самый ужасный дикси, в котором я только была. мух больше, чем сотрудников магазина. вечно работает только одна касса, за которой тебя принимает иностранный специалист. половина магазина заставлена коробками и паллетами, никакой логики в расположении стеллажей. плюс, я более чем уверена, этот магазин является одним из рассадников тараканьих колоний, от которых страдает дом
обычный дикси: дешево, часто скидки, ценники практически всегда актуальные (только один раз за несколько лет встретила ошибку).
минусы: часто очереди, грязно. и, кажется, максимум одна корзинка на магазин😅
зато поставили кассу самообслуживания, ура.
Часто покупала продукты в этом магазине,но желание его посещать больше нет Очень неудобно себя чувствуешь,живя в Санкт Петербурге,слушать,как кассиры общаются на своем языке,переговариваясь и смеясь.А ты стоишь,совершенно не понимая о чем это ни,хотелось бы слушать свой родной язык ,живя в России,совершая покупки на кассе!Они все таки на работе!А мы,покупатели должны чувствовать себя защищёнными!
Хуже магазина я конечно не встречал…
Вечно у молочного отдела лужи воняет тухляком.К полкам с овощами лучше совсем не подходить,во-первых там их нет,а если и есть,то один тухляк.Пару женщин на кассе хоть более менее работают.
Очень часто бываю в этом магазине,понравилось обслуживание-вежливая девушка-кассир Анжелика всегда помогает, если у меня не получается пробить товар самой
Ужасно , безобразно . Очень грязный магазин , большая проблема ПОСТОЯННЫЕ ОЧЕРЕДИ !!! Про обслуживания вообще молчу )
Я сама работаю в этой сфере , но кассиры очень не культурные )(
Сама проблема этого магазина: не успевают разложить товар на стеллажи. Мятые консервы здесь беда.Детские банки пюре с порванной упаковкой.Советую магазину исправится
Заказывала продукты через приложение Дикси. Этот магазин обозначался как тот, из которого будут везти заказ. К слову, он находится в 5 минутах ходьбы от моего дома. Оформила заказ в 20.30 9 декабря. Время доставки обозначалось с 21.30 до 22.30.
В 23.30 (спустя 3 часа!!! после оформления заказа), статус был все еще «находится на сборке в магазине», открыв график работы магазина я поняла, что сегодня семья у меня останется без ужина, так как магазин работает до 23.00.
Я начала писать в чат поддержки - тишина.
Звонила на горячую линию - тишина.
На следующий день заказ так и не привезли.
Возможности отменить заказ через приложение у них НЕТ.
Поэтому опять пришлось писать в чат - там опять никто не отвечает.
Дозвонилась до оператора. Она сказала, что видит до сих пор заказ на сборке, предложила два варианта: либо отправить заявку на ускорение заказа, либо отменить заказ. Деньги по ее словам должны были вернуться на карту сразу. По итогу, заказ был сразу отменен, но денег НЕТ👍🏼.
ХУДШИЙ СЕРВИС, который я когда-либо встречала.
дикси как дикси, жаль закрыли один выход и приходится обходить (сняла звезду за то что в очереди на меня наехала бабка потому что у меня не проходила долго оплата)
Не заказывайте здесь продуктов - останетесь без них, и без денег
Заказала в пн 05.02 в 17:40. За день продукты даже не начали собирала - ну мне было не к спеху
06.02 заказ собрали, пересчитали сумму (тут же вернули первоначальную и списали новую), заказ простоял несколько часов в ожидании курьера, а потом Дикси просто сам решил отменить заказ (при этом никаких сообщений об этом, ничего). При этом деньги тоже не возвращают (до поддержки еле допишешься, а потом тебе сухо пишут что будет в течении 7 дней и закрывают чат; почему же при сборке заказа вы сразу можете вернуть сумму и списать новую?!)
Обычный Дикси, если бы не одно НО, всегда работает только одна касса, нанимают каких-то охранников и прочих бесполезных сотрудников, которые просто так ходят по залу, в наличии целых 4 кассы, только непонятно для чего они нужны, вечные километровые очереди, один вход завален непонятно чем, жду не дождусь, когда уже этот магазин закроют и откроют что-то нормальное, магнит или пятерочку
Очень хороший магазин. С приходом нового директора просто засиял. Чисто, порядок, выкладка товара на 5+. Желаем процветания магазину, и благодарных покупателей
Норма но почему то нет лавы лавы ну там а4 стенд полный а только чипсы напитки мороженое-всегда а новые нет нет шоколада а4 хотя все дети ходят именно в магнит на паркинге там есть шоколадки
Если в Дикси, то стараюсь дойти до другого магазина,который расположен дальше. В этом не сильно приятно находиться.
Изначально в магазине предусмотрены два входа и выхода на обе стороны. Один вход с улицы давно закрыт товаром. Висит табличка, что двери не работают. Ремонтировать, видимо, никто не собирается. Приходится обходить весь дом, чтобы зайти в магазин. Сразу с порога бьёт в нос хлоркой. Запах сильный, ощущение, что хотят этим "ароматом" перекрыть другие. Рядом есть Магниты, Верные, Пятерочки - нигде такого запаха нет. Очень часто товар стоит в больших контейнерах неразгруженный. Огромные контейнеры мешают подойти к товару. Нужно либо их отодвигать, либо протискиваться к нужному товару, рискуя повредить одежду. Минусов много, поэтому часто прохожу мимо этого магазина. Только если нужно самое необходимое и нет времени идти далеко.
При оплате покупок на кассе периодически возникает «диссонанс». Цены на полках отличаются от цен в программе. Персонал - всегда занят. Кассиры торопятся, но этого мало. Я конечно не директор магазина, но понимаю , что не хватает работников. Даже в обед собираются километровые очереди. В дверях выставка коробок всех мастей. Надо закупаться быстро, так как есть риск быть задавленным телегой (с неё пополняют полки с товаром). Ассортимент стандартный, часто бывают скидки.
Если можно было бы поставить 0, поставила бы!
Отвратительный магазин, постоянный обман с ценниками! на прилавке один, на кассе другой, пробивать по цене прилавка отказываются, ссылаясь на то, что не получится, такие ситуации не однократно. ОБНОВЛЯЙТЕ ИХ ТОГДА ПО ЧАЩЕ.
запретите кассирам разговаривать по телефону, ТРИ РАЗА БЫЛО СКАЗАНО ПАКЕТ, ничего не услышала. и обсуждать выполнили вы план, то как работает данный магазин план ВЫ никогда не выполните.
залы всегда заняты товаром, к некоторым прилавкам НЕ ПОДОЙТИ.
Не зря же этот Дикси называют мир грязи и просроченных продуктов! И так времени на все не хватает, забежишь, накидаешь в корзинку товаров, бегом домой! Утром выясняется при открытии йогурта, что он просрочен и срок до 25 июня 2023. А купил его 4 июля 2023. Овощи и фрукты вечно в таком состоянии будто из них готовы вылупиться опарыши, не перебирают ничего. Персонал совершенно не занимается магазином! Работают одни лица не русской национальности, будто не в России живем! Если берете на работу таких, обучайте хоть русской грамоте и буквам. По русски даже здрасти нормально сказать не могут! На плесецкой как ни зайдешь вечно одна касса работает, очередь как в мавзолей. Сотрудники все в конуре сидят, никого не дозовешься! Не умеете работать, не надо от слова совсем! Организовываю вызов специалистов для проверки качества продукции, однозначно!
В «час пик» , когда все люди идут с работы, заходят в магазин, что-то купить, и всегда в это время работают только одна касса, очередь километровая получается, многие не дожидаются и уходят!
в целом неплохой магазин, как и любой другой дикси.
много стеллажей с продуктами, но очень мало места для такого количества, трудно пройти, когда тебе на встречу идут другой человек, достаточно тесно идти за молоком, которое находится в самом конце.
так же немного трудно сориентироваться, что где находиться
Магазин понравился, место удобное, живу в этом доме. Доброжелательное отношение персонала, чисто, большой выбор товаров, радуют акции и скидки. Удобно пользоваться картой магазина. Единственный минус- небольшое помещение.
Самый отвратный бомжатник, какой только можно встретить!!! Грязно, бардак, кругом завалы товара (на какой вы вообще товар заказываете, если его у вас жопой жуй). Управляющий не справляется, или ему вообще пофигу!! Раньше эти полные коробки и тележки перед входом в грязи стояли (и могли упасть на кого-нибудь), теперь оттуда убрали, но лучше не стало!! Один центральный вход перекрыт из-за завала. Гнилой и испорченный товар в коробках на входе, перед домом участились появления крыс (здоровенных крыс), и не удивлюсь что из-за них!!!
Бесконечно меняющийся персонал уже достал! Не ужели непонятно! Что на сотрудников данного маназина лежит колосальная нагрузка 6 000 КВАРТИР!!!! Невероятно как вы относитесь к своим сотрудникам! Дайте им уже нормальные рабочие условия! График! Оклад! Смены! Хватит их мучать! Дайте людям комфортные условия работы! Ни по есть им сходить, ни в туалет извините!!! Желаю чтобы само начальство там проводило инвентаризацию и одновременно обслуживало на кассе!
Не скажу, что магазин самый чистый, но и мусор там не валяется, конечно.
Всего 3 кассы, но, как и во всех магазинах, работает только одна.
Персонал не очень вежливый, но и не грубит если с ними вообще не разговаривать.
Очередь из-за одной работающей кассы длинная, на 5 минут за молоком вечером после работы забежать не получится.
Теперь поясню почему 2*
Во-первых, ценники вечно не в тех местах и один Бог знает сколько какой товар стоит.
А во-вторых, если ценник и висит на своем месте, то он скорее всего неактуален (особенно если там написана скидка, можете сразу про неё забыть). Постоянно как ни зайду, чек в среднем выходит даже больше чем в Ленте!
Единственное, почему раньше ходил сюда - близко к дому.
Ну и овощи/фрукты здесь не покупаю, потому что они вечно побитые какие-то остаются; нормальные, видимо, сразу разбирают.
5
А
Андрей И
Level 17 Local Expert
January 11, 2024
Обычный дикси, ассортимент соответствующий сетевой политике данной сети супермаркетов, можно пользоваться. Среднестатистический продуктовый. В целом аккуратно, вежливо и предсказуемо.
В принципе неплохой магазин, только ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ БЕДА С ЦЕННИКАМИ!! На витрине лежит 7 позиций товара, а ценника 4. Сильно хромает и без того одноногая актуальность цен!
На ценнике одна цена, а по факту другая! Ладно, молодые могут сбегать за ценником и им скорчив гримасу, но все же поменяют цену, но подумайте о пожилых людях, которым бывает непросто пройти в другой конец узкого магазина, с максимально тупорылой выкладкой, найти ценник (если его не успел убрать хитрожопый менеджер), и вернуться!
Очень тесный магазин, «охлажденка», это отдельный вид искусства, который надо проверять, не перебиты ли там даты!
7
1
А
Андрей Николаевич
Level 11 Local Expert
March 20, 2024
Неплохой магазинчик сети Дикси. Ассортимент сетевой, в целом пользоваться можно. Ценовой сегмент средний. Сроки годности просматриваем на всякий пожарный.
Можно было бы поставить оценку в -, это было бы -10000 в магазине почти всегда вонища, цеников нету либо не соответствуют цене товара, много просроченного товара на полках магазина. Магазин около моей парадной, но в него стараюсь категорически не заходить, потому что там жесть. Теперь еще и продавцы могут агриться на покупателей, был сведителем ситуаций несколько раз. Магазин этот лучше закрыть, он здесь не нужен с такими раскладами.
Ну очень не уютно, ощущение, что везде грязно, стеллажи стоят как попало, проходы узкие, что ходить приходится боком с корзиной. Девчонки молодцы, доброжелательные.
Вот чего не советую того не советую это посещать этот магазин сотрудники находятся без формы в каких то непонятных бриджах, подошёл спросить размен сказали поменяют только при наличии покупки чего собственно нет в законодательстве о правилах торговли в любом случае организация должна иметь на местах размен это тоже в правилах торговли прописано ну и соответствующее вежливое отношение к человеку тоже в правилах прописано не соблюдается сказать как зовут директора магазина либо предоставить возможность с ним встретиться тоже нет возможности поэтому пишу свой отзыв здесь крайне некомпетентный персонал состоящий из непонятных каких то ребят которые даже собственных правил торговли не знают ещё и хамят в ответ не советую этот магазин
3
1
Ольга Агафонова
Level 13 Local Expert
July 1, 2023
Как и все магазины сети "Дикси" вызывает ряд вопросов. Частенько нет ценников на товар, особенно в отделе овощи-фрукты. Сам отдел овощи-фрукты чистым и опрятным, кажется, не бывает никогда. В кассу всегда тьма народу. Вторая касса находится где-то в другом измерении, что крайне неудобно. А чтобы работала третья я и вовсе не видела. Необходимый набор повседневных продуктов вы всегда здесь найдёте.
Грязно, много неразобранного товара, ценники есть неверные, перепутанные по местам. Узкие проходы. Персонал может отвлекаться на свои дела и разговоры.
Из плюсов. Иногда быстро реагируют на большие очереди
Участвовал в акции ВТБ карта возможностей 2500 монет. Монеты отображаются в приложении, но списать их не могу. Обращался в службу поддержки. " Ответ будет предоставлен в мобильном приложении" Прошло две недели ответа нет.
Ужасный магазин, именно который на Плесецкой 14. В магазине постоянно бардак, ценников нет. Акции которые приводятся в сети, в этом магазине не работают, тем самым нарушая публичную оферту. Три покупки подряд, предоставляя купон на скидку 15%, скидку не предоставили, ссылаясь на кассу. Со слов кассира, класса решает кому давать скидку, а кому нет. Думаю что это уже повад подать на них в суд. За такое действие магазину грозит штраф в размере 100000 рублей. Хорошо, что третью покупку додумался снять на видео, иначе доказать не получится. Работникам магазина рекомендую внимательно прочитать условия акции и на какие товары скидка не действует. Ответ, что у вас в чеке уже есть товар акционный, и по этому на товар вне акции скидка не действует, это не правда. По крайней мере, так сказали в техподдержке Дикси. Вывод один, в этом магазине делать нечего.
Не пройти не проехать, повсюду складская выкладка. Магазин итак узкий, они его ещё и заставляют полностью
Бывает кассиров вообще нет
Очереди практически всегда
Работают в основном люди грубые и безответственные, этнический состав упоминать не буду
Проблема с ценниками и обычные проблемы магазинов (просрочка, упаковка и т.п)
Атмосфера отврат, захожу только по нужде
Ценники не соответствуют действительности, либо просто отсутствуют. Приходится покупать продукты, рассчитывая на внутренний калькулятор. Очень дерзкие кассиры и малое кол-во персонала. Из трех касс работает одна. В вечернее время очередь скапливается огромная и приходится стоять минут по 10-15
3
Даниил Д.
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Как и писали в других отзывах ситуация ТЕХ. ПОДДЕРЖКИ ТАМ ПРОСТО НЕТ, СУММАРНО ЧАС пытался связаться с оператором, писал письма, в чат, письмо, отменить заказ нельзя, они просто забирают деньги, это вообще не нормально, жаль, что не посмотрел отзывы этого магазина на картах. Хуже сервиса не существует в приложении нет возможности отменить заказ
Планировка неудобная, но по другому мб и не сделать, потому что новостройка и длинное, узкое помещение. Магазин неухоженный, товар лежит как попало, ценники висят не на все товары. Выбор товаров стандартный, все необходимое есть.
Из плюсов - находится рядом.