Классный магазин! Огромный выбор фруктов и овощей, зелени и главное - чисто.
Приветливый персонал. В отличии от других магазинов этой сети, продукты свежие. Мне нравится.
В моем восприятии магазин Дикси ассоциируется с что-то грязным (в смысле помещений). Давно туда не хожу, но тут в Тинькоффе увидела их как партнера и подумала воспользоваться предложением на кешбек.Решила дать магазину еще шанс и посмотреть изменилось ли что-то. Как говорят -рыба гнеет с головы.Деньги списали с карты, доставка товара была осуществлена плюс минус за час. Но пакеты повезли не мои., пакеты не взяла-отдала курьеру. Он мне посоветовал обратится в поддержку. Я написала, менялись статусы курьера, доставки. Сижу жду.. В конечном итоге деньги вернули на карту, потом опять списали (интересно зачем?!!!) и пакеты вернули в магазин-так курьер до меня не доехали. В поддержке ответили,что возврат денег 1-7днкй. Нормально с утра сходила в магазин и осталась на неделю без обеда, сижу жду возврата. Магазин не заинтересован в продажах. Неужели сложно было найти пакеты и привести, так еще денег неизвестно сколько ждать. Статус отмены появился только в мобильном приложении, до сих пор ждала бы продукты на обед.
Магазин Дикси после ремонта стал очень приятным для посещения и покупок. Появились терминалы для самообслуживания.Ассортимент обширен: фрукты и овощи, хлебобулочные изделия , молочная и колбасная продукция, вино-водочная продукция,товары для дома.Рекомендую.
Большое помещение, но, на мой взгляд, очень неудобно расположены отделы. Хотя их иногда меняют местами, но как-то все не продумано. На кассевсегда очередь, движется медленно. Очень редко туда захожу, не комфортно.
Очень люблю этот магазин, хожу постоянно. Если у вас есть приложение - вы в большом плюсе: скидки, хороший кэшбэк, акции и доставка на дом. После ремонта Дикси стал приличным, ничего не воняет, не течет, чистота соблюдается. Иногда кассиры не совсем поиветлевы, но свою работу выполняют. Немного не хватает дополнительных касс при ажиотаже, но кассы самообслуживания намного облегчают задачу (их интерфейс понятен, что очень хорошо). Цены одни из лучших по магазинам, достаточно большой выбор продуктов. Спасибо
Магазин посетила второй раз и хочу отметить,что изменения в данном магазине в лучшую сторону. При первом посещении честно сказать- это был шок, магазин находился в антисанитарных условиях,покупать продукты было страшновато. А вот сейчас совсем другое дело. Культура обслуживания,чистота- мне всё очень понравилось. Так держать,молодцы!!!
Заказала сегодня ,2,09,2023г,доставку в 14 час03 мин,через минуту уже банк бронирует нужную сумму.Доставка обещана максимум до 16-30. И что вы думаете? не привезли вообще! Звонила им в течении 3х часов-бесполезно,ждала последний раз 17 минут,музыка и только одно и то же-ждите .....написала в чат раз,другой-ответ тут же шаблонный-в связи с большой загрузкой доставка задерживается...Так она не просто задержалась,её вообще не было,уже и магазин закрыт ,а статус так и висит-ожидается сборка....Но Вы сами устанавливаете временной интервал,ну всё можно понять,что наплыв днем большой,ну хоть вечером доставьте...но не привезти совсем до закрытия магазина и даже не собрать-это вообще что за отношение к покупателю ? Семья рассчитывала на заказанные продукты,всё оплачено,а их не доставили.....А таким достойным магазин казался,я Ваш постоянный покупатель....
После ремонта стало гораздо лучше. Оперативно меняют ценники, в зале чисто, много продукции, наименований. Цены на многие вещи реально отличаются в лучшую сторону. Есть кассы самообслуживания.
Ставлю плоху оценку только лишь из за персонала, а конкретно всегда всем недовольная женщина кассир. Ей не нравится, когда ее зовут в зону самообслуживания, помочь, что деньги ей не так передали, перечислять могу долго. Говорит, что ей все надоели, Оскорбить и отчитать покупателя, это у нее в порядке вещей. Несколько лет за ней наблюдаю, куда смотрит руководство?!
Стало очень чисто и уютно, стильные и удобные ветрины. Персонал отзывчивый и культурный. Скидки и акции постоянные и по доступным ценам. Мне комфортно в вашем магазине.
Не продали товар по цене указанной на ценнике. Что является нарушением прав потребителей. На мою просьбу пробить по цене, указанной на ценнике, ответили что у них сбой в программе, и послали звонить на горячую линию. На горячей линии мне никто кроме автоответчика не ответил. Дизлайк магазину 👎
С первого случайного посещения это место произвело на меня странное впечатление своей планировкой: торговое пространство не организованное, какой- то хаос, лабиринт. Даже склад лучше выглядит. Темно, неуютно, а ведь расположение магазина удачное. Повторно посещать не хочется
В магазине грязно.Кассир Якупова НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ.Нет никакого воспитания и уважения к работе в частности к покупателям.Кричит,ругается матом.Отчитывает взрослых людей,что видишь ли продукты разделили.Грубит.На замечания людей говорит,что нечего ходить в магазин раз не нравится.После такого в данный магазин идти не хочется.
В
Валентина Виноградова
Level 3 Local Expert
August 16
Один из кассовых оппаратов не отрегулирован - цифровое табло для покупателей, которое показывает сумму покупки не работает, чеки печатаются со смазанным шрифтом - цену товара не возможно прочитать - был случай завышенной цены товара в отличие от ценника на витрине
После ремонта , выглядит свежо, ярко и нарядно. Установили новые холодильные камеры, по новому расставили отделы с товарами, смонтировали терминалы самостоятельной оплаты покупок.
Незаметно как ремонт прошел, быстро постарались, оперативно.
Это жесть, а не магазин. Всегда масса народа на кассе, очередь постоянно. Кроме того ценники не соответствуют товару, ну и грубость сотрудников на закупку, самое то, что обходить стороной данное место.
С добавлением касс самообслуживания оплата товара стала в разы удобней! Времени затрачивается в разы меньше, кассиры не так нервничают) По товару все так же хорошо, цены приемлемые (особенно с клубом друзей Дикси)
Плюс то, что кассы самообслуживания появились, это реально очень быстро и удобно. Частенько бывает беспорядок на полках с химией, не поймешь, какой ценник к товару. В остальных отделах аккуратнее.
Персонала не видно особо. Касса как правило одна, но есть кассы самообслуживания и с ними помощник стоит постоянно. Почище, чем в магните. Магазин небольшой, очереди тоже. Товар как везде. С акциями не знакома. Обычный небольшой магазин.
Магазин открылся после перепланировки и стал более комфортным, аккуратным, современным. Появилась возможность безналичной оплаты. Но очереди никуда не исчезли, работает, как всегда, одна касса. И ещё одна хроническая"болячка"-несоответствие ценников и цены на кассе.
В целом не плохой магазин, особо не отличающийся от других сетевых магазинов. Единственным недостатком считаю малое колличество товара по супер скидочной цене, мне его доводилось видеть только в буклете, а не на полке.
Отвратительное отношение к клиентам. Кассы самообслуживания зависают, администратора чтобы отменить покупку не дождаться, на кассе женщина отправляет на кассы самообслуживания хамским тоном, при этом кассы не работают людям приходиться стоять и ждать длительное время администратора. Обслуживание отвратное!!!!
Постоянно работает одна касса, приходится стоять в очереди. Иногда приходится видеть гнилые фрукты/овощи, постоянная грязь в отделе овощей и фруктов, не приятный запах. Максимум купить воды только зайти
Сеть магазинов Дикси меня не часто радует. Причём проблемы одинаковые везде, что в провинции, конкретно в Твери, что в столице, в Москве, что в Питере. Ценники менять не успевают, на витрине цена одна, на кассе другая. Персонал не держится, и не хватает его, катастрофически. Может топ менеджерам уже задуматься почему так??
Очень бестолковое расположение товара и этикеток с ценами.Практически невозможно узнать цену конкретного товара.Нет сканера в торговом зале.Часто этикетки с сниженными ценами есть,а самого товара нет.
Первый раз пришёл в магазин. Решил купить все через кассы самообслуживания. Был один. Но знаете как неприятно когда сотрудник стоял сзади и смотрит вам затылок. Нельзя встать сбоку????
Ценник не соответствует на кассе, постоянные очереди, обслуживание на ноль
1
А
Анна Пинаева
Level 5 Local Expert
May 28
Не когда не думала что такие работаю сотрудники взяла готовую иду смотрю ценник 124 подхожу к кассе пробивают по 199 спрашиваю в чем дело а она мне выдает ценник меняю и ушла дальше
Нечасто бываю в этом магазине, но это просто "богодельня хамства", персонал оставляет желать лучшего (не угадаешь кто есть кто), за кассой сидят без форменной одежды, бейджиков. Хамят на право и налево, избирательное обслуживание посетителей без масок (если вы знакомый, то на "вас" масочный режим не распространяется). Цены на прилавках и кассах не соответствуют (разбираться в этом вопросе никто не желает, просто делают возврат денежных средств с недовольным видом и вечным бурчанием) А про очереди на кассах просто и говорить уже устал, на просьбы об открытии свободной кассы у них вечные отговорки и недовольства. В торговом зале вечная грязь и неразбериха с ценниками. Большинство камер для хранения сумок со сломаными замками или без ключей.
Посещаю постоянно. Рекомендую. Ассортимент хороший. Есть доставка на дом. Чтсто. Если очередь в кассу есть, то приходит кассир на помощь. Товары свежие. Много акций и скидок.