Около 3х месяцев назад в магазине поменяли некоторых продавцов, что радует))) В магазине стало чище, сотрудники уважительно относятся к клиентам. Продавец-кассир Катя помогла найти необходимый товар. Пока пробивала товар увидела шампунь Пантин со скидкой, так Катя помогла ещё дешевле взять: показала как в приложении сделать любимым товаром и получилось на 40% дешевле. Побольше таких продавцов!!!
13.12.2024г. Примерно в 18часов вечера я посетил одну из точек Дикси по адресу-ул. Гришина 5. На полке взял пачку Голландского сыра, но ценника на него не оказалось как это часто на многих товар в этом магазине, я пошёл к аппарату продаж по картам и просканировал его так как сканера в зале торговом нет. В этот момент подошёл комне парень Казах-Киргиз без бейджа и забрал у меня сыр и ещё раз просканировал. В итоге на дисплее сыра 2единицы и сумма естественно в 2раза больше теперь. Я забрал пачку у него и пошёл положить сыр на место. Вдруг меня за плечо останавливает этот человек и нервно спрашивает : вы будете покупать или нет на ломанном русском языке и на ты. Я вообще был очень возмущен такому отношению к клиенту! Хотел вызвать администратора магазина. Он отвечает, что он администрато. Тут появляется его землячка и говорит, что она администратор, а парень подменный кассир.. И эта девушка начала его защищать, а мне говорить, что если не он ты вы что-ли придёте в Дикси работать, Нет! Это она мне-покупателю. И где набирают такой персонал? Уже сколько раз из за удобного расположения приходиться заходить и регулярно проблемы в этом магазине с персоналом который не подобающе себя ведёт какбудто они хозяева этого магазина и страны!!! А с ценниками вообще бардак всегда. Наблюдаю за 1им продал товаром так он уже 1год точно без цены и его пихают на задний план то в одно место то в другое небрежно. А менчендайзер видно не проверяет это. Моя оценка Дикси из существующих сетей по отношению к покупателю и ценникам-2!
--
Отправлено из Mail для Android
Персонал не знает о том, что водительское удостоверение- это тоже подтверждение личности!
Жалуется на то что была оштрафована на некую сумму продав «бородатому» молодому человеку спиртное, не спросив документы! Это её проблемы!
Объясните своим мобильным кассирам, что кроме паспорта есть ещё документы, раз они об этом не знают!