Недавно пришлось зайти в данный магазин, нужно было купить натертый сыр.
Выбрала, на кассе оказалась другая цена, вернулась к холодильникам, благо был сотрудник рядом и с ориентировал (сама сотрудница минуты две с ценниками разбиралась).
На кассе народ с полными корзинами, на кассах самообслуживания никого, конечно пошла туда с одним товаром и попросила пробить стоящего рядом сотрудника.
Чего я только не выслушала от очень говорливой бабули с яркими бровями.
Я не думаю, что в функции сотрудника входят нравоучения, вы там стоите у касс для помощи покупателям.
Когда выходила, мужчина уже другого сотрудника матом крыл(видимо тоже комментарии давали) , это видимо норма в данном магазине.
После ремонта магазин преобразился, появились современные прилавки и холодильники, стала удобной система рассчета. Ассортимент тоже стал разнообразнее и лучше, стало чисто и аккуратно а обслуживание и было хорошим.
Один из худших магазинов сети... делали ремонт не закрываясь. Стройматериалы, продукты все в кучу было. Не следят за сроками годности.
Дополню отзыв: это худший магазин не только сети но и в целом всего района!
Персонал хамы. Пакеты выдают на кассах самообслуживания только после того как проверят добавил ли ты его в чек!!
Везде грязь и просрочка!!!
Заказывал доставку из этого магазина через приложение Дикси. Заказ 12563883. Беда куриные оказались протухшими, запах был даже через упаковку. В пределах сроков годности, значит не соблюдаются условия хранения.
Возврат денежных средств получил только за одну упаковку из двух. Хотят, чтобы тухлятину я сначала подержал несколько дней у себя (пока дождусь ответа по обращению), а потом потом потопал в магазин ее сдавать, так как по фото запах не определить.
НЕ рекомендую.
Продавцы не знают закон о защите прав потребителя? На ценнике цена одна, по факту другая. Вежливо попросила пробить по цене, которая была указана на ценнике. Мне в этом отказали. Ценник, конечно же, сразу убрали. Но ничего кроме как убрать товар из чека мне не предложили. «Цена на ценнике не пройдет». На повторную просьбу также ответили отказом. Исчерпывающе
Персонал хороший отзывчивый . Магазин удобен близостью . Кассы для расчета внутри магазина расположены как мне кажется не удачно и не удобно для покупателей . Товар в первой необходимости имеется а наличии и в ассортименте . Скидки мне не понятны много раз менялись карты . По мне скидки это понятие относительное так как ценообразования товара как токовое не существует . Все знают один и тот же товар потерял в весе или в литраже а цена осталась старая . Очереди бывают опять таки из за неудачного расположения самих касс , все это компенсируется продавцами , работают быстро и вежливо .
После ремонта стал еще лучше. Все чисто аккуратно, стало больше товаров. Кассы самообслуживания появились. Но и наши любимые продавцы никуда не делись! Наш домашний Дикси. Исключительно 5!
Для меня это магазин пешей доступности. После ремонта и обновления стало просторно, появились кассы самообслуживания. Цены и качество, в целом, устраивают, хотя некоторые позиции завышены. Для того, чтобы могли покупать любимый хлеб в данном магазине, пришлось даже немного поругаться с управляющей. После этого хлеба стали заказывать больше.
Хорошее обновление магазина это плюс ставлю 2 звезды за некомпетентных сотрудников (кто отслеживает кассы самообслуживания) администраторы молодцы работают давно к ним претензий нет!
Проведите тренинги на клиентоориентированность и вежливость
Хороший магазин. В 5ти минутах от дома. Ассортимент вполне на каждый день. Цены средние,иногда меньше ,иногда чуть больше чем в другой сети. Есть кассы для самооплаты. Очень приятная директор магазина,отзывчивая
После ремонта,магазин преобразился.полный ассортимент продовольственных товаров,товары бытовой химии выделены в отдельный небольшой зал. Есть кассы самообслуживания. Продавцы доброжелательные.
Магазин рядом с домом. После ремонта стало приятнее заходить, и покупать что либо. Но только один вопрос? Почему женщину блондинку со стрижкой каре держат до сих пор? Сколько было с ней конфликтов у посетителей (только при мне), сколько было высказано не довольных фраз в мой адрес? Такое ощущение, что мы покупатели должны просто покупать и ничего не проверять и не спрашивать, иначе в ответ такой негатив польется и выяснится, что я виновата, потому что заставила ответить на какой либо мной интересующий вопрос! Ведь много комментариев на этого сотрудника было.
Скорее всего это управляющий магазина, тут можно только посочувствовать сотрудникам.
Вышестоящее руководство, примите какие нибудь действия! Это не норма.
Собирался купить квас. На ценнике указано 99 рублей, на кассе оказывается, что цена не 99, а 139. Кассир на высказанную претензию грубит. Сказала, что это от другого кваса ценник, а на вопрос о том, где же искать цену того, который я взял, сказала, что его ценника нет. И такое повторяется не единожды. Пытаются наживиться на невнимательных покупателях. Ещё и отношение мягко говоря некрасивое.
По продуктам магазин хороший, но персонал, который здесь работает, не очень. Могут спокойно нахамить, сказать "не нравиться, не ходите". Несколько раз сталкивались с ситуацией по разности ценников на ветрине и на кассе, потом грубо отвечают и нехотя возвращают деньги.
Хороший магазин, а после ремонта стал еще лучше!! Стал больше ассортимент, удобней стало искать и появились кассы самообслуживания. Всем доволен, нареканий нету
Персонал разный. Некоторые встречают с улыбкой и доброжелательностью, некоторые делают одолжение, отвлекаясь на покупателя. Магазин грязный. Уборка оставляет желать лучшего. Выбор товара неплохой. Особенно широкий ассортимент молочной продукции и овощей. Часто покупаю моющие средства по акции. Цены очень приятные. Удобное расположение и график работы. Но иногда обслуживает всего одна касса и очередь за пределами разумного. Неплохой магазин, но можно сделать отличным.
Живу в этом же доме, магазин очень выручает!
Новый ремонт, просторные залы, приятные и отзывчивые работники. Много акций на ходовые товары. Рекомендую!
Большой выбор продуктов: можно купить овощи, фрукты, молочную продукцию и т. д.
Есть акции и скидки по карте.
Расположен рядом с домом.
Очереди бывают.
После ремонта стал неутным.
Неудобно стоят кассы, такого я ещё ни разу не видела.
Магазин расположен в достаточном отдалении от станции метро Проспект Славы, поэтому больше подойдет для местных жителей. Как и все Дикси, магазин невелик по объему, что затрудняет передвижения по нему. Но это компенсируется большим количеством акций и привлекательными ценами на ряд товаров
Вежливый персонал, хороший выбор товаров,всегда есть товары по акциям, магазин в шаговой доступности,очень редко когда образуются очереди,т.к.своевременно подключаются к работе другие кассы, единственное что неудобно,так это небольшое пространство на кассе для выкладки продуктов и товаров.
Уважаемая кассирша! Извините пожалуйста что Вас побеспокоили и своим присутствием вынудили Вас поработать!
Отвратительное обслуживание на кассе. Тетка закатывала глаза и разговаривала сквозь зубы. Напишу ещё в поддержку жалобу на ваш магазин.
4
1
Евгения k
Level 10 Local Expert
August 7
Персонал. На кассе мне отказали в покупке табачной продукции, потребовав паспорт, мне 48 ( явно больше 18), пришлось вызывать администратора, извинений не последовало, мне еще сообщили что я видимо на гормонах или чем то еще! Комплимент не удался . Клиентоориентированность минус 200
Хороший магазинчик, персонал добрый, но вот ассортимент почему-то не очень, не бывает многого из того, что есть в других магазинах сети, причем в центре города... Это же и акционных товаров касается, но, скорее всего, это как раз с ассортиментом и связано...
Оценка 1, но магазин хороший.
После обновления магазина, часть коллектива осталась, но явно люди устают куда больше. Оно и не удивительно: волшебный ремонт, который им сделали после выкупа всей сети магазинов новым владельцем, оказался пуком в лужу. Стеллажи неудобные, пользоваться ими даже покупателю тяжко, а уж выставлять товар - кошмар. Ценники отваливаются, нужно колхозить. Кассы неудобные, да и глючат часто последнее время. Часть товара стоит прямо у выхода, ее легко можно утащить, что люди и делают. До ремонта, было видно, что работникам тут нравилось, может платили не много, и ремонта хорошего не было, но зато все было с душой и для людей, а теперь хрень какая-то.
После ремонта было просторно, да, но товаров то стало меньше. Обязали ставить столько же. Стало опять тесно, даже теснее, чем раньше.
Мне искренне жаль людей, которые там работают, которых я знаю уже не один год, возможно даже уже больше пяти лет, с которыми здороваюсь. Слишком часто у них там грустные лица. Жаль.
Ооо мой любимый магазин, как час пик один продавец на кассе , остальные бьют баклуши , сколько там делали ремонт , толку нет, даже мышки дохлые были в овощах. Хамство от работников , неуважение к покупателям , отвратительный магазин, можно писать бесконечно
Дикси супер магазин. Всё что хотел находил в нем! поесть и попить и поспать и даже работу на полдня нашел только не заплатили - оказалось не тем занимался. Не беда разберемся. Всё здорово спасибо!
Честное слово ощущение что приходишь в хачмаркет все постоянно стоит в зале. Очереди огромные. Кассиры мучаются их всегда мало. Очень бы хотелось что бы управляющие магазина посмотрели что происходит. Не хочется ходить....
Цены ниже Ленты. Всё есть, но часто фрукты если не свежие, выбрать трудно. Последнее время очереди на кассах. Но это не раздражает, подключают доп кассу. Чек существенно ниже Ленты.
3
1
Алексей Вахнин
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Ассортимент не всегда соответствует заявленному на сайте. В целом - не так давно стал довольно уютным и чистым магазинчиком.