Хороший, чистый, небольшой магазинчик на первом этаже новостройки. Всё необходимое всегда есть, кассиры приветливые, администратор следит за порядком. Часто привозят вкусные фрукты.
Заказала доставку из этого магазина. В заказе были 20 яиц. Их срок годности истекает послезавтра.
То есть осталось меньше, чем полтора дня. Я написала в чат. Прикрепляю скриншоты. Я очень разочарована подобной позицией. Заказывая доставку, человек доверяет вам выбор продуктов, а вы к этому относитесь крайне безответственно, ибо никто для себя не купил бы 20 яиц, которые нужно употребить меньше чем за 2 дня. Но это для себя... А вот сбыть через онлайн-заказ товар с истекающим сроком годности и написать подобную отписку… Больше я у вас заказывать не буду и другим не посоветую.
Часто заезжаем в этот магазин, Работает чаще всего одна касса, всегда н евероятно длинные очереди, вызвать второго кассира целая проблема. В очереди можно простоять и 5 и 10 и 15 минут. По продуктам, обычный магазин.
14 октября в 9:30 вечера посетили данный магазин. Женщина за кассой видимо не знает, что такое приветствие и прощание, так как встретила она нас ковырянием пальцами в носу и глазах, с лицом мол, «зачем вы сюда приперлись»
обслуживание полный отстой
Ужасная женщина на кассе в очках, хамка каких поискать. И з за нее не хочется ходить в магазин . Персонал который работал последний год , куда то пропал, хотя они навели порядок в магазине. Все цены были точны, всегда приветливы и любезны. Сейчас опять начались непонятки с ценниками. Верните прошлый персонал. 05.10.2024
Отвратительный магазин. Никогда ничего нет в наличии. Ценники зач астую не соответствуют или вообще отсутствуют. Одна работающая касса с еле живым кассиром и вечные очереди. Терминалов самообслуживания нет.
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
March 8
Сменилась заведующая.
2025 год, февраль/март теперь другая.
Стало ужасно!!!
Заведующая новая орет, вместо матов подмены использует, чтобы типа не материться...
Ничего не найти, все комками, ценники врут, другие ценники под другими товарами, часть продукции акционной прячут за другими, на кассе очереди, на любой вопрос сотрудники чуть не матом посылают - идите ищете, все что есть, все перед вами - и в след плюют, самовывоз тут работать перестал, доставка тоже, а ходить сюда совсем нет желания никакого...
И интернет не работает, персональные скидки не проходят, на запрос в службу поддержки ответов нет (в отличие от других ритейлеров)...
Заведующая вообще ужас.
Орет. Просто орет на покупателей....
Смените состав!!
Пока будем ходить в другие магазины, их много вокруг...
Проблемы с доставкой интернет заказов. Задержки, путают заказы или совсем не привозят. Сегодня осталась без товара и без денег. Служба поддержки толком не работает. Дозвониться невозможно. В итоге сотрудники магазина ссылаются на Яндекс доставку, концов не найти. Если магазин берёт на себя обязательства по доставке, то их надо выполнять, почему покупатель должен разбираться, где заказ. Больше не буду ничего там заказывать. Трата нервов, времени.
2
Константин Игунов
Level 11 Local Expert
October 15, 2024
Постоянное несоответствие ценников с кассой. С момента открытия магазина посетил его не более 10 раз. И КАЖДЫЙ!! Каждый раз наблюдается данная проблема. Последнее посещение и диалог с кассиром и стало поводом к написанию данного отзыва. Вечером 15.10.2024, зайдя с семьёй за хлебом, так как в ближайшей пекарне все уже закончилось, купили два наименования. После пробития чека выяснилось, что одно из наименований отличается от ценника на витрине на 30%. Указав проблему продавцу (и вспомнив все предыдущие посещения), спросил чем вызвано это несоответствие. Мне был дан ответ: "во всем виновата программа, которая слетает по несколько раз на дню и вообще, я одна на весь магазин и людей не хватает, и можете писать на сайт, так как книги жалоб и предложений сейчас нет.
В связи с этим прошу все таки озвучить руководство данного магазина по какой причине отсутствует книга жалоб и предложений, чем обоснован штат сотрудников и заполнен ли он. И, наконец, когда в этом магазине стоимость товара на витрине будет соответствовать стоимости его в чеке?!
Был в разных магазинах данной сети. Этот магазин сети Дикси самый лучший из всех. Всегда чисто, порядок, все свежее, видно что следят за порядком. Отличные, вежливые сотрудники. Единственный минус что маленькое помещение, а так все супер.
Ужасно,большая очередь, в зале пахнет тухляком. Работает 1 касса,продавцы видя очередь из 7 че ловек,ничего не торопятся делать
(Фото приложу,за мной ещё человека 2-3)
Большой ассортимент товаров первой необходимости. В магазине стало намного чище, чем было год назад. Персонал работает более организовано. Хорошо чувствуют я происшедшие изменения в лучшую сторону.
Один минус:тесно(
Никогда не заказывайте доставку, не довезли 3 позиции, в чате нет ответа, на телефон ответили через почти 30 минут и они не оказывают поддержку по заказам!!!Как вернуть свои 400руб-загадка.
Комменты к заказу не читают, привезли мандарины тверже камней, хотя в комментариях как раз про это и писала. Заказала овощи/фрукты по 1кг, привезли по 1,3-1,4 кг. Конфеты по 300гр, привезли по 400-500, в итоге заказ вышел дороже на 500р.
Но самое страшное: что вам не с кем решить этот вопрос. Служба поддержки не поможет.
Мало того, что по картам не обслуживают, так ещё кассир, не приносит за это извинения, а по хамски сообщает.
В магазине душно и жарко. Тратишь время на поиск товаров в духоте, так на кассе повышенным тоном сообщают, что "карты не обслуживают"!
Видимо, очень трудно напечатать и повесить объявление
Часто бываю в этом магазине. Цены на многие товары вполне демократичные. На мой взгляд из-за недостатка персонала и нехватки площадей очень часто товар не разо бран и хранится среди торгового зала, нарушая правила хранения.
Магазин расположен на первом этаже жилого дома. Небольшой формат, хороший ассортимент всего необходимого. Вход в магазин не предусмотрен для людей с колясками.
Об актуальной стоимости товаров можно только догадываться. Беру шоколадку, кассир спрашивает "сколько она?" по ценнику, отвечаю "59р со скидкой", в итоге пробивают, оказывается, ее стоимость 39р 😄 По итогу всегда общая стоимость покупок выходит меньше ожидаемой. Бывают неплохие скидки на товары хорошего качества, главное быть избирательным в выборе. Покупатели на кассе постоянно просят назвать стоимость товара в чеке (хотя это можно с лёгкостью отслеживать на мониторе кассы, а не вести разговоры с кассиром и создавать очередь). Касса рабочая одна, постоянное столпотворение, кассир слишком дотошно все поясняет (стоимость,скидки и т д), рассчитывалась по времени дольше, чем выбирала товар в зале.
Пришла в Дикси за покупками, не продали, потому что у меня 5000 р было, но больше других денег не было с собой. Женщина сказала, что менять деньги не будет, но я пришла купить еды. Вывод один: если у вас нет денег под расчёт или оплаты по карте, то на покупку еды можете не рассчитывать...
Не советую данный магазин для покупок
История о безответственных сотрудниках и отсутствии контроля.
Будним вечером, уставший после работы, решил зайти в этот магазин, так как больше ничего в округе не работает.
Купил котлеты и овощи для салата.
Приготовив ужин (из последних сил), я приступил к трапезе и примерно через секунду, все выкинул.
Котлеты оказались просрочены на 4 дня!!!
4 дня!!!
Как это вообще возможно?
Да, кто-то скажет, что я сам виноват и не посмотрел срок годности, но кто же мог подумать, что в федеральной сети может оказаться просроченный товар, да и не на сутки, а практически на неделю!
Отвратительные впечатления!
Доставка из этого магазина безобразная: отменяют товары, хотя при заказе они есть в наличии и не предупреждают об этом; фрукты положили ГНИЛЫЕ - сухие-сухие грейпфруты с пятнами. Доставка опаздала, поддержка Дикси - не отвечала
Отватительное отношение кассира Ануры(так написано на бейджик е) , орёт на покупателей, грубит и ведёт себя неадекватно! Прошу руководство принять меры!
Часто нет актуальных ценников, бывает грязновато и в целом создаëтся впечатление неухоженности - постоянные коробки с товаром на палетах в итак небольшом торговом зале.
Большая текучка кадров, из-за чего сотрудники либо нервные, либо пофигистичные. Только пару человек держатся молодцом - вежливо и быстро работают.
С начало открытия, магазин был прекрасный, чистота, порядок, персонал отзывчивый, но дальше что-то пошло не так, у овощей и фруктов не всегда чисто, не всегда во время, раскладывают товар, много коробок стоят возле товара, не подойти. Сейчас хожу реже.
Куплена курица 3 января, принёс домой, оказалась тухлая. Видимо холодильники не работают. Советую обходить магазин стороной. Придётся ещё раз идти за курицей уже в другой магазин.
Хороший, чистый магазин! Приветливые продавци, есть тележки маленькие, удобно ходить по залу ни чего точно не задениш. Товара много, в отделе готового мяса (сосиски, карбонат...) есть не большая выкладка с подходящими сроками, можно ккупить приличного производит
Ну могу сказать только хорошее о этом магазине. Большой выбор, цены чуть ниже средних. Чисто. Удобно подьехать, есть стоянка для автомобилей. Персонажи вежливый, всегда готов помочь.
В этот магазин стоит заходить, тк фрукты там не плохие по адекватной цене и бывают скидки на товары хорошие. Если сравнить с ближайшими сетями там прям дешевле, видимо следят за ценами конкурентов. На кассе бывают пробки
Расположен в моем доме, поэтому туда и хожу когда чего то нужно докупить по быстрому. К вечеру обычно о чередь. Работает, как правило, одна касса. На этой кассе неуемно трудиться одна и та же женщина на протяжении трёх месяцев моего посещения этого магазина. Ей большой плюс!
Ну то, что рядом с домом конечно плюс, ценник средний, если что-то по акции покупать выгодно, но! Если вам пробьют именно по той цене что написана на ценнике, часто не совпадает, приходится каждый раз сверять цены как зануда у кассы ,а это по акции?а это? Ну вобшем по мелочи заскочить можно