В магазине ассортимент хороший, на этом все
Атмосфера в магазине напряженная, особенно, если к Вам подойдет управляющая магазина Лилия
Лилия постоянно отвечает на вопросы грубо, на кассу садится редко (даже если очередь на одну рабочую кассу очень длинная)
Недавно она нам усложнила процесс покупки продукции на кассе самообслуживания (Лилия к нам подошла, пока мы пробивали продукцию, нам оставалось пробить только одну позицию, и она нам грубо начала говорить, что алкогольную продукцию можно купить только через обычную кассу (хотя это не так), пикнула свою карточку, подтвердила возраст и все. Мы ей сообщили, что не пробили один товар, и получили в ответ просто игнор. Пришлось идти заново пробивать товар и отстаивать очередь в обычную кассу)
Клиентоориентированности у этой женщины ноль! Прошу как то на это повлиять, поскольку настроение покупателей зависит не только от чистоты зала, но и от настроя и доброжелательности персонала.
Ассортимент как везде, чисто но на этом плюсы заканчиваются...
Из двух касс работает только одна, всегда! Очереди человек по 30. Есть две кассы самообслуживания, но они либо виснут, либо требуется подтверждение кассира, который подходит к тебе через два человека после обычной кассы. У таких касс должен стоять отделтный человек, хотя бы в часы пик. Есть кнопка вызова персонала, но подойти к вам никто не торопиться.
С ценниками вечные проблемы. Либо их нет, либо цена неверная.
Смысл было открывать магазин, если там работает три человека, они же кассиры, они же приемщики товаров, они же администраторы и уборщики. ЖК разрастается, людей больше, а проблема не решается.
Большой Дикси, новый.Поэтому чистый и аккуратный.Пока.
Хороший выбор продуктов, есть алкоголь и табак.
Также есть терминалы оплаты картой, если есть очереди.
Ряды широкие, нет зажатости, что радует.
Обычный магазин Дикси,не очень люблю эту сеть,очень часто бывает ,что в магазине грязь,перебирают товары такой срач оставляют ,люди ходят по всему этому безобрази,ну тут вопрос к администрации сети.По всем адресам магазины не ухожены.Видимо продавцы мало получают и набирают на работу даже в паранже,не имея ни какого образования,даже гражданства.Ну о чем можно дальше говорить.
Спасибо за то что открыли магазин в нашем районе 👍. Всё прекрасно, но если бы люди ещё были бы добрее и понятливы. Везде одна проблема с персоналом. Надо и к ним быть внимательнее и снисходительнее. Не всё успевается по работе. Но девочки молодцы, все стараются
Приходите в наш магазин. У нас здорово. 👍👍
Хороший,большой магазин, много чего есть.Но еще нужно дорабатывать, не все на местах,не везде есть ценник. Персонал вежливый, есть кассы самообслуживания-работают отлично 👌
Магазин новый,большой-плюсы на этом заканчиваются.
Из минусов: выбор продуктов маленький, полки полупустые, вечером постоянно очередь, кассы самообслуживания виснут, обычная касса работает одна, кассиры без форменной одежды,днем,когда покупателей мало, чтобы тебя обслужили, нужно дождаться, пока кассир закончит строчить сообщения в телефоне, в зале персонала нет.
Магазин по размеру отличный. Большой. Выбор на 3. Фрукты и овощи низкого качества. Жалоба на обслуживание. Не владеют информацией о товарах. Отвечают грубо. Постоянные очереди на кассе. Администратор отвечает грубо, повышает голос, хотя с ней разговаривают спокойно и адекватно. Не пытается урегулировать конфликтную ситуацию, а наоборот создаёт. Кассир часто без спец одежды.
Новый магазин. Большой и чистый. Красивая выкладка товаров. Надеюсь со временем эта красота останется и не превратится в хаос. Довольно не плохой ассортимент товара. Низкие цены.
Удобно купить готовую еду, которую надо только подогреть, от каши и супов до котлет с гарниром. Ассортимент продуктов достаточный. Бытовая химия есть любая.
Магазин новый из этого всё плюсы. Грязные тележки и корзинки. Ценники часто оказываются не в пользу покупателя. После 21.00,когда много народу, закрывают кассы самообслуживания, тогда зачем они вообще нужны. На 2.07.24 в магазине, нет пакетов. Домой нести как хотите. К сожалению сетевой альтернативы в ЖК нет.
1
2
В
Виктория Пискунова
Level 9 Local Expert
September 13
Ассортимент нормальный, есть на стенах сканеры, чтобы определить цену. Хожу сюда, потому что супер рядом с домом. Очереди, конечно, жесть, необходимо 2 кассира или 3 кассы самообслуживания.
Хотелось бы выразить уважение молодой темненькой девушке, заместитель управляющего (на бейдже)-она всегда старается сделать все, чтобы было лучше, есть ощущение, что она живет на работе, это видно по тому, что я прихожу ежедневно в 21-22:00 и она на месте.
Снимаю звезду за маленькое количество сотрудников, очереди и хамоватый персонал (кроме пожилой женщины и молоденькой девушки)
Магазин по сути хороший,но кассиров,продавцов не хватает...постоянная очередь...даже он и близко к дому но увы туда не охота идти ... потому что пол дня провести в очереди не очень то хочется
Из-за нехватки персонала портится все впечатление от нового магазина, девочки физически не успевают обслужить зал и кассу!!!!!это скорее крик в сторону отдела по подбору персонала
Пока новый и не загажен грязью и тараканами в, не удобном месте, работают не заменимые специалисты которые тележками просрочку своим же раздают с служебного входа
Из плюсов: относительно чисто. Минусы: ценников нет вообще, а если есть, то неверные, скан для проверки не работает, сдачи в кассе нет. В холодильнике спаржа с плесенью.
Магазин новый, ценники очень часто не соответствуют, администратор - невысокая молодая девушка с нарощенными ресницами при обращении ведет себя грубо и нагло.
1
Vladimir Om
Level 6 Local Expert
October 8
Всем доброго времени суток. Магазин по качеству продуктов "ниже плинтуса". Купили "крабовое мясо" открыли и выбросили чтобы не отравиться. Хотя срок годности на этикетке вполне ещё жив. Однако воняет.... Я конечно понимаю, что магазин социально ориентирован, но не до такой же степени не уважать своих покупателей. Короче, магазин желает быть намного лучше. Жалко продавцов, нормальных людей, которые вынуждены в нем работать и краснеть и за поставщиков и за "хозяев". Хотя, кто его знает о первопричинах, мы то догадываемся...
Это просто ужас. Таких тормозных кассиров поискать нужно. Особенно некая Раиса, мало того что не понимает, что продаёт, безумно медленно работает, ещё и огрызается!!!
Поначалу все было нормально, даже хорошо. Сейчас же продукты вообще не завозят, просрочка стоит на полках, и убираться, судя по всему, не планирует.
Валерий С.
Level 8 Local Expert
August 29
ОООООО! Это нечто! Если Вам некуда девать как минимум минут сорок из жизни, то милости просим сюда вечерком потерять их на кассе!)))) Лучше сразу брать много, так не обидней будет стоять в очереди))) Кассы самообслуживания атакуют "самые" в этом продвинутые, которые всё равно стоят с щенячьими глазками в ожидании помощи единственного кассира на весь магазин! ))) Итог - если что то купить быстро, то точно лучше лишние сто метров пройти в другом направлении.
Но! Есть ещё огромный плюс- растят своих специалистов, а не иностранных! Есть надежда,что когда всех научат, время на кассах сократится и всё будет прекрасно.
Всегда много народа на кассе, даже на кассе самообслуживания.
Грабовенко Алиса
Level 7 Local Expert
September 2
В магазине чисто, за это две звезды.
А так пустые полки, абсолютно нет нигде ценников. Многие ценники неправильные. Сотрудников тоже нет. 1 человек на весь зал, который и за кассира, и за продавца.