Магазин очень понравился, персонал вежливый, обходительный! Помогли найти нужный товар. Продукты всегда красиво выложены, нет просрочки что радует! Очереди нет, обслуживание быстрое! Осталась довольна посещением, чисто, уютно, все по полочкам, легко ориентироваться по продукции!
Персонала хронически не хватает. Касса работает одна и очередь к ней стоит на полмагазина. На вторую, третью и четвёртую им позвать некого.
Остальные сотрудники заняты вальяжной раскладкой товара по залу. Не спешат, не торопятся, тележками, и без того узкие проходы, загромождают. При этом ценники менять они не считают нужным. Проверки цен в зале нет, поэтому на кассе регулярно узнаёшь что акция на товар давно закончилась, а акционный ценник просто забыли убрать.
Очень большая текучка кадров. Сотрудники меняются, на кассе постоянно сидят ученики, которые ни отменить товар не могут, ни провести оплату по QR-коду.
Интернет плохой очень. Не только приложение Дикси толком не работает в магазине, но и касса регулярно "висит": скидки не проводит, карты лояльности не учитывает.
В торговом зале витает запах не свежих продуктов. Сотрудники объясняют его поломками холодильников, отключением электричества и ещё какими-то внешними факторами. Вот только продолжается это всё время существования данного магазина. Каждый день у них то свет отключали, то холодильник сломали, поэтому тухляком воняет.
Ассортимент, сроки годности и качество товаров как и в любом другом сетевом магазине Дикси.
Персонал хамоватый, ценники стоят как попало, ничего невозможно найти сколько стоит, когда поднимаешь этот вопрос с персоналом отвечают, что не их вина, что я «ценники не читаю», а товар разложен как попало в несоответствии с ценниками, говорят «у нас такая куча всего, что нельзя ценники правильно расставить». А это, простите, моя, как покупателя, проблема? Не закупайте, значит, такую кучу товара, что не можете ценники расставить как следует. А потом хамят, когда это вызывает вопросы и возмущение.
А с директором пообщаться нельзя, директор на выходных, когда его хамоватые сотрудники портят покупателям настроение, отдыхает. А я считаю отдыхать надо когда вся работа сделана.