Diksi
Business hours
24 hours
Directions
Ploschad Muzhestva
1.1 km
Гражданский проспект / Проспект Непокорённых
165 m
Information verified by owner
Similar places nearby
473 reviews
January 21
Дикси на Гражданском ,мой любимый магазин .Всегда можно найти ,то что искала -вкусные свежие продукты и скидки !!! Этот магазин просто подарок. А какой вежливый и внимательный персонал ! " Дикси "
на Гражданском проспекте - лучший магазин Петербурга !!!
1
3
February 26
Никогда больше в жизни не закажу продукты в Дикси. И всем советую пользоваться любым другим сервисом кроме дикси. Ни одна доставка не работает так ужасно, как работает дикси, а в особенности их поддержка. Это и поддержкой трудно назвать, вас просто нах пошлют.
Сделала немаленький заказ, чтобы прийти домой, получить продукты и сразу приготовить ужин, поэтому выбрала интервал доставки «19-21:00». Время 22:30, статус заказа «ищем курьера». За полчаса до этого звонит девушка-сборщица из магазина и спрашивает, получила ли я заказ. Как оказалось, его взял не тот курьер (????), и теперь «тот» курьер не может его взять (???). Что?
В ответ на мой вопрос «что теперь с этим делать?» я получаю «ладно сейчас у руководства спрошу». Естественно, мне никто не перезвонил и ни о чем не уведомил.
Звонить на горячую линию по поводу доставки нельзя)))) Поддержке в чате кристаллически все равно, как и обычно))) А если и ответят «в чем ваша проблема?», то через 2 минуты оператор выйдет из чата и снова круг ада ожидания человеческого ответа с наитупейшими вопросами по типу «опишите проблему», при том что одним сообщением выше я расписала километровый текст.
Утром отвечают «ваше обращение в обработке», но НИЧЕГО НОРМАЛЬНОГО мне не говорят. Четыре раза пыталась узнать что с заказом, ответ одинаковый. Никакой компенсации, никакого возврата средств. О том чтобы получить сам заказ я вообще не мечтаю уже. Но всё же не удивлюсь, если опять его привезут в самое рандомное время, кинут под дверь заказ с СЫРЫМ мясом, которое прямо там и сгниет на весь этаж)))) Ситуация реальная, естественно, кто кроме дикси мог так сделать?
Все ответы поддержки это «мы разбираемся» / «мы не предоставляем компенсации» / «обратитесь к нам через 1-2 часа».
НИКОГДА не пользуйтесь этой доставкой, сберегите свои нервы 😇
1
1
January 6
Любимый магазин у дома. Большой ассортимент. Есть вся продукция, которая необходима для жизни. Кассы самообслуживания значительно облегчили покупки. Очередей почти нет сколько раз не хожу в него.
1