Плюс один, шаговая доступность, очереди вечные даже с кассой самообслуживания, всё понятно, не хватка персонала, но хамоватый охранник который хоть и не является сотрудником который должен быть на кассе самообслуживания, но мог бы там помогать, хотя бы сканировать штрих код когда покупают товар 18+
Он это делает только если у него появится желание
Так что с одной стороны очереди сократились, но с другой стороны КСО лишены практически смысла
Шаговая доступность от дома. На этом всё.
Оч ереди в единственную кассу, хамоватый персонал, несоответствие ценников и вишенка на торте -- там ТАРАКАНЫ !!! Тащите их домой вместе с продуктами...((( было такое у многих. И видеть их на продуктах крайне омерзительно...
Нормальный магазин обычный, цены не сказал бы что супер низкие но более менее нормально...бабуля на входе встречает и со всеми здоровается, очень весело 🤣
Июнь 24 года, первые посещения, первые впечатления, зачуханый, грязный антисанитария, даже тараканы, и вот за прошедшие пол года команда этого магазина сделала перестановку, выгребла весь мусор, отмыла всё полы и всё стеллаж
3
Дарья Юдина
Level 6 Local Expert
February 3
Атмосфера и запах это что то, не приятно находиться в магазине. Чуть ли не один продуктовый на всю округу и так запороть золотую жилу это надо уметь. Уважаемые владельцы магазина, пересмотрите свое отношение к людям которые живут с вами в одном районе, это неуважение вынуждать людей ходить в подобный магазин. Уверена , стоит наладить порядок и привести все в приличный вид и у вас выручка в 2 раза взлетит. Если вам все равно на гигиену и ТД , то должны же быть какие то нормативы и СанПиН . Почему до сих пор не заинтересовались соответствующие органы и проверки этим супермаркетом - не понятно.
Ужасный магазин, но из за того что рядом он один приходиться иногда посещать. Ценников нет, персонал грубит, хамит, вечные очереди. А еще хочу дополнить и них там кошка находится которая гадит и запах стоит на весь магазин.
По жвачкам у кассы ходят ТАРАКАНЫ!!! Т.к очередь в кассу огромная, сумели посчитать у них все лапки, оценить породу и цвет. Ничего БЕЗ ФАБРИЧНОЙ УПАКОВКИ в данном магазине лучше не приобретать, имхо
Ужасное место! , с постоянным противным запахом не только от проду ктов, но еще и от продавцов. Персонал наглый, грубый, о товарах ничего не знают, как и о законе Прав Потребителей. Открываются когда хотят, закрываются когда хотят ! За нарушение их расписания могут за волосы вытолкать из помещения. Короче полный беспредел в этом «заведении». Считаю на некомпетентное руководство и управление магазином, следует жаловаться в роспотрепнадзор, чтобы им разъяснили или научили, как нужно управлять сетевым магазином в крупной сети, замеры которого немного больше 120м/кв
Магазин расположен удобно и для пеших и для приезжающих на машине. Есть пандус. Летом в магазине провели переустройство- перестановку полок и товара, стало просторнее и удобнее. В будни есть скидка по пенсионной карте до 11 утра ( хотя лучше было бы до 13(как во многих сетевых). Также есть скидки для установивших приложение «Дикси».
Выбор товара достаточно разнообразен для поселкового магазина. В торговом зале достаточно чистенько.
Из минусов: постоянные нестыковки с ценами( обьясняют это тем, что не хватает работников и они не успевают менять ценники🤔 . А при этом начинают возмущаться, высказывать свое недовольство клиенту, вместо того, чтобы просто спокойно вернуть разницу, чем отталкивают от себя покупателей). Есть и адекватные, вежливые продавцы
Магазин надо закрывать и дело не в одном или двух тараканах. А в том ,чт о и сотрудникам и руководству наплевать на состояние магазина. Где то тараканы, где то оголённый провод от холодильника торчит...да и в целом напрашивается уже ремонт и обстановка такая, что зайдя туда становится грустно от всего и хочется взять бутылочку водки, что все и делают. Теория разбитых окон..
Вероятно, причины того, что кассир всегда один, можно связать с неэффективной организацией работы и распределением персонала. Может быть, супервайзер и вышестоящее руководство не принимают во внимание количество клиентов, посещающих магазин, и не предоставляют достаточное количество сотрудников на кассе.
Также, возможно, имеются ограничения в бюджете, которые не позволяют нанять дополнительных кассиров. Это может быть вызвано низкой прибыльностью магазина или другими финансовыми ограничениями.
Ваше наблюдение о том, что вы являетесь единственным магазином в поселке, может также играть роль в отсутствии дополнительных кассиров. Возможно, этот факт создает иллюзию малого количества клиентов и необходимости только в одном кассире.
Если данная ситуация вызывает неудовлетворение у вас и других клиентов, рекомендуется обратиться к супервайзеру или уровню выше, чтобы обсудить эту проблему и найти решение, которое будет учитывать потребности клиентов и эффективность работы магазина.
Очень хороший магазин, продавцы помогут, продуктовый магазин – есть проду кты много под какие цели, единственный минус – здесь есть отдел типа алкашка, а поскольку здесь ходят дети и родители это плохо.
Единственный магазин на районе, который б еспрестанно снабжает вещами с первой по последнюю необходимость.
Персонал приветливый и дружелюбный
Выбор, как и в любом Дикси.... сойдёт
Ценники на товар не соответствуют цене, которая кассир пробивае т на кассе покупателю. В чеке значительно выше. Продавцы очень недовольны, когда к ним обращаешься за разъяснением и возвратом излишне уплаченных сумм и мнят себя героями, что работают в данном магазине. Культура обслуживания и внешний вид персонала оставляет желать лучшего. И не только я одна попала в такую ситуацию. По возможности приобретайте товары в другом месте или приходите в магазин с блокнотом и ручкой и все фиксируйте и подсчитывайте, чтобы излишне полученными от выс деньгами не покрывать недостачу .
Один из немногочисленных магазинов в микрорайоне, всего их 4 в шаговой доступности. Грязнее магазина я не встречала! Но хотя бы честно на входе вывесили объявление, что не хватает сотрудников
Ужасное обслуживание , постоянно очереди из-за того что кассир один,, продукты не соответствуют ценам на ценниках это в основном на скидочные ценники, часто товар просроченный , и цены завышенны как будто то я в торговом центре закупают наисвежайшими продуктами,, цены очень завышенны
Цены не соответствуют, продавцы стараются чеки не выдавать,обслуживают через силу. Жаль что в таком магазине, в котором есть все необходимое, впечатление о нем портят только сотрудники, думая что место не центральное, можно быть неопрятным, невнимательным к людям, особенно те кто сидит на кассе.
Магазин преобразить,прекрасная выкладка,продавцы вежливые и всегда готовы и подсказать и проконсул торговать, вообщем-то модно сказать ласково "домашний магазин". Из разговоров с соседями все его любят. Из недостатков- не успевают менять ценники.
Эти звезды ставлю только персоналу! Раньше было хуже, очень много просроченных продуктов. Сейчас видно, что девчата там реально работают! Очень катастрофически не хватает персонала! Потому что зарплата мизерная!
Самый грязный Дикси из всех что я видел , постоянная нехватка кассиров , огромные очереди , товар постоянно лежит в зале , молоко с пивом без холодильника , в общем ужас
Черт знает что там творится Грязь кругом, продавец один работать не кому один кассир на весь магазин, ценников на некоторые продукты отсутствует, мороженое в холодильниках вскрытое.
Магазин не соответствует нормам! Огромные очереди. Сотрудников не хватает, хамят. Ценников актуальных нет! Товар валяется на полках, на полу! График работы могут ставить тот который им нравится. Магазин не приятный! Специальные органы обязательно
должны обратить на это внимание!
Ассортимент овощей и фруктов большой, качество товара хорошее, о чередей не видела, персонал внимательный, всегда в наличии тележки для товаров, всё на месте, не надо искать по магазину, чисто, так держать!!!
Очень ужасный магазин. У персонала отсутствуют бэйджи от слова со всем!!! На вапрос как Вас зовут на кого писать жалобу ответ один " Понаехали". Таких сотрудников которые не могут либо не хотят работать и выполнять свои обязонасти просьба уволить!!! PS на вопрос позвать администрацию магазина, был отказ, так как в данный момент их нет на месте!!!
Всё лето посещала этот магазин. Нормальное обслуживание, но пери одически зависли кассы при оплате по карте. Иногда пропадали из ассортимента необходимые продукты.
В магазине некому работать. Полы не мылись точно с неделю. Грязь, цен ников нет. Одна Юля работает и все. Мне так её жалко. Примите меры или закройте магазин.
Наглость собственников этой сети, котор ые платят продавцам за такую тяжёлую работу зарлату приемлемую лет 20 назад приводит ко всем недостаткам написанных в других отзывах. Я, постоянный покупатель этого магазина с пониманием отношусь к продавцам и очередям, поэтому мне не хамят. Но, вот к просрочке, которую я в силу своей невнимательности, несколько раз приносила домой, с пониманием отнестись не могу.
Магазин стал лучше, но некоторые прод авцы хамки. Недовольны и повышают голос. Не хотите работать сидите дома. Эти некоторые не компетентны в акциях которые проходят в магазине. Фамилию не называю, бог с ней. Хотя все местные знают этого продавца и говорят, что она всегда так себя ведёт. Старшая у них молодец, спокойная и всегда поможет и решит вопрос если возникнет. Цена на ценниках стоит не основная, а та которая по карте, но ориентируешься же на ту которую видишь, а пооом оказывается, что не совсем цена та, если нет карты магазина.
Очень удобный магазин для Фирсановки.Ассортимент обычный как во всех Дикси.Иногда правда бывают очереди что не очень нравится.Иногда ценник на товар и на кассе бывают разные.Ответ один что не успели поменять
Ужасный магазин, хамство кассиров на уроне 10/10, просрочка на каждый 3-Ий товар. Руководству просьба обратить внимание на то, как обучают ваш персонал общаться с людьми, при просьбе пробить товар, который не пробивается, говорят звонить на горячую линию, где нет даже такой функции для решения данной проблемы.
На кассах сплошной мат-перемат, как будто пришел на рынок, хотя даже там такого себе не позволяют.
Не советую ходить в данный магазин даже за жевательной резинкой!
В этом магазине всегда холодно (кондей работает на полную!), часто очереди (так как работает одна касса, вторую открывают по просьбе очень не охотно), выбор продуктов не большой.
Но в целом сойдёт.
Тележек нет, очередь как была так и остается, вторую кассу не открывают... Хотя их три... Цена на ценнике 189... Пробили 239... Не захотела возвращаться...
Хороший магазин, но видно, что им не хватает работников, на кассе очереди всегда, а женщины, которые должны быть на кассе таскают неподъемные мешки и ящики. Руководству нужно задуматься и взять в штат работников зала☝
Сделали ремонт, стало просторно , у добно ходить. С ценами периодически какие то накладки, ценник один, а на кассе выдает другую цену. Обьясняют это тем что не успевают менять. надо очень внимательно проконтролировать чек иначе дома можно увидеть сюрприз с ценами. 🤔😏 потом бежать доказывать🤷🏻♀️ . Ассортимент неплохой
Балдёж вообще! Хочу и буду неоднакратно посещать этот отличный бутик с классными продуктами! Обожаю и всем рекомендую! Но, остерегайтесь подделок, от этого никто никогда не застрахован.
А если без шуток- персонал- это и есть конёк этого магазина, а насчёт начальства- задумайтесь, может быть стоит нанять ещё работников, глядя на ребят в магазине- им срочно нужен хотя бы один человек!
Увеличить колличество персонала было бы не плохо т.к. в вечернее время,когда все с работы заходят в Дикси, получается очень длинные очереди..
В целом не плохо и очень удобно т.к. рядом с домом.