Купили несколько дней назад молоко. За день почти все выпили и через два дня (срок у молока был последний день) почувствовали, что кислое. Пошли за новым, смотрю витрина с молочкой закрыта плотным полотном, спрашиваю у девушек в зале, можно ли оттуда брать продукты или нет. Они радушно и вежливо объяснили, что мол обнаружили проблему, что кондиционер тёплым воздухом дует на это место и чтобы продукты не портились они прикрыли. Я рассказала свою ситуацию с прокисшим несвоевременно молоком (абсолютно без претензий). Они сказали мол приносите мы поменяем, на что конечно же я поблагодарила и очень была приятно удивлена такому сервису и гостеприимству сотрудников магазина. Имён к сожалению не знаю (смена 9.02 для руководства). Очень было приятно, что в нашем доме открылся такой магазин. Я конечно же отказалась от замены, ведь большую часть молока мы уже выпили, да и в целом было желание войти в положение, ведь он только открылся и всякое бывает. Взяли свежее молоко, проходит полтора дня, снова ситуация повторяется, молоко по сроку ещё не вышло. Но тут ещё бутылка полна и муж пошёл поменять товар (смена 11.02) на что администратор очень по хамски начала решать проблему, ставя нам в претензию, мол мы взяли самое дешевое молоко и вообще проблема с хранением товара якобы решена уже неделю назад (два дня назад она еще была) и вообще неизвестно как мы его хранили. (Холодильник у нас очень хороший) Товар не поменяли, 100р не жалко, а вот восприятие от магазина очень испортилось. Пока больше туда возвращаться не хочется. Большая просьба руководство обратить на это внимание. Очень жаль и обидно, когда непрофессиональный сотрудник пускает труды бизнеса по одному месту.