Сотрудники хамят.
Без того тесный магазин вечно заставлен коробками , тележками, протиснуться нереально. Бардак в зале каждый раз , захожу туда за шоколадкой по пути с работы. И ни разу не было порядка и чистоты.
Одна из кассиров, азиатской наружности, с покрытой головой (казалось бы, религиозный человек) считает , что она имеет право повышать голос на покупателя, выражаться на него нецензурной бранью , заниматься рукоприкладством, пытаться кинуть продуктом питания и выгонять из магазина , не предоставив жалобной книги.
Минус миллион из десяти. Будем разбираться с данной ситуацией.
Сразу все было оооочень хорошо. Но в последнее время становится хуже (грязь, коробки, не работающие терминалы самообслуживания, иногда невежливые сотрудники). А ассортимент всё необходимое имеется. Расположение удобное. Время работы радует, конечно.
Лияна
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Сегодня 7.03.24 зашла магазин Дикси ! Стоят 5 человек с полными тележками стоят в очереди я была 6 я ! Мужчина отпустил меня в перед ! Суть в том,что просила открыть вторую кассу девушка мне на это ответила придут они в 10 часов! Я сказала тогда ускорите процесс ! Она отпустила одного покупателя 6 минут выходить так должны стоять в очереди 25-30 минут! И в итоге девушка ответила если не нравиться идите в другой магазин ! Она проста спала! Очень жаль из за таких персонала страдают покупатели! Девушка была в хиджабе!
Обычный Дикси. Из плюсов можно отметить удачное расположение и наличие касс самообслуживания. Из минусов немного тесновато, недостаточно полный ассортимент, алкогольные напитки представлены только пивом.
Понравился магазин, чистый, много товаров, все аккуратно разложено, продукты свежие, продавцы отзывчивые. Сделали кассы самообслуживания, что очень удобно.
Бывают очень хорошие "Дикси", а бывают так себе. Этот среднего пошиба - вроде ассортимент разнообразный, а чего-то вечно нет. Места мало, набор товаров в основном базовый. А вообще могли бы и разнообразить чем-то эдаким, всё-таки расположение обязывает: живут здесь не только пенсионеры и малоимущие. Про кассы самообслуживания уже писали - за них спасибо. С неправильными ценниками и правда беда: очень частое явление.
Касса самообслуживания работает крайне неэффективно.
Товар либо не пробивается или выдаёт колбасу, хотя пробил энергетик.
Удаоëнные товары требует, чтобы их забрал работник, а его не было почти 10 мин.
Пришлось идти на оьысную кассу, но там обслуживание было на высшем уровне)))
Магазин недавно открыт, но уже выглядит неважно. Неудобное расположение продуктов, тесно, кассы самообслуживания или виснут или не загружена часть товаров. Расположен в бывшем обувном. Сплошные закоулки, часто перегорожены коробками и неразобранным товаром. Была 3 раза и все неудачно. Оправдывает, только расположение. Персонал непонятный, впрочем, как и везде теперь. Других сетевых магазинов рядом нет, так что, хоть что-то для тех кто там живет.
Хороший универмаг, немного тесноватый, нет крепкого алкоголя, только пиво, но в условиях тотального дефицита подобных магазинов в этом районе - как глоток свежего воздуха. По пути с работы зайти за хлебушком и прикупить тортик - лучше в округе нет.
Очень плохо. Продавцы-кассиры грубые. Работники в зале-это ужас. Второй раз захожу в магазин , и одно и тоже: товар попадает на пол , и им все равно , берут и сразу на витрину. Никакой санитарии
3
Кирилл Гордеев
Level 18 Local Expert
January 19
Порадовали оригинальные товары, которые не встретишь в других местах.
Новый магазин продуктов,выбор разнообразный и цены приемлемые ,но на кассе бывает тупка с кассиром из-за ценника на скидку :на витрине есть скидка,а у них в системе нет…и грубят в ответ - неприятно это для покупателя,а так магазин хороший и удобный))))))
Неудачная планировка. Периодически проблемы с оплатами в.т.ч. через терминалы самообслуживания. У одной кассы может собраться "консилиум", а другие закрыты. Толи людей не хватает, то-ли организация работы сотрудников страдает.
05 марта 2023 в 17,30 на кассе образовалась очередь, работающий кассир позвал Елену открыть еще одну кассу. Звать пришлось несколько раз. Потом Елена наконец-то пришла и спросила людей в очереди, почему они не пользуются кассами самообслуживания. Надо сказать, что в очереди в основном были бабушки, которым это может быть просто неудобно! На кассу самообслуживания никто не прошел, после чего она выдавила сквозь зубы: «ВОТ БАРАНЫ!» и начала гневно сканировать и швырять продукты покупателю. Такое отношение к покупателям недопустимо! Просьба сделать ей выговор и научить общаться с людьми!
В магазине стоит два терминала для безналичной оплаты и оба заблокированы сотрудниками магазина, покупки можно оплатить только на единственной работающей кассе
Ужасный персонал, не говорящий на русском языке, кассир без остановки говорила по телефону и не смогла выдать мне чек, так как вообще не обращает внимание на покупателей!!!!!! Больше не хожу!
Я была не давно в этом магазине мне очень понравилось всё, большой ассортимент товаров, цены стоят везде соответствуют действительности, чистота, вежливость кассиров, качественные товары.
Ставлю три звезды за кассиров азиатов, стояла в очереди но кассир в платке почему то меня проигнорировала и стала обслуживать свою Азию без очереди, минус
Ужасное отношение к покупателю. Нет размена, это ваши проблемы. Отвечает кассир. Попросила позвать управляющую. Такой же ответ. У нас нет сдачи, ответила она. В грубой форме.
Открылись не давно. Но постоянно не хватка персонала. Терминалы работают через раз. Надо внимательно смотреть за товаром и расположением ценников. Больше половины ценников находятся не на своих местах. Если не проверять, будет неприятный сюрприз на кассе. А если учесть что ты вроде как доверяешь, то тебя банально нагибают.
Очень узкий магазин, плюс персонал любит вечером раскладывать товар когда и так толпа людей
3
1
Соломон
Level 30 Local Expert
April 27, 2024
Ни сотрудники ,ни администратор не выполняют свою работу!сменить директора нужно чтобы новый навел порядок.ценников нет,не совпадают ,на прилавках испорченные продукты
1
Андрей Захаров
Level 27 Local Expert
March 26, 2023
Один из лучших Дикси. Чисто, товар аккуратно выложен, нет такой тесноты, как в других магазинах сети. Неплохой ассортимент товаров. Доброжелательный персонал.