Просто ужасный магазин, всё неудобно расположено, особенно после перестановки торгового оборудования, ценники не меняются, акции или скидки( бываю в другом дикси рядом с работой, поэтому могу всегда сравнивать) только товары на кассе, а остальное в магазине нужно брать и идти самому узнавать. О свежести продуктов тоже нужно беспокоиться самому, как то паз видела , как неравнодушные молодые люди собрали целую тележку просрока и пытались возвать к совести охранника. Ему было всё равно. Управляющий этим магазином не может наладить нормальную работу сотрудников, они оттуда просто бегут. Вообщем, удивительно, что магазин имеет очень хорошую проходимость , можно было бы привести его в порядок! Но почему-то этого управляющего не убирают, чтобы навести порядок, расширить ассортимент и получить довольных покупателей! Если у вас есть возможность, лучше не ходите туда! Я теперь тоже стараюсь не посещать этот магазин!
Ужаснее сервиса обслуживания и продавцов чем в диски, не встречала нигде, если только в девяностые годы на рынке. Я думала, что такого уже нет нигде вообще. Это что за уровень отношения? Ни Здравствуйте, ни спасибо за покупку?! Разговаривают на своём не понятном языке, ноль внимания!!! И бросает чек, как будто я ей задолжала миллион 😡 - это вообще как???? Даже не смотрит в сторону покупателя!!! Сидят две на кассе и разговаривают друг с другом на своём- это магазин на хорошёвском шоссе д 15
Зашла на Расплетина д 2
Так здесь стоит какая-то алкоголика, ещё и тычет мне. Проходи, мол , что надо . Ни про карту не спросила скидочную и с таким недовольным видом. 🤬
Откуда вы набрали таких?
Написала жалобу в поддержку, мне ответили, что жалобы принимают только по номеру телефона. Набрала, ожидание было в начале 10 минут, потом дошло время ожидания до 1 минуты и вы не поверите, время ожидания вдруг опять стало 10 минут- поверить не могу, что живу в таких реалиях. Что такое происходит на моих глазах🤯🤯🤯 В самой кампании оказывается проблемы.
Так ещё и молоко оказалось прокисшим. По сроку всё было идеально, значит нет системы хранения.
Никогда больше близко даже не подойду к этому магазину. Никому не советую. Такие магазины должны проходить тщательную проверку роспотребнадзора🤬😡💯
Неделю назад купила в магазине упаковку готовой еды "Куриный шашлык с картошкой" производства Дикси. Через 3 дня захотела его съесть и даже через пленку нераскрытой упаковки увидела белые пушистики плесени местами на картошке и курицы. После открытия упаковки в нос ударил запах тухлой курицы. Срок годности при этом был до 24 августа. Писала в поддержку Дикси, они так ничего и не ответили. Еда между прочим, стоила 200 рублей, а ее всю пришлось выкинуть в мусор. Фото всего этого имеются. При этом в разделе готовой еды этого магазина полно просрочки или вздувшейся еды! И сотрудники ничего с этим не делают! Вот даже сейчас зашла, лежит упаковка, просроченная на 6 дней!!! А деньги мне за купленную мной испорченную еду, мне никто так и не вернул! Просто возмутительно! Хотят травить людей, и ни за что ответсвенности не несут! Это вообще как такое возможно в Москве, почти в центре?! Куда смотрит Роспотребнадзор?! Я возмущена нереально!
На удивление чистый магазин, обычно в данных сетевиках ну очень грязно...Большой выбор всего необходимого.. Ассортимент пополняется постоянно, бывают очереди на кассах,но выручают пастоматы
Можно начать с того, что магазин не 24/7. Очень много раз бывает, что двери закрыты в 7 утра. Но не суть. Как только заходишь в магазин, после обновления стеллажей и пространства, тебя встречает грязь на полу, не моется ничего. Свежесть овощей и фруктов на низком уровне. Далее каждый день видишь, что паллеты с товаром не разобраны, получается занято место для того, чтобы пройти за товаром тебе нужным. Самая большая боль - ценники! На товар их не очень много. Взять печенье. Каждый раз приходится брать и подходить к аппарату считывания цен. Далее, ценник не соответствует действительности. Подходишь на кассу - одна цена. На ценнике другая. Персонала не хватает, это и видно..
Заказала доставку из магазина. Указала 0,25гр авокадо, привезли 0,82гр, вопрос зачем? На основании чего сборщик решает положить в 2 раза больше, соответственно денег с карты списывают больше. Уважаемое руководство магазина, это то как называется, мошенничество? Дикси решает сколько денег списать с моей карты??? Т.е. могут положить любое количество товара и списать денег сколько удобно??? В следующий раз захотят спишут за 5 кг?
Мои вопросы в чат остались без ответа… Позор!
В общем обычный магазин у дома,раньше работал круглосуточно,было удобно, сейчас до 23.00.Сделали перестановку,стало как то неуютно,как будто случайно понаставили.В магазине очень много просроченной продукции,нужно внимательно смотреть.
Мне очень не нравится кассиры в Дикси! Как вы знаете на данный момент проходит акция Дикси Дино. Я купил восемь кормов Феликс, за это мне должны дать два пакетика. но мне сказали то что так нельзя и Дали всего один. Наверное из жалости. 👎👎👎 даже ходить туда больше не хочется
Нормальный магазин "шаговой доступности". Работает допоздна, что является плюсом. В плане ассортимента - не идеален, но вполне терпим. Несколько раз сталкивался с несоответствием ценников и сумм в чеке.
Вчера вечером купили сосиски положили в морозильник сегодня хотели отварить открыли - "тухлятина", на вкус пробывать не стали из соображений безопасности ,отравили на помойку . чек не сохранился До этого с этим магазином , таких проблем не возникало . Желательно "фирме " отказываться от работы с" не заменимыми специалистами из средней АЗИИ.
Время 23:06. Режим работы магазина до 00:00, но какого черта эти «сотрудники» решили что могу закрыться раньше и просто выгнали из магазина. Магазин достоин -10 звезд, даже одна звезда для них сказка!
Персонал просто ужасный! На фото кассир который сидит в наушниках с телефоном в ютубе и не обращает внимание на покупателей . Стояли ждали пока он там что то найдет у себя в телефоне. Конечно ничего страшного , подождем )
Я покупала алкогольную продукцию, из документов с собой было водительское удостоверение, алкоголь не продали.
как сказала продавец «по правам не продаем», что? Продавец позвала администратора, администратор, не обращаясь ко мне, сказал( гаркнул) продавцу, «только паспорт».
На каком основание никто мне внятно не объяснил, администратор быстро убежал.
Продавец выполнил указания вышестоящего руководства. К продавцу претензий нет.
Администратора не смутило, что этим отказам он нарушает закон о правах потребителя.
Сотрудникам данного магазина, стоит изучить приказ РФ (ниже написан) и перечень документов.
Приказ Минпромторга России от 31.05.2017 N 1728
Надеюсь ситуация в ближайшее время исправиться.
Магазин стал намного лучше. Ассортимент часто обновляется. Продукты обычно свежие. Но работники не слишком расторопные, приходится долго стоять на кассе даже в будни. Есть надо чем работать
1
Notik
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Отличный ассортимент,цены просто огонь!!!Регулярно захожу туда,хоть живу на Октябрьском Поле,удобно с работы.Всегда все свежее и чистенько!Спасибо вам!
1
О
Ольга Шувалова
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
В зоне касс самообслуживания находится охранник. Почему то имеющий отношении к кассам, правда читать не умеет по РУССКИ!!!! Написано ошибка кассовой ленты он зачем то перезагружает кассу, подсказали поменять ленту. Поменял, но не правильно. И снова вместо того чтобы закрыть фискальный аппарат, как написано на экране, он снова перезагружает кассу. И в итоге я 20 минут стою в магазине просто так!!! А когда спрашиваю у сотрудников магазина кто администратор? Мне говорят: не знаю, и охрана к нам не относится к сотрудникам магазина , вот смех то. И почему тогда у посторонних людей находятся ключи и коды к кассе самообслуживания в магазине?
3
Сергей Алексеев
Level 12 Local Expert
January 7
Это единственный Дикси в районе и поэтому он очень популярен несмотря на небольшие размеры. Ещё плюс - он круглосуточный. Отличный ассортимент молочки, колбас.
Грязь, отсутствие ценников, кассиры зависают в телефонах, как следствие постоянно очереди. Больше не хожу в этот магазин, он по моему худший в нашем районе
Хороший магазин, конечно бывают странности, но их быстро исправляют. Рекомендую
С
Светлана
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Грубые сотрудники.
Пробивая товары на кассе самообслуживания обратила внимание что сумма не соответствует ценнику. В зале подошла к сотруднику и попросила позвать администратора. Он в грубой форме ответил что администратор это он и если у меня вопрос по цене товара, то нужно взять ценник и идти с ним на кассу. При этом сказано все было грубо на «отвали». Про клиентоориентируемую политику не знает руководство (лицо магазина), это о многом говорит. Печально
Через раз. Бывают времена, когда персонал старается и в магазине чистота и порядок, а бывает и наоборот… Нестабильно. Но ассортимент хороший. Все нужные товары есть.
Определитесь уже, вы до 23 работаете или 24/7
Устал разворачиваться у входа и думать вернуться к магазинам у метро или идти в азбуку
Ночью к вам больше ни ногой
Плохой магазин. На полках цена одна на кассе другая. ассортимент молока и кефира плохой. В хлебном отделе неразложенный товар мешает в проходе. Фрукты и овощи плохого качества.
Ни плохой, ни хороший, а стандартный сетевой ДИКСИ. расположен удобно, от остановки общественного транспорта недалеко. Внутри чистенько, персонал вежливый. Вот и всё.
Сеть неплохая. Раньше магазин был объективно лучше.
Сейчас:
- ценники перепутаны
- выкладка по многим категориям нулевая, всё переставлено-перемешано
- в час пик проходы заставлены палетами с товаром
- также в час пик работает 1-2 кассира, хотя могли бы до 5 работать
Однако из альтернатив на районе 5-ка напротив с такими же проблемами, ну или Азбука В с конскими ценниками. Такая вот "какономика".
Жаль закрылся Макси вологодский, его не хватает.
Все стандартно, как и любых многих магазинах дикси.
Из плюсов: Удобное расположение.
Из минусов: Часто бывает, что не меняют ценники.
Когда приемка товара, часто стоят палеты и коробки на проходах, тем самым стесняя движение
После ремонта и решение с кассами понравилось, стало быстрее и удобней.
Но торговый зал испортили совсем, в час пик простите задними точками покупатели толкаются…
И постоянная привычка у администраторов перекладывать с места на место товар, уже знаешь куда идти , знаешь что тебе надо и где лежит …. А не , не угадал, квест по новой, спрятали куда то, новая полка, новое место для товара))))
Не соскучишься )))