ответа! Больше никогда в жизни не воспользуемся вашей доставкой, а лично я посвящу какую-то часть своей жизни чтобы отговорить как можно больше людей пользоваться вашим сервисом. Ещё выяснилось, что чтобы отменить в принципе заказ, нужно обратиться в поддержку)) Теперь у меня есть нарисованный заказ в приложении в статусе "ожидает сборки" и нет 5000 рублей, которые списали за недоставленный заказ.

Ирина А

Level 3 Local Expert

Я часто прошу оформить мне доставку из разных сетей. Сама тяжёлый инвалид. Впервые вляпалась в доставку из Дикси. Магазин в соседнем доме, на Бухарестской 122.к 2.Ни с одной сетью у меня не было проблем. Из Дикси же принесли : 4 позиции с недовесом. Вместо 900г недешевого товара 370г, по другой позиции вместо 900г -560г !! По 3ьей позиции меньше недовес, в четвертой 0,53 кг, но там товар дешевле. Все это в несвежем дырявом тонком пакете ,хотя содрали за 2 больших пакета явно не б/у. Это что происходит? Буду жаловаться во все контроли страны! Такие сети необходимо закрывать! Требую этот заказ привести в соответствие оплате. Слышала плохие отзывы о Дикси, все не верила.Пока дважды не вляпалась. 2 января соцработник принесла несвежий фарш последнего дня реализации.Видимо ещё и хранился не в тех условиях, что предписаны. И вот опять. Бесполезно писать про величину пенсии по инвалидности в нищем СПб. Москве этого не понять. Не научились за столько лет работать, уходите с рынка!!

Дарья и Сергей Терентьевы

Level 13 Local Expert

Хорошая сеть хороших магазинов. Хороший выбор товаров, хорошие цены, радуют хорошие скидки и хорошие акции! Понятно что есть над чем работать, но большинство пишущих негативные отзывы понятия не имеют о специфике работы торговых сетей в целом и отдельно взятого магазина в частности.