Дикси
Directions
Novye Cheryomushki
920 m
Institute of Polymer Materials
268 m
6 reviews
March 18
15 марта 2025г. был сделан заказ в 12 часов дня ,через приложение Дикси, в течение дня якобы передали заказ курьеру, потом пришло уведомление что курьер отменил заказ, следующая попытка была уже часа через 3-4, якобы курьер забрал заказ и через определённое время завершил его, соответственно не заказа не курьера я не видела .мои многочисленные попытки совершенно не увенчались успехом ни в чате с поддержкой ни по телефону никакого адекватного ответа я не получила. Через два дня, то есть 17 марта 2025г. пришло уведомление на почту что денежные средства будут возвращены, никаких комментариев и извинений за не присланный заказ и за задержку денежных средств я не получила! От организации жду почту руководителя или директора компании.
То есть на секундочку если предположить что этот злосчастный заказ был сделан на последние деньги то на сегодняшний момент у меня не было бы ни продуктов ни денежных средств так как деньги на карту должны быть возвращены в течение пяти рабочих дней, сегодня 18.03.2025 а денег до сих пор нет.
1
May 20
При онлайн заказе 19 мая заказ 17333033 прислали весовой товар бананы все помятые и без этикетки ни веса ни названия, как будто с помойки. А это нарушение закона торговли статья 15.12 КоАП РФ. Написала обращение #126-596-783 и в чат еще, вернули часть типа за 2 плохих банана 42р. А что они все были мятые и закон нарушили без ценника привезли, это не сочли даже вниманию и не вернули всю сумму за них, хоть я их и все выбросила. Сейчас напишу в роспотребнадзор жалобу и всем советую туда писать.
May 15
тухлятина уже не первый раз
на сборке чудик не различает названия товаров, без звонка заменяет, часто кладет вообще левый товар без замены. а бывает некоторые товары вообще не заменяет. сколько бы ни оставлял номер тлф в комментарии - звонить не будет))) видимо базовые телекоммуникационные средства туда не провели. как и знание русского языка со здравым смыслом.
1