Постоянные проблемы с ценниками: не соответствие цены на ценнике и на кассе. Понятно, что сотрудников не хватает и так далее. Но можно же извиниться и вернуть разницу или просто сделать возврат по кассе. Но нет, вместо этого тебе еще и нахамят. Особенно выделяется старший кассир или может быть она зам директора Надежда Тимофеева. Мало того, что она постоянно хамит покупателям, так еще и отказывалась давать сдачу с 5000 руб., заявив, что нечего приходить в магазин с такими купюрами и сдачи у нее нет. Многие покупатели пишут на нее жалобы в книги отзывов. Во время одного из очередных конфликтов из-за неправильной цены на ценнике, я спросил ее имя и фамилию (чтобы написать отзыв, ведь все сотрудники этого магазина работают без бейджей) - она долго хамила и назвала свое имя только под давлением всей очереди.
В общем понять, что не успевают менять вовремя ценники можно. Но то, что тебе еще и хамят при этом - нет.
Часто очереди в кассы. Отзывчивость персонала оставляет желать лучшего. Купить свежих фруктов, овощей на удачу. Приоритет только в расположении в нашем доме. Если есть возможность заранее закупиться в нормальном магазине, пользуюсь ею.
Очередь длинною в жизнь, а кассира пофиг, она сидит и как на зло все медленно делает, почему работает одна касса? Как будто больше работников нет, ужасно, слишком дитё за своим беспределом в магазине, а то магазин и так на низком уровне, а станет вообще дном
Постоянно грязные полы, магазин так на всякий случай.
4
2
Е
Евгений
Знаток города 20 уровня
13 февраля 2020
За последние 3 года магазин скатился от хорошего уровня до ....... Сказывается кризис в компании. Количество персонала в магазине сокращено до минимума. Отсюда и все проблемы. Заводятся новые позиции товара, старые остаются. Куда это размещать, никто не знает. Все навалено кучей. В магазине какая то свалка. За ценниками не успевают следить и менять (многих просто нет или цены не соответствуют реальности). Часто встречается просроченный товар. Пол грязный. На кассах в час пик постоянно очереди.
Я конечно прошу прощения , но хуже магазина я еще не встречала , постоянно ценники не соответствуют действительности а чаще их вообще нет , в магазине всегда грязно , когда бы не зашел , хоть утром , хоть вечером , неуютно , неопрятно , хорошего сказать нечего
Ходим в этот магазин только потому, что он находится в нашем доме. Что касается порядка, это ужас. Ооочень много просрочек, хлеб, овощи, фрукты, грибы с плесенью. И это не убирают с полок!!! В овощной отделе вечно стая мошек, из всего беру только самое необходимое... И то не всегда. Иногда приходится идти в другое место. Кассы работают плохо. К вечеру очередь в пол магазина, и одна касса.
Ах.. Да.. Отдельная история с ценниками, их либо нет, либо есть устаревшие, короче барак.
Постоянно большие очереди, ценники не соответствуют товару или вообще отсутствуют, на полках и в холодильниках большие пустоты, хотя товар должен быть выдвинут вперед. К холодильнику с зеленью лучше вообще не подходить: гнилая зелень вперемешку с хорошей. Порядка нет, неприятно туда заходить,но выхода нет, он единственный самый близкий.
Если повлиять как на управления магазина, возможно он и перерастет в плюс. А пока персонал каждую неделю новый, а проблемы старые - продуктов нет, цена не известна и просрочка. Бдите в оба.
05.01.2020 во всей округе не было мяса в продаже и купили куру в Дикси, которая была упакована. Принесли домой, открыли, а она оказалась с душком. Неприятно. Обратно не понесли, выкинули.
Кассир (женщина в возрасте, крупная, короткие , светлые волосы) просто хамло откровенное, ей только на зоне надсмотрщиком работать. Ей дай волю, она продукты прям в лицо швыряла бы .