Очень часто на прилавках лежит товар уже испорченный, ценники обязательно нужно проверять, иначе на кассе ждёт неприятный сюрприз. Неухоженный сам по себе магазин. И постоянные очереди.
Самый ужасный администратор, которого я когда-либо встречала. Ни разу не попытался извиниться перед покупателем за то, что магазин виноват! Ведет себя так, как буд-то все покупатели виноваты в любой претензии к магазину. А претензии по несоответствию цен на кассе и на ценнике, а ещё хуже, на сканере и на кассе, возникают у каждого 2-го покупателя!
Постоянно очереди в кассу. В которых можно провести до 15 минут. Не хватает касс самообслуживания. Персонал может вас не заметить в зале и не предупредить и сбить тележкой (контейнером) даже не извинится
Зачем вы указываете, что магазин круглосуточный, когда он не круглосуточный!!! Каждый день после 23:00 магазин закрыт, после работы едешь и даже продукты не можешь купить!!!
Раньше был большой бардак, грубые работники. Сейчас пришли много новых сотрудников и навели порядок. Наличие товаров. Соответствуют почти все ценники. Всегда администраторы могут встать еа кассу если мало кассиров. Молодцы. Спасибо большое новым сотрудникам. Пока ещё есть парочка старых кассиров хамоватых но надеемся новые администраторы исправят это.
Грязно, тучи мух и комаров, огромные очереди в любое время года и суток, ценники на витринах и ценники на кассе - из разных вселенных - по умолчанию пробиваются в пользу магазина, об акциях в сети Дикси - в конкретно этом магазине знают не всегда... Но, рядом с домом... После рабочего дня - за неимением поблизости ничего другого...
Подпишусь под каждым словом тех, кто считает этот магазин отвратительным. Бывают плохие магазины, но этот плох по всем параметрам. Хотя, раньше сеть Дикси меня вполне устраивала. Грязно, узко, нет ценников, просрочка, очереди и т.д. и т.п. Мне не лень дойти до Спара (Магнит по соседству почти так же плох) - движение жизнь, чего и вам советую, глядишь, побыстрее разорится и освободит помещение под магазином более человеческим отношением к покупателям.
Качество обслуживания отвратительное. Все проходы заставлены. Из всех Дикси - этот самый убогий. Персонал меняют, но пока на месте руководство - ничего не меняется. Стараемся ходить в другие супермаркеты, хоть и дальше. Примите меры!!!
Самый ужасный Дикси, посещать этот магазин большое испытание, ценники отсутствуют, соответствие стоимости нужно проверять постоянно, грязь в магазине, уборщица видимо отсутствует!
На кассе трудности пробить товар ( не занесён в компьютер, при этом я уже оставляла жалобу на сайте Дикси, через неделю было тоже самое продать мне товар так и не смогли. Видимо на жалобы совсем не реагируют) на стенде отсутствует контактная информация ( про горячую линию и жалубную книгу).
Кассиры постоянно ошибаются, заставляя тем самым тратить лишнее время на ожидание (когда вернётся кассир?
Просто не понимаю безразличие руководства.
Жалобы от покупателей поступают постоянно, ходят в магазин из-за близости к дому к другим магазинам с нашей снежной зимой ещё нужно добраться, дороги чистят не очень.
Всем Дикси тройка! Топлю за культуру обслуживания!! А все диски это колхоз, когда сотрудники ведут разговоры о личном и иногда не на русском. Ну вы делайте что-то , кроме зарабатывания бабок, товарищи владельцы
Магазин бестолковый, вонючий какой-то, в течение нескольких лет ситуация не меняется к лучшему. Персонал постоянно новый, но стараются быть вежливыми... Не люблю этот магазин!!!
В магазине около холодильников с напитками вонь,пол грязнный и липкий.От кассира пахнет потом,даже принюхиватся не надо,запах ощущяется в метре от работницы.Половины ценников нет,а если имеются,только товар стоит другой.
P.S. В магазине полчища мух.
Н
Нормандс
Level 7 Local Expert
April 1
Народу всегда ооочень много. Но в целом всё есть, современно всё.
Раньше было лучше, но что то в последнее время испортились😈 видать перехвалил, может аномалия заключается со сменой персонала, да и цены растут уж больно оперативно, в отличии от конкурентов, которые более внимательно относятся, к росту цен на фоне санкций. Так что, ещё ой как далеко и много нужно расти, для соответствия столицы.
Обычный помоечный дикси как и везде, чёрные работники плохо говорящие по русски, не работающие кассы, очереди, теснота, все как во всех магазинах дикси.
Стараются менять внешне, стараются ставить ценники, но как была проблема с кассами и кассира и, так и остаётся. Вот тут явно нужно делать кассы самообслуживания. Их ленты все равно часто не работают и кассиров нет.
ужасный магазин. но так как ближайший к дому, приходится иногда заходить. каждый раз после посещения говорю себе- сюда больше не ногой.
качество товаров, особенно фрукты-овощи, ужасное.
с ценниками вообще беда- стоит один товар на полке, ценник от другого. и так практически во всех отделах. рабочий
сканер цены находится в самом конце зала, есть ещё один ближе, но не работает. наверное чтобы не было желания проверять цены.
регулярно якобы зависает программа лояльности по приложению и акционный товар, соответственно, пробиваю на кассе без скидки.
короче ужасное место.
Магазин сам по себе очень хорош, всегда продукция свежая, , не скажу что там порядок но, это не самое страшное, самое ужасное--это персонал,! 😏 Особенно хотелось бы отметить Кассиршу Жамбекова, просто отвратительная персона, ни здравствуйте ни до свидания, ни скидки, ни чего вообщем, стоиилобы начальству немного научить её манерам по крайней мере разговаривать нормально!!!
Жуткий магазин ! Грязь. Летом мухи сидят на продуктах. Продукты выкладываются по известной только им схеме. Установили сканер. Ценников почти нет, чтобы узнать цену нужно постоянно подходить к сканеру. Работают мало касс. Ощущение, что это не московский магазин, а сельпо. Невежливый персонал. На все вопросы один ответ, что работать некому. Сейчас вокзалы более цивилизованны, чем этот Дикси. Стараюсь не заходить в этот магазин . Жалко, что такую большую площадь занимает такой жуткий магазин.
5
Александр Прилуков
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Всегда в одну кассу, очереди бешеные в час пик. Ценники часть не совпадает с реальностью - все приходится перепроверять, ещё часть ценников вообще отсутствуют. Зачастую палеты стоят в проходах - видимо склад классно работает, мухи летают в любое время года. Короче тотальный писец. Направляйте проверки, меняйте менеджеров, магазин разваливается, но пользуется спросом только потому что монополист на микрорайоне.
Единственный кассир - женщина с темными волосами вменяемая, остальные работают с максимальным пофигизмом и, в общем-то, на отвали
Самая убогая точка Дикси среди тех, куда заходил! Постоянная вонища, отвратная работа мерчендайзеров, проходы все узкие. Ценники в 90% случаев не правильные. Администраторам наплевать на магазин.
Несколько раз писали жалобы на этот магазин в их "центр". Ответ - "Спасибо за обращение. Обязательно примем меры". Прошло несколько лет - единственное, что изменилось - это их график работы
Актуализация на октябрь 2021: Сделали перестановку, установили автоматическую входную дверь, добавили 2 кассы, поменяли кассиров. Добавил еще 2 звезды. Общая оценка "3", т.к. всё еще часто надо проходить боком из-за большого количества привезенного товара, который нЕкуда девать, из-за просрочек и отсутствующих ценников. НО! Зато добавили сканеры товаром для проверки стоимости товара самостоятельно - за это отдельное "Спасибо"
Про Дикси: в магазине часто грязно было на полу, вечные проблемы с входной дверью, на кассе с регулярной периодичностью не работает лента со слов кассиров, приходится покупателям переставлять товары на ленте. Тележки появились в магазине, но часто не хватает. Добавьте корзинки, чтобы при входе покупатели могли их брать, а не в руках носить, много в руки не возьмёшь. Кассы расположены неудачно - покупателям, заходящим в торговый зал, мешают покупатели, расплачивающиеся на кассе. В общем, магазин тесноват для такой планировки. Персонала не хватает, судя по всему. Но в магазин ходим, потому что долгое время кроме булочной с бессовестными тараканами других магазинов не было.
На протяжении многих лет, приезжая в гости захожу в этот магазин. И столько же лет не перестаю удивляться насколько же он грязный и неудобный.
В зале, если так можно назвать, всегда стоят коробки, палаты, роли - не пройти. Товар не всегда скомпанован и месторасположение меняют регулярно - каждый раз чего-то снова ищешь.
Ну а лента на кассе никогда не работала и настолько грязная ВСЕГДА, что на неё не хочется класть товар.
Без необходимости стараюсь туда не заходить.